生活中的(de)(de)商品如(ru)果(guo)不(bu)經(jing)過"包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)",往往得(de)不(bu)到消費者的(de)(de)認可。在(zai)經(jing)濟生活中,沒有包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)物品幾乎是(shi)不(bu)存在(zai)的(de)(de)。事實上,商品包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)確實是(shi)整體產品的(de)(de)一個重要(yao)組(zu)成部分(fen),具有 保護和美(mei)化(hua)商品、便利經(jing)營和消費以及促(cu)進銷售的(de)(de)功能。商品質量好,當然(ran)會受到人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)喜愛(ai)。但是(shi),如(ru)果(guo)它的(de)(de)包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)差(cha),質量就連帶著會大打折扣(kou)。盡管兩者也許沒有什么差(cha)別(bie)。但是(shi)好包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)會抓住人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)眼球。對于(yu)一件被推(tui)銷的(de)(de)商品,更多的(de)(de)人(ren)(ren)還是(shi)在(zai)關注包(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)(zhuang)。
《韓非子(zi)》中(zhong)有一則"買(mai)棱還珠"的故事。楚(chu)國(guo)(guo)(guo)有一個珠寶(bao)商(shang)人,他在珠寶(bao)匣子(zi)上花了(le)不少工夫:珍珠是(shi)用(yong)木(mu)蘭樹制作的盒子(zi)盛裝(zhuang)(zhuang),用(yong)桂(gui)椒來(lai)熏金子(zi),用(yong)精(jing)美(mei)(mei)的珠玉點(dian)綴其(qi)上,用(yong)美(mei)(mei)玉點(dian)飾,用(yong)翠(cui)鳥(niao)的羽(yu)毛裝(zhuang)(zhuang)飾金子(zi)。這(zhe)只(zhi)匣子(zi)不僅精(jing)致美(mei)(mei)麗而且香氣四溢。有個鄭(zheng)國(guo)(guo)(guo)人看到這(zhe)么精(jing)美(mei)(mei)的盒子(zi),非常(chang)高(gao)興,于(yu)是(shi)花重金買(mai)下珠寶(bao)。令人驚訝的是(shi),鄭(zheng)國(guo)(guo)(guo)人卻把里面(mian) 的珠寶(bao)還給楚(chu)國(guo)(guo)(guo)人,自己拿著這(zhe)個精(jing)美(mei)(mei)的盒子(zi)走了(le)。
培(pei)訓講師陳瑜指出, 這(zhe)個故事形象地說明了(le)商品(pin)包裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)重要性。過去人們并(bing)不在(zai)意包裝(zhuang)(zhuang),認為"真金總是 會賣個好(hao)(hao)價(jia)錢",但現在(zai)這(zhe)樣的(de)(de)(de)觀念該改改了(le),因為質量再(zai)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)商品(pin),沒有(you)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)包裝(zhuang)(zhuang),就好(hao)(hao)像(xiang)缺(que)了(le)綠葉的(de)(de)(de)紅(hong)花,沒有(you)任何吸引力。在(zai)市場經濟的(de)(de)(de)環境下,產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)包裝(zhuang)(zhuang)現今越(yue)來越(yue)引起
消費者(zhe)的(de)關注,并(bing)也逐(zhu)漸形成了包(bao)(bao)裝(zhuang)經濟。 在(zai)市(shi)(shi)場上,有兩家藥廠(chang)(chang),生產同一(yi)種藥,質量略有差(cha)異(甲廠(chang)(chang)藥品效果比乙廠(chang)(chang)的(de)略微差(cha)些〉。在(zai)推向(xiang)市(shi)(shi)場時,兩者(zhe)都用紙板包(bao)(bao)裝(zhuang)盒(he),但甲廠(chang)(chang)的(de)包(bao)(bao)裝(zhuang)白底(di)光亮,色彩明(ming)快(kuai),還有一(yi) 個浮雕式的(de)凸起圖案(an);乙廠(chang)(chang)則顏色暗梭(suo),圖案(an)陳(chen)舊(jiu)試比手感(gan),前者(zhe)表面細滑,輕(qing)輕(qing)擠壓, 手指能感(gan)受到(dao)彈力和盒(he)子的(de)挺括;后(hou)者(zhe)則表面粗澀,略一(yi)擠壓,即輕(qing)易失去(qu)原有形狀。
當這兩(liang)種(zhong)(zhong)產品(pin)同(tong)時上(shang)市(shi)時,面對(dui)同(tong)樣的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費者群體,前者的(de)(de)市(shi)場占有率竟然高(gao)(gao)出(chu)后者10%。兩(liang)種(zhong)(zhong)相同(tong)的(de)(de)藥(yao),僅(jin)僅(jin)因(yin)為(wei)包裝上(shang)的(de)(de)差異(yi),就(jiu)有了懸殊的(de)(de)銷(xiao)售(shou)量。而實際上(shang),乙廠藥(yao) 品(pin)的(de)(de)質量要比(bi)甲(jia)廠的(de)(de)好。這樣的(de)(de)結果(guo)說明了什么?其(qi)實,消(xiao)(xiao)(xiao)費者購買產品(pin),如果(guo)消(xiao)(xiao)(xiao)費效用 較高(gao)(gao),就(jiu)愿意(yi)多花(hua)錢。看到包裝精美的(de)(de)商品(pin),當然會給消(xiao)(xiao)(xiao)費者帶來更(geng)多的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費效用,心理(li) 滿足程度更(geng)高(gao)(gao)。
從社(she)會實踐上(shang)來看,由于現代(dai)的(de)(de)產(chan)品(pin)種類(lei)繁多,花樣復(fu)雜,因此,消費(fei)者(zhe)在進(jin)行(xing)選擇(ze)的(de)(de)時候,往往挑花了眼(yan)睛。不(bu)知(zhi)道該選擇(ze)哪一(yi)個好(hao)。這(zhe)時,產(chan)品(pin)的(de)(de)包裝就可以成為(wei)一(yi)個宣 傳媒介,向消費(fei)者(zhe)傳遞"自我(wo)推銷(xiao)"的(de)(de)信息,從而(er)吸引消費(fei)者(zhe)購買。正(zheng)是第(di)一(yi)印(yin)象的(de)(de)不(bu)同, 消費(fei)者(zhe)才作出不(bu)同的(de)(de)選擇(ze)。
各(ge)大企業經(jing)營者正是(shi)觀察到(dao)了這(zhe)一點,也才將更多的資(zi)本(ben)投注(zhu)到(dao)廣告包(bao)裝之上(shang)。他們 利用包(bao)裝塑(su)造精品(pin)(pin)的形(xing)象,利用包(bao)裝來(lai)提升企業的品(pin)(pin)牌知名度(du),利用包(bao)裝來(lai)打動消(xiao)費者。
培訓講師(shi)陳(chen)瑜指出(chu),在(zai)洗手液(ye)市場(chang)上(shang)(shang),藍(lan)月亮洗手液(ye)成功(gong)地(di)利用包(bao)裝成為市場(chang)上(shang)(shang)的(de)品牌(pai)產(chan)品。它為了能(neng)讓 人們(men)產(chan)生精(jing)品的(de)印象(xiang),其產(chan)品包(bao)裝無論從瓶子的(de)高(gao)度、體積、瓶形(xing)、配(pei)件顏色、標簽形(xing)式(shi)等都經過不斷地(di)調試(shi),最終達(da)到了"功(gong)能(neng)賣點、包(bao)裝形(xing)態、消(xiao)費者感(gan)受"三者的(de)完(wan)美結合。
這讓藍月亮(liang)(liang)洗(xi)手(shou)(shou)液(ye)的銷售量(liang)大(da)(da)為改(gai)觀。當(dang)時,就能達到(dao)每月銷售額 700 萬元(yuan);長沙幾(ji)家大(da)(da) 超市曾創下日銷售藍月亮(liang)(liang)洗(xi)手(shou)(shou)液(ye) 2600 瓶的紀錄(lu):據不完全統計(ji),"藍月亮(liang)(liang)"憑借洗(xi)手(shou)(shou)液(ye)單 品就打(da)造(zao)了年(nian)度 7000 萬元(yuan)銷售業績。
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