CQE（customer quality engineer） 客(ke)(ke)戶(hu)質量(liang)工程(cheng)師是一(yi)種(zhong)質量(liang)管理職位，主(zhu)要(yao)(yao)負責協調(diao)客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)、產品(pin)設計和生產流程(cheng)等各個環(huan)節，確保產品(pin)質量(liang)滿足客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)并達到高水平的標準(zhun)，以下是CQE客(ke)(ke)戶(hu)質量(liang)工程(cheng)師應注意一(yi)些(xie)方面(mian)要(yao)(yao)求(qiu)。
1、熟(shu)悉客(ke)戶(hu)需求。了(le)解客(ke)戶(hu)的需求和期(qi)望，以及(ji)他(ta)們(men)對產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的標準和要(yao)求，建立并維(wei)護好與客(ke)戶(hu)的溝通(tong)渠道，及(ji)時處理客(ke)戶(hu)的投訴(su)和反饋(kui)。
2、控(kong)制質(zhi)(zhi)量。對產品(pin)的生產過程進行全面(mian)的質(zhi)(zhi)量控(kong)制，確保(bao)產品(pin)的質(zhi)(zhi)量符合(he)標準和客戶要求，制定并執行質(zhi)(zhi)量管理計劃，包括產品(pin)檢測、測試、認(ren)證(zheng)等，以保(bao)證(zheng)產品(pin)質(zhi)(zhi)量的可靠性(xing)和穩定性(xing)。
3、與(yu)(yu)其他部門協(xie)調(diao)。與(yu)(yu)設計、研發(fa)、生(sheng)產、銷售等部門協(xie)調(diao)工作，確保產品的(de)設計、生(sheng)產和(he)銷售等各個環節都能夠(gou)滿足客戶的(de)要求和(he)期望。
4、持續改進。不(bu)斷(duan)追(zhui)求(qiu)提高(gao)質量和效率，不(bu)斷(duan)進行改進，確保產(chan)品能夠滿足客戶的(de)需求(qiu)，并具有更(geng)高(gao)的(de)競爭(zheng)力。
5、了解(jie)質量(liang)管理(li)(li)標準。熟悉各(ge)種質量(liang)管理(li)(li)標準，如(ru)ISO9001TS16949等，能夠運用這些(xie)標準來指導(dao)質量(liang)管理(li)(li)工作，提高產品質量(liang)和客戶滿(man)意度。
綜(zong)上所述，CQE客戶(hu)(hu)質量工(gong)程師(shi)需(xu)要綜(zong)合(he)考慮多個因素，包括客戶(hu)(hu)需(xu)求、質量控制、團隊合(he)作(zuo)持(chi)續改進(jin)等(deng)等(deng)，以確保產品質量達到高水平，客戶(hu)(hu)滿(man)意(yi)度(du)得(de)到提(ti)升(sheng)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/117826.html
