; 員(yuan)工積極(ji)性,影(ying)響到(dao)了工作的效率,也間接影(ying)響到(dao)企業成本.如何調動員(yuan)工積極(ji)性來減(jian)少企業成本?
員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)的(de)8個小時里，是(shi)(shi)選擇分(fen)分(fen)秒秒積極(ji)工(gong)作(zuo)，還是(shi)(shi)輕輕松松混混日子(zi)，這兩種不同的(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)將很大程(cheng)度(du)上影(ying)響員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)效果(guo)，成本是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)的(de)過程(cheng)中產生(sheng)的(de)，所(suo)以員(yuan)工(gong)如何(he)工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)與成本有密(mi)切關系的(de)。這些工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)取(qu)決于什(shen)么(me)呢？如何(he)能更好地調動(dong)員(yuan)工(gong)積極(ji)性？如何(he)能在(zai)調動(dong)積極(ji)性的(de)情(qing)況下同時控制好企業(ye)的(de)成本？
員工的價值大于金錢的價值。員工從組織獲得經濟性報酬與非經濟性報酬，經濟性報酬包括員工的工資、獎金、福利；非經濟性報酬的范圍很廣，比如員工通過在企業的工作可以獲得學習的機會，促進個人成長和實現個人價值等。許多企業為了留住核心人員，能力設置良好的薪酬與福利機制，不斷在此方面加大投入。如增大公積金數額、家庭旅游、團體保險、年金制度、兒童健康計劃、住房津貼、寵物管理費，等等。
【案例】
B公(gong)(gong)(gong)(gong)司從(cong)事科技(ji)產品的(de)銷售，公(gong)(gong)(gong)(gong)司員工(gong)(gong)非常忙(mang)碌，為了保證(zheng)業(ye)務(wu)量的(de)增長(chang)，每個人都要(yao)超負荷工(gong)(gong)作。公(gong)(gong)(gong)(gong)司經(jing)營的(de)主要(yao)產品是計算機輔(fu)助設備，因為需要(yao)不(bu)停地發(fa)貨、核(he)貨，所以(yi)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)(gong)室地上(shang)總是散(san)落著(zhu)封箱帶、包(bao)裝(zhuang)紙，休息(xi)室里是快遞人員留下的(de)煙(yan)頭(tou)、垃圾。只有總經(jing)理有獨立的(de)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)(gong)室，其他(ta)員工(gong)(gong)不(bu)分部門(men)都在開放辦(ban)公(gong)(gong)(gong)(gong)區(qu)工(gong)(gong)作，部門(men)之間是鋼柜(ju)形成(cheng)的(de)隔斷(duan)，辦(ban)公(gong)(gong)(gong)(gong)環(huan)境擁(yong)擠，一眼看(kan)去都是灰(hui)色，銷售人員有時候聚集(ji)在消(xiao)防樓道里抽煙(yan)，有一次甚至引起噴淋警報(bao)。
B公司的(de)(de)(de)薪(xin)酬(chou)在同(tong)行業(ye)中處于(yu)(yu)平(ping)(ping)均(jun)水(shui)平(ping)(ping)，當(dang)然也有(you)(you)些員(yuan)工(gong)覺得(de)自(zi)(zi)己覺得(de)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)付出(chu)與(yu)收入(ru)不對等，工(gong)作(zuo)條(tiao)件太辛苦，于(yu)(yu)是離職了(le)(le)(le)。B公司總經理暗(an)下(xia)決心，以后(hou)企(qi)業(ye)發簪好了(le)(le)(le)，一(yi)定要改善辦(ban)公環境和員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)福利待遇。后(hou)來遇到一(yi)個不錯(cuo)的(de)(de)(de)機會(hui)，B公司被一(yi)家(jia)上(shang)市(shi)公司收購，得(de)到了(le)(le)(le)可觀的(de)(de)(de)資(zi)金投入(ru)，于(yu)(yu)是在市(shi)中心的(de)(de)(de)大樓里租了(le)(le)(le)一(yi)整層樓作(zuo)為辦(ban)公室(shi)，約(yue)有(you)(you)1400平(ping)(ping)方米(mi)的(de)(de)(de)辦(ban)公區(qu)(qu)域，特地找了(le)(le)(le)設(she)計師設(she)計裝(zhuang)潢辦(ban)公室(shi)，并(bing)耗資(zi)150萬(wan)元(yuan)進行裝(zhuang)修。部門都有(you)(you)各自(zi)(zi)獨(du)立的(de)(de)(de)辦(ban)公區(qu)(qu)域，磨(mo)砂(sha)玻璃(li)與(yu)不銹鋼隔斷取代了(le)(le)(le)原先的(de)(de)(de)鋼柜，另外(wai)設(she)有(you)(you)兩個小會(hui)議室(shi)和一(yi)個大會(hui)議室(shi)，前(qian)臺旁(pang)邊還有(you)(you)兩個休息室(shi)，人均(jun)工(gong)作(zuo)空間為7平(ping)(ping)方米(mi)。員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)薪(xin)酬(chou)也比同(tong)行業(ye)平(ping)(ping)均(jun)水(shui)平(ping)(ping)高出(chu)了(le)(le)(le)10%，員(yuan)工(gong)除(chu)了(le)(le)(le)工(gong)資(zi)、獎(jiang)金、提成外(wai)，還有(you)(you)相當(dang)令(ling)人羨慕的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)活動(dong)費(fei)用(yong)與(yu)獎(jiang)勵(li)。
可(ke)是這樣的情況才維持了幾個(ge)月(yue)而(er)已，之后(hou)就連續有企業的核心人員提出離職.他們都是曾經與總經理共同打拼的部門經理。總經理非常疑惑：是否是因為福利還不夠好？工資還不夠高？環境不夠舒適？
財務(wu)經理離職的時(shi)候回答(da)：“公司給出的條件(jian)很不錯，但是(shi)工(gong)作已經沒有(you)挑戰性了(le)，公司的規模大了(le)，人也多了(le)，我反而更清閑了(le)，我感覺(jue)自己的發展遇到了(le)‘天花板(ban)’，在這里我沒有(you)上升空間(jian)了(le)。”
人力資(zi)源經理在離職面談(tan)中這(zhe)樣說：“這(zhe)里離我(wo)家(jia)近了(le)，工作也(ye)輕松了(le)，我(wo)一個人有一間辦(ban)公(gong)室，抬頭就可以看(kan)(kan)到中央綠地，我(wo)常看(kan)(kan)著綠地上(shang)的(de)(de)(de)人來人往發呆(dai)，所有的(de)(de)(de)經營和管理都(dou)上(shang)了(le)正常的(de)(de)(de)軌道，倍收購后公(gong)司內(nei)部采用(yong)的(de)(de)(de)是集團制度，的(de)(de)(de)確比我(wo)們以前(qian)的(de)(de)(de)規章制度要(yao)完善一些，但是我(wo)卻學(xue)不(bu)(bu)到新(xin)(xin)的(de)(de)(de)東西，也(ye)沒有我(wo)能(neng)實踐和可以更(geng)好發揮作用(yong)的(de)(de)(de)地方，我(wo)不(bu)(bu)能(neng)感覺到我(wo)的(de)(de)(de)價值，我(wo)感覺我(wo)自己在停頓，雖然我(wo)需要(yao)花時(shi)間才能(neng)習慣新(xin)(xin)的(de)(de)(de)單位(wei)，而且可能(neng)新(xin)(xin)單位(wei)的(de)(de)(de)福利待(dai)遇不(bu)(bu)如這(zhe)里，但是在新(xin)(xin)單位(wei)我(wo)又可以恢復(fu)到以前(qian)的(de)(de)(de)狀(zhuang)態(tai)。”
人力(li)資源的(de)(de)管理是一個博弈的(de)(de)過(guo)程，到底企業(ye)要(yao)給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)什么才(cai)(cai)能夠換(huan)得他們積(ji)極(ji)地投入工(gong)(gong)(gong)作呢？在(zai)企業(ye)內部，以人為本(ben)就是以員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)為本(ben)，就是要(yao)一切圍繞員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，從(cong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)角(jiao)度出發(fa)(fa)。要(yao)綜合(he)(he)運用物質激勵(li)和(he)精神(shen)激勵(li)手段，并使(shi)二(er)者(zhe)的(de)(de)配(pei)比(bi)結構合(he)(he)理，才(cai)(cai)能有效地吸引并留住優(you)秀(xiu)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)。將員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)個人發(fa)(fa)展和(he)企業(ye)發(fa)(fa)展有機結合(he)(he)起來，才(cai)(cai)是調(diao)動員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)積(ji)極(ji)性的(de)(de)最(zui)好方法。
在(zai)一(yi)個(ge)相當(dang)(dang)有(you)名(ming)的(de)(de)世界500強公(gong)司里(li)，有(you)一(yi)個(ge)團(tuan)隊為(wei)了一(yi)個(ge)項目，努(nu)力(li)了好(hao)幾天，最終(zhong)取得了一(yi)張大訂單(dan)。當(dang)(dang)這(zhe)個(ge)團(tuan)隊的(de)(de)負(fu)責(ze)人帶(dai)著訂單(dan)回來(lai)見高級主(zhu)管(guan)(guan)的(de)(de)時(shi)候，高級主(zhu)管(guan)(guan)鼓勵他(ta)說(shuo)：“你(ni)(ni)做(zuo)得很好(hao)，兄弟!”主(zhu)管(guan)(guan)環(huan)視周圍(wei)，辦公(gong)室里(li)面真的(de)(de)沒(mei)什么可(ke)以送給這(zhe)位負(fu)責(ze)人，可(ke)是當(dang)(dang)時(shi)真的(de)(de)想要(yao)送他(ta)一(yi)樣(yang)東西，剛好(hao)看到中午(wu)吃飯的(de)(de)時(shi)候留下的(de)(de)一(yi)根香(xiang)蕉，就把(ba)這(zhe)根香(xiang)蕉送給這(zhe)根負(fu)責(ze)人，并贊揚他(ta)說(shuo)：“這(zhe)是我(wo)(wo)現在(zai)找到的(de)(de)最好(hao)的(de)(de)禮物，我(wo)(wo)非常贊賞你(ni)(ni)們團(tuan)隊的(de)(de)勞動，好(hao)好(hao)干！”這(zhe)根員工(gong)會永(yong)遠把(ba)這(zhe)根香(xiang)蕉記(ji)在(zai)心里(li)，價值不在(zai)香(xiang)蕉，而在(zai)于一(yi)個(ge)人的(de)(de)心意。
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