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中國企業培訓講師

門店的轉型邏輯是什么?

2025-04-01 21:10:18
 
講師:程苑 瀏覽次數:549
 沉迷于標準產品經營的門店在價格不敏感和風險不大的場景下,消費互聯網公司的無人銷售對門店有很大殺傷力。因為其24小時銷售、不需要人工且有各種服務工具和營銷模式,會嚴重沖擊門店的銷售和生存。解決這個問題需要從門店的轉型邏輯開始。 一、

沉迷于(yu)標準(zhun)產(chan)品經營的(de)門店(dian)在(zai)價格不敏感和風險(xian)不大(da)的(de)場景下(xia),消費互聯網公(gong)司的(de)無人銷售對(dui)門店(dian)有(you)很大(da)殺傷力(li)。因為(wei)其 24 小時銷售、不需要人工且有(you)各種服(fu)務工具和營銷模式,會嚴重沖擊門店(dian)的(de)銷售和生存。解決這(zhe)個(ge)問題需要從門店(dian)的(de)轉型邏輯(ji)開始(shi)。

一、是(shi)(shi)利(li)他思維。能為別人辦事并被接受是(shi)(shi)企業存在(zai)的前提,給消費者一個(ge)購買和合(he)作的理由。特別是(shi)(shi)本地門(men)店要有資源幫助周邊商戶和客戶提供有價值(zhi)的福利(li),以置(zhi)換自(zi)己的業務。

二(er)、是(shi)業(ye)績(ji)提(ti)升。轉型(xing)的基礎是(shi)提(ti)升業(ye)績(ji),核心是(shi)增加購買(mai)產品(pin)的客(ke)(ke)戶(hu)。通過價值、福利、服務(wu)等置換增加業(ye)務(wu),做(zuo)出(chu)差(cha)異化服務(wu)吸引更多客(ke)(ke)戶(hu),因為本(ben)地客(ke)(ke)戶(hu)的消(xiao)費基本(ben)在本(ben)地執行。

三、是(shi)私(si)域打造。門店(dian)擁有私(si)域的價值(zhi)在于 “低(di)成本(ben)(ben)可直達高效率”,想做(zuo)長久(jiu)生意的門店(dian)擁有自(zi)己的私(si)域流量(liang)是(shi)基本(ben)(ben)要求。可以(yi)通(tong)過每天(tian)利(li)用公開(kai)平(ping)臺添加、異業合作流量(liang)互導、利(li)用運營商資源幫助獲取(qu)客(ke)戶這三種方(fang)法(fa)做(zuo)私(si)域

四、是數(shu)智(zhi)(zhi)賦(fu)能。需要產業(ye)(ye)平(ping)臺(tai),包括(kuo)門店標準化(hua)管理(li)、異業(ye)(ye)合(he)作、客戶經營(ying)、本地營(ying)銷等基本模塊(kuai)。用專業(ye)(ye)智(zhi)(zhi)能化(hua)的服務賦(fu)能門店經營(ying),這是數(shu)字化(hua)時代(dai)門店經營(ying)必備的方式和方法。

五(wu)、是生(sheng)態(tai)(tai)體系(xi)(xi)構建。構建本地良性循環的生(sheng)態(tai)(tai)體系(xi)(xi),讓手(shou)機店成為本地生(sheng)態(tai)(tai)服務的 “流(liu)量交換機”。在幫助周(zhou)邊(bian)商(shang)戶的同(tong)時(shi)實(shi)現自己的價值(zhi),讓圈(quan)內商(shang)戶有健(jian)康(kang)的生(sheng)存和(he)發展空間(jian)。



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程苑
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