營(ying)(ying)銷(xiao)總(zong)監(jian)(jian),作(zuo)為(wei)一個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)符號(hao),要(yao)(yao)明白,企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不會給自己請個(ge)(ge)領導來敬著,供(gong)奉著。讓(rang)你(ni)(ni)(ni)來,大都是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)本位的(de)(de)(de)考慮,讓(rang)你(ni)(ni)(ni)做營(ying)(ying)銷(xiao)總(zong)監(jian)(jian),是(shi)讓(rang)你(ni)(ni)(ni)創造總(zong)監(jian)(jian)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi),推(tui)動企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)進(jin)步(bu)和(he)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。至于,你(ni)(ni)(ni)是(shi)否(fou)具備這個(ge)(ge)價(jia)(jia)(jia)值(zhi),你(ni)(ni)(ni)就(jiu)必須考慮清(qing)楚(chu)。價(jia)(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)鑄就(jiu)和(he)累積,顯然,是(shi)要(yao)(yao)靠自己的(de)(de)(de)。這就(jiu)是(shi)想成為(wei)成功的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)總(zong)監(jian)(jian)必備的(de)(de)(de)悟性(xing)。其(qi)根本的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)實現企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)社會價(jia)(jia)(jia)值(zhi)*化和(he)個(ge)(ge)人社會價(jia)(jia)(jia)值(zhi)*化,這也是(shi)市場營(ying)(ying)銷(xiao)學的(de)(de)(de)精髓。如何將(jiang)(jiang)這兩點(dian)平衡結合,努(nu)力(li)達到(dao)一個(ge)(ge)雙贏局面(mian),如何將(jiang)(jiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)由產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化向(xiang)市場化全面(mian)推(tui)進(jin),實現企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)高速良性(xing)的(de)(de)(de)可持續(xu)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan),創建(jian)(jian)渠道(dao)、大力(li)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)終(zhong)端市場、準確快速了解(jie)市場信息,掌握行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)市場動態,快速占領市場,提高產品知名度、市場美譽(yu)度、建(jian)(jian)立維(wei)護(hu)市場品牌(pai),了解(jie)并滿足市場,主導和(he)培育市場將(jiang)(jiang)成為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)總(zong)監(jian)(jian)首(shou)要(yao)(yao)任務。
營(ying)銷(xiao)總監(jian)的職能(neng)要(yao)求。營(ying)銷(xiao)工作(zuo)作(zuo)為一(yi)(yi)(yi)門綜合(he)(he)廣(guang)泛(fan)性、應(ying)用性邊緣學(xue)(xue)科,有(you)(you)它的特殊性。營(ying)銷(xiao)總監(jian)根本職能(neng)即(ji):知識(shi)(shi)+能(neng)力(li)+責任(ren)。知識(shi)(shi)是(shi)你(ni)(ni)價值(zhi)的載體,也(ye)是(shi)實現價值(zhi)的前提。責任(ren)包括行(xing)動(dong)(dong)能(neng)力(li)和忠誠度(du)。知識(shi)(shi)結構(gou)決定你(ni)(ni)能(neng)走多遠,要(yao)求專而(er)博。既要(yao)有(you)(you)自(zi)己(ji)專長領域,也(ye)相對(dui)要(yao)求全面(mian)。在(zai)知識(shi)(shi)結構(gou)上,市場(chang)營(ying)銷(xiao)、行(xing)業學(xue)(xue)、策劃(hua)學(xue)(xue)、廣(guang)告傳(chuan)播學(xue)(xue)、管理學(xue)(xue)等(deng)專業知識(shi)(shi)要(yao)有(you)(you)所一(yi)(yi)(yi)定領悟。同時,知識(shi)(shi)面(mian)又(you)要(yao)相對(dui)廣(guang)博,社(she)會學(xue)(xue)、哲學(xue)(xue)、心理學(xue)(xue)、金融投資(zi)學(xue)(xue)等(deng)。一(yi)(yi)(yi)些傳(chuan)統(tong)兵(bing)法學(xue)(xue):三(san)十六計、孫子之類,蘇秦(qin)張儀(yi)縱(zong)橫論(lun)等(deng),都要(yao)涉及到(dao)。包括孔(kong)子的論(lun)語。傳(chuan)統(tong)文(wen)化和現代(dai)商業行(xing)為是(shi)密不(bu)可分的,這里面(mian)有(you)(you)很多的奧(ao)妙(miao),認真(zhen)學(xue)(xue)習掌(zhang)握,在(zai)實際工作(zuo)中運籌帷幄(wo),你(ni)(ni)會知道其中的妙(miao)處所在(zai)。這也(ye)必(bi)將形成(cheng)你(ni)(ni)個人(ren)綜合(he)(he)素質(zhi)系統(tong)的競爭(zheng)力(li)。也(ye)是(shi)你(ni)(ni)優勢(shi)資(zi)源的一(yi)(yi)(yi)部分。發揮(hui)主觀能(neng)動(dong)(dong)性的關鍵是(shi)能(neng)力(li)。能(neng)力(li)結構(gou)更多的是(shi)一(yi)(yi)(yi)個動(dong)(dong)態行(xing)為提升的過程(cheng)。在(zai)實踐中不(bu)斷總結和體悟,充(chong)分修(xiu)煉“吸星大法”,一(yi)(yi)(yi)點(dian)一(yi)(yi)(yi)點(dian)來,逐漸滲透(tou)過濾。
做(zuo)營銷(xiao)總監,做(zuo)案例,死管幾(ji)個人,寫計劃報告;寫個銷(xiao)售方(fang)案,追蹤(zong)重(zhong)點客戶,這只是(shi)一(yi)般銷(xiao)售主管的(de)(de)(de)(de)事情(qing)。口若懸河、儀表端正、風度(du)翩(pian)(pian)翩(pian)(pian),也是(shi)遠遠不夠的(de)(de)(de)(de)。這時候的(de)(de)(de)(de)核心能力(li),一(yi)定要(yao)明確:是(shi)整合資(zi)源,調配資(zi)源,通過產品與市場的(de)(de)(de)(de)耦(ou)合后(hou)讓(rang)企業(ye)(ye)資(zi)源升值(zhi)的(de)(de)(de)(de)能力(li)。企業(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)資(zi)源如企業(ye)(ye)文化(hua)、形象、產品、技(ji)術、理念(nian)、資(zi)金的(de)(de)(de)(de)、人力(li)、機制、決策者眼光的(de)(de)(de)(de)等(deng)(deng)等(deng)(deng),外部的(de)(de)(de)(de)資(zi)源如宏觀(guan)市場的(de)(de)(de)(de)、中觀(guan)行業(ye)(ye)機遇的(de)(de)(de)(de)、微觀(guan)市場客戶、政府關系,策劃、廣告、媒體等(deng)(deng)合作(zuo)機構、資(zi)本、甚至(zhi)競爭對(dui)手的(de)(de)(de)(de)等(deng)(deng)等(deng)(deng),這些資(zi)源要(yao)靠你去(qu)(qu)整合,搜(sou)索探尋。讓(rang)資(zi)源去(qu)(qu)碰撞激活,去(qu)(qu)創(chuang)造企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)價值(zhi),超值(zhi)完成企業(ye)(ye)賦予你的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。
營(ying)銷總(zong)監的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)規劃管(guan)理(li)。科學(xue)的(de)(de)(de)(de)人(ren)性(xing)(xing)化(hua)管(guan)理(li)。人(ren)是(shi)有(you)(you)惰(duo)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)高(gao)級(ji)動物,一味(wei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)性(xing)(xing)化(hua)只會造成拖拉(la)毫無效益(yi)。人(ren)也是(shi)有(you)(you)欲望的(de)(de)(de)(de)高(gao)級(ji)動物,熱衷于利(li)益(yi)的(de)(de)(de)(de)追逐(zhu)!只有(you)(you)高(gao)度凝(ning)聚(ju)團結的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)才能(neng)保質(zhi)而且高(gao)效!平衡各區域經(jing)理(li)、銷售主(zhu)管(guan)、營(ying)業(ye)代表(biao)個(ge)人(ren)與組織的(de)(de)(de)(de)與企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)利(li)益(yi)是(shi)敏感而棘手的(de)(de)(de)(de)問題,這樣只能(neng)靠完整而公平、公正、公開的(de)(de)(de)(de)業(ye)績(ji)激(ji)勵(li)制度嚴格執(zhi)(zhi)行。切(qie)忌有(you)(you)私心,保持內外(wai)諧調(diao)、上(shang)下一致,賞罰分明,不(bu)(bu)可能(neng)偏持或單一滿足于企(qi)業(ye)老總(zong)們(men)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)意見也不(bu)(bu)能(neng)袒護下屬無端、出格、甚至惡意對整體執(zhi)(zhi)行力不(bu)(bu)利(li)的(de)(de)(de)(de)要求。理(li)念上(shang),個(ge)人(ren)定位,團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)發展規劃,個(ge)人(ren)價值觀(guan),人(ren)生(sheng)觀(guan),對企(qi)業(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)(jie),對市場的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)(jie),對人(ren)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)(jie),對社會的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)(jie),對趨(qu)勢的(de)(de)(de)(de)判斷,以及奮斗精(jing)神、風險意識等,思想和心態是(shi)營(ying)銷管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)關鍵元素。
營銷總監的(de)市場(chang)戰(zhan)(zhan)略。學(xue)(xue)習加(jia)創(chuang)新型市場(chang)戰(zhan)(zhan)略制定實施。商場(chang)如戰(zhan)(zhan)場(chang)!戰(zhan)(zhan)略一詞來自希臘文(wen),原(yuan)為軍事用語。意思是(shi)指(zhi)“將軍的(de)所作所為”。因此,戰(zhan)(zhan)略的(de)含義(yi)就是(shi)“指(zhi)導戰(zhan)(zhan)爭全局的(de)謀劃。”過剩經(jing)濟時(shi)代造成(cheng)了大量的(de)產品同置化,也(ye)加(jia)大了企業(ye)競爭力,不(bu)斷提升產品品質(zhi)的(de)同時(shi)如何在價格市場(chang)份額、銷售額、不(bu)斷下降的(de)利潤空間中生存(cun)發(fa)展。市場(chang)不(bu)是(shi)一成(cheng)不(bu)變的(de),根據企業(ye)長遠(yuan)發(fa)展和(he)(he)全局的(de)需要制定有(you)效(xiao)的(de)市場(chang)計劃,合理的(de)細分市場(chang)。學(xue)(xue)習和(he)(he)總結(jie)在進行(xing)當中銷售活動,并提出相應對策和(he)(he)解決方(fang)法,變中求(qiu)變,允許出現問題并及時(shi)消化問題。但必須注重思維科學(xue)(xue)性、前瞻(zhan)性,放開(kai)思想和(he)(he)眼界。
營銷總監的品牌策劃。將產品和銷售活動升華到藝術的層次,思路決定出路,服務決定未來。產品≠品牌。品牌≡口碑+美譽度+知名度+社會效益。中國企業沒有百年品牌的企業有其歷史的、社會機制原因,更與早年企業家品牌意識淡薄、一味追求利潤、個人主義更多于社會價值而忽略有關。如何開展有效的市場銷售活動,什么是目標市場?客戶需要什么樣的產品、服務?是精細化數據采集式銷售方式,還是大廣告大投入的廣泛性轟炸,還是會議式營銷?還是既直接又簡單小投入的終端客戶追蹤?要明白:廣告效應是為銷售造勢的表象,并不等于擁有市場。立體多元組合模式將市場打穿,品牌做透相對合理。
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