我國(guo)企(qi)業管理培訓起步于2000年(nian)左右,經過(guo)10年(nian)的發展,從零(ling)散(san)培訓到(dao)成(cheng)長(chang)為(wei)一個相當規模的行業,經歷(li)了起步、成(cheng)長(chang)和(he)發展多個發展階段。未來企(qi)業培訓的發展趨勢會是怎樣呢
1、管理類證書培訓遭遇瓶頸:能力提升比證書更重要。
過去,培訓各方在過度關注培訓氣氛的同時,往往忽略了培訓的實效。近年來,企業管理培訓行業開始著眼于培訓效果的探討和研究,做到既要“笑料不斷”,還能“真學實練”。
筆者在參與企業培訓項目時,除了完成授課任務外,要求自己深挖企業存在的問題,與企業及時交換意見,因為這是一個培訓師的責任。管理培訓不是請客吃飯,更不是演講娛樂。在培訓過程中發現企業問題,并幫助企業真正解決問題才是最重要的。此外,管理培訓聽懂了不難,但“學會”并做到卻并不容易,所以就要加強對“學會”的歷練。筆者在給部分企業做輔導培訓時,通過系列的作業和工具訓練,努力提升知識的轉化率。企業應該清楚,講得好是培訓師的能力,而做得好才是學員的能力。
5、培訓公司急需業務轉型:培訓機構呈現市場細分傾向。
據不(bu)完(wan)全(quan)統計,全(quan)國企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)類(lei)的(de)機(ji)構(gou)有(you)十萬家左右(you),原來(lai)一(yi)套管(guan)理課(ke)程(cheng)表(biao)面對所有(you)企業(ye)的(de)推(tui)廣(guang)方(fang)式,如同大(da)海(hai)撈針,越(yue)來(lai)越(yue)收效甚微。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)行(xing)(xing)業(ye)小公司(si)眾多(duo),絕大(da)多(duo)數是“三五個人七八條*”,掌(zhang)握(wo)了幾個老(lao)師的(de)信息就開始招生做(zuo)培(pei)(pei)訓(xun)(xun),因(yin)此普遍(bian)長不(bu)大(da)、活不(bu)長,行(xing)(xing)業(ye)零(ling)散度極高。最近兩年(nian)一(yi)些(xie)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構(gou)面對企業(ye)的(de)需求變化開始主動進行(xing)(xing)業(ye)務轉型,其中市(shi)場(chang)細分、走專(zhuan)業(ye)化方(fang)向(xiang)就是一(yi)種比(bi)較好的(de)路徑。比(bi)如按照(zhao)金融行(xing)(xing)業(ye)、食品行(xing)(xing)業(ye)、建(jian)設(she)施工(gong)行(xing)(xing)業(ye)等進行(xing)(xing)市(shi)場(chang)定位,進行(xing)(xing)行(xing)(xing)業(ye)研究,研發行(xing)(xing)業(ye)課(ke)程(cheng),從而提高培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)針對性。
6、對企業培訓負責人挑戰加劇:培訓經理應強化自身專業性。
在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)中,經(jing)常接觸到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)負(fu)責人(ren),他們也(ye)有(you)(you)自己的(de)(de)(de)困惑。一位有(you)(you)十幾年經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)大型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)力資源(yuan)總監曾(ceng)經(jing)坦言:“王武老師(shi),我們企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還是(shi)(shi)非(fei)常重(zhong)視培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de),而(er)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)管理問(wen)題是(shi)(shi)長(chang)期存(cun)在(zai)的(de)(de)(de),但卻很(hen)難與(yu)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)課程(cheng)進(jin)行對(dui)接,而(er)找到合(he)適的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構和(he)(he)師(shi)資也(ye)非(fei)常不容(rong)易。面(mian)對(dui)同樣的(de)(de)(de)問(wen)題,培(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構的(de)(de)(de)困惑同樣存(cun)在(zai)。由于培(pei)(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司獲得的(de)(de)(de)來自企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)管理問(wen)題和(he)(he)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需(xu)(xu)(xu)求往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)(shi)表象化(hua)的(de)(de)(de)癥狀(zhuang),難以(yi)據此(ci)進(jin)行準(zhun)確的(de)(de)(de)診(zhen)斷,盡管給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提供(gong)了很(hen)多課程(cheng)和(he)(he)師(shi)資,但很(hen)大程(cheng)度(du)上是(shi)(shi)碰運(yun)氣,成功率(lv)并不高。因此(ci),有(you)(you)必要(yao)盡快加強企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)負(fu)責人(ren)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性,以(yi)便(bian)充分理解企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)戰略、人(ren)力資源(yuan)規劃(hua)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領導的(de)(de)(de)要(yao)求,并將企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)(xu)(xu)要(yao)解決的(de)(de)(de)問(wen)題進(jin)行系統的(de)(de)(de)總結和(he)(he)歸納,幫(bang)助培(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)(ji)構及培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)開展(zhan)有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求分析,提高培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課程(cheng)的(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)(xiao)性。
7、培訓師群體職業化發展趨勢明顯,提升培訓師職業化素質迫在眉睫。
隨著培(pei)(pei)訓(xun)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展,對培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)專業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)水(shui)平和(he)(he)實踐經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高(gao),培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)發展成為大勢所(suo)趨,培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)群(qun)體的(de)(de)(de)(de)整體素質(zhi)需要(yao)不(bu)斷提高(gao)。近幾年來,隨著加入培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)人越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多,培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)知名度(du)的(de)(de)(de)(de)含(han)金量也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)受到質(zhi)疑。比如在培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)群(qun)體中大量存在的(de)(de)(de)(de)“**第一人”稱(cheng)謂,就是需要(yao)引(yin)起高(gao)度(du)重視的(de)(de)(de)(de)現象,畢竟(jing)名頭(tou)、包(bao)裝和(he)(he)炒作都不(bu)是最重要(yao)的(de)(de)(de)(de),而(er)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)精(jing)神、職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)能力(li)和(he)(he)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)形象才(cai)是培(pei)(pei)訓(xun)機構和(he)(he)企業(ye)(ye)(ye)(ye)最應(ying)該看重的(de)(de)(de)(de)。
8、企業管理培訓服務產業鏈已經初步形成,培訓經理、培訓師和培訓機構各司其職。
一個行(xing)(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)并成熟的(de)標志是(shi)分工逐漸清晰。在培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)行(xing)(xing)業(ye)中(zhong),最重要的(de)三個群體(ti)是(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構和(he)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)理,均應有符合自(zi)(zi)身(shen)專(zhuan)業(ye)特長的(de)角色定(ding)位。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)理要與培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)良好合作,選(xuan)擇和(he)儲備優質(zhi)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)資源;培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)應該(gai)專(zhuan)注于研(yan)發(fa)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)課程等知識產(chan)品,不斷(duan)提(ti)升自(zi)(zi)身(shen)的(de)授課能力;培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構要準確理解企(qi)業(ye)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需求,以便進行(xing)(xing)系統性的(de)資源整合,做(zuo)好專(zhuan)業(ye)化服務(wu)。
9、從“菜單式”拼湊到專項“定制化”:企業培訓個性化需求越來越突出。
每年年底前至次年第(di)一季度(du),企(qi)(qi)(qi)業(ye)在制(zhi)定培訓(xun)規(gui)劃(hua)時(shi),大(da)都(dou)會收到各種各樣的(de)(de)(de)(de)(de)“培訓(xun)菜單(dan)”,幾(ji)年下來(lai)(lai)(lai)發(fa)現(xian)(xian)這些菜單(dan)大(da)同小異,固定的(de)(de)(de)(de)(de)通用的(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)是很難解決企(qi)(qi)(qi)業(ye)個性化問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)。因(yin)此,向企(qi)(qi)(qi)業(ye)提供針對性課程(cheng),甚至專(zhuan)門為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)定制(zhi)課程(cheng),是管理(li)培訓(xun)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。雖然(ran)管理(li)制(zhi)度(du)越(yue)(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)(yue)完善、管理(li)工(gong)具越(yue)(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)(yue)多、管理(li)模(mo)板越(yue)(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)(yue)容易(yi)獲得,但(dan)同樣的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)制(zhi)度(du)、工(gong)具和(he)(he)模(mo)板用在不同的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye),效(xiao)果(guo)卻大(da)相庭徑(jing),最(zui)根本的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)就是每個企(qi)(qi)(qi)業(ye)人(ren)才素質存在著(zhu)巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)差異性。所以,企(qi)(qi)(qi)業(ye)提升人(ren)才素質必須(xu)進(jin)行(xing)團隊(dui)內部的(de)(de)(de)(de)(de)知識和(he)(he)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)積累,需(xu)要研發(fa)企(qi)(qi)(qi)業(ye)自主知識產權的(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng),從而超越(yue)(yue)現(xian)(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)知識體系、盡*努力進(jin)行(xing)能力訓(xun)練,才能培養出真(zhen)正具有(you)競爭力的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才隊(dui)伍。
據不完全統計,全國(guo)企(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)類的機(ji)構有十萬(wan)家左右,原來一(yi)(yi)套管理課程(cheng)表面(mian)(mian)對(dui)所有企(qi)業(ye)(ye)的推廣方式,如(ru)(ru)同(tong)大海撈針(zhen),越來越收(shou)效(xiao)甚微。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)小公司眾多,絕(jue)大多數是(shi)“三五個人七八條*”,掌握了幾個老師的信息就(jiu)開始招生(sheng)做培(pei)(pei)(pei)訓(xun),因此普(pu)遍長不大、活不長,行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)零散度(du)極高。最近兩年一(yi)(yi)些培(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構面(mian)(mian)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)的需求變化開始主動(dong)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)務轉型,其中市場細分、走專業(ye)(ye)化方向(xiang)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)比(bi)較好(hao)的路徑。比(bi)如(ru)(ru)按照金融行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)、食品行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)、建(jian)設施工行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)等進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)市場定位(wei),進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)研究,研發行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)課程(cheng),從而提高培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的針(zhen)對(dui)性。
10、培訓“服務外包”時代即將到來:企業內訓超越公開課成為主流。
在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)求(qiu)逐漸增長的(de)(de)過程中(zhong),隨著培(pei)(pei)訓(xun)(xun)服務專業(ye)(ye)細(xi)分(fen)、學員層級下移、以及行業(ye)(ye)競爭加劇,使得(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)(xun)逐漸超越公開(kai)課成為(wei)(wei)主流。如何能贏得(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)外包的(de)(de)訂單,象廣(guang)告公司、公關公司的(de)(de)服務模式一(yi)樣,成為(wei)(wei)大(da)中(zhong)型企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)服務的(de)(de)提(ti)(ti)供商,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構提(ti)(ti)升專業(ye)(ye)能力(li)就顯(xian)得(de)尤為(wei)(wei)重(zhong)要(yao)(yao)。未來培(pei)(pei)訓(xun)(xun)項(xiang)目公開(kai)招(zhao)標和(he)競標將成為(wei)(wei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構開(kai)拓業(ye)(ye)務的(de)(de)主要(yao)(yao)模式。因此(ci),培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構和(he)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師的(de)(de)專業(ye)(ye)化服務能力(li)需(xu)要(yao)(yao)不斷提(ti)(ti)高,才能適(shi)應培(pei)(pei)訓(xun)(xun)市(shi)場的(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)。在(zai)這個過程中(zhong),通過越來越激烈的(de)(de)市(shi)場競爭,推動整個培(pei)(pei)訓(xun)(xun)行業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展與成熟。
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