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班組管理水平課程

培訓背景
 班組建設是企業在班組管理中，運用科學管理的方法，不斷提高班組勞動效率，增強班組整體素質，培育班組集體精神的一項綜合性的基礎建設工作。卓越班組建設在企業有序發展運行中發揮了重要作用，為進一步升華公司基層班組長管理技能與管理知識水平，特擬定此方案。

培訓目標
通過系統的理論與實踐培訓，使公司的班組管理者進一步的把握卓越班組長必備的實用管理技能，幫助一線生產班組管理提升領導力；使參訓學員準確深刻地把握班組員工的特點與之相對應的管理方法。
 通過培訓使學員從思想觀念發生質的轉變，認識到班組長的角色定位、班組長與企業共同發展的重要性；傳授實用的班組管理技巧，提高班組長領導力；灌輸職業生涯規劃理念，指導班組長設計發展規劃，提升工作激情。

培訓對象及人數
各班組長及班組成員，80人左右

培訓題綱
一、班組長角色境界與認知
1、班組長的角色要求——企業的使命感
2、班組長的角色轉換---要從業務精英轉變為管理精英
3、班組長---是企業管理的系統集成者，成為卓越企業管理的主力
4、班組長應具備能力要求
5、企業需要怎樣的班組長
6、企業班組管理的主要內容
7、班組長的發展平臺與職業規劃

二、班組長的角色定位與心智修煉
1、團隊心智---沒有完美的個人，只有完美的團隊
2、執行心智---企業目標實現、政策落地第一人
3、責任心智---班組管理責任在先，責任勝于能力
4、改善心智---時時改善、事事改善
5、學習心智---工作學習化、學習工作化
6、榮譽心智---為貢獻者鼓掌、為分享者喝彩

三、班組長管理的必備工具
1、目視化管理
什么是目視化管理
目視化管理的意義目的
目視化管理的方式
目視化管理的應用
目視化案例分享
2、班組長的兩會
班前會
班后會
3、現場管理
現場管理的正確認識
現場管理的核心技能
現場管理優化方法

四、班組管理的有效方法
1、人性化管理
權利與權威
建立個人影響力
明了了、掌握了才敢人性化
成功的基本要素：威信威望
人性化方法：理解、換位、關心、問候
留住該留的員工
內方外圓的了解
合理、適合、人性化
2、有效溝通
溝通及溝通的目的性
溝通種類、形式及優劣分析
身體語言的含義
溝通的準備與步驟
上下級、平級的溝通原則和技巧
聽、說、問、看
批評、表揚的技巧和方法
用溝通解決問題而不是解氣
3、情緒管理
提升抗壓能力
如何自我減壓
如何控制情緒
學會明理，壓力變動力
4、執行到位
什么是執行力？
執行力在基層？中層？高層?
班組執行力打造
5、培育與激勵部屬
如何教育訓練新進員工
在崗人員的培養與訓練
如何選拔與培育優秀人才擔當管理重任
激勵部屬的手段和方法
表揚與批評部屬的藝術
6、團隊建設
團隊的基本要求
不同的團隊類型
建立適合的團隊
抓住員工的心和嘴
讓員工出成績
培養團隊骨干

班組管理水平課程