今天(tian)的(de)客戶為什么(me)想(xiang)買(mai)，可是(shi)總是(shi)進店轉(zhuan)一圈(quan)就(jiu)走，到底是(shi)什么(me)原因？基本上會犯這(zhe)幾個錯誤：
第一個(ge)，進店之后所有的講解賣點(dian)毫無新意，就像復讀機一樣，把客戶給煩(fan)走了。
第(di)二個，接待客戶的時候，不(bu)知道客戶的需求，你(ni)沒有總(zong)結出(chu)來(lai)他的痛(tong)點(dian)是什么，等著(zhu)客戶問，客戶問一句你(ni)解釋一句，會讓客戶覺(jue)得特別累(lei)，所以他就走了。
第(di)三個，有很多銷(xiao)售，連最起碼的(de)(de)產品知(zhi)識都(dou)搞不(bu)懂，客(ke)戶問(wen)你(ni)細節的(de)(de)東西，一問(wen)你(ni)就愣，甚至你(ni)還不(bu)如客(ke)戶提前從網上攻略兩個小時懂得(de)多，那么這種銷(xiao)售一定是不(bu)開單的(de)(de)。
跟客(ke)(ke)(ke)(ke)戶見面的時(shi)候，一定要(yao)注意，需(xu)要(yao)跟客(ke)(ke)(ke)(ke)戶建(jian)立的是(shi)(shi)信(xin)任(ren)，記住無信(xin)任(ren)不成(cheng)(cheng)交，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶沒有信(xin)任(ren)你(ni)(ni)(ni)之前，他(ta)把你(ni)(ni)(ni)當成(cheng)(cheng)一個要(yao)收割我(wo)、要(yao)掙我(wo)錢的對象的話(hua)，他(ta)不敢相信(xin)你(ni)(ni)(ni)說(shuo)的任(ren)何(he)話(hua)，說(shuo)你(ni)(ni)(ni)家產品賣(mai)點好，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶帶著懷疑的眼(yan)光；說(shuo)你(ni)(ni)(ni)今天的活動力(li)度大，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶也是(shi)(shi)半信(xin)半疑；你(ni)(ni)(ni)掏心(xin)掏肺給(gei)他(ta)，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶以為(wei)這是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)要(yao)套(tao)路我(wo)，那么(me)在這種情況(kuang)下，怎么(me)成(cheng)(cheng)交？所以當客(ke)(ke)(ke)(ke)戶一進店，最重要(yao)的就是(shi)(shi)如何(he)和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶建(jian)立起(qi)信(xin)任(ren)，講(jiang)到(dao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶想聽，講(jiang)到(dao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶所急，用你(ni)(ni)(ni)的專(zhuan)業把客(ke)(ke)(ke)(ke)戶服務好，當他(ta)有信(xin)任(ren)度了，他(ta)自然會打(da)開(kai)心(xin)門，打(da)開(kai)錢袋(dai)來讓(rang)你(ni)(ni)(ni)掏。
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