咨詢類型
國有企業(ye)/傳統(tong)企業(ye)互聯網(wang)轉型
企(qi)業概況
某建材(cai)公(gong)司(si)是集通用道路水泥、硫鋁酸(suan)鹽(yan)水泥、干混砂(sha)漿、特種功能(neng)材(cai)料、墻體(ti)(ti)砌筑材(cai)料、墻體(ti)(ti)保溫材(cai)料、墻體(ti)(ti)裝飾(shi)材(cai)料、耐火材(cai)料生(sheng)產、研(yan)發(fa)和(he)銷(xiao)售于一體(ti)(ti)的(de)綜合型公(gong)司(si)。截至(zhi)目(mu)前(qian)，旗下共有五家(jia)子公(gong)司(si)和(he)一個產品研(yan)發(fa)中心。經(jing)過長期發(fa)展(zhan)，年營業額超3億元，員(yuan)工近千人(ren)。
客戶問(wen)題
企(qi)(qi)業(ye)(ye)自(zi)成(cheng)(cheng)立以來，營銷(xiao)模(mo)式(shi)一直以銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員在各自(zi)劃分的(de)(de)(de)市場區域內(nei)進行產品(pin)(pin)推廣與(yu)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)，但隨著互聯網的(de)(de)(de)快速發展，僅依(yi)靠線下的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)模(mo)式(shi)受到了很大的(de)(de)(de)沖擊，公(gong)司經營業(ye)(ye)績(ji)也不甚理(li)想，并出現(xian)了連續虧(kui)損的(de)(de)(de)情況。客戶希望通過(guo)與(yu)卓盟管理(li)咨詢的(de)(de)(de)合(he)作成(cheng)(cheng)功實現(xian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)互聯網轉型，打(da)破傳統(tong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)壁(bi)壘，提升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)品(pin)(pin)牌影響力(li)，開創新的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)模(mo)式(shi)，增加企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)額和利潤額。
問題分析
1、由于企(qi)業多(duo)年形成的傳統營銷(xiao)模式(shi)已(yi)然根(gen)深蒂固，同時(shi)對互(hu)聯網(wang)反(fan)應太過遲鈍，在原有的營銷(xiao)模式(shi)上固步(bu)自(zi)封；
2、隨著互聯網的(de)快速發展，企業傳統營銷模式的(de)優(you)勢受(shou)到不斷(duan)的(de)限制(zhi)，而相比(bi)之下互聯網的(de)優(you)勢在不斷(duan)放大；
3、企業主營產(chan)品新客戶來源較少，老客戶又漸(jian)漸(jian)流失，營銷模式亟待轉變。
咨詢處理：
項目組在對(dui)行(xing)業進行(xing)深入調研和分析之后，逐步(bu)執(zhi)行(xing)了如(ru)下(xia)工作：
步驟一：企(qi)業(ye)轉型(xing)調研。通過對(dui)企(qi)業(ye)相(xiang)關資料收(shou)集、后臺數據、市場調研等形式(shi)，系(xi)統(tong)性(xing)的(de)分析行業(ye)市場發展(zhan)趨勢及公司實際情況，并就企(qi)業(ye)現狀與(yu)互聯網發展(zhan)趨勢相(xiang)結(jie)合對(dui)比，認(ren)為企(qi)業(ye)具備互聯網轉型(xing)基礎(chu)；
步驟二：企業(ye)互聯網(wang)思維重構。項目初期，結(jie)合該企業(ye)現有(you)人員(yuan)實際(ji)情況和(he)工(gong)(gong)作(zuo)性質(zhi)，對(dui)企業(ye)內部對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)進行規(gui)模性的(de)互聯網(wang)思維培訓，建立企業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)互聯網(wang)發展(zhan)的(de)肯(ken)定(ding)與認(ren)識，為企業(ye)互聯網(wang)轉型項目的(de)快速推進做好基礎；
步驟三：企(qi)業互聯網系統(tong)搭(da)建。根(gen)據(ju)項目前期(qi)深入的(de)(de)調研數據(ju)分析(xi)之后，選擇最適合(he)企(qi)業切(qie)入互聯網的(de)(de)方式與(yu)方法(fa)，并(bing)幫助實施并(bing)搭(da)建了電子商(shang)務平臺(tai)系統(tong)框架，并(bing)對整個(ge)系統(tong)進行一定周(zhou)期(qi)的(de)(de)托管運營與(yu)維(wei)護；
步(bu)驟四：企(qi)(qi)業互聯網系統(tong)運營(ying)。項目組協調公司現有(you)資源(yuan)的同時，結(jie)合(he)企(qi)(qi)業實際情況及(ji)相關建議，著手組建并培(pei)訓電子商務團隊(dui)，使得電子商務團隊(dui)具(ju)備(bei)企(qi)(qi)業電子商務運營(ying)技術，保證企(qi)(qi)業電子商務的正常運營(ying)；
步驟五：企(qi)業(ye)互聯網組(zu)織人(ren)才培(pei)養建(jian)設。項目組(zu)幫助企(qi)業(ye)建(jian)立電子(zi)商務(wu)部，確定部門(men)人(ren)員，并(bing)協調人(ren)力資源部對組(zu)織流程(cheng)、崗位(wei)職責和薪酬(chou)分配進行設計(ji)，同時對電子(zi)商務(wu)部門(men)人(ren)員進行為(wei)期多次的輔導與培(pei)訓(xun)。
咨詢(xun)效果
效(xiao)果一：通過雙方(fang)項目組的深入合作(zuo)，成功幫助企業實現了互聯(lian)網初期轉型，改變(bian)了企業領導及員工對互聯(lian)網的認識，使得企業領導更加堅定(ding)了互聯(lian)網的轉型道路；
效(xiao)果(guo)二(er)：在(zai)企業互聯網前(qian)期運(yun)營中(zhong)，運(yun)營效(xiao)果(guo)明(ming)顯，企業的電話咨詢量和銷售量均得到了顯著的提高(gao)，大大提高(gao)了企業在(zai)行業間的影響力；
效果三：卓盟(meng)咨詢項目團隊最終獲(huo)得了企業(ye)領導(dao)(dao)的(de)高度認(ren)可，領導(dao)(dao)班子(zi)評價道(dao)：“卓盟(meng)咨詢帶給了企業(ye)新的(de)希望，打開了新的(de)篇(pian)章！”
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