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勞動合同問題處理

【培訓學員】
企業管理(li)層以及人力資源部門

【培訓背景】
近(jin)年來企(qi)業員(yuan)工(gong)中(zhong)(zhong)堅力量(liang)基本(ben)以80-90員(yuan)工(gong)為(wei)主，給企(qi)業帶來很多活力跟可能(neng)性，但同(tong)時也(ye)面對(dui)遇這些年輕員(yuan)工(gong)溝通相處過程種種問題，怎樣更好處理(li)企(qi)業80-90員(yuan)工(gong)的(de)管理(li)問題以及勞動合作中(zhong)(zhong)處理(li)問題成為(wei)目前困(kun)擾很多企(qi)業一(yi)大難題。

【培訓收益】
1.80-90員工特點及溝通技巧
2.80-90員工管理技巧
3.新勞動合同(tong)法的如何建立穩定(ding)員工(gong)合作關系(xi)

【課程大綱】：
第一講：80、90后員工的特點分析
一、80、90后員工成長環境分析
二、80、90后員工的十大典型行為表現
三、80、90后員工的優勢分析
四、80、90后員工的劣勢分析
五、80、90后員工的職場觀
六、80、90后員工管理現狀分析
七、80、90后個性心理特征解析
八(ba)、80、90后(hou)工(gong)作分析

第二講：正確認識與80、90后的溝通
一、與80、90后員工的溝通態度是第一位的
二、與80、90后員工的溝通，真誠比技巧更重要
三、與80、90后員工的溝通，溝通科學比溝通藝術更重要
四、與80、90后員工的溝通，是溝通藝術不是權術
五、與(yu)80、90后員(yuan)工的溝通(tong)，就是(shi)把您的需要(yao)變成對方的需要(yao)

第三講：與80、90后員工溝通的障礙及消除
一、溝通背景不同，不具備溝通共同背景
二、不了解對方的角色即性格
三、您與對方的關系是什么關系？
四、溝通態度決定溝通效果
五、溝通方式不同，結果不同
六(liu)、溝通角色(se)實施轉換

第四講：與80、90后員工溝通的技巧
一、與80、90后員工溝通的三要素
二、與80、90后員工溝通的三環節
三、與80、90后員工溝通中的表達技巧
四、與80、90后員工溝通中的漏斗原理
五、與80、90后員工溝通，傾聽的五個層次
六、與80、90后員工溝通，反饋技巧
七、與80、90后員工溝通的三種形態
八、與80、90后員工溝通的視窗原理
九、建立與80、90后員工的溝通渠道十、與80、90后員工溝通的身體語言解析
十一、溝通的金鑰匙
十二、溝通的黃金法則
十三、溝(gou)通的白金法則

第五講：如何有效管理80、90后員工
一、從[目標]上引領
二、從[心態]上輔導
三、從[情感]上關懷
四、從[制度]上保證
五、從[利益]上調節
六(liu)、從[文(wen)化]上熏(xun)陶

第六講：在《新勞動合同法》下，如何建立和諧穩定的員工關系
一、合同訂立中的風險及預防
1、合同主體的常見問題及法律風險
2、合同形式的常見問題及法律風險
3、合同條款的常見問題及法律風險
4、合同簽訂中的常見問題及法律風險
二、合同履行中的風險及預防
1、合同履行過程中的常見問題及法律風險
2、合同變更中的常見問題及法律風險
3、合同解除的常見問題及法律風險
4、合同欺詐的法律風險及預防措施
5、合同履行的風險預防 
三、員工辭退管理
1、辭退的概念
2、辭退的成本分析
3、離職及管理
4、解雇與管理
四、合同糾紛和爭議的解決與預防
1、合同糾紛爭議中的常見問題及法律風險
2、合同糾紛爭議的解決方式 
3、合同糾紛爭議救濟的法律風險及預防 
4、合同糾(jiu)紛爭議的風(feng)險預防

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