跨團(tuan)隊(dui)(dui)協(xie)作障(zhang)礙是(shi)(shi)很多(duo)企業(ye)的通病,比如產(chan)品(pin)團(tuan)隊(dui)(dui)和(he)研發團(tuan)隊(dui)(dui)之(zhi)間(jian)(jian),產(chan)業(ye)團(tuan)隊(dui)(dui)和(he)銷售(shou)團(tuan)隊(dui)(dui)之(zhi)間(jian)(jian),銷售(shou)和(he)實施交(jiao)(jiao)付(fu)團(tuan)隊(dui)(dui)之(zhi)間(jian)(jian),越是(shi)(shi)需要密切協(xie)作的,兩(liang)個(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)之(zhi)間(jian)(jian),越是(shi)(shi)容(rong)易出現協(xie)同的問題。怎么解決,一個(ge)非常(chang)好用的方法(fa),需求交(jiao)(jiao)換法(fa),一共五(wu)個(ge)步(bu)驟。
第一步,將兩個團隊核(he)心的(de)成員召集到一起(qi),分成兩個組,每一組發一張白(bai)板紙(zhi),分別去共創,需要對方團隊去解決(jue)的(de)需求(qiu)是(shi)什么。
第(di)二步(bu),兩個(ge)(ge)團隊(dui)分別向對方去講(jiang)解自己的需求是什么(me),這個(ge)(ge)需求為(wei)什么(me)重要。
第(di)三(san)步,將寫有(you)雙(shuang)方需求(qiu)的兩張白板紙(zhi)進行(xing)互(hu)換(huan),然(ran)后針對(dui)對(dui)方的需求(qiu)進行(xing)共創,去(qu)共創解決方案。
第四步(bu),兩個(ge)團隊分別向對(dui)方去講解自己的(de)解決(jue)方案(an),哪(na)些需(xu)求是(shi)可(ke)以滿足的(de),哪(na)些需(xu)求能夠滿足一部分,哪(na)些需(xu)求無法滿足,原(yuan)因是(shi)什么。然(ran)后在這個(ge)過程(cheng)中,如果有(you)疑(yi)問,大家可(ke)以去討論。
第五步,兩個團隊就(jiu)已經(jing)達成共識的(de)部(bu)分(fen),共同的(de)制定下(xia)一步的(de)行動計(ji)劃。
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