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中國企業培訓講師

要搞定高端客戶,得懂幾句扎心的話術

2025-02-27 06:36:48
 
講師:孫琦 瀏覽次數:2486
 要搞定高端客戶,得懂幾句扎心的話術。很多銷售有這樣一個疑問,明明高端客戶有能力消費,可不管自己跑的再勤、服務再好,最后還是丟單,而且丟單丟的莫名其妙,哪里出了問題也不知道。先分析再上話術,其實所有客戶做決策都有一個相同點,現在的產品大同小異

要(yao)搞(gao)定高(gao)端(duan)客(ke)戶,得(de)懂幾句扎(zha)心的(de)(de)(de)話術(shu)。很多(duo)銷(xiao)售有(you)這樣(yang)一(yi)個疑問(wen),明明高(gao)端(duan)客(ke)戶有(you)能力消費,可不(bu)(bu)管自己跑的(de)(de)(de)再勤(qin)、服務再好,最(zui)后還是(shi)丟(diu)單(dan),而(er)且丟(diu)單(dan)丟(diu)的(de)(de)(de)莫名其(qi)妙,哪(na)里出了問(wen)題(ti)也不(bu)(bu)知道。先分析再上(shang)話術(shu),其(qi)實(shi)所有(you)客(ke)戶做(zuo)決策(ce)都(dou)有(you)一(yi)個相同點,現(xian)在的(de)(de)(de)產(chan)品大同小(xiao)異,大家會選擇(ze)靠譜的(de)(de)(de)人來(lai)解決自身需(xu)求,雖然很多(duo)高(gao)端(duan)客(ke)戶對于價格不(bu)(bu)敏(min)感(gan),但是(shi)他(ta)們(men)不(bu)(bu)是(shi)人傻(sha)錢多(duo),要(yao)獲(huo)取他(ta)們(men)的(de)(de)(de)信任,難度(du)大于普(pu)通客(ke)戶,拍馬屁獻(xian)殷勤(qin)這類小(xiao)把戲,在他(ta)們(men)的(de)(de)(de)眼(yan)里只是(shi)看破(po)不(bu)(bu)說破(po)而(er)已,但就有(you)很多(duo)銷(xiao)售,喜歡賣弄這些花里胡哨的(de)(de)(de)技法,結果怎么丟(diu)單(dan)的(de)(de)(de),都(dou)不(bu)(bu)知道。

分享的(de)這(zhe)種話術,在實(shi)戰中搞定過無(wu)數(shu)高(gao)端客(ke)戶。楊哥,像(xiang)你(ni)這(zhe)樣(yang)的(de)大(da)(da)客(ke)戶,平(ping)時肯定很(hen)忙,所以客(ke)套的(de)話我(wo)(wo)也不敢(gan)多說了,直接的(de)方式你(ni)應該更加喜歡,我(wo)(wo)明白(bai)現在不管你(ni)去哪一(yi)家(jia)(jia),肯定都(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)被(bei)各(ge)家(jia)(jia)追捧,誰都(dou)(dou)不想丟失大(da)(da)客(ke)戶呀,如果我(wo)(wo)把你(ni)這(zhe)一(yi)代(dai)生意丟了,老板一(yi)定給我(wo)(wo)開完大(da)(da)會(hui)(hui)(hui)開小(xiao)會(hui)(hui)(hui),所以價格你(ni)不用(yong)擔(dan)心,我(wo)(wo)們一(yi)定慎重又慎重,而且你(ni)買(mai)產品多花了錢這(zhe)是(shi)事實(shi),但是(shi)你(ni)花錢的(de)目的(de)也是(shi)為了省(sheng)時省(sheng)心,如果這(zhe)單生意讓(rang)我(wo)(wo)們來做,雖然賺的(de)利潤低,但是(shi)我(wo)(wo)們賺的(de)這(zhe)點錢,一(yi)定讓(rang)你(ni)滿意。客(ke)戶一(yi)聽(ting)這(zhe)銷售(shou)是(shi)明白(bai)人,記住,越(yue)是(shi)高(gao)端客(ke)戶,越(yue)是(shi)需要你(ni)的(de)靠譜。



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孫琦
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