企業(ye)(ye)標(biao)準化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理是(shi)針對以往經(jing)驗(yan)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)一(yi)(yi)次質(zhi)的(de)(de)飛躍，是(shi)企業(ye)(ye)掙(zheng)脫粗放(fang)式(shi)(shi)模(mo)糊管(guan)(guan)(guan)理模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)利器。而企業(ye)(ye)在推行(xing)、實(shi)施(shi)和(he)(he)貫徹標(biao)準化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)過(guo)程中，依然存在著一(yi)(yi)些制約標(biao)準化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理運行(xing)的(de)(de)問(wen)題，針對這些問(wen)題提出有效的(de)(de)改進措施(shi)，可(ke)使(shi)企業(ye)(ye)進一(yi)(yi)步獲得*的(de)(de)生(sheng)產(chan)經(jing)營秩序(xu)，進一(yi)(yi)步提升企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理水(shui)平(ping)，降低(di)企業(ye)(ye)的(de)(de)生(sheng)產(chan)成(cheng)本，提高(gao)技術水(shui)平(ping)和(he)(he)產(chan)品質(zhi)量，創(chuang)造良好的(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)和(he)(he)經(jing)濟(ji)效益；使(shi)企業(ye)(ye)在全(quan)球經(jing)濟(ji)一(yi)(yi)體化(hua)(hua)和(he)(he)國內(nei)深(shen)化(hua)(hua)改革(ge)的(de)(de)環境下，能夠從容應對來自世界(jie)范圍內(nei)的(de)(de)競(jing)爭和(he)(he)挑(tiao)戰；使(shi)企業(ye)(ye)科學(xue)發展，立于(yu)不敗之地。
一、企業標準化管理的內涵和特征(zheng)
標準(zhun)化是(shi)在經濟、技術、科(ke)學及管理等社會(hui)實(shi)踐中，對重復性(xing)事(shi)物和(he)概(gai)念，通過制(zhi)定、發布(bu)和(he)實(shi)施標準(zhun)，達到統一，以獲得*秩序和(he)社會(hui)效益。
企業(ye)標準化就是以企業(ye)獲得*秩序(xu)和*效(xiao)益為目標。它將(jiang)生產工作的方(fang)式和方(fang)法形(xing)成科學規范具體的規程和準則，從(cong)而使工作變得更為規范化、常規化和程序(xu)化。
企(qi)業標(biao)(biao)(biao)準化(hua)的(de)對象可分(fen)為“物”和(he)“事(shi)”兩大方面。所謂“物”即(ji)指(zhi)產(chan)品、材料、設(she)備和(he)工(gong)具等而言；所謂“事(shi)”即(ji)指(zhi)事(shi)物的(de)處理方法、工(gong)作程序和(he)規(gui)章制度等。實(shi)行(xing)企(qi)業標(biao)(biao)(biao)準化(hua)管理，就是(shi)按(an)照客觀規(gui)律的(de)要(yao)求，運用標(biao)(biao)(biao)準化(hua)的(de)方法，將(jiang)企(qi)業生產(chan)經(jing)營活(huo)動(dong)中經(jing)常(chang)重復出現的(de)各種(zhong)“物”和(he)“事(shi)”，用標(biao)(biao)(biao)準的(de)形式固定下來，作為指(zhi)導企(qi)業生產(chan)經(jing)營活(huo)動(dong)的(de)準則，并在實(shi)踐中加以貫(guan)徹執(zhi)行(xing)。
企(qi)業標準化管(guan)理(li)是(shi)現(xian)代企(qi)業管(guan)理(li)的(de)基礎和支柱，是(shi)企(qi)業基本(ben)的(de)管(guan)理(li)職能(neng)、管(guan)理(li)手(shou)段和管(guan)理(li)方法，它具有(you)四個明顯的(de)特性：一是(shi)功能(neng)上(shang)的(de)監控性；二(er)是(shi)狀態(tai)上(shang)的(de)穩定(ding)性；三(san)是(shi)時間上(shang)的(de)先(xian)行性；四是(shi)空間上(shang)的(de)基礎性。
二、企(qi)業標準(zhun)化(hua)管理的意義
企(qi)(qi)業標(biao)準化管(guan)(guan)理是現(xian)代化企(qi)(qi)業卓(zhuo)有成效(xiao)的(de)科學管(guan)(guan)理方(fang)法。對于提升企(qi)(qi)業經濟效(xiao)益，增強企(qi)(qi)業凝聚力、競爭力，促進企(qi)(qi)業健康持(chi)續發展發揮著(zhu)重要作用。
1.企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)標準化管(guan)(guan)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實現科(ke)學(xue)管(guan)(guan)理(li)、現代化管(guan)(guan)理(li)和(he)(he)科(ke)學(xue)發(fa)(fa)展的(de)需要(yao)，也(ye)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)創造良好的(de)經營業(ye)(ye)(ye)績和(he)(he)經濟效益(yi)必不(bu)可少的(de)基礎(chu)手段(duan)和(he)(he)基礎(chu)工(gong)作(zuo)(zuo)。現代企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)是(shi)建立在先(xian)進(jin)技(ji)術、科(ke)學(xue)分工(gong)和(he)(he)廣泛協作(zuo)(zuo)基礎(chu)上的(de)，任何一個流(liu)程、環節都(dou)離不(bu)開(kai)標準化，無論是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)新產(chan)(chan)(chan)品開(kai)發(fa)(fa)、生(sheng)產(chan)(chan)(chan)流(liu)程再造，還是(shi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)工(gong)藝創新，從(cong)研(yan)制到鑒定都(dou)需要(yao)標準把關，只有符合技(ji)術標準、工(gong)作(zuo)(zuo)標準和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)標準，才能正常(chang)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)，在市場(chang)上得到推廣和(he)(he)應用，才能使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)獲得*的(de)經營業(ye)(ye)(ye)績和(he)(he)*的(de)經濟效益(yi)，促進(jin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)科(ke)學(xue)發(fa)(fa)展和(he)(he)可持續發(fa)(fa)展。
2.企業標準化管(guan)理工作是企業聯系(xi)各(ge)職能(neng)部門的橋梁和紐帶。企業的生產、經營、技(ji)術和質(zhi)量等各(ge)職能(neng)部門、各(ge)環節(jie)之間關系(xi)錯綜復雜，既存(cun)在(zai)(zai)內在(zai)(zai)的聯系(xi)又有(you)不同(tong)分工，只有(you)通過(guo)各(ge)種標準來制衡(heng)、約束彼此，才能(neng)使企業整個運(yun)營過(guo)程按照客觀(guan)科學的規律運(yun)行，從而在(zai)(zai)管(guan)理中防止權利不明、責任不清、人浮于事的現(xian)象發生，提高管(guan)理效(xiao)率，降低成本消(xiao)耗，實(shi)現(xian)企業經濟效(xiao)益*化。
3.企業(ye)標(biao)準(zhun)化(hua)管理(li)(li)工作是(shi)提高(gao)和(he)穩(wen)定產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務質量的(de)(de)重要保證(zheng)。企業(ye)的(de)(de)質量管理(li)(li)離不(bu)開標(biao)準(zhun)，如果(guo)沒有先進(jin)的(de)(de)、合理(li)(li)的(de)(de)、科(ke)學的(de)(de)標(biao)準(zhun)，那么就談不(bu)上(shang)有高(gao)質量的(de)(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務。全面質量管理(li)(li)所(suo)強(qiang)調的(de)(de)是(shi)企業(ye)全員、全過程的(de)(de)管理(li)(li)，它(ta)是(shi)以標(biao)準(zhun)化(hua)為基礎。
三、企(qi)業標準化管理中存在的問題
一是“兩張皮”。當前，我國絕大多(duo)數企(qi)業(ye)(ye)已經通過了ISO9001質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)、OHSAS18000職(zhi)業(ye)(ye)健(jian)康安全(quan)、ISO14001環(huan)境保(bao)護、SA8000社會責任等(deng)體(ti)系認證。與此同(tong)時企(qi)業(ye)(ye)也建立健(jian)全(quan)了數量(liang)眾(zhong)多(duo)、內容齊(qi)全(quan)的與標(biao)準(zhun)化管(guan)(guan)理(li)(li)相(xiang)關的管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度。但在企(qi)業(ye)(ye)的實際(ji)運營(ying)中，與標(biao)準(zhun)化管(guan)(guan)理(li)(li)相(xiang)關的管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度，有(you)的并沒有(you)真正“落實到管(guan)(guan)理(li)(li)上，體(ti)現(xian)在實踐中”，只是每年在匯(hui)報(bao)總結或者外部審核時才拋頭露(lu)面，平(ping)時基本(ben)束之高閣。
二是“夾(jia)生飯”。有(you)(you)些企(qi)(qi)(qi)業在標(biao)準化(hua)(hua)管理(li)推行過程中，沒有(you)(you)具體問題具體分析，沒有(you)(you)遵循(xun)客觀規律，沒有(you)(you)從(cong)本行業、本單(dan)位的(de)(de)(de)實際情況出(chu)發，管理(li)標(biao)準定(ding)得太高、太空、太遠(yuan)，缺乏科(ke)學性(xing)、實踐性(xing)、可操作性(xing)；有(you)(you)的(de)(de)(de)沒有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)體系相結(jie)合(he)，就(jiu)是沒有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)核心(xin)層，即核心(xin)價值觀、企(qi)(qi)(qi)業愿景和(he)發展(zhan)戰略等不能緊密(mi)結(jie)合(he)；有(you)(you)的(de)(de)(de)照(zhao)抄照(zhao)搬別(bie)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業先進(jin)的(de)(de)(de)管理(li)標(biao)準，拋(pao)棄了(le)(le)企(qi)(qi)(qi)業長期(qi)以(yi)來行之有(you)(you)效的(de)(de)(de)管理(li)體系，放棄了(le)(le)企(qi)(qi)(qi)業優良(liang)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)傳統，使企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)管理(li)層、操作層難以(yi)認同，無所(suo)適(shi)從(cong)。
三是“靠(kao)邊站(zhan)”。一(yi)些(xie)企業在(zai)標(biao)準(zhun)化(hua)管理(li)運行過程中(zhong)(zhong)，出現了“上熱中(zhong)(zhong)溫下(xia)涼”的(de)現象(xiang)，存在(zai)著“說起來重要(yao)(yao)，做起來次要(yao)(yao)，忙起來不(bu)要(yao)(yao)”的(de)通病。由于主(zhu)客觀的(de)因素，一(yi)些(xie)施(shi)工企業的(de)標(biao)準(zhun)化(hua)管理(li)往(wang)(wang)往(wang)(wang)在(zai)“工期(qi)緊、任務重、工作量大(da)”的(de)借口下(xia)靠(kao)邊站(zhan)，為施(shi)工生產(chan)讓路，放到從(cong)屬和次要(yao)(yao)的(de)位置(zhi)，有的(de)甚(shen)至會(hui)因“特(te)殊(shu)情(qing)況特(te)殊(shu)對(dui)待”的(de)理(li)由而被忽(hu)視和違(wei)背，阻(zu)礙(ai)了企業標(biao)準(zhun)化(hua)管理(li)推行和實施(shi)。
四、當前做好企業標準化管(guan)理(li)工作(zuo)的對策(ce)建議
1.樹立以人(ren)為(wei)本的(de)理(li)(li)(li)念(nian)。以人(ren)為(wei)本是科學發(fa)展觀的(de)核心(xin)(xin)。在(zai)落(luo)實(shi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，要(yao)樹立以人(ren)為(wei)本的(de)理(li)(li)(li)念(nian)，就(jiu)必須(xu)時時事事體(ti)現公正(zheng)、公開(kai)、公平，讓(rang)被管(guan)理(li)(li)(li)者清(qing)楚(chu)自(zi)己的(de)權益和職責，讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)明晰標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，遵守標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，尊(zun)崇標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。做到(dao)(dao)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)的(de)每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)個決策都(dou)(dou)(dou)要(yao)有(you)(you)(you)法可依、每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)個環(huan)節都(dou)(dou)(dou)要(yao)有(you)(you)(you)章(zhang)可循、每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)項(xiang)考(kao)核都(dou)(dou)(dou)有(you)(you)(you)依據，每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)都(dou)(dou)(dou)有(you)(you)(you)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，真(zhen)正(zheng)做到(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)(li)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)、制度化(hua)(hua)、規范(fan)化(hua)(hua)、程序化(hua)(hua)，盡量淡化(hua)(hua)人(ren)為(wei)因素，防(fang)止(zhi)企(qi)(qi)業領導(dao)的(de)指示凌駕于標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)之上。落(luo)實(shi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)關鍵(jian)就(jiu)是提高(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)高(gao)度自(zi)覺(jue)性。讓(rang)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)真(zhen)正(zheng)深(shen)入(ru)人(ren)心(xin)(xin)，成為(wei)每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)名員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都(dou)(dou)(dou)自(zi)覺(jue)遵守的(de)行為(wei)，自(zi)覺(jue)按照標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念(nian)開(kai)展工(gong)(gong)作(zuo)，讓(rang)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)成為(wei)習(xi)慣(guan)，讓(rang)習(xi)慣(guan)符合標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，讓(rang)結果達到(dao)(dao)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，就(jiu)會(hui)實(shi)現事事有(you)(you)(you)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、人(ren)人(ren)講標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、處(chu)處(chu)達標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)。真(zhen)正(zheng)地讓(rang)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)成為(wei)企(qi)(qi)業的(de)工(gong)(gong)作(zuo)模(mo)式、成為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)日常的(de)工(gong)(gong)作(zuo)習(xi)慣(guan)，這樣(yang)就(jiu)可以防(fang)止(zhi)“兩層皮”、“靠邊站(zhan)”問(wen)題(ti)的(de)出現。
2.健(jian)全(quan)組(zu)(zu)織結構(gou)，完(wan)善(shan)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)。企(qi)(qi)(qi)業要(yao)推(tui)行(xing)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)，就必(bi)須根(gen)據企(qi)(qi)(qi)業內部組(zu)(zu)織結構(gou)、發(fa)展(zhan)戰略(lve)和(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)目標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，健(jian)全(quan)完(wan)善(shan)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)。首先，要(yao)成立有(you)決策層、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)層和(he)(he)執行(xing)層參(can)與的(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)領導小組(zu)(zu)，提出(chu)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)業愿景(jing)、發(fa)展(zhan)規(gui)劃相(xiang)適應的(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)任務，制定符合企(qi)(qi)(qi)業實(shi)(shi)(shi)際的(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度，建立健(jian)全(quan)企(qi)(qi)(qi)業標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)長效機制，同時打(da)造專兼職(zhi)相(xiang)結合的(de)高素(su)質企(qi)(qi)(qi)業標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)隊伍，負責并推(tui)行(xing)企(qi)(qi)(qi)業標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)全(quan)面(mian)工(gong)作(zuo)(zuo)。要(yao)遵循GBT13016《標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)表編制原則和(he)(he)要(yao)求》和(he)(he)GBT13017《企(qi)(qi)(qi)業標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)表編制指南》的(de)要(yao)求，健(jian)全(quan)完(wan)善(shan)企(qi)(qi)(qi)業標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)。該體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)主要(yao)包括(kuo)基礎標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)、技術標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)和(he)(he)工(gong)作(zuo)(zuo)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)四(si)個子(zi)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)。要(yao)體(ti)(ti)(ti)現全(quan)面(mian)系(xi)(xi)統、層次分(fen)明、科(ke)學先進、簡便易懂(dong)、實(shi)(shi)(shi)用有(you)效的(de)原則。只有(you)夯實(shi)(shi)(shi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)的(de)基石，增強標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)實(shi)(shi)(shi)施的(de)能力，加(jia)大落實(shi)(shi)(shi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)力度，提高標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的(de)執行(xing)力，才能真正解決企(qi)(qi)(qi)業標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)“夾生飯”的(de)問題。
3.加強(qiang)知(zhi)識技能培訓，提高標(biao)準化工作(zuo)人員(yuan)素質(zhi)。企(qi)(qi)業標(biao)準化管理(li)工作(zuo)領導小組要(yao)按照企(qi)(qi)業的學習培訓計劃，采取請進(jin)來、走出去的方式，對全體員(yuan)工進(jin)行有關理(li)論知(zhi)識、經營管理(li)知(zhi)識和業務技能的培訓。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/2082.html
