關于(yu)業務轉型，三個關鍵性的問題。
第(di)一個問題，到底什么是(shi)業務轉(zhuan)型？大概可以(yi)總結以(yi)下幾(ji)類(lei)。
第一類(lei)，是(shi)客(ke)戶(hu)的(de)定位發(fa)生了變化(hua)。比如(ru)原來是(shi)做to b的(de)業(ye)務，向to c的(de)轉(zhuan)型(xing)。比如(ru)原來的(de)客(ke)戶(hu)是(shi)以(yi)大客(ke)戶(hu)為主，現(xian)在要轉(zhuan)向中小型(xing)的(de)客(ke)戶(hu)。再比如(ru)原來的(de)客(ke)戶(hu)價(jia)值(zhi)主張是(shi)以(yi)價(jia)格取勝。那未來是(shi)要向品質服務或者個性化(hua)去做轉(zhuan)型(xing)。
第二(er)類，是(shi)(shi)一個是(shi)(shi)產品(pin)組合發生變化(hua)。從原來的單一產品(pin)到多產品(pin)的布局，從原來的只強調產品(pin)的售(shou)賣，到產品(pin)加服務(wu)的組合。
第三類，是價值鏈(lian)長(chang)度發生了變(bian)化。比如很(hen)多公司(si)從純貿易型(xing)(xing)向產(chan)品型(xing)(xing)公司(si)的轉(zhuan)型(xing)(xing)，是要研產(chan)銷一(yi)體化。再比如原(yuan)來是只是OEM的代(dai)工，向自主品牌的轉(zhuan)型(xing)(xing)。
第四類，涉及到的(de)是(shi)商業模式的(de)發生變化。比如原來是(shi)做自營，而向互聯網平臺的(de)方向去(qu)做轉型。
那關于什么是業(ye)務(wu)轉型？業(ye)務(wu)轉型主要是指企業(ye)在客戶產品價值鏈、商(shang)業(ye)模式等維(wei)度發生了變化。
第(di)二個問題，就是業務轉型(xing)對組織構(gou)成什么樣的挑戰(zhan)？認為有幾個方面。
第一，業(ye)務依賴(lai)成功的(de)核(he)心能(neng)力發(fa)生了變化。不同的(de)業(ye)務轉型可(ke)能(neng)涉及到(dao)對于核(he)心能(neng)力的(de)需求(qiu)變化程度的(de)高低。
第(di)二，組織(zhi)運作的(de)方式(shi)發(fa)生了變化(hua)。對(dui)于(yu)架構、對(dui)于(yu)職責，對(dui)于(yu)流(liu)程，這些權限(xian)可能都發(fa)生了變化(hua)。
第三，業務(wu)轉型(xing)對(dui)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)要求發(fa)生了(le)變化。對(dui)于人(ren)(ren)才(cai)(cai)結構、人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)能力，人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)引(yin)進，包括人(ren)(ren)員的(de)淘(tao)汰速(su)度(du)等(deng)等(deng)，都發(fa)生了(le)變化。
第四，是對激勵(li)方式的(de)需求發生了變化，可(ke)能激勵(li)的(de)導向需要重新定位(wei)，薪酬的(de)結構也需要發生變化。獎(jiang)金(jin)的(de)策略，獎(jiang)金(jin)的(de)方案也會隨之調整。
第五(wu)，是對(dui)文化領導(dao)力的需求(qiu)發生了變化。不同的業務需求(qiu)對(dui)于文化風(feng)格(ge)，對(dui)于領導(dao)風(feng)格(ge)都(dou)有不同的要求(qiu)。
總(zong)結一下業(ye)(ye)務轉型對(dui)于組(zu)織(zhi)的(de)(de)挑(tiao)戰，主要是在核(he)心能力(li)、組(zu)織(zhi)架構、人才能力(li)、激勵機制和文化領導(dao)力(li)這(zhe)五個(ge)方面。很(hen)多企業(ye)(ye)并未意識到，業(ye)(ye)務轉型對(dui)于組(zu)織(zhi)的(de)(de)挑(tiao)戰，這(zhe)也是部分企業(ye)(ye)始終轉型不成功(gong)的(de)(de)原因。
第三個問題，如(ru)何才能成功的實現業(ye)務轉型(xing)。認為有五(wu)(wu)個關鍵(jian)要素。這(zhe)五(wu)(wu)個關鍵(jian)要素分別是路徑、組織、人才激勵和文化。
第一，關于業務轉(zhuan)型(xing)的(de)路(lu)徑和(he)跨度的(de)選擇很重(zhong)要，一定(ding)要結合組織原有的(de)優勢、能力和(he)資(zi)源，讓組織在過彎道的(de)時候能夠轉(zhuan)大(da)彎。同時要跟團隊充(chong)分討論，就轉(zhuan)型(xing)的(de)路(lu)徑達成共(gong)識。
第二，戰(zhan)略決定組織，組織支撐戰(zhan)略的達成。業務轉型的思路(lu)一旦確定，就要思考組織應該如何調整(zheng)匹配(pei)。
第三，人才(cai)。特別是關鍵崗位上面，能不能配置好(hao)，有開拓創新能力的人才(cai)。
第四，激(ji)勵(li)(li)。激(ji)勵(li)(li)機制要能(neng)夠牽引員工朝(chao)著業務轉型的方向(xiang)走。
第(di)五，文化(hua)。業務轉(zhuan)型(xing)過程需要鼓勵創新快速的實現迭(die)代的文化(hua)。
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