一、車間領導力測評的內涵
(一(yi)(yi))領導(dao)力(li)(li)(li)(li)(li)測評(ping)(ping)的(de)基本(ben)概念 領導(dao)力(li)(li)(li)(li)(li)測評(ping)(ping)是通過一(yi)(yi)系列的(de)測試和評(ping)(ping)估,評(ping)(ping)估一(yi)(yi)個人的(de)領導(dao)力(li)(li)(li)(li)(li)潛力(li)(li)(li)(li)(li)和能力(li)(li)(li)(li)(li)。在車(che)間(jian)(jian)環境中,領導(dao)力(li)(li)(li)(li)(li)同樣涉(she)及到(dao)能否(fou)引導(dao)和激勵車(che)間(jian)(jian)員工(gong),以實(shi)現車(che)間(jian)(jian)的(de)生產(chan)目(mu)標等。例(li)如,車(che)間(jian)(jian)的(de)領導(dao)需要(yao)(yao)帶領員工(gong)高效完成生產(chan)任務,保證產(chan)品(pin)質量,合理安排工(gong)作流程等,這(zhe)都需要(yao)(yao)一(yi)(yi)定(ding)的(de)領導(dao)力(li)(li)(li)(li)(li)。領導(dao)力(li)(li)(li)(li)(li)測評(ping)(ping)就(jiu)是要(yao)(yao)衡量車(che)間(jian)(jian)人員在這(zhe)些方面的(de)潛力(li)(li)(li)(li)(li)和能力(li)(li)(li)(li)(li)。
(二)車(che)間(jian)(jian)領(ling)導(dao)(dao)力測(ce)評(ping)的獨特性(xing)(xing) 車(che)間(jian)(jian)的工(gong)作(zuo)環(huan)境和任務有(you)其(qi)特殊性(xing)(xing)。與其(qi)他部門相比,車(che)間(jian)(jian)更注(zhu)重(zhong)實際操作(zuo)、生產流程(cheng)的管理以(yi)及團隊(dui)協作(zuo)的效(xiao)率(lv)。車(che)間(jian)(jian)領(ling)導(dao)(dao)力測(ce)評(ping)就需(xu)要考慮到這些(xie)因素。例如(ru),車(che)間(jian)(jian)領(ling)導(dao)(dao)要對設備(bei)的運行(xing)、人(ren)(ren)員的調配、生產安(an)全等方(fang)面負(fu)責。所以(yi)在測(ce)評(ping)時,要關注(zhu)候選人(ren)(ren)是否具(ju)備(bei)應(ying)對突發設備(bei)故障的決策能(neng)力、能(neng)否協調不同工(gong)種員工(gong)之(zhi)間(jian)(jian)的關系等。
二、車間領導力測評的方法
(一(yi))上(shang)(shang)下(xia)級評(ping)價(jia)反(fan)饋 1. 這種方法在(zai)(zai)車間(jian)中具有重要意義。車間(jian)員工(gong)的(de)上(shang)(shang)司(車間(jian)主(zhu)任(ren)等)、下(xia)屬(shu)(shu)(普通工(gong)人等)、同(tong)事(其(qi)他(ta)車間(jian)管理(li)人員或技(ji)術人員)都能從不同(tong)角度對被測評(ping)者的(de)領導(dao)(dao)力(li)進行評(ping)估。例(li)如(ru),下(xia)屬(shu)(shu)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)評(ping)價(jia)車間(jian)領導(dao)(dao)在(zai)(zai)分(fen)配工(gong)作任(ren)務時(shi)是(shi)(shi)(shi)否公平合(he)理(li),是(shi)(shi)(shi)否能夠給予及時(shi)的(de)指導(dao)(dao);同(tong)事可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)評(ping)價(jia)其(qi)在(zai)(zai)跨部門協作項目(mu)中的(de)溝通協調能力(li);上(shang)(shang)司則(ze)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)從整體管理(li)效果等方面進行評(ping)價(jia)。 2. 通過收集來自多個方面的(de)反(fan)饋,可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)獲得(de)更(geng)全面和客(ke)觀(guan)的(de)評(ping)估結(jie)果。例(li)如(ru),一(yi)個車間(jian)組長(chang),他(ta)的(de)下(xia)屬(shu)(shu)可(ke)(ke)(ke)(ke)能會(hui)反(fan)映他(ta)在(zai)(zai)處(chu)理(li)員工(gong)之間(jian)矛盾時(shi)的(de)方式(shi)是(shi)(shi)(shi)否得(de)當,而他(ta)的(de)上(shang)(shang)司可(ke)(ke)(ke)(ke)能會(hui)關注他(ta)是(shi)(shi)(shi)否能按時(shi)完成車間(jian)下(xia)達的(de)生(sheng)產(chan)任(ren)務指標。
(二)行為(wei)模(mo)擬(ni)(ni) 1. 行為(wei)模(mo)擬(ni)(ni)是一(yi)種模(mo)擬(ni)(ni)真實車(che)間工作(zuo)(zuo)情境的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)試方法。例如,可以設置一(yi)個模(mo)擬(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)生產場景(jing)(jing),被測(ce)(ce)(ce)評(ping)人員(yuan)需要在這(zhe)個場景(jing)(jing)中做出(chu)決策,如應對突然出(chu)現的(de)(de)(de)(de)原材料短缺問題,或是處理員(yuan)工在生產過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)違規(gui)操(cao)作(zuo)(zuo)等(deng)。通過(guo)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)模(mo)擬(ni)(ni),可以評(ping)估員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)決策能(neng)(neng)(neng)力(li)、團(tuan)隊合作(zuo)(zuo)能(neng)(neng)(neng)力(li)、溝通能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)領導(dao)能(neng)(neng)(neng)力(li)等(deng)。 2. 在車(che)間環境下,行為(wei)模(mo)擬(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)夠更(geng)好地(di)了解(jie)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)實際表(biao)現和(he)潛(qian)力(li)。比(bi)如,模(mo)擬(ni)(ni)一(yi)個新產品上線的(de)(de)(de)(de)場景(jing)(jing),被測(ce)(ce)(ce)評(ping)者(zhe)要組(zu)織(zhi)員(yuan)工進行新設備的(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)培(pei)訓、制定新的(de)(de)(de)(de)生產流程(cheng)等(deng),這(zhe)能(neng)(neng)(neng)直(zhi)接反映出(chu)其領導(dao)能(neng)(neng)(neng)力(li)。
(三)個(ge)性(xing)測評(ping) 1. 個(ge)性(xing)測評(ping)通過(guo)問卷調查(cha)等方式評(ping)估個(ge)人(ren)的(de)性(xing)格(ge)(ge)特(te)點(dian)和傾向。在車間(jian)中(zhong)(zhong),某些性(xing)格(ge)(ge)特(te)點(dian)可能更(geng)(geng)(geng)有利(li)于(yu)領導(dao)工作。例如(ru),性(xing)格(ge)(ge)沉穩的(de)人(ren)可能在應(ying)對生(sheng)產(chan)中(zhong)(zhong)的(de)緊(jin)急情況時更(geng)(geng)(geng)加冷靜,善于(yu)溝通協調的(de)人(ren)可能更(geng)(geng)(geng)容易處理員工之間(jian)的(de)關系(xi)。 2. 了(le)解被測評(ping)者(zhe)在領導(dao)力方面(mian)的(de)優勢和不(bu)足。比(bi)如(ru),一個(ge)比(bi)較內向的(de)車間(jian)管理人(ren)員可能在團隊激(ji)勵方面(mian)存在不(bu)足,但在技術(shu)鉆研和指導(dao)方面(mian)可能有優勢。
(四)商務(wu)環境(jing)模擬測(ce)(ce)(ce)試(shi) 1. 在車(che)(che)間領導(dao)力(li)(li)測(ce)(ce)(ce)評中(zhong)(zhong),商務(wu)環境(jing)模擬測(ce)(ce)(ce)試(shi)可以是模擬一個車(che)(che)間面臨訂(ding)單變更(geng)、成(cheng)本壓力(li)(li)增大等(deng)情況(kuang)。被(bei)測(ce)(ce)(ce)評人(ren)員(yuan)分成(cheng)幾個小組,針(zhen)對給定(ding)的任務(wu)進行(xing)模擬演練,由專業測(ce)(ce)(ce)評人(ren)員(yuan)在一邊(bian)觀察(cha)(cha)每個人(ren)的行(xing)為,從中(zhong)(zhong)發現他(ta)們在解決(jue)問題(ti)中(zhong)(zhong)表現出(chu)來的各種能力(li)(li)。 2. 像評價(jia)中(zhong)(zhong)心(xin)、沙盤(pan)演練、文件筐(kuang)測(ce)(ce)(ce)試(shi)等(deng)都屬于這類測(ce)(ce)(ce)試(shi)。例如,在沙盤(pan)演練中(zhong)(zhong),被(bei)測(ce)(ce)(ce)評者要根據模擬的車(che)(che)間生(sheng)產、市場需求(qiu)、原材料供(gong)應等(deng)情況(kuang),制定(ding)車(che)(che)間的生(sheng)產計劃、人(ren)員(yuan)安排(pai)等(deng),這可以很好地考(kao)察(cha)(cha)其領導(dao)能力(li)(li)。
(五(wu))以素(su)(su)質(zhi)(zhi)為基礎的(de)(de)問(wen)(wen)卷(juan)調研 1. 這類方(fang)法在車(che)(che)間(jian)領(ling)導(dao)(dao)力測(ce)評(ping)(ping)中使(shi)用也比(bi)較(jiao)廣泛(fan)。問(wen)(wen)卷(juan)可(ke)以圍繞車(che)(che)間(jian)領(ling)導(dao)(dao)力所需要的(de)(de)素(su)(su)質(zhi)(zhi)進行設(she)(she)計,如車(che)(che)間(jian)領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)安全意(yi)識、質(zhi)(zhi)量意(yi)識、團隊協作能力等。 2. 通過被測(ce)評(ping)(ping)者對問(wen)(wen)卷(juan)的(de)(de)回(hui)答,可(ke)以初步了解其在領(ling)導(dao)(dao)力相關素(su)(su)質(zhi)(zhi)方(fang)面(mian)的(de)(de)情況(kuang)。例如,問(wen)(wen)卷(juan)中設(she)(she)置關于(yu)如何提高車(che)(che)間(jian)產品質(zhi)(zhi)量的(de)(de)問(wen)(wen)題,被測(ce)評(ping)(ping)者的(de)(de)回(hui)答可(ke)以反(fan)映出其質(zhi)(zhi)量管理(li)方(fang)面(mian)的(de)(de)思路和領(ling)導(dao)(dao)能力。
三、車間領導力測評的重要意義
(一(yi))對(dui)(dui)車間(jian)(jian)管理的(de)(de)優化 1. 有助于選拔合適的(de)(de)車間(jian)(jian)領(ling)導(dao)。通(tong)過(guo)(guo)準(zhun)確的(de)(de)領(ling)導(dao)力(li)測(ce)評(ping),可(ke)以(yi)(yi)找到具(ju)備(bei)領(ling)導(dao)潛(qian)力(li)和能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)人(ren)員(yuan)擔(dan)任(ren)車間(jian)(jian)的(de)(de)領(ling)導(dao)職務。例如,一(yi)個車間(jian)(jian)如果(guo)選拔了(le)一(yi)位具(ju)有良(liang)好溝(gou)通(tong)協調(diao)能(neng)(neng)力(li)和決策(ce)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)領(ling)導(dao),那么車間(jian)(jian)的(de)(de)生產流程(cheng)會更加順暢,員(yuan)工之(zhi)間(jian)(jian)的(de)(de)協作也會更加高(gao)效。 2. 發現車間(jian)(jian)現有領(ling)導(dao)的(de)(de)不足之(zhi)處。對(dui)(dui)于已經在職的(de)(de)車間(jian)(jian)領(ling)導(dao),測(ce)評(ping)可(ke)以(yi)(yi)讓他們清楚自己(ji)在領(ling)導(dao)力(li)方面的(de)(de)短板,從(cong)而有針對(dui)(dui)性地進行提升。比(bi)如,通(tong)過(guo)(guo)測(ce)評(ping)發現車間(jian)(jian)主任(ren)在成本(ben)控制方面的(de)(de)領(ling)導(dao)能(neng)(neng)力(li)不足,就可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過(guo)(guo)培訓等方式加以(yi)(yi)改(gai)進。
(二(er))對車間(jian)(jian)(jian)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)激勵 1. 當車間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)力(li)(li)測評體系完善時,員工(gong)(gong)知道自己(ji)的(de)(de)(de)努力(li)(li)方(fang)向。如果(guo)員工(gong)(gong)了解到(dao)領(ling)導(dao)力(li)(li)測評中(zhong)注(zhu)重團隊協作(zuo)能力(li)(li),那么他們(men)會更加積(ji)極(ji)(ji)地參(can)與團隊工(gong)(gong)作(zuo),提高自己(ji)在這方(fang)面的(de)(de)(de)表現,以期望有機會晉升為車間(jian)(jian)(jian)領(ling)導(dao)。 2. 公平(ping)公正的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)力(li)(li)測評可(ke)以營造積(ji)極(ji)(ji)的(de)(de)(de)車間(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)作(zuo)氛圍。員工(gong)(gong)看到(dao)有能力(li)(li)、有領(ling)導(dao)力(li)(li)的(de)(de)(de)人得到(dao)應有的(de)(de)(de)晉升機會,會更加認(ren)可(ke)車間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)體系,從而(er)提高工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)(ji)性和忠誠度。
(三)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)整體發展的(de)(de)推動 1. 車(che)間(jian)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)產的(de)(de)核心部(bu)門之一,車(che)間(jian)領導力的(de)(de)提(ti)升有(you)助(zhu)(zhu)于(yu)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)生(sheng)產效(xiao)率(lv)和(he)產品(pin)質量(liang)。例(li)如,一個車(che)間(jian)通過領導力測(ce)評選拔(ba)出優秀的(de)(de)領導,車(che)間(jian)的(de)(de)生(sheng)產效(xiao)率(lv)提(ti)高(gao),產品(pin)合格率(lv)上升,這將直(zhi)接提(ti)升企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在市場(chang)上的(de)(de)競爭力。 2. 從長遠來(lai)看,良好(hao)的(de)(de)車(che)間(jian)領導力測(ce)評體系有(you)助(zhu)(zhu)于(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培養和(he)儲備(bei)管理(li)(li)人才。這些(xie)在車(che)間(jian)鍛煉(lian)出來(lai)的(de)(de)具有(you)領導力的(de)(de)人才,未來(lai)可以(yi)在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)其他部(bu)門或更高(gao)管理(li)(li)崗(gang)位上發揮(hui)重(zhong)要作用(yong)。
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