第(di)一，評判靠感覺，老板說了算
人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理，是(shi)(shi)在(zai)經濟學與人(ren)(ren)本思想指導下，通過招聘(pin)、甄(zhen)選(xuan)、培訓、報(bao)酬等管(guan)理形式對組(zu)(zu)織內(nei)外相(xiang)關人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)進行有(you)效運用(yong)，滿足(zu)組(zu)(zu)織當前及(ji)未(wei)來(lai)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)，保證組(zu)(zu)織目標實(shi)現與成(cheng)員發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最大(da)化。人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理是(shi)(shi)一門(men)科學，有(you)其自身不(bu)可違背(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)律(lv)。由于中小企業通常沒有(you)長遠(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)戰略(lve)(lve)，沒有(you)對人(ren)(ren)才(cai)結(jie)構(gou)進行科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)(lve)性設計，往(wang)往(wang)只憑第一感(gan)覺和(he)印象(xiang)選(xuan)拔和(he)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)才(cai)。老板以“伯樂”自詡，認(ren)準了(le)誰(shui)，誰(shui)就是(shi)(shi)“千里(li)馬(ma)”。老板封的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)真(zhen)(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“千里(li)馬(ma)”有(you)天(tian)壤之別。這種不(bu)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法往(wang)往(wang)不(bu)能(neng)任用(yong)真(zhen)(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“千里(li)馬(ma)”，有(you)時還會被(bei)心術不(bu)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)鉆空子。有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)老板犯了(le)帶著有(you)色眼鏡(jing)看人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)毛病，選(xuan)擇(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)(dou)是(shi)(shi)同一類型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，同一類型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)一起(qi)不(bu)能(neng)互相(xiang)取長補短，不(bu)能(neng)形成(cheng)合理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)體結(jie)構(gou)，抑制群(qun)體效能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發揮。中小企業一般都(dou)(dou)缺乏考核工作表(biao)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制度，即使(shi)有(you)也往(wang)往(wang)停留在(zai)領導主觀(guan)印象(xiang)評價的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)面層面。
第二，任人唯親，照顧關系
中小企(qi)業的(de)(de)(de)(de)人事關系(xi)相(xiang)對復(fu)雜(za)一些(xie)，特別是(shi)家族企(qi)業，處(chu)理(li)好親(qin)(qin)戚朋友關系(xi)是(shi)一個(ge)很關鍵的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。許(xu)多老板(ban)認(ren)為(wei)，“親(qin)(qin)者(zhe)(zhe)比非(fei)親(qin)(qin)者(zhe)(zhe)可靠(kao)”，任用的(de)(de)(de)(de)標準是(shi)否是(shi)“自(zi)己(ji)人”。任人唯親(qin)(qin)，照(zhao)(zhao)顧(gu)關系(xi)，在選(xuan)擇(ze)職業經理(li)人時，通常傾向于選(xuan)擇(ze)“自(zi)己(ji)人”，造成企(qi)業關鍵職位幾乎全由“自(zi)己(ji)人”占(zhan)據，外人晉升無望，因(yin)而(er)打擊了優(you)秀人才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)積(ji)(ji)極性(xing)，造成人才(cai)(cai)流失，阻礙企(qi)業長遠發展。現代企(qi)業日(ri)趨復(fu)雜(za)，需要(yao)真才(cai)(cai)實學(xue)的(de)(de)(de)(de)人才(cai)(cai)。親(qin)(qin)者(zhe)(zhe)而(er)德才(cai)(cai)兼備，當(dang)然可以“舉賢不(bu)避親(qin)(qin)”，但親(qin)(qin)而(er)無才(cai)(cai)又居要(yao)職，就會影響(xiang)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)發展。親(qin)(qin)者(zhe)(zhe)未(wei)必(bi)可靠(kao)，非(fei)親(qin)(qin)者(zhe)(zhe)也未(wei)必(bi)不(bu)可靠(kao)，這需詳細考察，不(bu)可一概(gai)而(er)論。有(you)些(xie)關系(xi)是(shi)要(yao)照(zhao)(zhao)顧(gu)，但要(yao)適當(dang)，要(yao)有(you)節制。如果是(shi)閑職，照(zhao)(zhao)顧(gu)親(qin)(qin)友也無可厚(hou)非(fei)，問題(ti)是(shi)，這樣做會影響(xiang)其他(ta)非(fei)親(qin)(qin)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)士氣，打擊他(ta)們的(de)(de)(de)(de)上進心，使其積(ji)(ji)極性(xing)受到(dao)傷(shang)害(hai)，從而(er)降低(di)了企(qi)業的(de)(de)(de)(de)整體效率(lv)。
第三，選(xuan)人不(bu)準，用(yong)人不(bu)當
中(zhong)小企(qi)業(ye)在(zai)(zai)招聘和(he)管(guan)理上缺乏相應的(de)制度，缺乏研究，對(dui)“人(ren)(ren)(ren)才”的(de)理解存在(zai)(zai)偏(pian)見，或在(zai)(zai)選(xuan)人(ren)(ren)(ren)時(shi)盲(mang)目(mu)追求完美，在(zai)(zai)選(xuan)拔高級管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員時(shi)，總是感到人(ren)(ren)(ren)才難尋，實際上不(bu)(bu)(bu)是企(qi)業(ye)中(zhong)缺乏合(he)適的(de)人(ren)(ren)(ren)選(xuan)，而是“一(yi)葉障目(mu)，不(bu)(bu)(bu)見森林”，經常(chang)抓(zhua)住枝節小事(shi)，而將人(ren)(ren)(ren)才拒(ju)之(zhi)門外(wai)。或是看(kan)不(bu)(bu)(bu)到企(qi)業(ye)現有人(ren)(ren)(ren)員的(de)長處。他(ta)們(men)(men)參與了企(qi)業(ye)的(de)創(chuang)業(ye)，對(dui)企(qi)業(ye)有較(jiao)高的(de)忠誠度，并(bing)且熟(shu)悉企(qi)業(ye)產品(pin)和(he)運(yun)作(zuo)，啟用(yong)(yong)(yong)他(ta)們(men)(men)，可在(zai)(zai)較(jiao)短時(shi)間內為企(qi)業(ye)發(fa)揮更大的(de)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)。信(xin)奉“外(wai)來的(de)和(he)尚好念(nian)(nian)經”，寧可高薪外(wai)聘，也(ye)不(bu)(bu)(bu)愿意(yi)(yi)“就(jiu)地(di)取材(cai)”。或是“輕通才重(zhong)專(zhuan)(zhuan)才”，似(si)乎專(zhuan)(zhuan)業(ye)化程(cheng)度越高越好，忽略了“專(zhuan)(zhuan)才”一(yi)般全局(ju)觀念(nian)(nian)較(jiao)差的(de)弱點，無力擔當專(zhuan)(zhuan)業(ye)以外(wai)的(de)職責。或是覓(mi)到人(ren)(ren)(ren)才，只看(kan)眼(yan)前，不(bu)(bu)(bu)管(guan)將來。高薪聘請，尊敬(jing)有加，卻(que)閑置(zhi)不(bu)(bu)(bu)用(yong)(yong)(yong)，迫(po)使人(ren)(ren)(ren)才不(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)“跳槽”。或大材(cai)小用(yong)(yong)(yong)，使用(yong)(yong)(yong)不(bu)(bu)(bu)當，“用(yong)(yong)(yong)高射炮打蚊(wen)子”，寒(han)了人(ren)(ren)(ren)才的(de)心。或把員工(gong)當“工(gong)具”，只能被動地(di)接受指示工(gong)作(zuo)。只讓他(ta)們(men)(men)干(gan)活，不(bu)(bu)(bu)尊重(zhong)他(ta)們(men)(men)的(de)意(yi)(yi)見，不(bu)(bu)(bu)顧及他(ta)們(men)(men)的(de)智慧和(he)創(chuang)造力，嚴(yan)重(zhong)制約了員工(gong)潛(qian)能的(de)發(fa)揮。
第四，重文憑，輕(qing)水平
當下就業(ye)(ye)壓力加(jia)大，好的工作(zuo)崗位難找，中(zhong)小企業(ye)(ye)招聘的“價碼”也(ye)在提高。中(zhong)小企業(ye)(ye)招聘中(zhong)高層管理(li)人(ren)員有(you)一(yi)種傾向，有(you)博(bo)士(shi)(shi)不(bu)(bu)用碩士(shi)(shi)，有(you)碩士(shi)(shi)不(bu)(bu)用學(xue)(xue)(xue)士(shi)(shi)。有(you)文憑(ping)的人(ren)可(ke)能是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)才(cai)(cai)，也(ye)可(ke)能是(shi)(shi)(shi)(shi)拿著文憑(ping)的庸才(cai)(cai)，手(shou)高眼(yan)低，全(quan)無(wu)實際工作(zuo)能力；沒文憑(ping)的人(ren)未(wei)必不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)才(cai)(cai)，其(qi)中(zhong)會(hui)有(you)許(xu)多從實干中(zhong)鍛(duan)煉成長(chang)的人(ren)才(cai)(cai)。以職稱和學(xue)(xue)(xue)歷(li)為標準(zhun)判定是(shi)(shi)(shi)(shi)否是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)才(cai)(cai)，有(you)其(qi)合理(li)的一(yi)面，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)易于(yu)操作(zuo)的一(yi)種辦法。畢(bi)竟職稱和學(xue)(xue)(xue)歷(li)都是(shi)(shi)(shi)(shi)國家認可(ke)的一(yi)種資質(zhi)，它一(yi)目(mu)了(le)然地提供(gong)了(le)“人(ren)才(cai)(cai)”的受教育程度和專業(ye)(ye)水(shui)平(ping)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)，職稱和學(xue)(xue)(xue)歷(li)的評定和認定，往(wang)往(wang)摻(chan)雜著一(yi)些復雜的因素，并不(bu)(bu)能代(dai)表一(yi)個人(ren)真正的水(shui)平(ping)。人(ren)才(cai)(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)針(zhen)對性(xing)的，有(you)的人(ren)今天是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)才(cai)(cai)，明(ming)天可(ke)能就不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)才(cai)(cai)；在這里不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)才(cai)(cai)，在那里可(ke)能就是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)才(cai)(cai)。
第五，有錢就能留(liu)住(zhu)人才
中(zhong)(zhong)小企業(ye)認(ren)為給予員(yuan)工(gong)(gong)(gong)豐(feng)厚的(de)(de)(de)(de)薪水，過年過節(jie)發(fa)發(fa)紅包，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)就(jiu)會(hui)安心(xin)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。對于要(yao)“跳(tiao)槽”的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才，多給錢(qian)就(jiu)能把人(ren)(ren)(ren)(ren)留(liu)下。就(jiu)我國目前的(de)(de)(de)(de)經濟(ji)發(fa)展(zhan)水平和(he)生活水平來說(shuo)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)最關心(xin)和(he)重(zhong)視的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)是待(dai)遇問題。物質激勵(li)短期內最有(you)效果(guo)，但(dan)是時間長了，有(you)時會(hui)適得(de)(de)其反，反而(er)造成(cheng)(cheng)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)對工(gong)(gong)(gong)資的(de)(de)(de)(de)剛性要(yao)求。人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)需求是多方面的(de)(de)(de)(de)，除了得(de)(de)到相應的(de)(de)(de)(de)報酬外(wai)，人(ren)(ren)(ren)(ren)還有(you)許多諸如培訓的(de)(de)(de)(de)需要(yao)、同事以及上下級之間融洽的(de)(de)(de)(de)關系的(de)(de)(de)(de)需要(yao)、晉升的(de)(de)(de)(de)需要(yao)、成(cheng)(cheng)就(jiu)感(gan)的(de)(de)(de)(de)需要(yao)，以及人(ren)(ren)(ren)(ren)生價(jia)值實現等。有(you)一項民(min)意(yi)測(ce)驗很(hen)有(you)意(yi)思，企業(ye)列出五個因素，讓(rang)1000名員(yuan)工(gong)(gong)(gong)選出自(zi)己最重(zhong)視的(de)(de)(de)(de)一項：66％的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)希望有(you)一份自(zi)己喜歡的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)；52％的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)看中(zhong)(zhong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)穩定性；41％的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)重(zhong)視工(gong)(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)(cheng)就(jiu)感(gan)；37％的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)看中(zhong)(zhong)報酬；30％的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)希望有(you)繼續學習(xi)的(de)(de)(de)(de)機會(hui)。這說(shuo)明所謂事業(ye)留(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)，感(gan)情留(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)，待(dai)遇留(liu)人(ren)(ren)(ren)(ren)。也就(jiu)是說(shuo)在注(zhu)重(zhong)物質激勵(li)的(de)(de)(de)(de)同時，更要(yao)注(zhu)意(yi)創造有(you)利于員(yuan)工(gong)(gong)(gong)成(cheng)(cheng)長的(de)(de)(de)(de)空間。
第六(liu)，無視勞動者合法權益
中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)存在著不(bu)嚴格(ge)遵守《勞(lao)(lao)動(dong)法》，甚至無視(shi)員工(gong)(gong)(gong)(gong)合法權益的(de)(de)(de)現(xian)象。侵(qin)害勞(lao)(lao)動(dong)者權益的(de)(de)(de)現(xian)象時(shi)(shi)有發生：剝(bo)(bo)奪勞(lao)(lao)動(dong)者人(ren)身自由。少數中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，為了賺錢，大肆剝(bo)(bo)削工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)的(de)(de)(de)勞(lao)(lao)動(dong)，無限制(zhi)地延長(chang)工(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)，不(bu)按(an)規(gui)定支付加(jia)班(ban)工(gong)(gong)(gong)(gong)資，甚至規(gui)定“不(bu)加(jia)班(ban)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)扣工(gong)(gong)(gong)(gong)資”，甚至成為開(kai)除解雇的(de)(de)(de)借口。進(jin)行(xing)嚴密監(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)，規(gui)定上(shang)班(ban)時(shi)(shi)間(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)不(bu)得離開(kai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作場所(suo)，上(shang)廁(ce)所(suo)時(shi)(shi)間(jian)不(bu)得超過規(gui)定。勞(lao)(lao)動(dong)環(huan)境(jing)極差，勞(lao)(lao)動(dong)者安(an)全無保(bao)(bao)障(zhang)。許多(duo)中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)沒有消防設備，甚至沒有必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)安(an)全保(bao)(bao)障(zhang)用具，工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)生命安(an)全受(shou)到威(wei)脅。輕視(shi)勞(lao)(lao)動(dong)合同(tong)(tong)，許多(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)根本不(bu)與員工(gong)(gong)(gong)(gong)簽訂勞(lao)(lao)動(dong)合同(tong)(tong)，即使(shi)簽了勞(lao)(lao)動(dong)合同(tong)(tong)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)操作的(de)(de)(de)隨意性也非常大，有的(de)(de)(de)認為勞(lao)(lao)動(dong)合同(tong)(tong)的(de)(de)(de)內容(rong)主要(yao)(yao)是約束員工(gong)(gong)(gong)(gong)。中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)這樣做(zuo)，表面(mian)上(shang)是占了便(bian)宜，降低了成本，實際上(shang)卻(que)損(sun)害了中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)聲譽(yu)，在吸(xi)引人(ren)才方面(mian)處于更加(jia)不(bu)利(li)的(de)(de)(de)局(ju)面(mian)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)信譽(yu)下降，直接影(ying)響到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)長(chang)遠發展。
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