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班組長日常管(guan)理培(pei)訓內容(rong)

【課程背景】
在大環境下，國內制造業的利潤率被壓縮到產銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質量、低成本、快交期”產品，這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時俱進要求。
被稱為“兵(bing)頭將尾“的(de)(de)(de)班組(zu)(zu)長(chang)(chang)，雖然(ran)是企業里面(mian)(mian)最小(xiao)的(de)(de)(de)官、最基層的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者，但(dan)也是公司(si)一(yi)切工作的(de)(de)(de)落(luo)腳點。車間和生(sheng)產線上的(de)(de)(de)班組(zu)(zu)長(chang)(chang)，是公司(si)所有決策現場的(de)(de)(de)執行者和利潤(run)價值創造的(de)(de)(de)生(sheng)產者，需要管(guan)(guan)控產量、質量、成本、交期、士氣等(deng)(deng)(deng)眾(zhong)多重要工作。要當(dang)好一(yi)名合格的(de)(de)(de)班組(zu)(zu)長(chang)(chang)并(bing)不(bu)容易(yi)，需要掌握現場管(guan)(guan)理(li)、人員管(guan)(guan)理(li)、改善管(guan)(guan)理(li)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)多方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)工作，不(bu)斷的(de)(de)(de)提升和進步，才(cai)能成長(chang)(chang)為一(yi)名卓越班組(zu)(zu)長(chang)(chang)。

【課程收益】
1、明確班組長管理角色認知，避免常犯的角色錯誤
2、掌握班(ban)組長(chang)日常管理場景(jing)的科學(xue)管理方法(fa)

【課程對象】
班組長、一線主管等(deng)

【課程大綱】
第一講：班組管理架構與定位
互動：找找你在家族中的位置，我們在工作職場中有哪些基本角色？
一、現場管理者角色認知
1、下屬產生的本質原因，是因為上司工作忙不過來了，需要請一個幫手
2、在某個群體中，確定自己所處的位置，就是“定位”
3、在工作中，我們需要承擔的責任，也取決于我們的定位
1）自我管理
2）上司：輔助佐理
3）下屬：引領指導
4）平級：合作共事
二、現場管理者職責與任務
1、五大管理對象：人、機、料、法、環、測
2、六大管理內容：質量Q、成本C、交期D、安全S、士氣M、效率P
3、現場管理者一天工作任務安排
1）上班前：現場巡查=》準備班前會=》召開班前會
2）上班中：
--正式開班---督促點檢、確認紀律、首件檢查、巡視關鍵控制點
--開班2小時---處理異常、溝通協調、解決問題、向上匯報
--下午開班后---員工面談、確認進度、檢查耗用、巡查、確認5S
3）下班前：確認達成(cheng)、統(tong)計指標、填報表、召開班后會

第二講：班組長的日常管理
一、物料定置及配送管理
1、物料配送的意義
2、物料緩沖KANBAN規劃（選講有的公司沒有）
3、生產現場物料配送
4、物料區域規劃與物料標識
5、現場物料定置管理
1）三定管理：定位、定量、定容
2）物料領用及存量管理五項原則
--物料在線存量按時配送
--車間物料存量按需控制
--暫停物料及時退倉
--定期清數、盤點
--每周盤點核算用量
參考表單：《物料配送清單》案例
二、任務安排與生產準備
1、合理安排生產任務的原則與方法
1）急單優先
2）交期優先
3）質量優先
4）負荷均衡
5）SMED快速切換
6）公平公正
2、生產準備四項工作
1）生產任務安排
2）方法及人員準備
3）物料、工具、治具、模具準備
4）設備開線準備
3、生產任務的接受與反饋
三、生產現場質量控制
1、生產現場源頭的質量控制
1）SDCA循環法
2）現場源頭的控制流程：建立標準=》實施標準=》監督檢查=》糾正/改善
2、質量異常的源頭攔截
1）“三不”原則：不接受、不生產、不流出
2）源頭攔截的方法：首件檢查、過程自檢、過程抽檢、工序互檢
3、質量控制的指標
四、生產現場巡查與督導
1、生產現場巡查的流程：事先準備=》現場巡查=》準確記錄
1）巡查應關注五大要素4M1E的過程狀態
2）巡查應關注六大目標QCDSMP的實時數據
2、現場巡查異常管理流程
1）確認：遵循“三即三現”的原則，立即親身深入現場，立即親眼確認現物，立即認真探究現實
2）反饋：口頭與書面匯報，并做好記錄
3）處理：處理依據、立即實施、關注數據
4）跟蹤：措施的落實情況與效果，后續制度與標準優化以及員工技能培訓
參考表單：《現場巡查異常管理一覽表》
五、班前會與交接班管理
1、為什么要開班前會？小班會大作用
1）對現場管理
2）對團對
3）對班長個人
2、班前會召開的標準流程：（準備?集合?總結&計劃?激勵上崗）
1）準備：收集信息，記錄要點
2）集合：整隊問好，報數點到，記錄考勤
3）總結&計劃：總結昨日工作狀況，安排當日工作計劃，公司通知
4）激勵上崗：員工分享、鼓舞士氣、齊呼團隊口號、宣布作業開始
3、交接班流程與管理
1）交班班長：交班前現場巡查=》填寫《交接班記錄表》=》交直接上司簽字確認
2）接班班長：查看《交接班記錄表》=》現場巡視與確認=》在交接記錄表上簽字
參(can)考(kao)表單：《交接班(ban)記錄表》

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