記得(de)多(duo)年(nian)前,我(wo)(wo)陪同(tong)同(tong)事(shi)去拜訪客(ke)(ke)戶(hu),客(ke)(ke)戶(hu)都(dou)已經(jing)給出了明確的(de)購買信(xin)號。可(ke)是我(wo)(wo)的(de)同(tong)事(shi)沒有領會到客(ke)(ke)戶(hu)的(de)意思,還在不(bu)斷的(de)介紹產品的(de)優勢(shi)。還好我(wo)(wo)順勢(shi)接(jie)住了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)話(hua)題,順利的(de)簽下了訂單。接(jie)下來分(fen)享一下我(wo)(wo)多(duo)年(nian)總(zong)結的(de)客(ke)(ke)戶(hu)成交的(de)信(xin)號。
1、是壓價(jia)格,越是壓價(jia)格就說明了客戶越想購買。
2、是挑毛(mao)病,挑你公司的(de)產品的(de)服務的(de)毛(mao)病,操(cao)作越(yue)狠,就說(shuo)明了客戶越(yue)想買。
3、褒獎其他公司的產(chan)品,站(zhan)在你面前又(you)說別人家的產(chan)品又(you)好,價(jia)格(ge)又(you)便宜。
4、畫大餅,客戶(hu)一上來(lai)就強調,我身邊還有(you)很多的朋友也需要,回頭我給你轉介紹(shao)。
5、就要關注細節(jie),反復就某一問(wen)題提問(wen),而且都(dou)是一些(xie)非常積(ji)極的問(wen)題。
6、套近乎,跟你(ni)又是(shi)攀親(qin)戚,又是(shi)攀老鄉的,就說明(ming)他看(kan)上你(ni)家(jia)的產品(pin)了。
7、征(zheng)求別(bie)人(ren)的建議,比如(ru)現場征(zheng)求別(bie)人(ren)的意(yi)見,其實代表他(ta)已經認可了我(wo)們的產品了。
8、對你推(tui)薦(jian)的(de)(de)產品有多次肯定的(de)(de)評價,高頻的(de)(de)認同(tong)你所(suo)說的(de)(de)話。以上,都是(shi)客(ke)戶釋放的(de)(de)成交信號,這(zhe)種(zhong)情況下我們就可(ke)以去做嘗試逼(bi)單的(de)(de)動作了,你學會了嗎(ma)?
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