國(guo)外倉儲系統(tong)(tong)(tong)在當年進入(ru)中國(guo)市(shi)場(chang)時，標準化、智能化、可(ke)配(pei)置(zhi)化的概(gai)念在整個(ge)物流軟件市(shi)場(chang)上起(qi)了(le)某些教育性的作用(yong)。諸如(ru)系統(tong)(tong)(tong)指導上架與揀貨的可(ke)調配(pei)邏輯，在當年看來是先(xian)進時髦(mao)的，在倉庫物流中心里哪(na)些操作可(ke)以采用(yong)系統(tong)(tong)(tong)指導、哪(na)些工(gong)作搭配(pei)人工(gong)處理、KPI應該監控(kong)哪(na)些關(guan)鍵(jian)點，都由國(guo)外軟件的導入(ru)慢(man)慢(man)普及到整個(ge)市(shi)場(chang)，也讓一個(ge)專業倉儲管理系統(tong)(tong)(tong)的神秘面紗慢(man)慢(man)被揭開了(le)來。
知識分享：WMS倉儲管理系(xi)統發展(zhan)新趨勢
一
WMS中國發展情況
相較于(yu)國(guo)外在(zai)1980年(nian)(nian)開始發展的物(wu)流軟(ruan)件(jian)相比，成熟(shu)倉儲(chu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統的產品(pin)與概念在(zai)大約2000年(nian)(nian)左右進入(ru)中國(guo)，經過十(shi)幾年(nian)(nian)的蓬(peng)勃(bo)發展國(guo)人對于(yu)倉儲(chu)系(xi)統的認知與定(ding)位也越來越清楚，能夠理(li)(li)解(jie)倉儲(chu)系(xi)統的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)范圍與著重目(mu)標在(zai)哪(na)里;由"倉儲(chu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統就(jiu)是(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)所有倉庫內的事情"、"所有有關于(yu)庫存的業務都(dou)屬于(yu)倉儲(chu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統"逐漸清晰(xi)為定(ding)位倉儲(chu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統是(shi)著重在(zai)"物(wu)"、"倉庫內實(shi)體庫存"與"進出存的高效(xiao)操(cao)作(zuo)"上。
國(guo)內(nei)(nei)廠商研發(fa)的(de)(de)倉儲管(guan)理(li)系統，經(jing)過多年的(de)(de)汰舊(jiu)換新與(yu)迭代，庫(ku)內(nei)(nei)的(de)(de)標準(zhun)功(gong)能由收貨、質(zhi)檢、上架、波次、揀貨、包裝、裝載、出庫(ku)到庫(ku)內(nei)(nei)管(guan)理(li)，基(ji)本上藉(jie)由上線客戶的(de)(de)不斷增加，功(gong)能也(ye)日(ri)趨齊全，慢慢的(de)(de)在這些基(ji)礎(chu)功(gong)能上與(yu)國(guo)外(wai)軟件差(cha)距已經(jing)拉近，若很粗淺(qian)的(de)(de)觀(guan)察，我們可以說并沒(mei)(mei)有非常特(te)殊的(de)(de)功(gong)能是國(guo)外(wai)系統有的(de)(de)而國(guo)內(nei)(nei)系統沒(mei)(mei)有的(de)(de)，何(he)況在本地化的(de)(de)實施與(yu)支持下一(yi)些特(te)殊功(gong)能也(ye)并非無法(fa)開發(fa)出來(lai)，那(nei)么為(wei)何(he)時至今日(ri)仍有為(wei)何(he)寧愿舍棄百(bai)萬人(ren)民幣內(nei)(nei)的(de)(de)方(fang)案(an)而去選擇數百(bai)萬的(de)(de)國(guo)外(wai)大型解決方(fang)案(an)?
主要可歸納(na)幾點原因：
（一）
純粹(cui)的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)豐(feng)富性，目前*的(de)(de)國外倉儲(chu)系(xi)統可列出(chu)洋洋灑灑的(de)(de)幾百項(xiang)子功(gong)(gong)能(neng)，這些如天書般復雜的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)使(shi)人們相(xiang)信能(neng)覆蓋(gai)現在以及未來的(de)(de)需求，因此多(duo)花點成本應該能(neng)避免日(ri)后不(bu)斷修改(gai)也(ye)是值的(de)(de)，反過來說某些論點認為(wei)花大錢只用(yong)到30%的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)并不(bu)劃(hua)算，并且日(ri)后也(ye)不(bu)見得能(neng)直接套用(yong)這些功(gong)(gong)能(neng)。
（二）
全球性的(de)(de)廣泛客戶與(yu)重金(jin)打(da)造的(de)(de)研發團(tuan)隊，尤其(qi)在對于正(zheng)雄心勃(bo)勃(bo)擠(ji)身國(guo)際一線(xian)廠(chang)商的(de)(de)公司來說(shuo)，采用一個(ge)相似業務國(guo)際知名公司選擇的(de)(de)系(xi)統相等于貼近了競爭(zheng)優(you)勢是(shi)個(ge)挺大的(de)(de)誘因(yin);這個(ge)思(si)路最常見的(de)(de)反(fan)面意見在于強(qiang)調中國(guo)物(wu)流中心操作是(shi)與(yu)國(guo)外環境差別(bie)很大、不可套用。
（三）
采用全球排名第(di)一(yi)二名的軟(ruan)件，對(dui)于負(fu)責(ze)選型的IT負(fu)責(ze)人能某方(fang)面的降低政治風險：我(wo)們都(dou)選世(shi)界第(di)一(yi)的了，項目有(you)問(wen)題那肯(ken)定不(bu)是選擇產(chan)品(pin)的問(wen)題。
其余(yu)在選型中常考慮(lv)的(de)因素諸(zhu)如公(gong)司規模、客戶(hu)群多寡(gua)、諮詢顧問實(shi)力、廠商歷史等，除了全球化這(zhe)點以(yi)外(wai)，國(guo)(guo)內(nei)(nei)外(wai)的(de)WMS廠商差距也(ye)確實(shi)日漸縮小，包括超大型復雜(za)的(de)物流中心案例對(dui)于國(guo)(guo)內(nei)(nei)廠商來(lai)說也(ye)是日漸增多。簡單的(de)說，國(guo)(guo)內(nei)(nei)外(wai)套裝(zhuang)軟件、訂制開(kai)發等不同的(de)WMS界(jie)線逐(zhu)漸模糊，國(guo)(guo)外(wai)廠商不再(zai)總(zong)是天價、國(guo)(guo)內(nei)(nei)廠商也(ye)不再(zai)總(zong)是做(zuo)些中小型物流中心系統。
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二
互聯網(wang)時代對(dui)物流的影響
這十多年物流(liu)(liu)倉(cang)儲的(de)(de)(de)熱(re)門行(xing)業(ye)除了(le)第(di)三方物流(liu)(liu)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)變動(dong)較(jiao)小(xiao)外(冷鏈除外)，倉(cang)儲管理系統由醫藥、食(shi)品(pin)零(ling)售、服裝輪流(liu)(liu)引領(ling)風(feng)騷，到了(le)這兩年，普遍(bian)認(ren)知應該首推互聯網B2C行(xing)業(ye)，衍生(sheng)到O2O以(yi)(yi)及跨境(jing)等領(ling)域，尤其在淘寶與京東的(de)(de)(de)上市、BAT的(de)(de)(de)逐鹿中(zhong)原以(yi)(yi)及并購大戰，對于IT信息以(yi)(yi)至于人們(men)的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)生(sheng)活消費(fei)與娛樂，逐漸轉移(yi)到了(le)移(yi)動(dong)互聯網上，手機APP更是(shi)現時風(feng)投資金的(de)(de)(de)萬眾焦(jiao)點，耽耽逐逐，深怕錯過機會。
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在物流領域當然也是受到的(de)(de)極大(da)的(de)(de)影(ying)響(xiang)，配送(song)系(xi)統(TMS)的(de)(de)手(shou)(shou)機公眾平臺、快遞信息(xi)的(de)(de)手(shou)(shou)機推送(song)、貨(huo)運訂單的(de)(de)網上接(jie)單、配送(song)狀態與位置的(de)(de)實時廣播，都是互聯網熱火朝天的(de)(de)產物。
但是在(zai)物流中心使(shi)用手(shou)機管(guan)理并(bing)不是一(yi)個好主意，頂(ding)多(duo)是將倉(cang)內的(de)(de)作業(ye)狀態實(shi)時推送到管(guan)理者的(de)(de)手(shou)機上;但這些電(dian)商相關產業(ye)確(que)實(shi)讓(rang)更(geng)多(duo)人注意認知到倉(cang)儲(chu)管(guan)理的(de)(de)重要性，需求也(ye)呈現高成長(chang)的(de)(de)趨勢，這個電(dian)商的(de)(de)年代也(ye)帶給(gei)倉(cang)儲(chu)管(guan)理系統一(yi)些不小的(de)(de)影響：
（一）
參與到倉儲系統(tong)的(de)用戶越來(lai)越多，有許多用戶深刻理解到套裝軟件的(de)功能，操作起來(lai)并非(fei)如宣傳的(de)吻合。
（二）
電商的競爭里，業務需求每天都(dou)在改變(bian)，比(bi)拼的是速度，比(bi)拼的是誰能更快實現，錯(cuo)了再改，改了再試，這種(zhong)環境下每個需求光是找廠商開會都(dou)有困難，因此國內的大型電商的主力產品都(dou)采取自行開發(fa)的策略(除了非主營業務可能找廠商)，諸如京東、一號店、當當等(deng)。
（三）
IT團(tuan)隊的豐富，國內中(zhong)大型電商都陸(lu)續建立自己(ji)(ji)龐大的IT團(tuan)隊，因此對于倉儲物流方面的功(gong)能需求，越(yue)來越(yue)希望能由自己(ji)(ji)團(tuan)隊打(da)理。
（四）
許多(duo)電商的入門(men)公司，沒有辦法(fa)預期業務的增(zeng)長速(su)度。
互聯網的(de)爆發(fa)性(xing)(xing)已經不是傳統(tong)零售等(deng)行業(ye)能夠比擬，因此對于例如三年后的(de)物流中心應(ying)該采(cai)用(yong)(yong)什么(me)系統(tong)或者功能，各IT總監(jian)心中并非(fei)都有(you)個(ge)非(fei)常肯定(ding)的(de)答案，有(you)些企業(ye)負責人采(cai)取(qu)"先選個(ge)便宜可用(yong)(yong)的(de)，等(deng)做大(da)再換好點的(de)系統(tong)"策略，但(dan)切(qie)換系統(tong)的(de)陣痛期(qi)與不確(que)定(ding)性(xing)(xing)也(ye)是個(ge)公認(ren)的(de)問(wen)題。
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互聯(lian)網(wang)的(de)(de)興起，對于國(guo)內(nei)物(wu)(wu)流(liu)(liu)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)廠商(shang)尤其是個良(liang)好的(de)(de)契機，事實證明也確實扶植滋養了許多國(guo)內(nei)倉(cang)儲管理軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)，使各倉(cang)儲系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)入(ru)門降低，這也與眾多曾在國(guo)外大型(xing)物(wu)(wu)流(liu)(liu)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)公司工作(zuo)的(de)(de)諮詢與技術人(ren)才(cai)投入(ru)國(guo)內(nei)廠商(shang)不無關系(xi)，但主要原因仍為上述(shu)幾點互聯(lian)網(wang)帶來對物(wu)(wu)流(liu)(liu)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)的(de)(de)影響(xiang)：例如淘寶賣家自建倉(cang)儲衍生的(de)(de)需(xu)求(qiu)增多、電商(shang)入(ru)門者的(de)(de)急需(xu)低成(cheng)本物(wu)(wu)流(liu)(liu)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)、快速上線(xian)對于傳統(tong)(tong)國(guo)外大型(xing)倉(cang)儲系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)困難(nan)等，助力現今(jin)倉(cang)儲物(wu)(wu)流(liu)(liu)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)的(de)(de)普(pu)及(ji)化，也更重新讓(rang)業界(jie)人(ren)士思考何為*的(de)(de)倉(cang)儲管理系(xi)統(tong)(tong)模式。
三
WMS趨勢與需求滿足(zu)
最初(chu)的(de)倉庫(ku)系(xi)統發展模式為按需開發，風險(xian)、開發時效(xiao)、*實踐方式等因素讓人們(men)眼(yan)球聚焦到了(le)成熟套裝(zhuang)軟件(jian)系(xi)統上，在此姑且不論何種(zhong)方式為*，有人相信應該是"七八(ba)分標準功能，二三分客戶(hu)化訂制"，若我們(men)以電商(shang)行業的(de)特色(se)物流中心為角度探討的(de)話，比(bi)較(jiao)幾種(zhong)傳統倉儲系(xi)統方式：
(一(yi)) 訂制開發
完(wan)全照用戶(hu)的需(xu)求(qiu)開發，需(xu)避免落入使用者提(ti)的要(yao)求(qiu)并不總是正(zheng)確，需(xu)要(yao)有經驗去(qu)評判任(ren)何一個(ge)需(xu)求(qiu)是否合理(li)并會否帶來(lai)負面影(ying)響。這(zhe)種模式(shi)尤其在業(ye)務需(xu)求(qiu)變(bian)動時最(zui)常(chang)遇到瓶頸，例如(ru)該物流中心突然由服飾為主(zhu)的庫存近期要(yao)新增食(shi)品的業(ye)務，一些(xie)基(ji)礎(chu)的批號管理(li)與(yu)效期控管可能就會成為瓶頸。
(二) 國外套裝(zhuang)軟件
有(you)非常豐富的功能(neng)(neng)，尤其以(yi)配(pei)(pei)置參(can)數(shu)為導向的大(da)型系統，能(neng)(neng)以(yi)復雜參(can)數(shu)調整來(lai)滿足(zu)需(xu)求，但(dan)在(zai)多年的國內市(shi)場使(shi)用經驗來(lai)看，一個以(yi)復雜參(can)數(shu)配(pei)(pei)置的方式，一是(shi)光測試的時間可能(neng)(neng)就(jiu)接(jie)近開發的成(cheng)本，二是(shi)總是(shi)有(you)特殊需(xu)求無法以(yi)參(can)數(shu)滿足(zu)，屆時的原代碼修改成(cheng)本更是(shi)可觀，三是(shi)即使(shi)參(can)數(shu)能(neng)(neng)配(pei)(pei)置出，也(ye)常常因(yin)為不能(neng)(neng)完全吻(wen)合實(shi)際操作習慣或需(xu)要，而仍是(shi)犧牲現(xian)場需(xu)求去配(pei)(pei)合系統功能(neng)(neng)。
(三) 國內套裝軟(ruan)件
一般以程序員的(de)(de)(de)(de)日夜(ye)開發來補足參數彈性的(de)(de)(de)(de)不足，對于用(yong)戶來說(shuo)(shuo)某(mou)些(xie)(xie)時(shi)(shi)候是(shi)比國外(wai)(wai)軟件高昂(ang)的(de)(de)(de)(de)顧問(wen)成(cheng)本來的(de)(de)(de)(de)經(jing)濟，但廠商也須生存(cun)也須盈利(li)(li)，因此中(zhong)長(chang)期來說(shuo)(shuo)仍(reng)是(shi)要付出(chu)修改成(cheng)本，在國內的(de)(de)(de)(de)倉(cang)(cang)儲系統(tong)市場，某(mou)些(xie)(xie)廠商的(de)(de)(de)(de)作法是(shi)先以低價(jia)進(jin)入項目(mu)再慢慢以高昂(ang)的(de)(de)(de)(de)二(er)期修改費用(yong)賺回(hui)利(li)(li)潤，或是(shi)項目(mu)過(guo)多(duo)無法即時(shi)(shi)回(hui)應，也是(shi)當前(qian)許多(duo)采(cai)用(yong)外(wai)(wai)購倉(cang)(cang)儲軟件的(de)(de)(de)(de)企業(ye)心目(mu)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)痛點，甚至影響限制(zhi)了業(ye)務發展。
(四(si)) 自有研發團(tuan)隊(dui)開發
投(tou)資大量(liang)人力，例如國內某大型(xing)電商(shang)投(tou)資二(er)十人以上的團隊開發八個月后形成(cheng)一個初(chu)步(bu)倉儲系統，優點自然是能(neng)完全掌(zhang)控(kong)，未來(lai)成(cheng)本似乎降低，但若開發主(zhu)設計者(zhe)的概念并不是非(fei)常豐(feng)富，仍會落入(ru)廠商(shang)訂制開發的窘境(jing)：例如另(ling)家知名大型(xing)平(ping)臺電商(shang)的自行開發系統難以快速轉型(xing)支(zhi)持B2B或(huo)跨境(jing)模(mo)式，仍須(xu)向外尋求所謂專(zhuan)業廠商(shang)的協助。
綜(zong)合以(yi)上所述，每種(zhong)方(fang)式(shi)都有(you)其利弊，那么是否(fou)能(neng)有(you)一個(ge)折衷的方(fang)案(an)既能(neng)規避(bi)重(zhong)新訂制的架構僵硬、以(yi)及(ji)套(tao)裝軟件(jian)的難掌(zhang)握(wo)且(qie)維護成本高昂、甚至被廠商綁架的困境呢?
綜合互聯網經濟(ji)對物流的(de)影(ying)響，*的(de)方式(shi)是：
在(zai)傳統信息架構(gou)基礎的(de)操作系統層(ceng)(ceng)(ceng)、數據(ju)庫層(ceng)(ceng)(ceng)以上(shang)，對于物(wu)流需求企業來說，再(zai)架構(gou)一層(ceng)(ceng)(ceng)物(wu)流基礎平臺(tai)層(ceng)(ceng)(ceng)，這個平臺(tai)，并(bing)不是當前一些(xie)物(wu)流軟件公(gong)司(si)號稱的(de)可二次開發平臺(tai)，因為二次開發平臺(tai)通常(chang)只能修改(gai)些(xie)皮毛，并(bing)無法(fa)真正讓業主擁有并(bing)掌握，更不論其成熟與否Bug多(duo)寡了。
基于此物(wu)流(liu)平臺(tai)，利用其(qi)通用物(wu)流(liu)相(xiang)關組(zu)件(jian)，業主(zhu)能(neng)(neng)(neng)夠快速(su)熟(shu)悉掌(zhang)握，更重要的(de)(de)是(shi)能(neng)(neng)(neng)依此架(jia)構快速(su)開發(fa)穩(wen)定的(de)(de)倉儲(chu)、運輸、生產等(deng)相(xiang)關系統(tong)，互相(xiang)關聯卻又(you)相(xiang)對獨(du)立，將(jiang)以往對廠商提需(xu)求-廠商討論-報價(jia)-還價(jia)-開發(fa)-返修的(de)(de)長鏈條縮短，既能(neng)(neng)(neng)有快速(su)獨(du)立自主(zhu)開發(fa)修改(gai)功能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)利益(yi)，又(you)能(neng)(neng)(neng)借助該平臺(tai)避免落入自主(zhu)開發(fa)進退維谷的(de)(de)膠著狀態。
四
結語
在(zai)國內物(wu)流(liu)軟件業界里，因為各自(zi)的(de)角度而有許多對于物(wu)流(liu)倉儲(chu)系統(tong)的(de)描(miao)述，但是互聯網時代(dai)已(yi)呈百(bai)家爭(zheng)鳴帶動百(bai)業的(de)強勁態(tai)勢(shi)，任何行(xing)業都需思(si)考在(zai)這(zhe)IT信息(xi)行(xing)業邁入4.0的(de)年代(dai)中如何自(zi)處與(yu)因應，一個(ge)在(zai)校生都有可能(neng)顛(dian)覆在(zai)傳(chuan)統(tong)行(xing)業保持長久的(de)市占與(yu)優勢(shi)，戰(zhan)略(lve)思(si)考以(yi)及物(wu)流(liu)策略(lve)切勿再停留在(zai)過去(qu)的(de)年代(dai)。 對于物(wu)流(liu)倉儲(chu)軟件行(xing)業來說，將原(yuan)代(dai)碼敝帚自(zi)珍(zhen)怕(pa)被拷貝或作為未(wei)來生財工具的(de)傳(chuan)統(tong)作法(fa)也勢(shi)必(bi)將淘汰，動輒上(shang)百(bai)萬(wan)的(de)諮詢費(fei)用也慢慢的(de)不適合這(zhe)個(ge)快速(su)變(bian)動的(de)環境(jing)，往(wang)往(wang)諮詢到一半時業務(wu)已(yi)經改動的(de)面目全非了，屆時依賴(lai)廠(chang)商的(de)結果就(jiu)是犧牲(sheng)自(zi)身真(zhen)實需求以(yi)套入諮詢設計的(de)流(liu)程。綜合來說，"開源"、"工具化(hua)"、"互聯網化(hua)"才是未(wei)來物(wu)流(liu)供應鏈軟件的(de)真(zhen)正趨勢(shi)，也才是真(zhen)正能(neng)作為長期物(wu)流(liu)支持系統(tong)發展的(de)圭(gui)臬。
END
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