一、領導力基礎理論
車間(jian)管理(li)(li)中(zhong)的領導力(li)建(jian)立在一定(ding)的權(quan)力(li)基礎之上。首先是合(he)法(fa)權(quan)，這是由于擔任(ren)某一職(zhi)(zhi)位(wei)而(er)被他(ta)人(ren)接(jie)受與承認的權(quan)威，憑借法(fa)規而(er)取得(de)的權(quan)利(li)，例(li)如車間(jian)主任(ren)這一職(zhi)(zhi)位(wei)本身就賦予(yu)了管理(li)(li)者(zhe)指揮生產(chan)、安排(pai)工(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)等權(quan)力(li)。獎賞權(quan)也是重要的一方(fang)面，管理(li)(li)者(zhe)可以通過精神或(huo)物質的獎賞鼓勵員(yuan)(yuan)工(gong)，像評選優秀員(yuan)(yuan)工(gong)給予(yu)獎金(jin)或(huo)者(zhe)榮譽證書(shu)等方(fang)式，激勵員(yuan)(yuan)工(gong)積極工(gong)作(zuo)。強(qiang)制(zhi)權(quan)則是對他(ta)人(ren)施(shi)以懲戒，進行(xing)制(zhi)裁(cai)使之順從的權(quan)力(li)，比如對違反(fan)車間(jian)安全(quan)規定(ding)的員(yuan)(yuan)工(gong)進行(xing)處罰。
信(xin)息權(quan)(quan)(quan)在車間(jian)管理(li)中也不(bu)可忽視，擁有、取得(de)及使用某種信(xin)息的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)力(li)有助于管理(li)者做出(chu)更明智的(de)(de)(de)(de)決策。專家權(quan)(quan)(quan)是因個人(ren)具備(bei)特(te)殊的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識或(huo)技能而產生的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)力(li)，比如車間(jian)里的(de)(de)(de)(de)技術骨(gu)干(gan)晉升為管理(li)者，他在技術方面的(de)(de)(de)(de)專長(chang)會讓員工(gong)信(xin)服。典范權(quan)(quan)(quan)是一種因領導者個人(ren)的(de)(de)(de)(de)獨特(te)人(ren)格(ge)(ge)特(te)征、德(de)高望重情操，以言教、身教獲得(de)部屬認(ren)同與友誼所建構的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)力(li)基礎，一個以身作則(ze)、嚴格(ge)(ge)遵守車間(jian)規章制度(du)的(de)(de)(de)(de)管理(li)者更容易得(de)到(dao)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)尊重。
二、領導的影響方式與溝通
（一(yi)）領導的(de)(de)影響(xiang)方式 1. 身教(jiao) 車間管(guan)理者的(de)(de)一(yi)言一(yi)行都被部屬矚目模(mo)仿(fang)。如(ru)(ru)果管(guan)理者在車間里總(zong)是遵守工(gong)(gong)(gong)作紀律，認(ren)真對(dui)待每一(yi)個生產環節，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)也會(hui)受到積(ji)極影響(xiang)。例(li)如(ru)(ru)，管(guan)理者在面對(dui)復雜的(de)(de)生產任務(wu)時，保持冷(leng)靜積(ji)極解決問(wen)題的(de)(de)態(tai)度，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)在遇到困難(nan)時也會(hui)效仿(fang)這(zhe)種態(tai)度。 2. 建(jian)(jian)議 透過對(dui)部屬的(de)(de)友(you)善建(jian)(jian)議，期望(wang)部屬能改(gai)變作為(wei)(wei)。管(guan)理者要善于觀察員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作表(biao)現，當發(fa)現員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)操作方法可(ke)能影響(xiang)效率或者質量(liang)(liang)時，以友(you)善的(de)(de)態(tai)度提出改(gai)進的(de)(de)建(jian)(jian)議，如(ru)(ru)建(jian)(jian)議員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)采(cai)用新(xin)(xin)的(de)(de)裝配技巧以提高裝配速度。 3. 說(shuo)服(fu) 這(zhe)種方式比(bi)建(jian)(jian)議更為(wei)(wei)直接，帶有某些壓力(li)(li)與誘惑。比(bi)如(ru)(ru)在推廣新(xin)(xin)的(de)(de)生產工(gong)(gong)(gong)藝時，管(guan)理者可(ke)以向員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)說(shuo)明(ming)新(xin)(xin)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)藝能提高產品(pin)質量(liang)(liang)、增加產量(liang)(liang)，從而提高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)收(shou)入，以此說(shuo)服(fu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)接受新(xin)(xin)工(gong)(gong)(gong)藝。 4. 強制 這(zhe)是具體化的(de)(de)壓力(li)(li)，屬于最(zui)后(hou)不得已而為(wei)(wei)之的(de)(de)手段(duan)。例(li)如(ru)(ru)當員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)多(duo)次違反安全生產規定，并(bing)且(qie)對(dui)之前的(de)(de)警告置若罔聞時，管(guan)理者可(ke)以采(cai)取強制手段(duan)，如(ru)(ru)停職反省等措施(shi)。
（二）領導者(zhe)之溝通(tong) 1. 溝通(tong)的(de)目的(de) 在(zai)車間(jian)管(guan)理(li)中，溝通(tong)的(de)目的(de)在(zai)于(yu)多聽(ting)、多問(wen)、少說，建立共識。管(guan)理(li)者(zhe)要明(ming)白(bai)溝通(tong)的(de)重點不在(zai)于(yu)表(biao)達自己的(de)意見與(yu)看(kan)法，而在(zai)于(yu)增進(jin)彼(bi)此的(de)了(le)解，了(le)解對(dui)方的(de)想(xiang)法和感(gan)受。例如在(zai)組(zu)織(zhi)車間(jian)員工(gong)討論(lun)生產計劃(hua)調整時，管(guan)理(li)者(zhe)要先(xian)傾聽(ting)員工(gong)對(dui)于(yu)當前生產任務的(de)看(kan)法，了(le)解他們的(de)擔憂和建議，而不是一開始就(jiu)強行推行自己的(de)計劃(hua)。
三、領導風格
車(che)間管(guan)理(li)(li)中(zhong)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)風(feng)(feng)格(ge)(ge)主要(yao)有(you)獨裁式(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)、民主式(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)和(he)放任(ren)式(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)。沒(mei)有(you)*最好(hao)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)風(feng)(feng)格(ge)(ge)，只(zhi)有(you)最適(shi)當的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)風(feng)(feng)格(ge)(ge)，需(xu)(xu)(xu)要(yao)依“人”“事”“時(shi)”“地”進(jin)(jin)行(xing)(xing)適(shi)當的(de)(de)(de)調整。 1. 獨裁式(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao) 在(zai)一(yi)(yi)些緊急(ji)情(qing)況(kuang)或者需(xu)(xu)(xu)要(yao)高度統一(yi)(yi)指(zhi)揮的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下可(ke)能(neng)適(shi)用。例如(ru)車(che)間突然出(chu)現安(an)全事故(gu)隱患，需(xu)(xu)(xu)要(yao)立即(ji)停止生產(chan)進(jin)(jin)行(xing)(xing)整改時(shi)，管(guan)理(li)(li)者需(xu)(xu)(xu)要(yao)以(yi)獨裁式(shi)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)風(feng)(feng)格(ge)(ge)下達指(zhi)令，確保(bao)所有(you)員工(gong)迅(xun)速(su)執行(xing)(xing)安(an)全措施，不容許(xu)有(you)過多的(de)(de)(de)討(tao)論和(he)猶豫。 2. 民主式(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao) 在(zai)日常(chang)的(de)(de)(de)車(che)間管(guan)理(li)(li)決策中(zhong)，民主式(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)風(feng)(feng)格(ge)(ge)往(wang)往(wang)能(neng)發揮很好(hao)的(de)(de)(de)作用。如(ru)在(zai)討(tao)論車(che)間的(de)(de)(de)生產(chan)流程(cheng)優化(hua)方(fang)案時(shi)，管(guan)理(li)(li)者可(ke)以(yi)召集(ji)員工(gong)進(jin)(jin)行(xing)(xing)討(tao)論，讓(rang)大(da)家各抒(shu)己(ji)見，共(gong)同參與決策過程(cheng)，這樣不僅能(neng)提高決策的(de)(de)(de)質量，還能(neng)增強(qiang)員工(gong)的(de)(de)(de)歸(gui)屬(shu)感和(he)責任(ren)感。 3. 放任(ren)式(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao) 在(zai)一(yi)(yi)些創新(xin)型的(de)(de)(de)項(xiang)目或者員工(gong)自我管(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)較(jiao)強(qiang)的(de)(de)(de)團隊中(zhong)可(ke)以(yi)適(shi)當采用。例如(ru)車(che)間里(li)成立了一(yi)(yi)個(ge)技術(shu)創新(xin)小(xiao)組，小(xiao)組成員都(dou)是技術(shu)骨干且具(ju)有(you)很強(qiang)的(de)(de)(de)自我管(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)，管(guan)理(li)(li)者可(ke)以(yi)采用放任(ren)式(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)，給(gei)予他們足夠的(de)(de)(de)自由空間去(qu)發揮創造(zao)力(li)。
四、戰略管理和決策能力培養
（一(yi)）戰(zhan)略規(gui)劃 在(zai)車間管(guan)理(li)(li)中(zhong)，制定合(he)(he)適(shi)的(de)(de)發(fa)展戰(zhan)略至關重(zhong)要(yao)。管(guan)理(li)(li)者要(yao)學習戰(zhan)略規(gui)劃的(de)(de)基本(ben)(ben)原則(ze)，包括市(shi)場分析(xi)、目(mu)標設(she)定和(he)資(zi)源分配。例如，在(zai)市(shi)場分析(xi)方面(mian)，要(yao)了解(jie)市(shi)場對于(yu)車間產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)需求(qiu)趨(qu)勢，根據市(shi)場需求(qiu)調整生(sheng)產(chan)(chan)計劃。如果(guo)市(shi)場對產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)精度(du)要(yao)求(qiu)越來越高，車間就要(yao)考(kao)慮(lv)投(tou)入(ru)資(zi)源進(jin)行設(she)備(bei)升級或(huo)者員工技能培訓以提高產(chan)(chan)品(pin)精度(du)。 （二）決(jue)策(ce)(ce)能力 有效的(de)(de)決(jue)策(ce)(ce)需要(yao)加(jia)強(qiang)判斷力和(he)承擔風險(xian)(xian)。在(zai)車間管(guan)理(li)(li)中(zhong)，管(guan)理(li)(li)者經(jing)常面(mian)臨(lin)各種決(jue)策(ce)(ce)，如是否(fou)引進(jin)新的(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)設(she)備(bei)。這就需要(yao)管(guan)理(li)(li)者綜合(he)(he)考(kao)慮(lv)設(she)備(bei)的(de)(de)成本(ben)(ben)、對生(sheng)產(chan)(chan)效率(lv)和(he)產(chan)(chan)品(pin)質量的(de)(de)提升效果(guo)、可能面(mian)臨(lin)的(de)(de)技術風險(xian)(xian)等因素(su)，做出合(he)(he)理(li)(li)的(de)(de)決(jue)策(ce)(ce)。
五、團隊管理與合作
（一）團隊成(cheng)員(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li) 1. 招聘和(he)培養 車(che)間(jian)(jian)(jian)管(guan)理(li)(li)者(zhe)要(yao)(yao)懂得(de)如何招聘適合車(che)間(jian)(jian)(jian)工作(zuo)的(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)，比如根(gen)(gen)據車(che)間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)生(sheng)產任(ren)務(wu)(wu)(wu)類型，招聘具有相(xiang)應技(ji)能(neng)和(he)工作(zuo)態(tai)度(du)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工。在(zai)培養方面，要(yao)(yao)為(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)(yuan)工提供技(ji)能(neng)培訓和(he)職(zhi)業發展規劃(hua)，像(xiang)定期組織技(ji)能(neng)培訓課程(cheng)，為(wei)(wei)(wei)(wei)有潛力的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工提供晉升機(ji)會(hui)等(deng)。 2. 建立高效團隊文(wen)化 營(ying)造積極向上、團結協(xie)作(zuo)的(de)(de)(de)團隊文(wen)化。例如在(zai)車(che)間(jian)(jian)(jian)里設置榮譽(yu)(yu)墻，表(biao)彰(zhang)優秀團隊和(he)個人，激(ji)勵員(yuan)(yuan)工為(wei)(wei)(wei)(wei)團隊榮譽(yu)(yu)而努力。 （二(er)）任(ren)務(wu)(wu)(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)與沖(chong)突(tu)管(guan)理(li)(li) 1. 任(ren)務(wu)(wu)(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei) 管(guan)理(li)(li)者(zhe)要(yao)(yao)根(gen)(gen)據員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)能(neng)力和(he)特長合理(li)(li)分(fen)配(pei)(pei)(pei)任(ren)務(wu)(wu)(wu)，確保每個員(yuan)(yuan)工都能(neng)發揮*的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)。如將復雜的(de)(de)(de)技(ji)術任(ren)務(wu)(wu)(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)給(gei)技(ji)術熟(shu)練的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工，將一些輔(fu)助(zhu)性的(de)(de)(de)任(ren)務(wu)(wu)(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)給(gei)新員(yuan)(yuan)工以幫助(zhu)他(ta)們熟(shu)悉(xi)工作(zuo)流程(cheng)。 2. 沖(chong)突(tu)管(guan)理(li)(li) 在(zai)車(che)間(jian)(jian)(jian)工作(zuo)中，員(yuan)(yuan)工之間(jian)(jian)(jian)難免會(hui)產生(sheng)沖(chong)突(tu)。管(guan)理(li)(li)者(zhe)要(yao)(yao)善(shan)于識(shi)別和(he)解(jie)決沖(chong)突(tu)，促進團隊合作(zuo)。當(dang)員(yuan)(yuan)工因為(wei)(wei)(wei)(wei)工作(zuo)任(ren)務(wu)(wu)(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)產生(sheng)矛(mao)盾時，管(guan)理(li)(li)者(zhe)要(yao)(yao)了(le)解(jie)雙方的(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)，通過(guo)調整任(ren)務(wu)(wu)(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)或者(zhe)協(xie)調溝通等(deng)方式化解(jie)矛(mao)盾。
六、反饋與發展
（一(yi)）正(zheng)(zheng)面反(fan)饋(kui)(kui) 作(zuo)為車(che)間管(guan)理(li)(li)者(zhe)，給(gei)予正(zheng)(zheng)面反(fan)饋(kui)(kui)對(dui)于團隊成員(yuan)的成長至關重要(yao)(yao)(yao)。當(dang)(dang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中取得成績時(shi)，要(yao)(yao)(yao)及時(shi)給(gei)予肯定(ding)和表(biao)揚。例如(ru)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)通(tong)過改進(jin)操作(zuo)方(fang)法提(ti)高(gao)(gao)了生產(chan)效率，管(guan)理(li)(li)者(zhe)要(yao)(yao)(yao)在車(che)間會議上(shang)公開(kai)表(biao)揚，這不(bu)僅能(neng)(neng)激(ji)勵該員(yuan)工(gong)(gong)(gong)繼續努力，也能(neng)(neng)為其他員(yuan)工(gong)(gong)(gong)樹立(li)榜樣。 （二）及時(shi)指(zhi)(zhi)導(dao) 當(dang)(dang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中遇到(dao)問題或者(zhe)出現(xian)錯(cuo)誤時(shi)，管(guan)理(li)(li)者(zhe)要(yao)(yao)(yao)及時(shi)給(gei)予指(zhi)(zhi)導(dao)。比如(ru)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在操作(zuo)新(xin)設備時(shi)出現(xian)失誤，管(guan)理(li)(li)者(zhe)要(yao)(yao)(yao)耐心(xin)地(di)向員(yuan)工(gong)(gong)(gong)講解(jie)正(zheng)(zheng)確的操作(zuo)方(fang)法，幫(bang)助員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提(ti)高(gao)(gao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能(neng)(neng)力。
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