五型班組訓練營
2015-12-30 10:02:08
講師：包老師 瀏覽次數：3032
課(ke)程描述INTRODUCTION
五型班組課程內訓
培訓講師：包老師
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
五型班組課程內訓
課程(cheng)大綱(gang)：
第一部(bu)分(fen)：班組長的角(jiao)色認(ren)知與心(xin)態調整
新時期下現場管理人員(yuan)－－－班組長面(mian)臨(lin)的挑(tiao)戰和(he)機遇
班組長(chang)的地(di)位(wei)和使命、重(zhong)要作用(yong)
角色定位與工作心(xin)態(tai)調整
在其位，謀其政－－－－轉換(huan)的必要(yao)性
慣(guan)性思維(wei)，要說(shuo)改變(bian)不容易
管理人(ren)員面臨的主(zhu)要挑戰(zhan)
從技術走向管理的SWOT分析
角色(se)定位和價(jia)值認知
完善自我(wo)，掌握管(guan)理技巧，提升(sheng)管(guan)理的(de)能力
溝通技(ji)巧是管理者第一重(zhong)要(yao)的(de)素養(yang)－－－－后有詳解(jie)
常用的(de)管理工具：確保基本的(de)管理技(ji)能(neng)
計劃的能力
教導的技巧
會議技(ji)巧
總(zong)結(jie)匯報(bao)技巧
問題(ti)意識、解決問題(ti)的能(neng)力(li)
統籌管(guan)理(li)：宏觀的管(guan)理(li)思路
調適自我，保(bao)持管理者的激情(qing)與(yu)淡定
第二部分學習型班(ban)組的創建－－－科學教導(dao)，實現團(tuan)隊績效改(gai)善
1、學習型(xing)班組創建與改善現場管(guan)理
為什(shen)么要學習？
學習(xi)型(xing)班組創建(jian)的十(shi)四(si)個步驟
如果讓(rang)不愿意學習(xi)的班組成員(yuan)學習(xi)？
2、有能力教導(dao)，才(cai)有資(zi)格領導(dao)
工作(zuo)教導應有(you)的理(li)念及內(nei)容
管理這就是教練(lian)
（品(pin)質、交期、成本、生產力、安(an)全(quan)控制，士氣激勵，改變部屬的(de)思想、行為與價值觀(guan)）
（確認“以合理的(de)成本，制造品質(zhi)優良的(de)產品”是(shi)主(zhu)管人員的(de)責任；說明工作教導方(fang)法(fa)是(shi)使作業員迅(xun)速學(xue)會(hui)如何(he)正確、安全、認真完成工作的(de)最好方(fang)法(fa)。）
教(jiao)導者應具(ju)備的兩(liang)種知識、三種技(ji)巧
兩種錯誤的教導(dao)方式(shi)－－－－－常見(jian)的教導(dao)缺陷
TWI教導(dao)方式
工(gong)作教(jiao)導四階段(duan)
（請一位(wei)學(xue)員演(yan)練，讓大家(jia)觀察，以強調工(gong)作分解法(fa)是良(liang)好(hao)教導(dao)方法(fa)的必(bi)要(yao)基礎；確保熟(shu)悉(xi)四階段之準備及使用方法(fa)；摘要(yao)說明有(you)關教導(dao)的必(bi)要(yao)準備事項。）
通過演練，評價教導效(xiao)果
教導計劃表(biao)的做法
工(gong)作(zuo)教導三層樓(lou)－－－－訓練（作(zuo)業性）、教育(yu)（知識性）、發展（未(wei)來需(xu)求）
工(gong)作(zuo)分解－－－－工(gong)作(zuo)教導的基礎和前提
互動－－－－工作(zuo)分(fen)解(jie)表(biao)的(de)制作(zuo)
（說(shuo)明(ming)(ming)工作(zuo)分(fen)解(jie)法(fa)的作(zuo)法(fa)，并加(jia)以練習；說(shuo)明(ming)(ming)訓練預(yu)定(ding)計劃(hua)表的作(zuo)法(fa)；讓學(xue)員檢討自己所(suo)擬的訓練預(yu)定(ding)表。）
讓大家實習教導方(fang)(fang)法(fa)，使每位學員熟悉四階段法(fa)及準備方(fang)(fang)法(fa)。強(qiang)調生產(chan)乃是良好(hao)教導方(fang)(fang)法(fa)的結晶。
特殊狀況的(de)教(jiao)導方法
需(xu)時較長的(de)教導(dao)；
噪(zao)音大的(de)工作環境教導；
須靠感覺(jue)傳授的(de)工作教導等
第三部分安(an)全型(xing)班組(zu)的創建—消(xiao)除危險(xian)、防患(huan)于未然
安全管理的基本(ben)
安全管三原(yuan)則
危險產生(sheng)三原因(yin)
危險預知(zhi)管理的基(ji)礎思想－－－－以業務(wu)分類(lei)為基(ji)礎發現問題；
危險(xian)源分類：
企業危險源問題清單－－－－危險源提示表(biao)的編制
危險(xian)源(yuan)提(ti)示(shi)表(biao)編制案例
危(wei)險因(yin)素預知訓練（KYT）的(de)步驟：
培(pei)訓(xun)(xun)：前(qian)期(qi)、中期(qi)、后期(qi)培(pei)訓(xun)(xun)內容及其實施(shi)要點
組(zu)(zu)織(zhi)：按照培(pei)訓效果評價結果，選(xuan)擇合(he)適的人員，組(zu)(zu)成KYT小組(zu)(zu)
編寫：KYT卡片制作(zuo)
編寫方式：生(sheng)產作(zuo)業(ye)線、設備(bei)檢(jian)修線、事(shi)故案例（針對問題）
首要(yao)流程：細分作業(ye)
挖掘(jue)危險(xian)因素，提出防范對策
填寫KYT卡片(pian)并經過作業員(yuan)確(que)認
KYT卡片(pian)交班(ban)組長(chang)檢查
實施(shi)：
短會(hui)訓練、辨識性訓練、解決問題訓練；
使(shi)用身(shen)體(ti)語言描(miao)述(shu)危(wei)險因素，使(shi)作業員獲得直觀認識
持續運用“手(shou)指觸(chu)動(dong)(dong)提示”和(he)“觸(chu)動(dong)(dong)報警”，保持現(xian)場作(zuo)業人員對危險(xian)的警覺
總(zong)結(jie)，反(fan)饋改善：措施整改后(hou)再開始新的(de)(de)作業（可立即執行的(de)(de)措施）
KTY卡(ka)片制作全過程演練(lian)
組織班(ban)組危險預知訓練(lian)須注意的問(wen)題
要求明確(que)，思路清晰（PDCA），結果納入考核；
班(ban)組(zu)長做(zuo)好充分準備(bei)，以引導發言，調動思維；
全員(yuan)參(can)加(jia)，充分(fen)發揮(hui)集體智慧，調動群(qun)眾積極性；
訓練形式直觀(guan)，多樣化，示意圖、照(zhao)片、現場分(fen)析(xi)(xi)，便于大家分(fen)析(xi)(xi)討論。
抓好危(wei)險預知訓練記錄表的審查和整理。
階段性(xing)總結(jie)。
第四部分清潔型班組的創(chuang)建
正確理解與實施5S
工(gong)廠如何(he)進行(xing)整理1S（SEIRI）
整理(li)的要領、著眼點(dian)、作用(yong)和內容、實施步驟：
整理(li)(li)：案(an)例－－流程管理(li)(li)/文件清(qing)理(li)(li)/作業面（現場實景照片(pian)）
工廠如何進行整頓(dun)2S（SEITON）
整頓的要領、著(zhu)眼點
整頓的作用和(he)內容；
頓3要素和3定原(yuan)則：
工廠(chang)如何進行(xing)清掃3S（SEISO）
清掃的作用、內容(rong)
清掃實施(shi)要領(ling)及順序
工(gong)廠如何進行(xing)清(qing)潔4S（SEIKETSU）
清(qing)潔(jie)(jie)的作用，內(nei)容、清(qing)潔(jie)(jie)的原則(ze)
如何(he)實施有效的檢查
工廠如何培育員工的素(su)養(yang)5S（SHITSUKE）
素養的作用，內容
建立能(neng)用眼睛看得見的工(gong)作現場
5S的發展：安全（safe）、服(fu)務(wu)/微笑（service/smile）
(1)安(an)全(quan)(quan)（safe）：員工(gong)安(an)全(quan)(quan)是(shi)我們(men)*的(de)責(ze)任
(2)服(fu)務/微笑(xiao)（service/smile）：服(fu)務的理念與意識(shi)是企業文化中*魅力的部分
日(ri)常言(yan)行體現公司的服務(wu)理念
顧客(ke)理(li)念的拓展(zhan)
第五部分節約型班組的創建－－－減(jian)少(shao)浪費、降低(di)成(cheng)本
1、低效率(lv)生產(chan)管(guan)理的浪費(fei)
生產部門組織結(jie)構分(fen)析與再造
生產成本"五三模型"
PDCA在生(sheng)產管理中的(de)應用
2、不規范生產計劃的浪費
生(sheng)產(chan)計劃的制(zhi)定與管(guan)理(li)
移動平均的生產計劃
平滑指數法
3、低效生產工序的浪費
工序的癥結在哪里？
工序(xu)分析的方法與(yu)工具
工(gong)序分(fen)析的過程與法
4、生產中不良(liang)動作的浪費
動(dong)作浪費的表(biao)現
動作分析(xi)的(de)工(gong)具
動作(zuo)分析的應用
5、未規(gui)劃的搬運浪費(fei)
無效搬(ban)運的表現
搬運分析的前提(ti)
搬運分析工具與應(ying)用步驟(zou)
6、不科學(xue)的庫(ku)存浪費(fei)
ABC庫存控制方(fang)法
經濟訂購量(liang)與(yu)安全庫存
準時制采購達成"零庫存"的目標方(fang)案
FTF動態(tai)庫存控制方法
7、有效減少浪費的首要：產(chan)品研(yan)究與開發
研發分類與費(fei)用分析
樣品采購(gou)、自(zi)制還(huan)是外購(gou)
產(chan)品淘汰、產(chan)品增加
8、如何消(xiao)除工廠中常(chang)見的8大浪(lang)費
豐(feng)田式浪(lang)費(fei)發現法
不良及返修(xiu)的浪費(fei)和加工的浪費(fei)
動作的(de)浪(lang)費(fei)和挑(tiao)選的(de)浪(lang)費(fei)
庫存(cun)的浪費和制造過多（早）的浪費
等(deng)待的(de)浪(lang)費和管理的(de)浪(lang)費
工作改(gai)善具體方法
9、如何通過(guo)質量管理(li)達到效減少浪費的目的
第六(liu)部分和諧(xie)型班(ban)組的創建－－－獲得上擁(yong)下助、方顯(xian)管理本(ben)色(se)：溝通技巧溝通不暢(chang)的16種原因(yin)及分析(xi)
如何贏得合作的人際關系
每月至少與下屬溝通一次
人際關系是一個主動(dong)的過程
定(ding)期(qi)定(ding)時的溝通（正式(shi)與非正式(shi)溝通）
溝(gou)通是消(xiao)除(chu)隔閡，讓下(xia)屬(shu)有歸屬(shu)感
成功(gong)與失敗的現場管理者分析
做個好聽(ting)眾－－－－－有效溝通的(de)技巧
現(xian)場溝通技巧
【案(an)例演(yan)練】：針對公司員工(gong)請(qing)假(jia)不成導致員工(gong)曠工(gong)或流失進行(xing)分析、研討(tao)
怎(zen)樣與(yu)上級(ji)溝(gou)通
怎樣與平級溝通
怎樣(yang)與(yu)下屬溝通
與新員工如(ru)何溝通
使他心平(ping)氣和
告訴他將做(zuo)何工作
查(cha)知他對(dui)這種工作的認知程度
造成使(shi)他學(xue)習的氣氛
使(shi)他進入(ru)正(zheng)確的工作位置
沖突管理
理(li)解沖突
處(chu)理(li)沖突的4原則
五型班組課程內訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/17511.html
已開課時間Have start time
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