你知道客戶為什么購買你的產品嗎？在形形色色的銷售方法中，最有力量的一種是口碑，滿意客戶是你重復銷售和向客戶推介的最好資源，如果你花時間詢問他們，為什么從你這里購買，而不是從別人那里。以后遇見新客戶時，你就可以重復使用這些相同的理由致電或者當面拜訪一個你喜歡的而且也喜歡你的滿意客戶，你可以詢問他們如下的一些問題。
1、你為什么決定從我們這里？而不是從別人那里購買呢。
2、你感覺從我們的產品哪里得到了什么具體的價值或者益處呢？
3、將來我們能怎樣為你而改善？
4、你感覺什么樣的客戶最能從我們的產品當中獲益呢？
5、有沒有什么特別是我們的產品或者服務做到的，而你在購買的時候卻沒有預料到的呢。*不要害怕提問，如果你向客戶提出的問題足夠多，傾聽他們的回答足夠仔細，他們就會告訴你需要知道的每一件事情，讓你能夠賣出更多的產品給更多的人，比任何時候都更快更容易。
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