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中國企業培訓講師
管理必修課—勞動關系中的法律與人文關懷
2025-05-09 15:43:44
 
講(jiang)師(shi):穆生一 瀏(liu)覽(lan)次數(shu):216

課程描述INTRODUCTION

· 中層領導

培訓講師:穆生(sheng)一    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

勞動關系建立培訓

【課程背景】
在當今企業運營中,勞動關系管理已成為衡量企業核心競爭力的重要指標之一。和諧的勞動關系不僅能提升員工的工作滿意度和忠誠度,還能有效降低企業的法律風險和運營成本。然而,管理者在日常管理中的不當言行往往成為勞動爭議的導火索,給企業帶來不必要的經濟損失和聲譽風險。因此,提升管理者的勞動關系意識,掌握勞動爭議的預防和處理技巧,對于構建和諧的勞動關系至關重要。
本課程旨在通過實際案例分析、風險規避策略和沖突解決技巧的培訓,幫助業務部門負責人樹立正確的勞動關系管理意識,提高他們在勞動關系管理中的實際操作能力。課程通過案例引入、互動問答、實操演練等多樣化的教學手段,確保學員能夠在半天的時間內,系統掌握勞動關系管理的核心要點。
課(ke)程特色在于其實(shi)(shi)用(yong)性和(he)互(hu)動(dong)(dong)性。通過分析真(zhen)實(shi)(shi)的(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)爭議案(an)例,學(xue)員能夠直觀地理(li)解勞(lao)動(dong)(dong)關(guan)系管(guan)理(li)的(de)(de)重(zhong)要性和(he)復雜性。同時(shi),課(ke)程提供的(de)(de)自檢清單、溝通模板和(he)沖突(tu)解決工具等(deng)實(shi)(shi)用(yong)工具,將幫助學(xue)員在日常工作(zuo)中有效規避(bi)風(feng)險、預(yu)防(fang)和(he)處(chu)理(li)勞(lao)動(dong)(dong)爭議。此(ci)外,課(ke)程強調管(guan)理(li)者在勞(lao)動(dong)(dong)關(guan)系中的(de)(de)關(guan)鍵作(zuo)用(yong),鼓勵學(xue)員主動(dong)(dong)建立和(he)維護和(he)諧的(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)關(guan)系,為企業的(de)(de)穩定發展(zhan)和(he)員工的(de)(de)個人成長創造良好的(de)(de)環境(jing)。

【課程收益】
認知管理者在勞動關系中的重要性
掌握常見勞動爭議的識別和防范方法
運用四步法與員工建立和諧的勞動關系
運用沖突解決四步法和溝通話術,解決出(chu)現的勞(lao)動(dong)爭議

【課程特色】
針(zhen)對學員的實(shi)際工作場景和任務,進行實(shi)戰(zhan)演練,學之即用

【課程對象】
中基層管理人員

【課程大綱】
一、勞動關系意識的建立:你的言行代表了公司,你的管理決定了員工關系。
案例引入:一次被管理者保存下來的會議紀要,幫助企業節省數十萬賠償金
1、管理者在勞動關系中扮演的關鍵角色
2、員工關系與勞動關系等相關概念
3、常見的管理者原因導致的勞動爭議
互動(dong)問答(da):你還知道(dao)的哪(na)些勞動(dong)爭議(yi)案(an)例

二、常見勞動關系爭議的規避實操:常見勞動爭議風險規避“3要3不要”
1、不歧視:歧視求職者,是要賠錢的。
案例:因乙肝歧視,導致錄用不想錄用的人
工具:自檢清單-常見的歧視類型與風險
2、不夸口:工資不能夸口,不能過度承諾
案例:對銷售提成的承諾,導致的勞動仲裁
工具:自檢清單-常見的過度承諾
3、不強制:加班不能強制,加班費能秋后算賬
案例:協商一致解除以后,繼續索要加班費
加班費與調休的規定
4、要自愿:末位淘汰的爭議
案例:末位淘汰的勞動仲裁
末位淘汰優秀實踐
末位淘汰的相關法律規定
5、要證據:辭退員工,要有充分的理由和依據,試用期也不是能隨便辭退的。
案例:試用期辭退導致的賠償金
辭退的法定流程
6、要留痕:不業務部門的管理留痕,就是代表公司舉證
案例:部門管理命令,視同為公司制度,作為了違紀的證據
管理留痕,各類文件(jian)都可以是公司制度,具有法(fa)律效力

三、對勞動關系的處理的基本原則:勞動關系也是關系,建立和諧的關系
1、建立關系:建立良好勞動關系四式
尊重員工
鼓勵參與
積極解決
靈活安排
2、沖突解決:沖突解決四步法
理解本質
掌握框架
溝通協商
善用資源
工(gong)具:溝通模(mo)板和沖突解(jie)決工(gong)具。

四、課程回顧與行動計劃:我們接下來做什么?
1、課程回顧
呈現方式:知識分享法
2、問答環節:鼓勵學員提問,針對他們的具體問題提供解答。
小組討論:我(wo)將(jiang)如何在(zai)我(wo)的工作中做好勞動爭議防(fang)范

勞動關系建立培訓


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    參加課程:管理必修課—勞動關系中的法律與人文關懷

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