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中國企業培訓講師

培訓經理選老師應如何做?

2014-06-24 02:32:01
 
講師:劉小明 瀏覽次數:2446
 第一,請你(培訓經理)寫出如果你要為自己企業要做這個主題的內訓,你想通過這個課程解決什么問題? 第二,如果你對收集到培訓大綱還滿意,你想通過電話與這個課程授課老師訪談一下,你會問什么問題?需要對方提供什么樣的進一步的資料?
第一(yi),請你(ni)(培訓經理)寫出如果你(ni)要為自(zi)己(ji)企業要做(zuo)這(zhe)個(ge)主題的內訓,你(ni)想通過這(zhe)個(ge)課程解決什么(me)問(wen)題?

第二,如果(guo)你對(dui)收集(ji)到培訓大綱(gang)還滿意,你想通過電話(hua)與這個課程授(shou)課老師訪談一(yi)下,你會問(wen)(wen)什么(me)問(wen)(wen)題?需要(yao)對(dui)方提供什么(me)樣的(de)進一(yi)步的(de)資料?

第三,你在(zai)選擇師資(zi)(zi)的時(shi)候(hou)你最看重師資(zi)(zi)的什么條件(jian)?
當練(lian)習做完之后(hou),我發(fa)現大部(bu)分HR經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)或者培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)從(cong)第一個問題“清(qing)晰你的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)目標”開始已(yi)經(jing)(jing)(jing)偏離(li)了(le)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)為了(le)解決企業(ye)(ye)現實(shi)業(ye)(ye)務中存在問題,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)為了(le)受訓(xun)(xun)人員縮短能(neng)力差距完成業(ye)(ye)績目標這個核心思路,都是(shi)(shi)(shi)為了(le)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)而培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。即使有(you)一部(bu)分學員也(ye)提(ti)出(chu)了(le)如“提(ti)升直線(xian)(xian)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)的人力資源管(guan)理(li)(li)(li)水平,降低人員流失率”等業(ye)(ye)務方向(xiang)的觀點,但(dan)無一人用了(le)類似“通過該課程使直線(xian)(xian)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)協(xie)助人力資源部(bu)提(ti)高(gao)人員到(dao)位率從(cong)70%到(dao)85%,直線(xian)(xian)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)能(neng)在面試環節學會(hui)提(ti)出(chu)五(wu)個有(you)效(xiao)問題”這種績效(xiao)語言!

更為(wei)嚴重的(de)(de)是(shi)(shi),在第二、三個問(wen)題“師(shi)(shi)資考核(he)和(he)選拔(ba)”上,很多(duo)培訓(xun)(xun)經(jing)(jing)理都只是(shi)(shi)問(wen)“老師(shi)(shi)是(shi)(shi)否有(you)相關行業授(shou)課經(jing)(jing)驗(yan)?有(you)沒有(you)視頻?課程上有(you)沒有(you)互動?了(le)不(bu)了(le)解客戶所在企業的(de)(de)特(te)色(se)?有(you)實戰(zhan)經(jing)(jing)驗(yan)”等一些(xie)大(da)(da)路貨問(wen)題,根本(ben)沒有(you)涉及到對(dui)“培訓(xun)(xun)大(da)(da)師(shi)(shi)”們的(de)(de)火眼金睛的(de)(de)辨別!于是(shi)(shi)我當場(chang)為(wei)學員列(lie)出今后考核(he)師(shi)(shi)資時候的(de)(de)七(qi)大(da)(da)問(wen)題,從(cong)而辨別出真(zhen)水平的(de)(de)講師(shi)(shi)還是(shi)(shi)偽大(da)(da)師(shi)(shi):
1、老師(shi)(shi)(shi),請問(wen)你講授這門課程的(de)(de)設(she)計思(si)路是(shi)如(ru)何的(de)(de)?能(neng)否用三句話解釋清楚?(老師(shi)(shi)(shi)就是(shi)產品經理,有水平的(de)(de)老師(shi)(shi)(shi)能(neng)講出(chu)設(she)計思(si)路,高水平的(de)(de)老師(shi)(shi)(shi)能(neng)把(ba)復雜(za)問(wen)題簡(jian)(jian)單化,沒(mei)水平和(he)混的(de)(de)老師(shi)(shi)(shi)靠的(de)(de)是(shi)簡(jian)(jian)單問(wen)題復雜(za)化)

2、老師,請問你講(jiang)授這(zhe)么課(ke)程(cheng)的一級目(mu)標(biao)、二(er)級目(mu)標(biao)是什么?您(nin)主講(jiang)這(zhe)個課(ke)程(cheng)與(yu)其他(ta)同類課(ke)程(cheng)*的不(bu)同點是什么?(課(ke)程(cheng)就(jiu)是產品(pin),在同質化(hua)時(shi)代,競爭(zheng)取勝(sheng)靠(kao)的就(jiu)是差異化(hua),但培訓也(ye)科學的,課(ke)程(cheng)開發必須有(you)清晰(xi)的目(mu)標(biao))

3、老(lao)師(shi),請問你講授(shou)這門課(ke)程(兩天)的(de)(de)PPT有(you)多少(shao)頁(ye)?(這個(ge)問題看起來(lai)很(hen)(hen)簡單,但很(hen)(hen)有(you)殺(sha)傷力;我見過的(de)(de)高(gao)(gao)水(shui)平(ping)老(lao)師(shi)基本上一天的(de)(de)PPT不(bu)超過30頁(ye),因為(wei)內容都在(zai)老(lao)師(shi)的(de)(de)腦海里,并且(qie)授(shou)課(ke)現(xian)(xian)場(chang)是藝(yi)術,老(lao)師(shi)要(yao)根(gen)據學員的(de)(de)興(xing)(xing)趣(qu)點(dian)不(bu)斷啟迪調動,很(hen)(hen)多內訓其實是一個(ge)現(xian)(xian)場(chang)微咨詢,能(neng)牽引學員對知(zhi)識和技能(neng)興(xing)(xing)趣(qu)應(ying)變(bian)互動的(de)(de)老(lao)師(shi)才叫高(gao)(gao)水(shui)平(ping);但很(hen)(hen)多培訓師(shi)其實都是在(zai)背PPT,自身的(de)(de)經驗積累(lei)不(bu)夠,知(zhi)識點(dian)沉淀不(bu)足,于是只(zhi)能(neng)靠大量PPT來(lai)輔助(zhu)提醒自己;我對一個(ge)老(lao)師(shi)的(de)(de)水(shui)平(ping)高(gao)(gao)低判斷就是“less is more”,越少(shao)越精(jing))

4、老師,你(ni)的(de)(de)大綱中提出(chu)一個知(zhi)識(shi)點(dian)如“面試中的(de)(de)察言(yan)觀色”,請問(wen)你(ni)會(hui)用什(shen)么(me)形式讓沒(mei)有類似經(jing)歷的(de)(de)學員(yuan)感受?你(ni)會(hui)選取視頻、情景模擬、角色扮演、案例(li)討論哪種形式來講透這(zhe)(zhe)個知(zhi)識(shi)點(dian)?假如你(ni)組織案例(li)討論,你(ni)如何促進學員(yuan)參與,參與多(duo)長(chang)時間,你(ni)在(zai)其中做(zuo)什(shen)么(me)?如果點(dian)評你(ni)會(hui)用多(duo)長(chang)時間?什(shen)么(me)形式?(各位HR經(jing)理當你(ni)們問(wen)到這(zhe)(zhe)個問(wen)題時候(hou),不專業(ye)或者沒(mei)經(jing)驗的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓師估計在(zai)電話那頭汗(han)都下來了(le),抓(zhua)耳撓腮。因為這(zhe)(zhe)是從一個細節(jie)點(dian)來驗證培(pei)(pei)(pei)訓師的(de)(de)授(shou)課技巧,控場經(jing)驗,臨場發揮,培(pei)(pei)(pei)訓風格(ge);其實這(zhe)(zhe)個問(wen)題答(da)案并不重要,重要的(de)(de)是讓培(pei)(pei)(pei)訓師知(zhi)道電話這(zhe)(zhe)頭的(de)(de)你(ni)很厲害,是認真準備的(de)(de),不能忽悠你(ni)!)

5、老(lao)(lao)師,這(zhe)門課程你(ni)講(jiang)(jiang)過多少場(chang),上一(yi)次是(shi)為(wei)哪個企(qi)業(ye)(ye)(ye)講(jiang)(jiang)授的(de)(de)?現場(chang)評估如何?能不能跟(gen)我(wo)(wo)(wo)(wo)你(ni)客(ke)戶企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)培(pei)(pei)訓負責人(ren)電話給我(wo)(wo)(wo)(wo)交(jiao)流一(yi)下(xia)?(在昆明現場(chang)我(wo)(wo)(wo)(wo)講(jiang)(jiang)到這(zhe)里(li)的(de)(de)時(shi)候,學員們(men)對我(wo)(wo)(wo)(wo)說何老(lao)(lao)師你(ni)太老(lao)(lao)辣了(le),你(ni)這(zhe)不是(shi)要逼(bi)瘋培(pei)(pei)訓同行(xing)嗎?我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)回答是(shi),挑貨(huo)的(de)(de)人(ren)才(cai)是(shi)真想買的(de)(de)人(ren),貨(huo)真價實的(de)(de)老(lao)(lao)師不怕客(ke)戶挑剔,假(jia)冒偽劣(lie)產的(de)(de)老(lao)(lao)師理應被專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)HR經理或培(pei)(pei)訓經理淘汰!你(ni)們(men)掌(zhang)握(wo)著企(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓經費,你(ni)首(shou)先要為(wei)自己的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)負責,為(wei)效果負責,把錢(qian)花在能助(zhu)推(tui)你(ni)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)機(ji)構、老(lao)(lao)師和課程上,這(zhe)才(cai)叫(jiao)盡到責任(ren),做好(hao)本職!)

6、老師,這門(men)課(ke)程(cheng)你講砸過嗎?當時是什么情況?過后你是怎么想的(de)(de)?(這似(si)乎是赤裸裸地(di)揭人傷疤,不(bu)跟(gen)老師面(mian)子;但我清楚,所有的(de)(de)成功都來自(zi)失敗,再大的(de)(de)腕(wan)都會有講砸課(ke)程(cheng)的(de)(de)經(jing)歷(li),失敗不(bu)重要;而(er)是失敗后能認真反思,積極(ji)(ji)主動(dong)地(di)改變(bian)(bian)自(zi)己;一個(ge)在(zai)課(ke)堂上真正(zheng)優(you)秀(xiu)老師不(bu)在(zai)于他學識淵(yuan)博(bo),經(jing)驗(yan)豐富,而(er)在(zai)于其內心始終積極(ji)(ji),實事求是,不(bu)斷求變(bian)(bian),精(jing)益求精(jing)!問(wen)(wen)這個(ge)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)關鍵是看(kan)一個(ge)老師的(de)(de)人品、胸懷(huai)和為(wei)人處事的(de)(de)格局!)

7、老師(shi),如果(guo)我(wo)請(qing)你講這門課(ke)程,你能告訴我(wo)如何評(ping)(ping)估嗎?你會提供什么樣的評(ping)(ping)估手(shou)段后者(zhe)工(gong)具嗎?(讓(rang)老師(shi)自己(ji)評(ping)(ping)估自己(ji),這才能真正(zheng)促進(jin)老師(shi)在授(shou)課(ke)中關注促進(jin)學員的學以(yi)致用,也幫助(zhu)了培訓(xun)經理使培訓(xun)有效(xiao)果(guo)!)
以上七個(ge)問(wen)題來(lai)自(zi)于我(wo)10年的(de)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)+培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司經營者的(de)經驗(yan),我(wo)自(zi)己(ji)也經常換(huan)位思考問(wen)自(zi)己(ji)這些問(wen)題從而(er)提醒(xing)自(zi)己(ji)要(yao)“專業(ye)+精進”!很多同行估計看完后要(yao)么(me)說我(wo)把潛規則泄露(lu)出來(lai),要(yao)么(me)說一家之言(yan),要(yao)么(me)恨得咬牙切齒!但(dan)我(wo)自(zi)己(ji)堅(jian)信(xin),中國培(pei)(pei)訓(xun)業(ye)的(de)健康發展,一定是要(yao)“正本清源(yuan)”,培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)是目前(qian)整個(ge)行業(ye)中最有風頭的(de)群體,但(dan)里(li)面的(de)確(que)存在(zai)龍蛇混雜現場,尤其是目前(qian)很多偽大師(shi)、偽課程橫行!我(wo)能做到(dao)的(de)就是“首先改變自(zi)己(ji),其次教育甲方(fang)(企業(ye)人力資源(yuan)經理或培(pei)(pei)訓(xun)經理)學(xue)會如(ru)何專業(ye),只有甲方(fang)專業(ye)起來(lai),行業(ye)就回(hui)歸到(dao)正道(dao)上!”
下課(ke)了(le),很多(duo)學員(yuan)(yuan)都紛紛來表達對(dui)我(wo)的景(jing)仰之心,我(wo)最喜歡其中一個學員(yuan)(yuan)對(dui)我(wo)的評(ping)價:“何老師(shi)是(shi)(shi)一個講(jiang)人話,給干貨,促行動(dong)的老師(shi)!”謝謝!學員(yuan)(yuan)的信任才是(shi)(shi)我(wo)們培訓師(shi)的生存之本


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劉小明
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