你是否開始疲憊，面(mian)對(dui)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的工(gong)作量，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)快(kuai)的節奏，你也許開始失(shi)眠，開始感(gan)覺力(li)(li)不從心(xin)，心(xin)情煩(fan)躁，甚至(zhi)想要逃離，想要擺脫……這一切(qie)都是源(yuan)于(yu)壓力(li)(li)，壓力(li)(li)對(dui)個人身心(xin)健康、企業生產(chan)率(lv)、社會公(gong)共服務部門的負擔均有影響(xiang)。僅(jin)在(zai)(zai)美國，企業因員(yuan)工(gong)壓力(li)(li)過大造(zao)成的經濟損失(shi)每年超(chao)過１５００億(yi)美元，主要源(yuan)于(yu)員(yuan)工(gong)經常性的曠工(gong)、心(xin)不在(zai)(zai)焉、創造(zao)力(li)(li)下降而導致的生產(chan)力(li)(li)縮減。企業需要進行適當的員(yuan)工(gong)壓力(li)(li)管理。
所謂壓力(li)，是指個體(ti)對某一沒有足夠能力(li)應(ying)對的重(zhong)要情景的情緒與生理緊張反應(ying)。
企業管理(li)者尤其是人(ren)力(li)(li)(li)資源管理(li)人(ren)員(yuan)在實(shi)施員(yuan)工壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)管理(li)活動(dong)時(shi)，首先(xian)要(yao)弄清(qing)楚導致員(yuan)工壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)的起(qi)因即壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)源。壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)源從形式(shi)上可分(fen)為(wei)工作壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)源、生活壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)源和社會(hui)壓(ya)(ya)力(li)(li)(li)源三種。
１．工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)壓(ya)力源(yuan)。引起工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)壓(ya)力的(de)(de)因素主要有：工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)特(te)性，如工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)超(chao)載、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)欠載、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)條(tiao)件(jian)惡(e)劣(lie)、時(shi)間壓(ya)力等；員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)在組織(zhi)(zhi)中的(de)(de)角(jiao)色(se)，如角(jiao)色(se)沖(chong)突(tu)、角(jiao)色(se)模糊、個人職責、無(wu)法參與(yu)決(jue)策等；事(shi)(shi)業(ye)生涯開發，如晉(jin)升遲緩、缺乏工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)安全感(gan)、抱負受挫(cuo)等；人際關系(xi)，與(yu)上(shang)司(si)、同事(shi)(shi)、下屬關系(xi)緊張，不善于授(shou)權(quan)等；工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)與(yu)家庭的(de)(de)沖(chong)突(tu)；組織(zhi)(zhi)變革，如并購、重組、裁員(yuan)等使許(xu)多員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)不得不重新(xin)考慮自己的(de)(de)事(shi)(shi)業(ye)發展、學習新(xin)技能(neng)、適應新(xin)角(jiao)色(se)、結識新(xin)同事(shi)(shi)等，這(zhe)都將引起很(hen)大的(de)(de)心(xin)理壓(ya)力。
２．生活壓力(li)源。按對壓力(li)影響程度主(zhu)要(yao)有：配偶死亡(wang)、離婚、夫妻分居、拘(ju)禁、家庭成員死亡(wang)、外傷或生病、結婚、解雇(gu)、復(fu)婚、退(tui)休等。可(ke)見，生活中的每(mei)一件事情都可(ke)能會成為生活壓力(li)源。
３．社(she)會壓力源。每位(wei)員(yuan)工都是社(she)會的一員(yuan)，自然會感受到社(she)會的壓力。社(she)會壓力源諸(zhu)如社(she)會地(di)位(wei)、經(jing)濟實力、生活條件、財務問題、住(zhu)房問題等。
員工(gong)壓力管理一、
改善組織的(de)工作環境(jing)和條件(jian)，減輕或消除工作條件(jian)惡劣給員工帶(dai)來的(de)壓力。
１、領導者或管(guan)理(li)者力(li)求創造(zao)高效率的工(gong)作環境并(bing)嚴(yan)格控制打(da)擾(rao)。如(ru)關(guan)注噪(zao)聲、光線(xian)、舒(shu)(shu)適(shi)、整(zheng)潔(jie)、裝飾等方面，員(yuan)(yuan)工(gong)壓(ya)力(li)管(guan)理(li)thpxb.com就(jiu)應該給員(yuan)(yuan)工(gong)提供一個爽心(xin)悅目的工(gong)作空(kong)間，有(you)利于達(da)到員(yuan)(yuan)工(gong)與工(gong)作環境相(xiang)適(shi)應，提高員(yuan)(yuan)工(gong)的安全感和舒(shu)(shu)適(shi)感，減輕壓(ya)力(li)。
２、確保員工擁有做好(hao)工作的(de)(de)良好(hao)的(de)(de)工具、設備。如及時更新陳舊的(de)(de)電腦、復(fu)印機、傳真機等。
員工壓力管理二、
從(cong)企(qi)業文化氛圍上鼓勵并幫(bang)助員工提高心理(li)保健能力，學會緩解壓(ya)力、自我(wo)放松(song)。
１、企業(ye)提供員工壓力管理的(de)信息、知識。
企業可定期邀請專(zhuan)家作講座、報告，可告知(zhi)員(yuan)工諸如(ru)(ru)壓(ya)力的(de)(de)嚴重后果(guo)、代價(jia)？如(ru)(ru)疾病、工作中(zhong)死亡、事故(gu)受(shou)傷、醫療(liao)花(hua)費、生產率下降(jiang)而造成潛(qian)在(zai)收入損(sun)失(shi)等；壓(ya)力的(de)(de)早(zao)期預警信(xin)號(hao)？生理癥狀(zhuang)(zhuang)、情緒癥狀(zhuang)(zhuang)、行為癥狀(zhuang)(zhuang)、精神癥狀(zhuang)(zhuang)；壓(ya)力的(de)(de)自我調適方法？如(ru)(ru)健康食譜、有規律鍛煉身(shen)體、學(xue)著放松和睡個(ge)好覺、發展個(ge)人興趣愛好等……讓員(yuan)工筑起(qi)“心理免(mian)疫(yi)”的(de)(de)堤壩(ba)，增強心理“抗(kang)震”能力。
２、向員工(gong)提(ti)供保健(jian)(jian)或健(jian)(jian)康(kang)項目，鼓(gu)勵員工(gong)養成良好的(de)(de)、健(jian)(jian)康(kang)的(de)(de)生活方(fang)式。如有(you)些企業(ye)建立(li)了專門的(de)(de)保健(jian)(jian)室，向員工(gong)提(ti)供各種鍛煉(lian)、放松設備，讓(rang)員工(gong)免費使用，還(huan)有(you)一名專職的(de)(de)健(jian)(jian)康(kang)指導員去監督鍛煉(lian)計劃(hua)和(he)(he)活動，美國一些著名公(gong)司還(huan)為(wei)有(you)健(jian)(jian)身(shen)(shen)習(xi)慣的(de)(de)人發放資金從而(er)鼓(gu)勵健(jian)(jian)身(shen)(shen)。通(tong)過健(jian)(jian)身(shen)(shen)、運(yun)動不僅保持了員工(gong)的(de)(de)生理(li)健(jian)(jian)康(kang)？這是心理(li)健(jian)(jian)康(kang)的(de)(de)基礎(chu)，而(er)且還(huan)可使員工(gong)的(de)(de)壓(ya)力很大程度上得到釋放和(he)(he)宣泄。
３、企業(ye)可聘請資深專業(ye)人士為(wei)心(xin)(xin)理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)員(yuan)，免費向承受壓(ya)力(li)(li)的員(yuan)工提供心(xin)(xin)理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)，使員(yuan)工達(da)成(cheng)一(yi)種共識：“身體不適(shi)，找內(nei)外科醫生，心(xin)(xin)理(li)(li)不適(shi)，找心(xin)(xin)理(li)(li)醫生”。心(xin)(xin)理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)在(zai)為(wei)員(yuan)工提供精神支(zhi)持與心(xin)(xin)理(li)(li)輔導、幫助其提高社會適(shi)應能(neng)力(li)(li)、緩(huan)解心(xin)(xin)理(li)(li)壓(ya)力(li)(li)、保持心(xin)(xin)理(li)(li)健康(kang)方(fang)面(mian)確(que)是一(yi)種十分有效(xiao)的科學方(fang)法。
員工壓力(li)管理三、
組織制度、程(cheng)序上幫助減輕員工壓力，加強(qiang)過程(cheng)管理。
１、人(ren)力資源(yuan)招聘中：注意識別人(ren)力資源(yuan)的(de)特點(dian)，選拔與(yu)工作要求？個性要求、能力要求等(deng)各方(fang)面相符合的(de)人(ren)力資源(yuan)，力求避免上(shang)崗后因(yin)無法勝任工作而產(chan)生巨大心理壓力現(xian)象(xiang)。
２、人力(li)資源配(pei)置中：力(li)求人與事的最佳配(pei)置，并清楚地定義在(zai)該崗位上員(yuan)工的角(jiao)色、職責、任務(wu)。可減輕(qing)因(yin)角(jiao)色模糊(hu)、角(jiao)色沖(chong)突等(deng)引起的心理壓力(li)。
３、職(zhi)業(ye)生涯(ya)規劃(hua)中：幫(bang)助員工改善思維，拋(pao)棄不切實(shi)際的期望值(zhi)太高的目標。
４、人力(li)資源溝(gou)通中：第一，領導者(zhe)或管理者(zhe)應向(xiang)員(yuan)工(gong)提供組織有(you)關信(xin)息(xi)(xi)，及時反饋績效評估的(de)(de)結(jie)果，并(bing)讓(rang)員(yuan)工(gong)參與與他們(men)息(xi)(xi)息(xi)(xi)相關的(de)(de)一些決策等，使員(yuan)工(gong)知道企業(ye)里正在發(fa)生(sheng)什么事情，他們(men)的(de)(de)工(gong)作完成(cheng)得如(ru)何等，從而增加其控(kong)制感(gan)，減(jian)輕由于不(bu)(bu)可(ke)控(kong)、不(bu)(bu)確定性(xing)帶(dai)來(lai)的(de)(de)壓力(li)；第二，各級(ji)主管應與下屬積極溝(gou)通，真正關心下屬的(de)(de)生(sheng)活(huo)，全方(fang)位(wei)了解下屬在生(sheng)活(huo)中遇到(dao)的(de)(de)困難并(bing)給(gei)(gei)予盡(jin)可(ke)能的(de)(de)安慰、幫助，減(jian)輕各種生(sheng)活(huo)壓力(li)源給(gei)(gei)員(yuan)工(gong)帶(dai)來(lai)的(de)(de)種種不(bu)(bu)利影響和壓力(li)，并(bing)縮短與下屬的(de)(de)心理距(ju)離(li)。
５、保(bao)障(zhang)制(zhi)度：完(wan)善員工保(bao)障(zhang)制(zhi)度，向其提供社會保(bao)險及多種形式(shi)的商(shang)業保(bao)險，增強員工的安全感和較為穩(wen)定的就(jiu)業心理，減輕其壓(ya)力。
員工(gong)壓力(li)管(guan)理有利于減輕(qing)員工(gong)過重的(de)(de)心理壓力(li)，保持適度的(de)(de)、最佳的(de)(de)壓力(li)，從而(er)使員工(gong)提(ti)高工(gong)作效率(lv)，進而(er)提(ti)高整個組織的(de)(de)績效、增加利潤。企業關注員工(gong)的(de)(de)壓力(li)問題，能充分體現以人為本的(de)(de)理念，有利于構建良好的(de)(de)企業文化，增強員工(gong)對企業的(de)(de)忠誠度。
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