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中國企業培訓講師

組織模式的變革

2025-05-17 08:03:18
 
講師:何萬斌 瀏覽次數:2485
 股權共享的背后,某種意義上是管理和組織模式的變革。而互聯網+背景下,管理和組織模式變革的*代表,當屬海爾。而張瑞敏先生,也堪稱*的實戰管理大師。 海爾是怎么干的呢?舉例說明:海爾有推出了一個筆記本電腦,說實話,海爾電腦一直做的不咋地,

股(gu)權共享的背后,某種意義(yi)上(shang)是管理(li)和組織模式(shi)(shi)的變革。而互聯網+背景下,管理(li)和組織模式(shi)(shi)變革的*代(dai)表,當屬海(hai)爾。而張瑞(rui)敏先生,也堪(kan)稱*的實戰管理(li)大師。

海爾是怎(zen)么干的(de)(de)呢?舉(ju)例說明:海爾有推(tui)出(chu)了一個(ge)筆記本(ben)(ben)電腦(nao)(nao),說實話,海爾電腦(nao)(nao)一直做的(de)(de)不咋地,因為它的(de)(de)優勢是做家(jia)電。但是,這個(ge)電腦(nao)(nao)卻賣的(de)(de)非常好。這個(ge)電腦(nao)(nao)的(de)(de)品牌叫雷神,是專(zhuan)門做游戲(xi)本(ben)(ben)的(de)(de),就(jiu)是主要為網(wang)絡(luo)游戲(xi)玩(wan)家(jia)而設計的(de)(de)產品。2013年(nian)7月(yue)啟動,12月(yue)開始銷售(shou),半(ban)年(nian)時(shi)間成為京東商城(cheng)游戲(xi)本(ben)(ben)*,而在(zai)2014年(nian)京東商城(cheng)的(de)(de)618大促中,雷神筆記本(ben)(ben)銷量躍居(ju)第一名。

雷神為什(shen)么做的(de)這么好呢(ni)?主要有(you)這么三個(ge)原因。


1、以三個(ge)85后(hou)年輕人為核心的產(chan)品團隊,他們本身(shen)就(jiu)是(shi)網游(you)愛(ai)好者(zhe),懂游(you)戲玩家。而且,他們通過(guo)網絡,搜集到目前市面上游(you)戲本3萬(wan)多條評價(jia),然后(hou)總(zong)結(jie)出(chu)了十三大類問(wen)題(ti),提煉出(chu)用(yong)戶(hu)的痛點。

2、并(bing)且找到(dao)(dao)公認(ren)的(de)游戲本做的(de)最好的(de)代工廠商,藍天電(dian)腦,從(cong)研發、設計到(dao)(dao)生(sheng)產制造(zao),全部(bu)由藍天來負責,借助(zhu)藍天的(de)口(kou)碑(bei),而形成了產品(pin)的(de)口(kou)碑(bei)。

3、在雷(lei)神 的產品(pin)上,甚(shen)至所有的宣(xuan)傳資料中,找不到(dao)任(ren)何的海爾痕跡。這是所有做(zuo)品(pin)牌(pai),特別(bie)是強勢(shi)品(pin)牌(pai)的人(ren)不可(ke)想象的一件(jian)事情。

問題來了,在海爾這樣一個巨(ju)大的體系當中,三個85后(hou)的小伙(huo)子為什(shen)么能脫(tuo)穎而出呢?

這緣于海爾(er)的(de)(de)互(hu)聯網組(zu)織(zhi)變革(ge)。組(zu)織(zhi)變革(ge)之所以重要(yao),是因為時(shi)代(dai)決定戰(zhan)略(lve)(lve)。互(hu)聯網時(shi)代(dai)最重要(yao)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve),就是從(cong)過(guo)去的(de)(de)以企(qi)業(ye)為中心,轉型到現在的(de)(de)以用戶為中心。那么相應的(de)(de),組(zu)織(zhi)結(jie)構也要(yao)發(fa)生(sheng)變化。這個變化主要(yao)分三個階段,從(cong)過(guo)去的(de)(de)金(jin)字(zi)塔(ta)結(jie)構,變成倒金(jin)子塔(ta)結(jie)構。

金(jin)字塔結構*的(de)特點是穩(wen)定,但是響(xiang)應顧客的(de)速度太慢、靈敏度太低。倒金(jin)字塔結構要想不倒,那就要一切圍繞著(zhu)用戶轉。


第二個階(jie)段(duan),將倒金字塔壓扁,盡(jin)可能減(jian)少(shao)層(ceng)級,提高反應速度。

第三個階段,過去(qu)是(shi)串聯結(jie)構。研(yan)發,采購,生(sheng)產,銷售,客戶。變成并聯結(jie)構,所有的都是(shi)圍繞客戶展開。和客戶保(bao)持零距離,和客戶直接(jie)交(jiao)流(liu)。

而海(hai)爾(er)的(de)組(zu)織變革,則(ze)(ze)處于第(di)三(san)個階段(duan),叫(jiao)做建設(she)網絡化組(zu)織。工業化時代海(hai)爾(er)的(de)成功(gong),是從(cong)砸冰箱開(kai)始的(de)。互聯網時代海(hai)爾(er)的(de)成功(gong),則(ze)(ze)是從(cong)砸組(zu)織開(kai)始的(de)。

在(zai)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)景下,2013年孵化(hua)了(le)幾百個利共體(ti),和上百個小微在(zai)線(xian)項(xiang)目(mu)(mu),而(er)雷神筆記本(ben),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)其(qi)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個代表。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu),通常都是(shi)(shi)(shi)由員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)發起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。而(er)海爾,現在(zai)會(hui)經(jing)常性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)舉辦創(chuang)客大(da)賽,邀請(qing)外部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)投參加。對(dui)(dui)于(yu)(yu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu),員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)可以投資,公司可以投資,甚至風(feng)投也可以投資。而(er)孵化(hua)出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu),項(xiang)目(mu)(mu)團隊(dui)擁有相對(dui)(dui)完整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事權(quan),也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)做什么(me)不做什么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力;人權(quan),人就(jiu)是(shi)(shi)(shi)用(yong)誰(shui)不用(yong)誰(shui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力;財權(quan),也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)有較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力決(jue)定賺到了(le)錢(qian)該如何分配。這(zhe)就(jiu)又(you)談到了(le)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)質。并不是(shi)(shi)(shi)說(shuo)一(yi)定要工(gong)(gong)商(shang)注(zhu)冊(ce)才是(shi)(shi)(shi)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)。如果你擁有相對(dui)(dui)完整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事權(quan),人權(quan),財權(quan),那你其(qi)實就(jiu)相當于(yu)(yu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)家獨(du)立(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)。總結(jie)下來(lai),海爾組織變(bian)革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)將(jiang)企(qi)(qi)業(ye)變(bian)成員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)創(chuang)業(ye)做老板的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平臺。

如(ru)果(guo)說(shuo)海爾是巨(ju)頭型企業(ye)組織(zhi)變革的(de)(de)代表(biao),那么做服裝的(de)(de)韓(han)都衣舍,無疑是創業(ye)型公司(si)中組織(zhi)變革的(de)(de)一個重要代表(biao)。


韓(han)(han)都(dou)衣舍(she)是一(yi)家憑借“買手(shou)(shou)制(zhi)模式”而(er)爆紅的(de)電商服裝(zhuang)品(pin)牌。服裝(zhuang)的(de)買手(shou)(shou)制(zhi)度是由(you)當初超市(shi)最先提出的(de),起先由(you)于超市(shi)在經營服裝(zhuang)的(de)時候對進貨沒有(you)經驗(yan),所以(yi)請(qing)有(you)經驗(yan)的(de)人進行(xing)購貨,這些人則被稱之為買手(shou)(shou)。而(er)韓(han)(han)都(dou)衣舍(she),則開創(chuang)了(le)自己特有(you)的(de)“買手(shou)(shou)制(zhi)模式”。

在韓(han)(han)都衣舍,基本的組(zu)(zu)(zu)(zu)織單元叫買(mai)(mai)手小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)(又稱產品(pin)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)),自2009年(nian)(nian)起,韓(han)(han)都衣舍開始組(zu)(zu)(zu)(zu)建買(mai)(mai)手小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu),每個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)有(you)5個(ge)(ge)成員,包括(kuo)選款(kuan)師、選款(kuan)助理、文(wen)案制作員、訂單庫管員和文(wen)員。到2016年(nian)(nian)初(chu),整個(ge)(ge)韓(han)(han)都衣舍大約有(you)200個(ge)(ge)買(mai)(mai)手小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)。通常,每5個(ge)(ge)買(mai)(mai)手小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)上(shang)面(mian)設一(yi)個(ge)(ge)產品(pin)主管,每5個(ge)(ge)產品(pin)主管上(shang)面(mian)設一(yi)個(ge)(ge)產品(pin)經理。而產品(pin)經理們則歸企劃部(bu)來統一(yi)領導和協(xie)調。

每個(ge)買手小組的作用是:負(fu)責跟蹤諸多韓國品牌的產品動態,從(cong)中選出他們認(ren)為款式不錯的產品,然后(hou)進行樣衣(yi)采購、試(shi)銷,之(zhi)后(hou)再(zai)根據試(shi)銷情況(kuang)在(zai)中國找工(gong)廠量產。對服裝,公(gong)(gong)司(si)只規定(ding)(ding)*定(ding)(ding)價(jia)標準,具體的產品定(ding)(ding)價(jia)、生(sheng)產數量、具體款式、促銷時(shi)機(ji)和價(jia)格等,基本全部由小組自己(ji)決定(ding)(ding)。 這樣一(yi)來,其實每個(ge)買手小組,就相當于(yu)是一(yi)個(ge)獨立的小公(gong)(gong)司(si)。

無論是(shi)海爾還是(shi)韓都(dou)衣舍,或許(xu)多少都(dou)有借鑒了(le)稻盛(sheng)和(he)夫(fu)先生創立(li)的(de)阿米(mi)巴經營(ying)模式。按(an)照稻盛(sheng)先生的(de)說法(fa),所謂阿米(mi)巴經營(ying),簡(jian)而言之,就是(shi)把組織(zhi)劃分(fen)成一個個小的(de)團體,通過獨立(li)核算制加以運作,進而在公司內部培養(yang)具備經營(ying)者意識的(de)領導,以實現全(quan)員(yuan)參與型經營(ying)。

讓(rang)(rang)每個員(yuan)工都能(neng)像經營者(zhe)一(yi)樣思(si)考和(he)行(xing)動,其(qi)實也就(jiu)是讓(rang)(rang)員(yuan)工像老板一(yi)樣拼命干活。當(dang)然,在具體的企業(ye)(ye)機制設計的過程(cheng)當(dang)中(zhong),要充(chong)分的尊(zun)重(zhong)人性。而廣東(dong)有(you)一(yi)家創(chuang)業(ye)(ye)型企業(ye)(ye),就(jiu)開創(chuang)了一(yi)個特別有(you)意(yi)思(si)的組織模(mo)式,詳情(qing),下一(yi)節為你(ni)闡述。



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何萬斌
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