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中國企業培訓講師

2025年企業管理員培訓需求全面解析

2025-05-12 12:18:18
 
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 若您正致力于成為專業的企業培訓主管,或將此作為未來職業發展的方向,以下十個問題值得您深入思考與回答: 1.培訓主管在企業中的定位:如何精準地定義自己的角色以及如何發揮核心作用? 2.培訓主管的核心任務:以什么為主要工作方向來推動企業

若您正致力(li)于成為專業(ye)(ye)的企業(ye)(ye)培(pei)訓主管(guan),或將此作為未來職(zhi)業(ye)(ye)發展(zhan)的方向,以下十個問題值得您深入思考與回答:

1. 培訓主管在企(qi)業中(zhong)的定位:如(ru)何(he)精準(zhun)地定義自己(ji)的角(jiao)色以(yi)及(ji)如(ru)何(he)發揮(hui)核心(xin)作(zuo)用?

2. 培訓主管(guan)的核心任務:以什(shen)么(me)為主要(yao)工作方向(xiang)來推動企業業務的持續發(fa)展?

3. 業(ye)(ye)務角色(se)與影響:培訓主(zhu)管(guan)應如何(he)在企業(ye)(ye)的業(ye)(ye)務運作(zuo)中(zhong)扮演積(ji)極(ji)的角色(se)?

4. 工作邊界與范圍:培(pei)訓(xun)主管的工作范圍和(he)應負(fu)責的領域是什么?

5. 目標(biao)與(yu)計劃的制(zhi)定:如何根據企業的整(zheng)體(ti)策(ce)略和(he)需求(qiu),建立明確的培訓目標(biao)和(he)計劃?

6. 需求分析與把(ba)握:如何精準地識別和(he)衡量(liang)真正(zheng)的培訓需求?

7. 培(pei)訓的(de)目(mu)的(de)與內容:培(pei)訓的(de)最終目(mu)標是(shi)什么?是(shi)提供解決方案、提高(gao)崗位技(ji)能、提升人(ren)員素(su)質還是(shi)增加知識?

8. 關鍵(jian)技能掌握:培訓主管應具備哪(na)些關鍵(jian)技能以更好地履(lv)行職(zhi)責?

9. 工作(zuo)流程(cheng)與文件管理:專業的培(pei)訓主管應如何設(she)置(zhi)工作(zuo)任(ren)務、工作(zuo)流程(cheng),以及需要哪些(xie)文件支持(chi)?

10. 溝通(tong)策略與形式:與企業內不同層(ceng)面(mian)的溝通(tong)形式和內容應如何設置?

當前,部分企業的(de)(de)培訓工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)流于(yu)形式,效果(guo)不(bu)盡如人意。盡管(guan)(guan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)程序相似,但問題(ti)的(de)(de)根源往往在于(yu)培訓主管(guan)(guan)對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)認識、經驗和水平的(de)(de)差異(yi)。這不(bu)僅僅是一(yi)個(ge)技巧問題(ti),很大程度上也反映(ying)了培訓工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)自(zi)身(shen)定位(wei)不(bu)準確(que)和素(su)質的(de)(de)差別帶來的(de)(de)后果(guo)。

在工作中,我們常常會陷(xian)入具體(ti)事(shi)務(wu)的(de)(de)泥沼,而忽視了培(pei)訓(xun)的(de)(de)本質。如(ru)果培(pei)訓(xun)不(bu)能(neng)給企業帶來(lai)實(shi)際效益,或者與(yu)(yu)實(shi)際業務(wu)脫節,不(bu)被(bei)業務(wu)職能(neng)部門(men)認可,那么培(pei)訓(xun)就失(shi)去(qu)了其應(ying)有的(de)(de)價值。如(ru)何將企業的(de)(de)目(mu)標和(he)業務(wu)需求與(yu)(yu)培(pei)訓(xun)有效地結合起來(lai),是培(pei)訓(xun)主管(guan)需要重點考慮的(de)(de)問題。

學習(xi)路徑圖——連接培訓(xun)與業(ye)務的(de)橋梁。學習(xi)路徑圖是以職(zhi)業(ye)技(ji)能(neng)發展為主軸設(she)計(ji)的(de)一系列學習(xi)活(huo)動,它不僅包括傳統的(de)課堂培訓(xun),還涵蓋了崗位實踐(jian)、教練輔導、內部講師(shi)等多(duo)種(zhong)學習(xi)方式。通過學習(xi)路徑圖,員工可以清(qing)晰(xi)地看到自己的(de)學習(xi)道路是由(you)培訓(xun)、實踐(jian)和總結三個(ge)階段(duan)構成的(de),這遠遠超出了單純的(de)課堂培訓(xun)范(fan)疇。

學習(xi)路徑圖的(de)(de)(de)主要功能在于其高度(du)(du)(du)(du)(du)的(de)(de)(de)全局觀和(he)深入的(de)(de)(de)細化。從(cong)高度(du)(du)(du)(du)(du)上看(kan)(kan),學習(xi)路徑圖能夠幫助(zhu)員工看(kan)(kan)到自己的(de)(de)(de)職業發(fa)展終(zhong)點以(yi)及(ji)(ji)通(tong)往(wang)這一終(zhong)點的(de)(de)(de)道路,為員工指(zhi)明方向。從(cong)角度(du)(du)(du)(du)(du)上看(kan)(kan),學習(xi)路徑圖為所有參與(yu)培訓的(de)(de)(de)人提供了一個(ge)統一的(de)(de)(de)視角,幫助(zhu)大家對培訓需(xu)求(qiu)、策略(lve)、課程資(zi)源、講師和(he)教練角色以(yi)及(ji)(ji)評估效果等方面達成共識。它還為管理層提供了決策依據(ju),如(ru)資(zi)源投入的(de)(de)(de)力度(du)(du)(du)(du)(du)和(he)進度(du)(du)(du)(du)(du)等。

在微生物學實驗(yan)中,觀(guan)(guan)察(cha)(cha)對象、觀(guan)(guan)察(cha)(cha)工具(ju)和觀(guan)(guan)察(cha)(cha)方法是至關重要(yao)的(de)(de)三(san)大要(yao)素。要(yao)想獲得準確的(de)(de)實驗(yan)結果,必須使用(yong)正(zheng)確的(de)(de)顯(xian)微鏡并(bing)掌握正(zheng)確的(de)(de)操(cao)作方法,同時(shi)明確觀(guan)(guan)察(cha)(cha)的(de)(de)目(mu)標。同樣,在學習路徑圖中,我們也需要(yao)有這樣的(de)(de)一種(zhong)視角。學習路徑圖就(jiu)像是顯(xian)微鏡,為企業的(de)(de)決(jue)策(ce)者、部門主管和員工提供了一個統一的(de)(de)視角,在制定培訓策(ce)略(lve)的(de)(de)過程中。

在(zai)學(xue)(xue)習(xi)和(he)成(cheng)長的(de)道(dao)路上,不(bu)斷超越自(zi)我(wo)是(shi)一種(zhong)重要(yao)的(de)精神。*的(de)智慧告訴(su)我(wo)們(men):“沒(mei)有度量,就沒(mei)有管理(li)”。當(dang)員工跨過學(xue)(xue)習(xi)的(de)里程碑時,他們(men)會真切感受到自(zi)己正在(zai)一步步接近成(cheng)功。許多企業已經建立了能(neng)力素質(zhi)模型,但是(shi)發(fa)現其(qi)與培(pei)訓(xun)和(he)發(fa)展策略(lve)難以對接。原因(yin)在(zai)于,能(neng)力素質(zhi)模型是(shi)靜(jing)態(tai)知(zhi)(zhi)識的(de)呈(cheng)現,而(er)培(pei)訓(xun)和(he)發(fa)展策略(lve)則(ze)是(shi)動(dong)態(tai)活動(dong)的(de)排(pai)序。學(xue)(xue)習(xi)路徑圖則(ze)標示了如何(he)獲取(qu)這些知(zhi)(zhi)識和(he)技能(neng),簡而(er)言之,它告訴(su)我(wo)們(men)應該具備什么樣(yang)的(de)知(zhi)(zhi)識和(he)技能(neng)。

學(xue)習(xi)(xi)(xi)路徑圖(tu)(tu)在(zai)企(qi)業中扮演著多(duo)重(zhong)角(jiao)色,可以作(zuo)為(wei)選、任、用、留、培的(de)標尺。在(zai)招(zhao)聘和甄選新員工(gong)(gong)時(shi),學(xue)習(xi)(xi)(xi)路徑圖(tu)(tu)可以幫助人力(li)資源部和業務部門(men)*識別候(hou)選人的(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)和實踐(jian)經(jing)歷,從而(er)做出(chu)(chu)更(geng)明智的(de)聘用決(jue)策。學(xue)習(xi)(xi)(xi)路徑圖(tu)(tu)中的(de)里程(cheng)碑或節點可以作(zuo)為(wei)員工(gong)(gong)晉升、補貼和加薪(xin)的(de)標準。學(xue)習(xi)(xi)(xi)路徑圖(tu)(tu)指(zhi)出(chu)(chu)了(le)管理和專業兩個通道,為(wei)員工(gong)(gong)指(zhi)明了(le)職(zhi)業發展的(de)方(fang)向,解決(jue)了(le)人盡其能(neng)的(de)問題(ti)。它也可以作(zuo)為(wei)企(qi)業文化的(de)重(zhong)要組成部分,對員工(gong)(gong)的(de)思想產生(sheng)深遠的(de)影響,保(bao)留員工(gong)(gong)不因職(zhi)業發展受限而(er)選擇離開。

繪制學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)路徑圖的(de)過(guo)程包括(kuo)四個步驟:工作(zuo)任(ren)(ren)務(wu)分(fen)析、學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)任(ren)(ren)務(wu)分(fen)析、課(ke)程學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)方案設計以及地圖繪制。分(fen)析工作(zuo)任(ren)(ren)務(wu)旨在描述工作(zuo)流程和(he)典型任(ren)(ren)務(wu),找到流程或(huo)(huo)任(ren)(ren)務(wu)中的(de)瓶(ping)頸,為鎖定學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)目標提供依據。根據工作(zuo)任(ren)(ren)務(wu)的(de)重要(yao)性(xing)、學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)難度(du)等(deng)標準,分(fen)析出應學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)的(de)主要(yao)內(nei)(nei)(nei)容(rong)。然后,把學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)內(nei)(nei)(nei)容(rong)分(fen)類,并針(zhen)對性(xing)地采(cai)用學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)策略。根據不同職業(ye)發展路徑的(de)要(yao)求,匯(hui)總所有的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)內(nei)(nei)(nei)容(rong),并用圖畫、動畫或(huo)(huo)多媒體等(deng)形式體現學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)路徑圖。

(五)優秀的培訓師需具備強烈的激(ji)勵能力與自控(kong)力

一位(wei)出色的(de)培訓(xun)(xun)師不僅(jin)擅長(chang)激(ji)發(fa)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作熱情(qing),也要能夠自(zi)我(wo)激(ji)勵。為(wei)了讓員(yuan)工(gong)(gong)充分發(fa)揮自(zi)己的(de)才能并努(nu)力投入工(gong)(gong)作,應把(ba)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)被(bei)動心(xin)態轉變為(wei)積極(ji)自(zi)主的(de)工(gong)(gong)作動力。激(ji)勵是(shi)轉變員(yuan)工(gong)(gong)心(xin)態的(de)秘(mi)訣,它能增(zeng)強員(yuan)工(gong)(gong)的(de)歸(gui)屬感和工(gong)(gong)作動力,而非導(dao)致培訓(xun)(xun)失(shi)敗。優秀的(de)培訓(xun)(xun)師能熟練地(di)運用激(ji)勵技巧,使員(yuan)工(gong)(gong)更樂于接受企業理念(nian)和管理。自(zi)我(wo)情(qing)緒控制是(shi)每一位(wei)培訓(xun)(xun)師必備(bei)的(de)核心(xin)素質之(zhi)一。培訓(xun)(xun)師的(de)情(qing)緒不僅(jin)影響自(zi)身(shen)表(biao)現,更可能影響整個(ge)團隊的(de)士氣(qi)和效率。成(cheng)為(wei)一位(wei)優秀的(de)培訓(xun)(xun)師意味著(zhu)情(qing)緒管理不再只是(shi)個(ge)人事務(wu),而是(shi)關乎團隊績效的(de)重(zhong)要因素。

(六)培訓師必須具備卓(zhuo)越的應變能(neng)力

應變能(neng)力(li)是(shi)(shi)指面(mian)對(dui)突(tu)發事件(jian)時能(neng)夠(gou)巧(qiao)妙(miao)(miao)應對(dui)的能(neng)力(li)。對(dui)于培訓師(shi)而言,無論是(shi)(shi)面(mian)對(dui)怯場、忘詞等主觀(guan)(guan)變化,還(huan)是(shi)(shi)停(ting)電、觀(guan)(guan)眾(zhong)騷動等客(ke)觀(guan)(guan)變故,都需(xu)要敏捷果(guo)斷地應對(dui)。例如(ru),李燕杰老師(shi)在(zai)四川某(mou)大學演(yan)講時出錯(cuo)了(le)一句話(hua),他(ta)立(li)刻(ke)自答(da)自問進(jin)行了(le)巧(qiao)妙(miao)(miao)的圓場。日常生(sheng)活中的語言溝(gou)通也難以保證句句無誤,這(zhe)就需(xu)要我們(men)具備良好的應變能(neng)力(li)。

在(zai)構(gou)(gou)(gou)建培訓(xun)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)之前,必須先了解其(qi)內容(rong)框(kuang)架及(ji)企(qi)業在(zai)培訓(xun)管理方面(mian)當前的(de)(de)(de)狀態與存(cun)(cun)在(zai)的(de)(de)(de)問題。第一,培訓(xun)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)構(gou)(gou)(gou)成包括了培訓(xun)組織機構(gou)(gou)(gou)、課程體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)、講(jiang)師(shi)隊伍和(he)培訓(xun)支(zhi)(zhi)持(chi)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)。其(qi)中,培訓(xun)組織機構(gou)(gou)(gou)涉及(ji)到組織層(ceng)級、人(ren)員(yuan)配置和(he)職(zhi)責等;課程體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)則是(shi)指根據公司(si)的(de)(de)(de)業務或崗(gang)位需(xu)求設計(ji)的(de)(de)(de)課程;講(jiang)師(shi)隊伍包括了內外部講(jiang)師(shi)資源;培訓(xun)支(zhi)(zhi)持(chi)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)則包括軟件和(he)硬件兩(liang)個(ge)方面(mian)。由于不同(tong)企(qi)業在(zai)文化、發展戰(zhan)略、人(ren)員(yuan)規模、行(xing)業領域等方面(mian)存(cun)(cun)在(zai)顯著差(cha)異,構(gou)(gou)(gou)建培訓(xun)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)必須結(jie)合(he)企(qi)業自身的(de)(de)(de)特點和(he)實際情況。這樣(yang)的(de)(de)(de)培訓(xun)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)旨在(zai)通過提高員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)素(su)質(zhi)和(he)能力,使他們(men)更好地完成工(gong)作,達到公司(si)的(de)(de)(de)經營目標,實現(xian)公司(si)、股東、員(yuan)工(gong)、客戶(hu)乃至社(she)會的(de)(de)(de)共贏(ying)。

建立(li)這樣(yang)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)需要注(zhu)意以下幾個方(fang)面:要結(jie)合公(gong)司的(de)(de)(de)發展戰略和(he)(he)(he)現狀,確保(bao)培(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)建設與公(gong)司的(de)(de)(de)發展目(mu)標(biao)保(bao)持一致,為(wei)公(gong)司培(pei)養符合戰略需求的(de)(de)(de)人才(cai)。在課(ke)程體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)建設和(he)(he)(he)設計上,要考慮到(dao)不同層(ceng)級和(he)(he)(he)不同職能的(de)(de)(de)需求,確保(bao)每個員工(gong)都(dou)能得(de)到(dao)相應的(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)。建立(li)資(zi)料庫,整理和(he)(he)(he)積(ji)累現有的(de)(de)(de)課(ke)程資(zi)料,包括講師的(de)(de)(de)課(ke)件、教(jiao)案以及學(xue)員用的(de)(de)(de)教(jiao)材等,形成具(ju)有公(gong)司特色(se)的(de)(de)(de)課(ke)程。有效的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)管理也是必不可少(shao)的(de)(de)(de),以確保(bao)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作的(de)(de)(de)正(zheng)常運轉。

影(ying)響員(yuan)(yuan)工(gong)參(can)與培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)積(ji)極性的(de)(de)(de)因素主(zhu)要(yao)(yao)包括(kuo)員(yuan)(yuan)工(gong)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)意識層面、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)以及培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)時間安排等。為了提(ti)(ti)高員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)參(can)與積(ji)極性,可以采(cai)取以下對策:加強員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)思想(xiang)教育,倡(chang)(chang)導(dao)(dao)“終(zhong)身(shen)學習(xi),終(zhong)身(shen)受教”的(de)(de)(de)觀念,營造良(liang)好的(de)(de)(de)學習(xi)工(gong)作(zuo)氛圍(wei)。企業領導(dao)(dao)要(yao)(yao)積(ji)極倡(chang)(chang)導(dao)(dao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun),重(zhong)視培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)活(huo)動,深刻認識到培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)對員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)作(zuo)用和對企業的(de)(de)(de)意義。建立健全內部(bu)崗(gang)位的(de)(de)(de)競爭機制(zhi),為有能力(li)和愿意挑戰(zhan)新(xin)崗(gang)位的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)(ti)供(gong)機會(hui)和發展的(de)(de)(de)空間。針對員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需求,提(ti)(ti)供(gong)針對性的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)課(ke)程,讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)感受到培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)實(shi)際價(jia)值。

建立(li)有效的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)(xi)需(xu)(xu)要時(shi)間和(he)過程的(de)積(ji)累。尚(shang)未建立(li)或尚(shang)不完(wan)善(shan)的(de)企業需(xu)(xu)要逐步(bu)積(ji)累資源,從培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)組織機構(gou)和(he)硬(ying)件(jian)體(ti)系(xi)(xi)的(de)建設開(kai)始(shi),逐步(bu)搭建課(ke)程體(ti)系(xi)(xi)和(he)講(jiang)師體(ti)系(xi)(xi)。通過提高(gao)員工(gong)對培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)認識和(he)參與度,確保培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)(xi)能夠真(zhen)正發揮作用,為企業的(de)發展(zhan)做出貢獻。企業內部引入(ru)崗(gang)位競(jing)爭(zheng)機制,為員工(gong)帶來了一種外(wai)在(zai)(zai)的(de)工(gong)作壓(ya)力(li),激勵他(ta)們積(ji)極參與到(dao)各種培(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong),提升自己(ji)的(de)技能與能力(li),以(yi)增強自身在(zai)(zai)職場(chang)中(zhong)的(de)競(jing)爭(zheng)力(li),避免在(zai)(zai)競(jing)爭(zheng)中(zhong)被淘汰。

為(wei)了針(zhen)對性(xing)地提(ti)(ti)高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)積極(ji)性(xing),企(qi)業(ye)(ye)需(xu)要(yao)開展針(zhen)對不同層次的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)。要(yao)想提(ti)(ti)高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)參與企(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)積極(ji)性(xing),必須確保企(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)能夠為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)帶來實際的(de)好處。讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在培(pei)(pei)訓(xun)過程中看到成果,發自(zi)內心的(de)認識到培(pei)(pei)訓(xun)是他們(men)提(ti)(ti)升工(gong)(gong)作能力的(de)有效手段,而非一種無效的(de)時間浪費。

堅持(chi)人(ren)性化的管(guan)(guan)理,妥善安排培(pei)訓(xun)(xun)(xun)時(shi)間十分(fen)重要。一(yi)些(xie)員(yuan)工(gong)(gong)由于(yu)工(gong)(gong)作繁重,不(bu)愿犧牲休息時(shi)間參加(jia)培(pei)訓(xun)(xun)(xun),管(guan)(guan)理者在規劃培(pei)訓(xun)(xun)(xun)時(shi)間時(shi),應(ying)遵循以人(ren)為本的原(yuan)則,避免(mian)在員(yuan)工(gong)(gong)休息時(shi)間安排培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。在保證員(yuan)工(gong)(gong)充分(fen)休息的前提下進行培(pei)訓(xun)(xun)(xun),更容易獲得員(yuan)工(gong)(gong)的接受和(he)支(zhi)持(chi)。

提(ti)(ti)高培訓產品的(de)(de)(de)吸引力也至關(guan)重(zhong)要。企(qi)業應該(gai)深入了(le)(le)解員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)實(shi)際需求,提(ti)(ti)供(gong)與之相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)優化培訓項目。當前,部分企(qi)業的(de)(de)(de)培訓活動過于注重(zhong)形式,忽視了(le)(le)實(shi)際效果,培訓內容往往與員工(gong)(gong)實(shi)際需求脫節,這不僅浪費了(le)(le)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)時間,也增加了(le)(le)企(qi)業的(de)(de)(de)運營(ying)成本。

企業(ye)在(zai)選擇(ze)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容和(he)產品(pin)時(shi),需(xu)要深入思考(kao)和(he)調整。在(zai)選擇(ze)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)主題(ti)和(he)側重點時(shi),應多與員工(gong)溝通(tong)(tong)交(jiao)流,了解他們的(de)想法和(he)需(xu)求(qiu),根據員工(gong)的(de)實際情(qing)況來安排培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容。企業(ye)還(huan)應建立一個(ge)完(wan)善的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)體系,包括培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)分析與評(ping)估、培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)機構選擇(ze)、培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方式(shi)選擇(ze)、培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)計劃制定(ding)、培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)實施細(xi)節以(yi)及培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)后(hou)的(de)評(ping)估等各個(ge)環節。在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)開始前,應按照既定(ding)程序確保培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)順利進行(xing);在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)結束后(hou),還(huan)需(xu)對(dui)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)效果進行(xing)評(ping)估和(he)總結,為今后(hou)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)改進提(ti)(ti)供(gong)依據,從而不斷完(wan)善和(he)提(ti)(ti)高。企業(ye)需(xu)通(tong)(tong)過多種方式(shi)提(ti)(ti)高培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)實用性和(he)吸引力(li),以(yi)激(ji)發員工(gong)參與的(de)積極性。




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