什么是(shi)微信營(ying)銷?有時候銷售和客(ke)戶傳授的時候,他(ta)們一臉茫然(ran)的樣(yang)子,用*的一個詞(ci)可以形容“不明覺(jue)厲”,不知道具體(ti)什么情況,但(dan)是(shi)聽(ting)起來(lai)好像(xiang)很(hen)厲害的樣(yang)子。(推薦:微信營(ying)銷實戰兵法兩天深度實操落地(di)運(yun)營(ying)班微網絡(luo)撬動大市場(chang))
很多人對微(wei)信(xin)(xin)營(ying)(ying)銷(xiao)還是(shi)一頭霧(wu)水(shui),建了(le)公(gong)眾號,不知道怎么(me)(me)(me)推廣,不知道怎么(me)(me)(me)運營(ying)(ying)。最根本(ben)的(de)原因是(shi)大家(jia)不知道微(wei)信(xin)(xin)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)本(ben)質是(shi)什(shen)么(me)(me)(me)。了(le)解了(le)本(ben)質,那現象就(jiu)一目了(le)然,怎么(me)(me)(me)做,就(jiu)很清晰了(le)。那微(wei)信(xin)(xin)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)本(ben)質到底是(shi)什(shen)么(me)(me)(me)呢?從企(qi)業營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)視角去看微(wei)信(xin)(xin)營(ying)(ying)銷(xiao),其實就(jiu)是(shi)短(duan)信(xin)(xin)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)升級(ji)版。
微信(xin)營銷(xiao)其是(shi)短信(xin)群發,或(huo)者(zhe)叫(jiao)短信(xin)營銷(xiao)他哥,為什么這么說?我(wo)們可以看(kan)看(kan)微信(xin)營銷(xiao)與短信(xin)營銷(xiao)有哪些共同(tong)點:
·微(wei)信營銷是(shi)在(zai)手(shou)機(ji)端,短信營銷也是(shi)手(shou)機(ji)端;
·微(wei)信營(ying)銷通過(guo)微(wei)信賬號發送消(xiao)息,短(duan)信營(ying)銷通過(guo)手機號發送消(xiao)息;
·看信息的人一(yi)樣,都是(shi)手(shou)機用戶。,。
·微信營銷更(geng)加精準(zhun)
(1)精準的地理(li)位置定向(xiang)
(2)精準的人(ren)群定向
以某(mou)個留(liu)學(xue)行業公眾帳號聚集的微信(xin)粉絲(si)為例。這些粉絲(si)都是對(dui)留(liu)學(xue)感興趣(qu)的,要群發留(liu)學(xue)申請講座廣(guang)告,速溜一(yi)出(chu)去,10000個粉絲(si)看(kan)到,保證來(lai)5000人(ren);而(er)短信(xin)營銷,發出(chu)去10000個,能來(lai)5個人(ren)已經不錯了。
·微信營銷不犯法,短信營銷犯法
工信部剛剛頒布法(fa)律了(le),短(duan)信群發開始犯法(fa)了(le),微(wei)信群發不犯法(fa),習總都去視察微(wei)信了(le)。
·微信(xin)(xin)營銷(xiao)(xiao)可以互(hu)動(dong),短信(xin)(xin)營銷(xiao)(xiao)是掃大街
微(wei)信(xin)營銷(xiao)可以互動(dong)(dong),企業公眾帳號(hao)(hao)可以和(he)用戶互動(dong)(dong),深入了(le)(le)解用戶需(xu)求(qiu),甚至誘(you)導用戶產生需(xu)求(qiu);而短信(xin)營銷(xiao)就(jiu)是一(yi)掃(sao)大街的,掃(sao)出金(jin)子就(jiu)是金(jin)子,沒掃(sao)出就(jiu)白折(zhe)騰一(yi)趟。做微(wei)信(xin)營銷(xiao)的企業,一(yi)定要(yao)注(zhu)重互動(dong)(dong),不(bu)注(zhu)重互動(dong)(dong),那就(jiu)干脆別(bie)開(kai)微(wei)信(xin)帳號(hao)(hao)了(le)(le),開(kai)了(le)(le)反倒損害你的利益,就(jiu)跟(gen)你告訴你朋友(you)你手機(ji)號(hao)(hao)了(le)(le),結果人打你電話你天天不(bu)接(jie),這成個啥了(le)(le)?
下(xia)面說(shuo)說(shuo)微信營(ying)銷都能(neng)做哪些互動(dong)形(xing)式:
(1)微(wei)信營銷(xiao)擁有更多技術化手段互動(dong)。
微信的(de)(de)(de)(de)互動(dong)是可(ke)以通過技(ji)術實現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de),打通微信與企業數據(ju)庫的(de)(de)(de)(de)接(jie)口便可(ke)。甚(shen)至可(ke)以借用其他(ta)已經成型的(de)(de)(de)(de)數據(ju)接(jie)口實現(xian)(xian),比如英(ying)(ying)語類的(de)(de)(de)(de)公眾號,接(jie)入(ru)個英(ying)(ying)語詞(ci)典的(de)(de)(de)(de)接(jie)口,粉絲要(yao)查(cha)單詞(ci)意思,發音啥的(de)(de)(de)(de),直接(jie)就(jiu)在你(ni)這查(cha)了,你(ni)說粘性多高(gao)?
(2)微信營(ying)銷可以(yi)直接(jie)人工互動。
再強的(de)系(xi)統技(ji)術(shu),也比(bi)(bi)不(bu)(bu)過人(ren),有(you)些互動沒法(fa)(fa)用系(xi)統做的(de),就用人(ren)工做,中國最不(bu)(bu)缺人(ren)了(le)。雖然用成型技(ji)術(shu)打通(tong)了(le)不(bu)(bu)少接(jie)口,比(bi)(bi)如(ru)(ru)訂酒店(dian)、訂機票、查天氣等10多個技(ji)術(shu)接(jie)口,但是(shi)還有(you)程序解決不(bu)(bu)了(le)的(de)問(wen)題,比(bi)(bi)如(ru)(ru)有(you)人(ren)問(wen):“去(qu)xx地被抓怎(zen)么辦?”這(zhe)種問(wen)題系(xi)統沒法(fa)(fa)回(hui)答,我(wo)們的(de)客服就得跑去(qu)百度查了(le)再返(fan)回(hui)過去(qu)結果,這(zhe)都是(shi)人(ren)工的(de)。
在此,再(zai)給企業提個(ge)建(jian)議,平時要多總結用戶都在問什么,建(jian)立自(zi)己的微信問答(da)庫,這樣就可以越來越流程化了。
·成本更低,只需要(yao)3分(fen)錢,短信要(yao)5分(fen),還(huan)都是假(jia)的
若(ruo)微(wei)(wei)信粉絲是自己的(de)(de),自然(ran)不必多說,若(ruo)微(wei)(wei)信粉絲是其他(ta)草(cao)根大(da)號(hao)的(de)(de),比如(ru)一個(ge)留(liu)學(xue)機構,要做(zuo)微(wei)(wei)信推廣,找(zhao)其他(ta)留(liu)學(xue)類的(de)(de)微(wei)(wei)信號(hao),現(xian)在成本最高也(ye)就3分(fen)錢(qian),還(huan)都是定向的(de)(de)。短(duan)信群發,一條5分(fen),還(huan)有一半參(can)水。
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