你(ni)去觀察一下，當門(men)店閑的時候，你(ni)的員(yuan)工在干什么(me)，在玩手機還是(shi)(shi)(shi)(shi)閑聊，這(zhe)樣的門(men)店業(ye)績(ji)(ji)好(hao)才怪。所以(yi)店長(chang)(chang)對一家(jia)門(men)店的影響(xiang)至關(guan)重要，每個老(lao)板都想培養(yang)一個卓越的店長(chang)(chang)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)很多老(lao)板不知道該(gai)怎么(me)做(zuo)(zuo)，店長(chang)(chang)強則門(men)店強，那(nei)店長(chang)(chang)要如何管理好(hao)員(yuan)工呢？門(men)店老(lao)板考察店長(chang)(chang)好(hao)跟不好(hao)，就(jiu)四個指(zhi)標(biao)，業(ye)績(ji)(ji)高還是(shi)(shi)(shi)(shi)低(di)，有效顧客多還是(shi)(shi)(shi)(shi)少，團隊(dui)組織架構是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)合理穩定，然后老(lao)帶新也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)口碑做(zuo)(zuo)的好(hao)還是(shi)(shi)(shi)(shi)不好(hao)。
門店各個崗位的(de)工作事項，店長必須清(qing)晰，前臺顧(gu)問，接待，銷售，反預約，顧(gu)客(ke)回(hui)訪(fang)，邀約。每(mei)(mei)天(tian)(tian)的(de)到店客(ke)數是否達標(biao)，技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)總監(jian)有沒有做好，每(mei)(mei)個技(ji)(ji)(ji)(ji)師的(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)手法復制(zhi)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)人才(cai)，研究市場熱門的(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)，抓(zhua)品相的(de)復購率，技(ji)(ji)(ji)(ji)師的(de)服務水(shui)平、能力、技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)手法、標(biao)準和滿意(yi)度(du)，指(zhi)定客(ke)訴和轉介(jie)紹數。因此(ci)店長可以在(zai)每(mei)(mei)天(tian)(tian)的(de)晨(chen)會(hui)(hui)、夕會(hui)(hui)以及周會(hui)(hui)，再把門店的(de)拓客(ke)計劃(hua)、銷售計劃(hua)、流程、培(pei)訓計劃(hua)、技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)提(ti)升(sheng)培(pei)訓計劃(hua)，拆解(jie)到每(mei)(mei)個人每(mei)(mei)天(tian)(tian)的(de)工作任務里面。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/115060.html
