每(mei)年(nian)過(guo)年(nian)都(dou)會(hui)(hui)玩(wan)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)游戲，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)抽敬業(ye)福(fu)。過(guo)去(qu)很多人(ren)過(guo)年(nian)沒啥玩(wan)，就(jiu)(jiu)只(zhi)能(neng)看春晚(wan)。現在(zai)會(hui)(hui)發(fa)現每(mei)年(nian)到了(le)過(guo)年(nian)的(de)(de)時候，很多人(ren)就(jiu)(jiu)不看春晚(wan)了(le)，都(dou)在(zai)掃福(fu)，找這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)敬業(ye)福(fu)。其(qi)(qi)實會(hui)(hui)發(fa)現這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)社群的(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)演(yan)變，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)人(ren)的(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)參與感進(jin)來(lai)了(le)。其(qi)(qi)實會(hui)(hui)發(fa)現一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)也是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)樣。如果一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)能(neng)夠讓用(yong)戶(hu)之間(jian)也能(neng)夠像掃敬業(ye)福(fu)，彼(bi)此(ci)(ci)之間(jian)去(qu)分享，覺得這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)好不好賣呢？小(xiao)的(de)(de)時候應該吃過(guo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)，叫小(xiao)浣(huan)熊方(fang)便面(mian)，會(hui)(hui)發(fa)現那(nei)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)方(fang)便面(mian)里面(mian)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)卡片，都(dou)在(zai)集(ji)。特(te)別是(shi)(shi)(shi)很多的(de)(de)小(xiao)男(nan)生(sheng)，那(nei)時候會(hui)(hui)寄一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)卡片什(shen)(shen)(shen)么(me)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)水滸傳里面(mian)的(de)(de)108將。很多小(xiao)朋友我有(you)(you)(you)多少(shao)張(zhang)(zhang)了(le)，我有(you)(you)(you)兩張(zhang)(zhang)還是(shi)(shi)(shi)重復的(de)(de)，你有(you)(you)(you)什(shen)(shen)(shen)么(me)我有(you)(you)(you)什(shen)(shen)(shen)么(me)，我們彼(bi)此(ci)(ci)交換一(yi)(yi)下，會(hui)(hui)發(fa)現這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)賣的(de)(de)非常好，所以他把(ba)用(yong)戶(hu)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)參與感給加進(jin)去(qu)了(le)。
所(suo)以(yi)今天很多(duo)的(de)產(chan)品(pin)(pin)會發(fa)現都是(shi)在(zai)自(zi)嗨，說我(wo)(wo)的(de)產(chan)品(pin)(pin)有(you)多(duo)好，我(wo)(wo)的(de)產(chan)品(pin)(pin)有(you)多(duo)好，但是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)不(bu)買單。沒(mei)有(you)跟客(ke)戶(hu)(hu)(hu)之間(jian)或者客(ke)戶(hu)(hu)(hu)跟客(ke)戶(hu)(hu)(hu)之間(jian)，他們沒(mei)有(you)之間(jian)形成(cheng)互動(dong)(dong)和聯動(dong)(dong)。所(suo)以(yi)今天發(fa)現凡是(shi)賣的(de)好的(de)產(chan)品(pin)(pin)都有(you)一個共性(xing)，就(jiu)是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)愿意(yi)去參與，用戶(hu)(hu)(hu)愿意(yi)給(gei)你做分(fen)(fen)享(xiang)。所(suo)以(yi)很多(duo)企業(ye)在(zai)設(she)計產(chan)品(pin)(pin)的(de)時候，發(fa)現永遠都繞不(bu)過一個點，就(jiu)是(shi)怎么站在(zai)用戶(hu)(hu)(hu)的(de)立場(chang)上，怎么讓用戶(hu)(hu)(hu)之間(jian)覺(jue)得這個產(chan)品(pin)(pin)可以(yi)讓用戶(hu)(hu)(hu)去分(fen)(fen)享(xiang)。所(suo)以(yi)會發(fa)現，當產(chan)品(pin)(pin)跟用戶(hu)(hu)(hu)之間(jian)形成(cheng)聯動(dong)(dong)的(de)時候，它變成(cheng)了一個場(chang)。這個場(chang)之間(jian)它是(shi)自(zi)由流動(dong)(dong)的(de)，自(zi)由流動(dong)(dong)的(de)背后這股(gu)力量，其實(shi)就(jiu)是(shi)用戶(hu)(hu)(hu)的(de)分(fen)(fen)享(xiang)裂(lie)變。
所(suo)(suo)以(yi)(yi)今天很多(duo)人(ren)(ren)都在(zai)說社群(qun)(qun)，其(qi)實社群(qun)(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)背后(hou)(hou)(hou)(hou)不是(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)組(zu)建一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)群(qun)(qun)組(zu)，然后(hou)(hou)(hou)(hou)就(jiu)在(zai)里(li)面(mian)(mian)賣(mai)產品(pin)，其(qi)實是(shi)(shi)(shi)(shi)賣(mai)不出(chu)(chu)去(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。包(bao)括(kuo)今天很多(duo)人(ren)(ren)拉(la)個(ge)(ge)(ge)(ge)群(qun)(qun)，讓進(jin)群(qun)(qun)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)進(jin)群(qun)(qun)就(jiu)成了(le)(le)死(si)群(qun)(qun)了(le)(le)。包(bao)括(kuo)只(zhi)要分享一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)海(hai)報，就(jiu)拉(la)幾個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)頭。其(qi)實會發現沒有(you)(you)(you)任何意義。因為(wei)客戶(hu)(hu)在(zai)體驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)他們有(you)(you)(you)好(hao)處，沒有(you)(you)(you)得到足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成就(jiu)感(gan)。所(suo)(suo)以(yi)(yi)集敬業(ye)福(fu)也(ye)好(hao)，集小浣熊里(li)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)卡片也(ye)好(hao)，它是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種成就(jiu)感(gan)在(zai)里(li)面(mian)(mian)。所(suo)(suo)以(yi)(yi)今天很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)講營銷，講模式，其(qi)實最(zui)(zui)終離(li)不開(kai)(kai)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)最(zui)(zui)核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要素就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)用戶(hu)(hu)。所(suo)(suo)以(yi)(yi)過(guo)去(qu)(qu)講商(shang)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)質(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)？商(shang)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)質(zhi)其(qi)實它沒有(you)(you)(you)改(gai)變(bian)過(guo)去(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)解析這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)模式，或者(zhe)沒有(you)(you)(you)改(gai)變(bian)它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)去(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交易(yi)模式。只(zhi)不過(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)把人(ren)(ren)貨場(chang)這(zhe)(zhe)三個(ge)(ge)(ge)(ge)點進(jin)行了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)顛倒。過(guo)去(qu)(qu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我研(yan)究(jiu)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)產品(pin)，我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)，我要去(qu)(qu)找用戶(hu)(hu)，然后(hou)(hou)(hou)(hou)通(tong)過(guo)促銷打(da)折贈品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong)，然后(hou)(hou)(hou)(hou)把產品(pin)賣(mai)出(chu)(chu)去(qu)(qu)了(le)(le)。那現在(zai)反(fan)過(guo)來了(le)(le)，是(shi)(shi)(shi)(shi)先找到用戶(hu)(hu)參與的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)點在(zai)什(shen)么(me)地方，然后(hou)(hou)(hou)(hou)圍繞用戶(hu)(hu)參與的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)點，去(qu)(qu)做(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong)。小米(mi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)典型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例嗎？最(zui)(zui)開(kai)(kai)始還(huan)沒有(you)(you)(you)出(chu)(chu)售手機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，就(jiu)一(yi)(yi)(yi)(yi)群(qun)(qun)手機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發燒友，聚(ju)集在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)叫米(mi)粉，然后(hou)(hou)(hou)(hou)就(jiu)開(kai)(kai)始參與去(qu)(qu)改(gai)良。所(suo)(suo)以(yi)(yi)在(zai)開(kai)(kai)機界面(mian)(mian)應該(gai)怎么(me)設計？這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)輸入法(fa)應該(gai)怎么(me)來做(zuo)？因為(wei)用戶(hu)(hu)得到了(le)(le)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成就(jiu)感(gan)，所(suo)(suo)以(yi)(yi)這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)設計產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，最(zui)(zui)核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)要點。
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