嘴笨(ben)的人(ren)(ren)其實(shi)(shi)都很(hen)內耗，因為嘴笨(ben)的人(ren)(ren)，一(yi)方(fang)面因為自己嘴笨(ben)不自信，但(dan)又瞧不起所(suo)謂嘴甜的人(ren)(ren)，認為那是(shi)花言巧語，不是(shi)真本事(shi)。那當你問(wen)他想(xiang)(xiang)不想(xiang)(xiang)變(bian)成(cheng)表達(da)好的人(ren)(ren)？其實(shi)(shi)也想(xiang)(xiang)。記住，其實(shi)(shi)在(zai)嘴笨(ben)跟(gen)嘴甜之間，還有第三(san)(san)個選擇，有質量的溝通。高質量溝通的三(san)(san)個原則(ze)，不用(yong)文采飛揚，更不用(yong)說違心話，一(yi)樣受歡(huan)迎。
第一(yi)個原則，一(yi)套事(shi)實(shi)(shi)(shi)。真正所謂的(de)(de)(de)見(jian)人(ren)說人(ren)話，見(jian)鬼說鬼話的(de)(de)(de)人(ren)，在(zai)職(zhi)場里(li)走不(bu)遠的(de)(de)(de)，做任(ren)何匯報，事(shi)實(shi)(shi)(shi)部(bu)分是(shi)不(bu)是(shi)客觀的(de)(de)(de)，是(shi)不(bu)是(shi)經得(de)住推敲(qiao)的(de)(de)(de)，關系(xi)在(zai)職(zhi)場里(li)面的(de)(de)(de)口碑(bei)，記住客觀事(shi)實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)部(bu)分，應該(gai)在(zai)任(ren)何人(ren)的(de)(de)(de)面前都是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)，這樣(yang)才(cai)能在(zai)職(zhi)場里(li)走得(de)更(geng)高，走得(de)更(geng)遠。
第二個(ge)原則，倒(dao)敘(xu)(xu)解題(ti)(ti)法(fa)。太多職場人，每(mei)次(ci)溝(gou)通匯(hui)報還像小學生寫記(ji)敘(xu)(xu)文一(yi)(yi)樣，從時間、地點、人物、過程一(yi)(yi)步(bu)步(bu)展開，10分鐘過去了(le)(le)，領導還沒聽到這工作的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)是(shi)什么(me)？結(jie)論是(shi)什么(me)，建議是(shi)什么(me)？回想一(yi)(yi)下在職場里面是(shi)不是(shi)經常匯(hui)報的(de)(de)(de)時候，被領導打斷了(le)(le)，因為他(ta)覺得你講的(de)(de)(de)是(shi)過程，他(ta)不感(gan)興趣(qu)，他(ta)不要過程，只(zhi)要結(jie)果(guo)，下次(ci)試試這種倒(dao)敘(xu)(xu)解題(ti)(ti)法(fa)，做任(ren)何匯(hui)報之前先(xian)拋(pao)結(jie)論，先(xian)說目(mu)的(de)(de)(de)，然后逐層(ceng)展開，總分總黃(huang)金三點論，會讓溝(gou)通表達更加結(jie)構化。
第三個(ge)原(yuan)則，不問(wen)不說(shuo)。職場里，特(te)別(bie)是跟(gen)高層級的(de)(de)人做溝(gou)通匯報的(de)(de)時候(hou)，如(ru)(ru)果一(yi)件事(shi)情(qing)可(ke)(ke)以(yi)用一(yi)句(ju)話表(biao)(biao)達(da)(da)(da)清(qing)楚，別(bie)說(shuo)十句(ju)，如(ru)(ru)果可(ke)(ke)以(yi)用十句(ju)話表(biao)(biao)達(da)(da)(da)清(qing)楚，別(bie)用100句(ju)，不問(wen)不說(shuo)的(de)(de)意思是要求逼著(zhu)自己(ji)每次做溝(gou)通表(biao)(biao)達(da)(da)(da)的(de)(de)時候(hou)，都一(yi)針(zhen)見血，直(zhi)達(da)(da)(da)本(ben)質，這一(yi)點表(biao)(biao)達(da)(da)(da)完了，停(ting)一(yi)下(xia)，問(wen)問(wen)對方，你是否還需要了解更多(duo)的(de)(de)細節和背(bei)景，如(ru)(ru)果需要繼續展(zhan)開，如(ru)(ru)果不需要停(ting)止即可(ke)(ke)。
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