領(ling)(ling)導和管(guan)(guan)理(li)(li)的區別(bie)到底是(shi)什么(me)呢(ni)？什么(me)叫(jiao)領(ling)(ling)導，什么(me)叫(jiao)管(guan)(guan)理(li)(li)？運營一(yi)家(jia)企業(ye)，首先具備的第一(yi)個(ge)到底是(shi)領(ling)(ling)導力還(huan)是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力呢(ni)？在一(yi)個(ge)領(ling)(ling)導、一(yi)個(ge)企業(ye)家(jia)身(shen)上(shang)，管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力和領(ling)(ling)導能(neng)力是(shi)否有矛盾呢(ni)？我們現在一(yi)同來看(kan)一(yi)看(kan)什么(me)叫(jiao)管(guan)(guan)理(li)(li)，什么(me)叫(jiao)領(ling)(ling)導？
一(yi)個企業家(jia)身上管理(li)(li)(li)力和領(ling)導力不(bu)但(dan)不(bu)是矛盾，而是對(dui)立的(de)統一(yi)，只(zhi)不(bu)過(guo)它的(de)側(ce)重點有所(suo)不(bu)同。當(dang)我們談到管理(li)(li)(li)的(de)時(shi)候，一(yi)定想到的(de)管理(li)(li)(li)的(de)焦點是事(shi)情。
也(ye)就是(shi)(shi)說我(wo)如何把(ba)理(li)清(qing)(qing)事(shi)兒。管(guan)理(li)不(bu)(bu)是(shi)(shi)一(yi)件事(shi)，管(guan)理(li)是(shi)(shi)兩件事(shi)，管(guan)理(li)一(yi)是(shi)(shi)理(li)，二是(shi)(shi)管(guan)。首先是(shi)(shi)理(li)理(li)清(qing)(qing)事(shi)兒以(yi)后我(wo)們才(cai)能管(guan)。所以(yi)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)焦(jiao)點在(zai)事(shi)兒。而(er)談到領(ling)導這(zhe)個(ge)詞的(de)(de)(de)時候，眼前立刻浮(fu)現了一(yi)個(ge)情景是(shi)(shi)一(yi)個(ge)優(you)秀的(de)(de)(de)領(ling)導帶領(ling)著一(yi)群人(ren)，這(zhe)才(cai)叫領(ling)導。所以(yi)領(ling)導強調(diao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么？領(ling)導強調(diao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)人(ren)好，這(zhe)是(shi)(shi)第一(yi)個(ge)區別(bie)，它的(de)(de)(de)焦(jiao)點不(bu)(bu)同。既然焦(jiao)點不(bu)(bu)同，管(guan)事(shi)依(yi)靠的(de)(de)(de)是(shi)(shi)事(shi)兒，要求的(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)是(shi)(shi)流程，二是(shi)(shi)標準，三是(shi)(shi)控(kong)制，四是(shi)(shi)計(ji)劃。計(ji)劃控(kong)制指揮協調(diao)，這(zhe)叫管(guan)理(li)，所以(yi)管(guan)理(li)依(yi)靠的(de)(de)(de)是(shi)(shi)控(kong)制。
而領導(dao)(dao)(dao)(dao)就(jiu)不(bu)一(yi)樣(yang)，領導(dao)(dao)(dao)(dao)你(ni)(ni)(ni)不(bu)可以(yi)去控制一(yi)個人(ren)。能(neng)(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)(neng)完(wan)全控制一(yi)個人(ren)？假如說你(ni)(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)完(wan)全控制他的(de)(de)(de)身體的(de)(de)(de)話，你(ni)(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)(neng)完(wan)全控制他的(de)(de)(de)思想？很難。領導(dao)(dao)(dao)(dao)要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么？領導(dao)(dao)(dao)(dao)培(pei)養(yang)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)信(xin)任(ren)。我(wo)不(bu)控制你(ni)(ni)(ni)，但是(shi)(shi)(shi)因為(wei)我(wo)對你(ni)(ni)(ni)比較好，你(ni)(ni)(ni)跟著我(wo)有(you)前途，我(wo)可以(yi)幫助(zhu)你(ni)(ni)(ni)實現(xian)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)夢(meng)想，所以(yi)領導(dao)(dao)(dao)(dao)培(pei)養(yang)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)信(xin)任(ren)。
當我們(men)說(shuo)控制(zhi)(zhi)靠什(shen)么(me)控制(zhi)(zhi)呢？當我們(men)談(tan)到控制(zhi)(zhi)的時候(hou)，很顯然(ran)控制(zhi)(zhi)的前(qian)提(ti)是什(shen)么(me)？你需要有一個(ge)標(biao)準，你得(de)按什(shen)么(me)控制(zhi)(zhi)呢？你得(de)按標(biao)準來控制(zhi)(zhi)，所以標(biao)準、制(zhi)(zhi)度(du)，這(zhe)是我們(men)管理者最關心的情況。建(jian)立一家企業，一個(ge)企業的運(yun)營，必須(xu)要建(jian)立在(zai)明確的制(zhi)(zhi)度(du)和優良的標(biao)準之上，所以管理往往運(yun)用制(zhi)(zhi)度(du)和標(biao)準。
而領(ling)(ling)導(dao)要想帶領(ling)(ling)一(yi)個(ge)人，他(ta)就(jiu)不能(neng)夠給(gei)這(zhe)個(ge)人建立單純的(de)(de)(de)行為標準。要引(yin)導(dao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)思想，當我(wo)們(men)(men)引(yin)導(dao)對(dui)方(fang)思想的(de)(de)(de)時候(hou)，我(wo)們(men)(men)靠(kao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么？我(wo)們(men)(men)靠(kao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)這(zhe)三(san)個(ge)字，叫(jiao)價(jia)值觀。當我(wo)們(men)(men)談(tan)到領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)時候(hou)，我(wo)們(men)(men)一(yi)定(ding)會談(tan)到價(jia)值觀一(yi)致。
我(wo)們(men)如何(he)來尋求和帶領一批和我(wo)們(men)有一致(zhi)性價值(zhi)觀(guan)的人(ren)，跟我(wo)們(men)一起共同做事。價值(zhi)觀(guan)和企業道德，2011年(nian)。馬(ma)(ma)云的阿(a)里巴(ba)巴(ba)出現(xian)了(le)誠信事件(jian)。這個(ge)時候馬(ma)(ma)云揮起屠刀，把他阿(a)里巴(ba)巴(ba)的CEO總裁魏哲解(jie)職(zhi)。各位馬(ma)(ma)云當時就說了(le)一句話，說阿(a)里巴(ba)巴(ba)永(yong)遠是(shi)靠(kao)價值(zhi)觀(guan)走(zou)得更(geng)長，走(zou)得更(geng)遠，而(er)不是(shi)靠(kao)某(mou)個(ge)人(ren)。各位你會發現(xian)這就叫優秀的領導。
管(guan)理要(yao)求的(de)(de)(de)是我(wo)(wo)(wo)們順(shun)從標準(zhun)(zhun)制(zhi)度(du)流程。標準(zhun)(zhun)建(jian)(jian)立以后，我(wo)(wo)(wo)們要(yao)順(shun)從的(de)(de)(de)是標準(zhun)(zhun)，而領(ling)導要(yao)求優化流程。管(guan)理要(yao)求的(de)(de)(de)是現在這一個階段流程標準(zhun)(zhun)制(zhi)定(ding)了(le)以后，我(wo)(wo)(wo)們百(bai)分之百(bai)嚴格按照標準(zhun)(zhun)走(zou)，這叫執(zhi)行(xing)力。而領(ling)導要(yao)求的(de)(de)(de)是這個標準(zhun)(zhun)，這個流程已經建(jian)(jian)立了(le)幾(ji)年的(de)(de)(de)時間(jian)，有沒有優化改進的(de)(de)(de)空間(jian)呢？管(guan)理強調的(de)(de)(de)是守領(ling)導，強調的(de)(de)(de)是攻領(ling)導，強調的(de)(de)(de)是改進，改善創新。
管理者著眼于短期。今年要(yao)(yao)做什(shen)么？這(zhe)個月要(yao)(yao)做什(shen)么？我(wo)們(men)的(de)目(mu)標(biao)要(yao)(yao)做什(shen)么。而領導放眼的(de)是長期我(wo)們(men)的(de)未來遠景。到(dao)(dao)底是什(shen)么？我(wo)們(men)五年規劃到(dao)(dao)底是什(shen)么？我(wo)們(men)的(de)遠景目(mu)標(biao)如何傳達給我(wo)們(men)的(de)員工(gong)，這(zhe)就叫領導管理者，關注的(de)是效(xiao)率。
什么叫效率？管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)看(kan)到(dao)墻(qiang)邊(bian)放(fang)(fang)著(zhu)一(yi)個(ge)梯(ti)子(zi)。管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)說一(yi)句話來，張(zhang)(zhang)三迅速的(de)(de)爬上梯(ti)子(zi)，張(zhang)(zhang)三三下5串爬到(dao)梯(ti)子(zi)。但問(wen)題是(shi)(shi)領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)旁邊(bian)看(kan)著(zhu)就說了(le)一(yi)句話，您這(zhe)梯(ti)子(zi)放(fang)(fang)的(de)(de)對(dui)嗎？領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)和管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)，他的(de)(de)行為(wei)是(shi)(shi)不一(yi)樣(yang)的(de)(de)。這(zhe)兒有(you)一(yi)個(ge)梯(ti)子(zi)領張(zhang)(zhang)領導(dao)(dao)沒有(you)急(ji)于讓張(zhang)(zhang)三爬梯(ti)子(zi)。領導(dao)(dao)首先問(wen)一(yi)個(ge)問(wen)題，這(zhe)個(ge)梯(ti)子(zi)靠的(de)(de)這(zhe)墻(qiang)對(dui)嗎？也就是(shi)(shi)說管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)強調的(de)(de)是(shi)(shi)如何盡快的(de)(de)把這(zhe)件(jian)事兒做好。
而領導(dao)者思(si)(si)考一(yi)個問題(ti)，這件事兒(er)做的對(dui)嗎？我們到底應該做哪件事呢？所以你(ni)會發(fa)現這兩(liang)者的思(si)(si)維方式不一(yi)樣。管(guan)理(li)行為，領導(dao)行為，他的思(si)(si)維方式是(shi)不一(yi)樣的。管(guan)理(li)者常(chang)問的問題(ti)是(shi)如何(he)？核實(shi)怎么(me)干？什么(me)時候(hou)開始？
領導者問(wen)的(de)(de)是到底應該干什么呢？我為什么要(yao)干這(zhe)件事兒(er)？我干哪一(yi)(yi)件事兒(er)效果更好呢？所以你(ni)會發現它的(de)(de)點(dian)是不一(yi)(yi)樣的(de)(de)。這(zhe)就是我們說(shuo)管(guan)理(li)(li)和領導的(de)(de)區別。我們說(shuo)一(yi)(yi)個優秀的(de)(de)企業家，一(yi)(yi)個優秀的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者，在你(ni)的(de)(de)身上既(ji)要(yao)有管(guan)理(li)(li)能力(li)，還要(yao)有還要(yao)有領導能力(li)。
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