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中國企業培訓講師

員工培訓要做好層次設計

2025-04-14 02:26:48
 
講師:張全磊 瀏覽次數:2521
 中小企業不像大型企業,既沒有專門的培訓機構、培訓設施,大多也沒有自己的師資力量,更不可能有大的資金投入。在這樣的低投入情況下,又如何來搞好員工內部培訓、保證培訓取得實效?下面談幾點看法。 第一,培訓的目的和原則要清楚

中小企業不像大型企業,既沒(mei)有專(zhuan)門的(de)培(pei)訓機構、培(pei)訓設(she)施,大多(duo)也沒(mei)有自己(ji)的(de)師(shi)資力量,更不可能有大的(de)資金投入。在這樣的(de)低投入情況下,又如(ru)何來(lai)搞好員工內(nei)部培(pei)訓、保(bao)證培(pei)訓取得實效?下面(mian)談幾點看法(fa)。


第(di)一,培訓的目的和原則要(yao)清楚

中(zhong)小企業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)培訓的(de)主要(yao)目的(de):一是(shi)改善(shan)員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作態度,二是(shi)提(ti)升員(yuan)工(gong)(gong)業(ye)務技(ji)能。工(gong)(gong)作態度好(hao)了(le),積極(ji)性就(jiu)(jiu)會得到保證,就(jiu)(jiu)會負責(ze)任地去干(gan)活;業(ye)務技(ji)能提(ti)升了(le),就(jiu)(jiu)會提(ti)高工(gong)(gong)作效(xiao)率,減(jian)少(shao)事故發生,保證生產不(bu)會出現(xian)大的(de)問題。

還(huan)要明(ming)確培訓的原(yuan)則(ze)(ze),堅持(chi)“干什么(me)、培訓什么(me)”的基本原(yuan)則(ze)(ze),是中(zhong)小企業必須(xu)堅持(chi)的一個重要原(yuan)則(ze)(ze)。另外,還(huan)應該做到“自(zi)(zi)主培訓為主、外委(wei)培訓為輔”和“個人(ren)自(zi)(zi)學為主、集中(zhong)授課為輔”的原(yuan)則(ze)(ze),這樣可有減(jian)少培訓支(zhi)出(chu)。

在(zai)這里之所(suo)以特別(bie)強調培(pei)訓的(de)目的(de),是因為子斫曾經(jing)服務過一(yi)家(jia)民(min)企,老(lao)板完全脫離企業實際安排(pai)一(yi)些培(pei)訓項(xiang)目,最后(hou)導致企業經(jing)營狀況急劇惡(e)化,成了一(yi)個典型“學習學死”的(de)企業案例。

第二,培(pei)訓的(de)層次和內容要明確

中小(xiao)企(qi)業(ye)規模(mo)都比較小(xiao),如(ru)果(guo)廠區集中,一般采用公司(si)、車間兩級管(guan)(guan)理層(ceng)次,有的廠區不(bu)集中,設立公司(si)、分公司(si)、車間三(san)個管(guan)(guan)理層(ceng)次。這樣,就(jiu)可以(yi)根據管(guan)(guan)理層(ceng)次來劃(hua)分培訓的層(ceng)次。

對設立三個管理層次(ci)的企業,培訓也(ye)可分為三個層次(ci):

一是公司(si)級培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)。由公司(si)人力資源部為主管部門(men),培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)對象為公司(si)所(suo)有(you)管理人員(yuan),重點是公司(si)副科級及(ji)以(yi)上(shang)管理干(gan)部。培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容(rong):領導力方(fang)(fang)面(mian)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、管理技(ji)能(neng)方(fang)(fang)面(mian)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun),團(tuan)隊建(jian)設(she)方(fang)(fang)面(mian)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)等(deng)(deng),以(yi)及(ji)公司(si)文化、發展戰略、規章制度、新(xin)技(ji)術、新(xin)知識等(deng)(deng)前瞻性培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)。授(shou)課方(fang)(fang)式:外(wai)請專家講授(shou)(或(huo)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)光盤)。

二(er)是分(fen)公司(si)級(ji)培(pei)訓(xun)(xun)。由各(ge)分(fen)公司(si)負責組織(zhi),培(pei)訓(xun)(xun)的(de)對象為本分(fen)公司(si)的(de)管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)和班組長。培(pei)訓(xun)(xun)內容:主要生產(chan)工(gong)藝技術知(zhi)識(shi)、機械設備維(wei)護保養、生產(chan)管(guan)(guan)理知(zhi)識(shi),安全知(zhi)識(shi)等(deng)。公司(si)各(ge)職能部(bu)門(men)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)也屬于分(fen)公司(si)級(ji)的(de)培(pei)訓(xun)(xun),可根(gen)據各(ge)部(bu)門(men)的(de)專業特點(dian)對本部(bu)門(men)的(de)全員(yuan)(yuan)進(jin)行培(pei)訓(xun)(xun)。

三是車(che)間(jian)級培訓(xun)(xun)。由各(ge)車(che)間(jian)主任(ren)負責組織,培訓(xun)(xun)的對象為車(che)間(jian)全(quan)體員工(gong)。培訓(xun)(xun)內容:崗位(wei)職責、操作規(gui)程、安全(quan)規(gui)程、生產流程、工(gong)藝技能專業知識等(deng)。

以(yi)上三個層次的培訓(xun),均根據崗位來確定具體的培訓(xun)內容(rong),體現了(le)“干什么(me)、培訓(xun)什么(me)”的基本原則,如果做到長(chang)期堅持,必將起到好的效果。

第三,專題培訓(xun)的種類和要求(qiu)要清(qing)晰

除了以上三個層次培(pei)訓安排(pai)之外,對各項專(zhuan)題培(pei)訓應提出明確要求。

1、新員工培(pei)訓

新員(yuan)(yuan)(yuan)工培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)分(fen)為崗(gang)前培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、入職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、試用期培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)三步。崗(gang)前培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)由人力資(zi)源(yuan)部組織,內容以《員(yuan)(yuan)(yuan)工手冊》為準。入職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)由分(fen)公司負(fu)責(ze)(ze)進行,著重于安全(quan)知(zhi)識(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。試用期培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)由生產車間負(fu)責(ze)(ze)組織,進行全(quan)面的崗(gang)位操(cao)作規(gui)程培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。新員(yuan)(yuan)(yuan)工培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)由人力資(zi)源(yuan)部會同用人單位跟蹤(zong)考核,最終決定新員(yuan)(yuan)(yuan)工是(shi)否辭退和留用。

2、職業技(ji)能和繼續(xu)教育培訓

對生產崗(gang)位(wei)的(de)(de)操作(zuo)人(ren)員,必須建立(li)以(yi)初級工(gong)為上崗(gang)基本條件,然后通過(guo)培訓(以(yi)自學(xue)(xue)為主),逐步獲得中(zhong)級工(gong)、高級工(gong)、技師資格認(ren)證。在繼續(xu)教(jiao)育方面,企業(ye)可以(yi)與外部的(de)(de)培訓機構(gou)聯系(xi),確定繼續(xu)教(jiao)育的(de)(de)專(zhuan)業(ye),鼓(gu)勵(li)員工(gong)參加各(ge)類函授專(zhuan)業(ye)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi),應該鼓(gu)勵(li)員工(gong)進行(xing)學(xue)(xue)歷(li)、職稱、專(zhuan)項技能、專(zhuan)業(ye)知識(shi)的(de)(de)自學(xue)(xue)和進修,并(bing)認(ren)可取得的(de)(de)各(ge)種學(xue)(xue)歷(li)、*和職業(ye)資格證書。

3、專業(ye)技術人員培訓

企(qi)業(ye)可(ke)(ke)安(an)排總工(gong)(gong)(gong)程(cheng)師之類(lei)的專(zhuan)家,定期(qi)進(jin)行專(zhuan)題技(ji)術(shu)(shu)講(jiang)座,進(jin)行新工(gong)(gong)(gong)藝、新技(ji)術(shu)(shu)、新材料(liao)、質(zhi)量管(guan)理知識等專(zhuan)項培訓;組織(zhi)到(dao)同行業(ye)先進(jin)企(qi)業(ye)學(xue)習先進(jin)經驗,開闊(kuo)視野。對工(gong)(gong)(gong)程(cheng)類(lei)的專(zhuan)業(ye)人(ren)員(yuan),多渠道(dao)提高專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員(yuan)的技(ji)術(shu)(shu)等級,參加當地的中高級技(ji)術(shu)(shu)職(zhi)稱(cheng)(cheng)的評(ping)審。對會計、經濟、統(tong)計等需(xu)通過國家統(tong)一考試的專(zhuan)業(ye),聯(lian)系安(an)排考前輔(fu)導。在目(mu)前情況下,企(qi)業(ye)可(ke)(ke)設立學(xue)歷補貼、技(ji)術(shu)(shu)職(zhi)稱(cheng)(cheng)補貼,激發專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員(yuan)去主動(dong)學(xue)習。

4、中(zhong)層(ceng)管理人員培(pei)訓

中(zhong)層(ceng)起到承上(shang)啟下(xia)的作用,對這些人培訓(xun)的重點是(shi)增加管理方面的知識(shi),改善他們的知識(shi)結構。培訓(xun)的內容包括:生產組(zu)織(zhi)與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通(tong)等(deng),可以請外部專家來公(gong)司進行集中(zhong)授課,也(ye)可以組(zu)織(zhi)到先進企業(ye)參(can)觀學習(xi)。

5、公司高管培訓

高管的培訓著(zhu)重于增強(qiang)現代管理(li)(li)意識和領導(dao)能(neng)力,通過參(can)加(jia)(jia)外部專(zhuan)題學習,或參(can)加(jia)(jia)高端論壇、年會(hui),到成功企(qi)業(ye)參(can)觀學習,開拓戰略(lve)思維,提升經(jing)營理(li)(li)念,提高科學決策能(neng)力和經(jing)營管理(li)(li)能(neng)力。

第四,有(you)關的激勵措施要到(dao)位

要保證培訓的效果,企業(ye)必須制定與之相對(dui)應的激勵措施。

具體來講:一(yi)是(shi)對生(sheng)產(chan)系(xi)統操作人(ren)員(勤務崗位也可(ke)包括(kuo)在內),可(ke)以(yi)實(shi)行工資增長與(yu)技(ji)能級別提高(gao)相對應(ying)(ying)的(de)(de)政策(ce)。二是(shi)對各(ge)級普(pu)通(tong)管(guan)理(li)人(ren)員,應(ying)(ying)該強制(zhi)推行任(ren)職資格制(zhi)度(du)。三是(shi)對擁有學(xue)歷(li)的(de)(de)人(ren)員,可(ke)以(yi)按學(xue)歷(li)高(gao)低給予不同(tong)的(de)(de)補(bu)貼。四(si)是(shi)對專業技(ji)術人(ren)員,可(ke)以(yi)實(shi)行技(ji)術職稱(cheng)與(yu)技(ji)術職務相對應(ying)(ying)的(de)(de)政策(ce)。五是(shi)對中高(gao)層管(guan)理(li)人(ren)員,除(chu)強制(zhi)推行任(ren)職資格制(zhi)度(du)外,還(huan)可(ke)實(shi)行“任(ren)期制(zhi)”,防止這個層次人(ren)員的(de)(de)固(gu)化。



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