某(mou)企業在績效管理(li)中過于注重短期財(cai)務指(zhi)標,忽視了客(ke)戶滿意度、員工(gong)技能(neng)提升等非財(cai)務指(zhi)標。這導(dao)致企業雖短期盈(ying)利(li),但客(ke)戶流失、員工(gong)積(ji)極性受(shou)挫,長期發(fa)展(zhan)受(shou)限。
一、建立平衡(heng)的(de)指標(biao)體系。納入(ru)財務與(yu)非財務指標(biao),綜合評估(gu)企業績效。
二、明確指(zhi)標權(quan)重。根據企業戰略目標,合理分(fen)配各類指(zhi)標權(quan)重。
三、持續跟(gen)蹤與調整(zheng)。定(ding)期評估指標(biao)完成情況,依據市場(chang)和企(qi)業內部變化及時(shi)調整(zheng)指標(biao)和權重,確(que)保績效(xiao)管理(li)體系(xi)有效(xiao)性(xing)和適(shi)應(ying)性(xing)。
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