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中國企業培訓講師

這3個層級的客戶哪個成交最快?

2025-02-28 02:42:48
 
講師:王建偉 瀏覽次數:2640
 金融銷售學會服務好這3類客戶,當面對不同財富層級的客戶時,一定要注意非常微妙的不同以及很細小的一些心理特質。 一、精英人群(幾十萬級別財富)。需要專業高效,找到最高性價比的產品。例如公司中層高管,他們希望銷售專業高效。 二、中產

金融銷售學會服務好這3類客戶,當面對不同財富層級的客戶時,一定要注意非常微妙的不同以及很細小的一些心理特質。

一、精英人群(幾十萬級別財富)。需要專業高效,找到最高性價比的產品。例如公司中層高管,他們希望銷售專業高效。

二、中產階級。心理比較微妙,他們希望得到非一般的體驗,需要超期待服務和與眾不同的服務。

三、高凈值人士。身邊不缺開拓業務的人,銷售需要精準把握他們的需求,在合適的時機送上適配的產品。銷售要有足夠多的差異化能力,不一定是最專業的人,但要能最好滿足客戶需求。與這類客戶需要比較長周期的信任,要保持極致的真誠,足夠用心和有耐心地觀察,找到真正適合他們的時間點和產品再出擊,這可能是最好的選擇。



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王建偉
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