HRBP做員工(gong)溝(gou)通訪談(tan)很高頻，那我(wo)們跟員工(gong)溝(gou)通訪談(tan)的時(shi)候，是有一(yi)些提問的技巧的。
1、是一定要(yao)多問開(kai)(kai)放性的(de)問題。其實跟面試有點像，就是你用(yong)封閉性的(de)問題，他(ta)用(yong)幾(ji)個字就把你打發了(le)，你要(yao)不停的(de)想新的(de)問題，你用(yong)開(kai)(kai)放式(shi)的(de)問題，你讓他(ta)說(shuo)的(de)更多。
2、是一(yi)定要盡量圍繞客觀事實來發問(wen)(wen)和展開(kai)，一(yi)定要少去糾結。在他的(de)主觀感(gan)受上(shang)。我們(men)有的(de)時候會(hui)以感(gan)受性的(de)問(wen)(wen)題開(kai)頭，但你的(de)目的(de)其實會(hui)為了引發出背后(hou)的(de)事實性的(de)一(yi)個討論。
3、也(ye)是我(wo)認為(wei)最重要的一條，就(jiu)(jiu)是我(wo)們一定要不滿足于停留在(zai)表面，要學會去深度(du)的追問(wen)(wen)(wen)。那(nei)這個(ge)追問(wen)(wen)(wen)呢(ni)有兩個(ge)維度(du)，一個(ge)呢(ni)是縱向的深挖經常用的一個(ge)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，你(ni)就(jiu)(jiu)直(zhi)接(jie)問(wen)(wen)(wen)他為(wei)什(shen)么(me)？那(nei)么(me)當你(ni)追問(wen)(wen)(wen)了若干個(ge)為(wei)什(shen)么(me)之后(hou)，基本(ben)上把(ba)一個(ge)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)也(ye)搞得很清楚(chu)。
另外一個(ge)維度(du)呢就(jiu)是橫(heng)向的(de)(de)(de)拓展啊(a)，很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)員(yuan)工可能當(dang)時(shi)想到了一兩點呢，也沒有(you)說全(quan)，那我們其(qi)實希望了解更加(jia)全(quan)面的(de)(de)(de)信息。那這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)有(you)一個(ge)很(hen)簡單的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，也是三個(ge)字，你就(jiu)問(wen)(wen)他，還(huan)有(you)嗎？這(zhe)三個(ge)字也是非常有(you)力量的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，大家可以(yi)去試一試。那其(qi)實HRBP跟員(yuan)工的(de)(de)(de)溝通(tong)訪談(tan)，不同的(de)(de)(de)場景下(xia)，會(hui)有(you)不同的(de)(de)(de)側重點和主(zhu)題(ti)。
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