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中國企業培訓講師

無邊界競爭瞬息萬變的環境——戰略失控

2025-05-24 09:50:18
 
講師:石澤杰 瀏覽次數:2574
 時至今日,行業的界限已經被打破,市場的界限也已經被打破。也就是說,行業和市場都已經沒有了邊界。因此,有人就說,我們目前已經進入了商業未知時代。何為商業未知時代?就是難以確定方向,難有規律可循。正因如此,過去那些行之有效的經營戰略,如今已然

時至(zhi)今(jin)(jin)日,行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)界限(xian)(xian)已(yi)(yi)(yi)(yi)經(jing)(jing)(jing)被打破(po),市場的(de)(de)界限(xian)(xian)也已(yi)(yi)(yi)(yi)經(jing)(jing)(jing)被打破(po)。也就(jiu)(jiu)是說(shuo)(shuo),行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和市場都(dou)(dou)已(yi)(yi)(yi)(yi)經(jing)(jing)(jing)沒有(you)了邊界。因此,有(you)人就(jiu)(jiu)說(shuo)(shuo),我們目(mu)前(qian)已(yi)(yi)(yi)(yi)經(jing)(jing)(jing)進(jin)入了商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)未(wei)知(zhi)時代(dai)。何(he)為商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)未(wei)知(zhi)時代(dai)? 就(jiu)(jiu)是難以(yi)確(que)(que)定方(fang)向(xiang),難有(you)規律可(ke)循(xun)。正(zheng)因如(ru)此,過去那些行之有(you)效(xiao)的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)戰(zhan)略,如(ru)今(jin)(jin)已(yi)(yi)(yi)(yi)然喪失(shi)(shi)了其作用,甚至(zhi)不再正(zheng)確(que)(que),也就(jiu)(jiu)是我們題目(mu)所說(shuo)(shuo)的(de)(de)戰(zhan)略失(shi)(shi)控。在(zai)(zai)這個戰(zhan)略失(shi)(shi)控的(de)(de)當口,沒有(you)拿到(dao)船票的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)著急轉(zhuan)(zhuan)型, 已(yi)(yi)(yi)(yi)經(jing)(jing)(jing)拿到(dao)船票的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),也只(zhi)敢說(shuo)(shuo)自己拿到(dao)了站(zhan)臺(tai)票。傳統企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)轉(zhuan)(zhuan)型,互聯網(wang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)也在(zai)(zai)轉(zhuan)(zhuan)型。在(zai)(zai)經(jing)(jing)(jing)濟轉(zhuan)(zhuan)型期,每個人都(dou)(dou)在(zai)(zai)焦(jiao)慮,沒有(you)一家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)安全感 動蕩、無(wu)常(chang)、迷茫、模糊,甚至(zhi)瘋狂(kuang)。有(you)關戰(zhan)略失(shi)(shi)控的(de)(de)局面,可(ke)以(yi)從以(yi)下幾個方(fang)面反(fan)映出來(lai)。

信息對稱
毋庸(yong)諱言(yan),過去商業(ye)利潤(run)的(de)(de)(de)獲得,大多是(shi)在(zai)信息不(bu)對(dui)(dui)(dui)稱(cheng)的(de)(de)(de)情況下。所(suo)謂信息不(bu)對(dui)(dui)(dui)稱(cheng), 指的(de)(de)(de)是(shi)在(zai)市場交(jiao)易中(zhong),產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)賣方(fang)和買方(fang)對(dui)(dui)(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)質量(liang)、 性能等所(suo)擁有(you)的(de)(de)(de)信息是(shi)不(bu)相對(dui)(dui)(dui)稱(cheng)的(de)(de)(de)。通常產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)賣方(fang)對(dui)(dui)(dui)自己所(suo)生產(chan)(chan)或提供的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)擁有(you)更(geng)多的(de)(de)(de)信息,而產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)買方(fang)對(dui)(dui)(dui)所(suo)要(yao)購買的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)擁有(you)更(geng)少的(de)(de)(de)信息。

當然(ran),掌握信息比(bi)較(jiao)(jiao)充分的一(yi)方(fang),往(wang)往(wang)處于(yu)比(bi)較(jiao)(jiao)有利(li)的地(di)位,而信息貧乏(fa)的一(yi)方(fang),則處于(yu)比(bi)較(jiao)(jiao)不利(li)的地(di)位。在(zai)市場經濟建立初期(qi),企業由于(yu)比(bi)消費者掌握更多的信息,顯然(ran)處于(yu)更為有利(li)的地(di)位。

競爭對稱
過去傳統企(qi)(qi)業(ye)(ye)之間的(de)競(jing)爭,存在著很(hen)明(ming)顯的(de)競(jing)爭不對(dui)稱性,尤其是在大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)與小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)之間。大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)能夠(gou)最先掌控技(ji)術、 最先獲得(de)資(zi)源、最先獲得(de)規模優(you)勢(shi)(shi),但時(shi)至今(jin)日的(de)互聯網時(shi)代,源于信息的(de)對(dui)稱性,使得(de)大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)這種(zhong)(zhong)優(you)勢(shi)(shi)在慢(man)慢(man)減小(xiao)。那(nei)種(zhong)(zhong)區域市場的(de)壁(bi)壘優(you)勢(shi)(shi)也因信息的(de)便捷傳遞(di), 而使得(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)競(jing)爭優(you)勢(shi)(shi)不復存在。

戰略崩潰
如今的企業越來越明白, 過去不代表現在, 現在也不代表將來。不僅如此,如果過于相信經驗,還很容易走向經驗致死。面對這種難以掌控的局面,很多企業把原因主要歸結于市場。但是市場本來就是變化的,歸因于市場無異于閉目塞聽,放棄自己的責任,終究也是無濟于事的。
長(chang)江商學院院長(chang)項兵認(ren)為: 中國(guo)(guo)制造(zao)業目前的(de)主流(liu)思路是成本(ben)、成本(ben)、再(zai)(zai)(zai)成本(ben),規模大了(le) 產(chan)能過剩 價格(ge)戰(zhan)(zhan) 國(guo)(guo)內血流(liu)成河,再(zai)(zai)(zai)找出口 跨國(guo)(guo)企(qi)業打反擊(ji)戰(zhan)(zhan),再(zai)(zai)(zai)與(yu)全世界(jie)打貿易戰(zhan)(zhan)。顯然,這種簡單成本(ben)“血拼”的(de)發展模式,在本(ben)次全球(qiu)化經濟危(wei)機中遭遇(yu)巨(ju)大沖擊(ji),可謂碰壁南(nan)墻,不再(zai)(zai)(zai)行得通了(le)。

思維泥潭
坦率(lv)地講, 中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)很多企(qi)業(ye)(ye), 都是伴(ban)隨著 “機會(hui)主(zhu)義” 和(he)(he) “投(tou)機 主(zhu)義” 成長起來的(de)(de)(de)。 眾(zhong)多中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展, 都是依靠短缺的(de)(de)(de)資源和(he)(he)特殊的(de)(de)(de)關系, 并因此而(er)產(chan)生了路徑依賴。 與(yu)生俱來的(de)(de)(de)機會(hui)主(zhu)義和(he)(he)暴利(li)(li)思(si)維(wei), 嚴重地影響(xiang)(xiang)著中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)家思(si)想意識的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)。 這是中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)所面(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)共(gong)性問題。但(dan)是, 隨著市場(chang)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)日趨(qu)激烈, 使得今(jin)天企(qi)業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)(de)(de)成本也越來越高。 面(mian)臨(lin)全(quan)球競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)環(huan)境, 依靠機會(hui)和(he)(he)關系經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)思(si)路顯然不(bu)合時(shi)宜。目前,大多數行業(ye)(ye)已經(jing)進入到(dao)了微利(li)(li)時(shi)代。另外,市場(chang)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)也已經(jing)從(cong)增量(liang)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)為存(cun)量(liang)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)。產(chan)品(pin)過剩、需求飽和(he)(he)、增速平穩、利(li)(li)潤較低便是存(cun)量(liang)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)典(dian)型特征。企(qi)業(ye)(ye)每天都面(mian)臨(lin)著一(yi)系列(lie)挑戰,諸(zhu)如原材料價格的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)上漲(zhang)、員工工資的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)提高、人才流(liu)失、人民幣升值、環(huan)保的(de)(de)(de)要求、新(xin) 《勞動法》帶來的(de)(de)(de)影響(xiang)(xiang),等(deng)等(deng)。面(mian)對白(bai)熱化的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng),中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)家們也意識到(dao)了“不(bu)學則(ze)亡”的(de)(de)(de)道理(li)(li),加入到(dao)學習(xi)和(he)(he)培(pei)訓的(de)(de)(de)大浪(lang)潮中(zhong)(zhong),不(bu)斷(duan)地“苦練內功”:全(quan)面(mian)質量(liang)管理(li)(li)、細(xi)節管理(li)(li)、時(shi)間管理(li)(li)、團隊(dui)建(jian)設、文化建(jian)設、標桿學習(xi)、績效(xiao)考核(he),等(deng)等(deng),希望學得“真經(jing)”以增強企(qi)業(ye)(ye)生存(cun)實力(li)。

企業競爭的四個階段
改革開(kai)放三十多年來,我們的企業共同經(jing)歷了若(ruo)干歷史階段。如 果(guo)從企業競爭(zheng)角(jiao)度講,大致可以歸納為(wei)四個階段。

第一個階段,產品供不應求時代。
20世紀80年代,中國(guo)人經(jing)(jing)歷了長期物質匱乏(fa)的短缺經(jing)(jing)濟時代,所以(yi)企業只要是推(tui)出(chu)一(yi)(yi)款產(chan)品,就(jiu)不(bu)愁賣不(bu)出(chu)去。當然,那樣的“好光景”已經(jing)(jing)一(yi)(yi)去不(bu)復返了。

第二個階段,營銷廣告時代。
20世(shi)紀(ji)90年代的(de)(de)特點(dian)是需求大(da)(da)(da)爆炸, 所以(yi)催(cui)生了大(da)(da)(da)廣(guang)告和(he)大(da)(da)(da)營銷。 只要企(qi)業的(de)(de)產品有(you)好一(yi)點(dian)的(de)(de)包(bao)裝,通過大(da)(da)(da)規模的(de)(de)廣(guang)告和(he)大(da)(da)(da)量的(de)(de)人員銷售,就(jiu)都能賣出(chu)去(qu)。

第三個階段, 工具效率時代。
自21世紀初以(yi)(yi)后大約十(shi)年時(shi)間(jian),因為(wei)產能相(xiang)對過剩,所(suo)以(yi)(yi)導致市場競爭激烈,這個階段的企業特別強調工(gong)具(ju)效率。企業學(xue)習的內容主(zhu)要包括品(pin)牌形(xing)象、品(pin)牌定位、細節管(guan)理、績(ji)效考核等。當(dang)然,這些(xie)東西我們的企業現今也(ye)還在使(shi)用。

第四個階段, 商業模式思維時代。
在(zai)2008年金融危機以(yi)后,大家發(fa)現原(yuan)來的(de)(de)那些工(gong)具有些不(bu)靈了(le)。這(zhe)個階段的(de)(de)特點,是(shi)(shi)市場競爭(zheng)充分,需求相(xiang)對過剩(sheng)。所(suo)以(yi),企(qi)(qi)業(ye)紛紛探索起了(le)新的(de)(de)商業(ye)模(mo)(mo)式(shi),試圖擺脫舊有的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)模(mo)(mo)式(shi)。產品供不(bu)應求時代(dai),企(qi)(qi)業(ye)所(suo)關注(zhu)的(de)(de)是(shi)(shi)經(jing)(jing)營(ying)體制的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)。也就是(shi)(shi)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)過程中(zhong),最(zui)擔(dan)心體制出問題。到了(le)營(ying)銷廣告時代(dai),企(qi)(qi)業(ye)關注(zhu)的(de)(de)是(shi)(shi)經(jing)(jing)營(ying)與管理的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)。規模(mo)(mo)上(shang)來之后,自(zi)然開始(shi)關注(zhu)經(jing)(jing)營(ying)上(shang)的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)和管理上(shang)的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)。到了(le)工(gong)具效(xiao)(xiao)率時代(dai),企(qi)(qi)業(ye)所(suo)關注(zhu)的(de)(de)是(shi)(shi)工(gong)具使用和效(xiao)(xiao)率提(ti)升問題。 而(er)在(zai)我們(men)當今(jin)的(de)(de)商業(ye)模(mo)(mo)式(shi)思維時代(dai),企(qi)(qi)業(ye)所(suo)關注(zhu)的(de)(de)是(shi)(shi)三個關鍵(jian)詞:系(xi)統(tong)、模(mo)(mo)式(shi)和思維。



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