中(zhong)層(ceng)管(guan)理者在實(shi)際(ji)的(de)(de)企業(ye)(ye)運(yun)營管(guan)理中(zhong)，或在這樣(yang)一個商業(ye)(ye)社會中(zhong)的(de)(de)命運(yun)如何，他們是(shi)否能(neng)收獲像(xiang)他們期望的(de)(de)那樣(yang)的(de)(de)完美(mei)。實(shi)際(ji)工(gong)作中(zhong)，他們為人個性(xing)剛(gang)直(zhi)不阿，秉性(xing)直(zhi)爽，為人義氣，有責任感，做事能(neng)力也很強(qiang)。可以說，中(zhong)層(ceng)就是(shi)老板(ban)的(de)(de)“替身”，也就是(shi)支持大腦(nao)的(de)(de)“脊梁”。
中層(ceng)管(guan)理者(zhe)在(zai)(zai)實際(ji)的企業(ye)運(yun)營管(guan)理中，或在(zai)(zai)這(zhe)樣(yang)(yang)一個(ge)商業(ye)社會中的命運(yun)如何，他們(men)(men)是(shi)否能收獲像他們(men)(men)期(qi)望的那(nei)樣(yang)(yang)的完美。實際(ji)工(gong)作(zuo)中，他們(men)(men)為人(ren)個(ge)性剛直(zhi)不阿，秉性直(zhi)爽，為人(ren)義氣，有(you)責(ze)任(ren)感，做(zuo)事能力也(ye)很強。
但不(bu)幸的(de)(de)是，隨著他們(men)與老板(ban)的(de)(de)長期合作，他們(men)漸漸發現老板(ban)的(de)(de)很(hen)多做(zuo)人做(zuo)事(shi)的(de)(de)方(fang)法或能力(li)有欠(qian)缺(que)，已經(jing)阻(zu)礙和(he)甚(shen)至(zhi)不(bu)能滿足他們(men)發展的(de)(de)需要，甚(shen)至(zhi)自(zi)己的(de)(de)利益得(de)不(bu)到保障。在他們(men)眼里，曾經(jing)一直(zhi)忠誠追隨的(de)(de)魅力(li)老板(ban)漸漸的(de)(de)成為了“問題”老板(ban)。對(dui)于(yu)眼里融不(bu)得(de)沙子的(de)(de)他們(men)，在努力(li)做(zuo)好本職工(gong)作并積極調整自(zi)己心態的(de)(de)同(tong)時，更多的(de)(de)是感(gan)到一種(zhong)失望、痛心和(he)彷(pang)徨。
自(zi)古以來，屈原(yuan)(yuan)面(mian)(mian)對(dui)昏君佞(ning)臣，選(xuan)擇(ze)了(le)投江；蘇武面(mian)(mian)對(dui)荒漠草原(yuan)(yuan)，選(xuan)擇(ze)了(le)固守；陶潛面(mian)(mian)對(dui)田園(yuan)自(zi)由(you)，選(xuan)擇(ze)了(le)棄官；蘇軾面(mian)(mian)對(dui)大江東去，選(xuan)擇(ze)了(le)曠達；許攸面(mian)(mian)對(dui)袁紹的(de)(de)不足為謀，而(er)易主曹操。對(dui)于“柏拉圖式”的(de)(de)中層(ceng)管理者們，擺在他們面(mian)(mian)前的(de)(de)有三(san)條(tiao)：一、改變老板(ban)，讓自(zi)己(ji)成(cheng)為老板(ban)的(de)(de)“老板(ban)”；二、選(xuan)擇(ze)離開(kai)，尋找(zhao)合(he)適(shi)(shi)的(de)(de)東家(jia)或另立爐(lu)灶自(zi)己(ji)當老板(ban)，三(san)、改變自(zi)己(ji)，適(shi)(shi)應環(huan)境(jing)，降低期望(wang)，得過(guo)且過(guo)。
中(zhong)(zhong)層管理者(zhe)主要任務是根據最高層管理所(suo)確定的(de)(de)總體(ti)目(mu)標(biao)，具體(ti)對(dui)組(zu)(zu)織內部所(suo)擁有的(de)(de)各種資(zi)源(yuan)，制定資(zi)源(yuan)分配計(ji)劃和進度表，并組(zu)(zu)織基層單位來實現總體(ti)目(mu)標(biao)。中(zhong)(zhong)層是企業的(de)(de)中(zhong)(zhong)堅力量，在組(zu)(zu)織中(zhong)(zhong)起到承上啟(qi)下的(de)(de)作用。
中(zhong)(zhong)層的(de)職(zhi)業素(su)質(zhi)、管理(li)能(neng)(neng)力和領導(dao)能(neng)(neng)力決(jue)定(ding)(ding)了(le)業務發展的(de)速度(du)，決(jue)定(ding)(ding)了(le)組(zu)織(zhi)能(neng)(neng)否(fou)帶領出一(yi)支優秀的(de)員工隊伍，決(jue)定(ding)(ding)了(le)能(neng)(neng)否(fou)有(you)(you)效達成組(zu)織(zhi)經營(ying)目標和業績。因此(ci)，作為一(yi)名優秀的(de)中(zhong)(zhong)層，要有(you)(you)不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)和持續改善的(de)心(xin)態(tai)。只有(you)(you)這樣(yang)，才能(neng)(neng)保持自己(ji)的(de)核心(xin)競爭力，才能(neng)(neng)擁有(you)(you)更豐富的(de)知(zhi)識(shi)與技能(neng)(neng)勝任和完成更具(ju)挑(tiao)戰的(de)工作。
作為企(qi)業的(de)(de)(de)中層(ceng)管(guan)理(li)者，上對(dui)老板，下對(dui)員工，在決策層(ceng)與執(zhi)行(xing)層(ceng)中間(jian)具有橋梁作用，可(ke)以說(shuo)是企(qi)業中重要的(de)(de)(de)中樞系(xi)統(tong)，決定著企(qi)業能(neng)否健康持(chi)續發(fa)展。他們在實際的(de)(de)(de)工作中也經常(chang)碰(peng)到眾多的(de)(de)(de)困擾，比如(ru)：多重角色、身心疲(pi)憊、溝通障礙等等，已經影響(xiang)了(le)廣大中層(ceng)管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)正常(chang)工作。但(dan)是在中層(ceng)管(guan)理(li)者為企(qi)業的(de)(de)(de)持(chi)續向前(qian)發(fa)展提(ti)供有力的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)保障的(de)(de)(de)同時，他們自身的(de)(de)(de)發(fa)展與職業安全有誰來保障。
專業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)要有企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)精(jing)(jing)神，跟上(shang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)步伐(fa)，關注企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中層(ceng)管理者(zhe)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展。大批(pi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)領(ling)導(dao)者(zhe)缺乏(fa)(fa)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)精(jing)(jing)神，缺乏(fa)(fa)卓越的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)力以及企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)缺乏(fa)(fa)良好的(de)(de)(de)管理機制(zhi)造成(cheng)大批(pi)優秀中層(ceng)管理者(zhe)的(de)(de)(de)“流離失所(suo)”，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)僅以追求(qiu)價(jia)值*化滿足投(tou)資人的(de)(de)(de)需求(qiu)為目(mu)的(de)(de)(de)，更重要的(de)(de)(de)是要有創新的(de)(de)(de)思維和持續(xu)發(fa)展的(de)(de)(de)能力為員工提升一個廣闊(kuo)的(de)(de)(de)舞臺，幫助他們實現(xian)自己(ji)的(de)(de)(de)理想(xiang)和職業(ye)(ye)(ye)(ye)夢想(xiang)，同時(shi)，更應該承擔(dan)起更多(duo)的(de)(de)(de)社會責(ze)任。
中(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)者是企(qi)(qi)業(ye)人才的中(zhong)堅(jian)力量，他們的素質好與差、能(neng)力能(neng)否得到充分發揮(hui)，直接影響到企(qi)(qi)業(ye)的生產經營和發展(zhan)。如果把一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)比(bi)做一(yi)個人，高層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)者就(jiu)是大腦，要思(si)考企(qi)(qi)業(ye)的方向和戰略；中(zhong)層(ceng)(ceng)就(jiu)是脊梁，要去協助大腦傳達和執行命令(ling)到四肢基層(ceng)(ceng)。
可(ke)以說，中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)就(jiu)是(shi)老板(ban)的(de)(de)“替身”，也就(jiu)是(shi)支持大(da)腦的(de)(de)“脊梁”。在一個企業里，中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理團隊(dui)承擔著“腰”的(de)(de)功能(neng)，承上管(guan)下，領悟和執行(xing)高層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)政(zheng)策，收集、處理，反(fan)饋區(qu)域市(shi)場的(de)(de)基層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)信息。市(shi)場的(de)(de)業績好壞、市(shi)場開發及(ji)推廣、終端運營及(ji)管(guan)理等，無不(bu)系于中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)經(jing)理一身。那些沒做好的(de)(de)企業，往往就(jiu)死在糟(zao)糕的(de)(de)中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)團隊(dui)上。中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)團隊(dui)對一個企業的(de)(de)重要(yao)性不(bu)言而喻，這(zhe)是(shi)每(mei)一個企業的(de)(de)領導層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)都必須重視的(de)(de)問題。
中(zhong)層(ceng)主管是(shi)企業(ye)中(zhong)連(lian)接戰略層(ceng)和操作層(ceng)的核(he)心紐帶(dai)，是(shi)打造(zao)*企業(ye)執行力的中(zhong)堅力量，因此如何培養、管理(li)這(zhe)些中(zhong)堅主管是(shi)企業(ye)關注的重點(dian)。譚小(xiao)芳老師推出(chu)的中(zhong)堅主管技(ji)能(neng)培訓課程，給我們提供了(le)方法(fa)和路徑，讓企業(ye)在(zai)培養自(zi)己(ji)管理(li)團(tuan)隊上做到有(you)的放(fang)矢。
中(zhong)層(ceng)(ceng)主管是(shi)企業乃至(zhi)所有組(zu)織的核心力量，是(shi)連(lian)接“頭腦”和(he)“四肢”的“脊柱”，但中(zhong)層(ceng)(ceng)的問(wen)題往往也是(shi)高層(ceng)(ceng)最頭疼(teng)的。中(zhong)層(ceng)(ceng)覺(jue)(jue)得(de)自己最累，高層(ceng)(ceng)覺(jue)(jue)得(de)中(zhong)層(ceng)(ceng)執(zhi)行不(bu)力，基層(ceng)(ceng)覺(jue)(jue)得(de)中(zhong)層(ceng)(ceng)瞎指揮。面對(dui)這種“上(shang)擠(ji)下壓”的困境，中(zhong)層(ceng)(ceng)該怎么辦？
很多人都發現，目前的(de)培訓市(shi)(shi)場中(zhong)，中(zhong)層的(de)培訓日(ri)益多了起來，*企管專(zhuan)家譚小芳(fang)老師(shi)認(ren)為，一方面是(shi)因為中(zhong)層涵蓋的(de)面太廣，一方面是(shi)中(zhong)層確實(shi)不(bu)(bu)好做。其實(shi)市(shi)(shi)場上(shang)許多書中(zhong)層也都可(ke)以(yi)拿來看，只是(shi)許多時候(hou)要(yao)靈活運用，而不(bu)(bu)能照搬過來。培訓課程也是(shi)如此，要(yao)根據(ju)客(ke)戶(hu)需要(yao)量身定(ding)做，要(yao)讓(rang)客(ke)戶(hu)以(yi)培訓的(de)費用享受咨詢的(de)服務。
無論是(shi)渴望(wang)突(tu)破的(de)(de)(de)中(zhong)層(ceng)(ceng)，還(huan)是(shi)期(qi)待中(zhong)層(ceng)(ceng)提(ti)(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)高層(ceng)(ceng)，甚至是(shi)希(xi)望(wang)被提(ti)(ti)拔的(de)(de)(de)基層(ceng)(ceng)，都會在(zai)*企管(guan)(guan)專家譚小芳老(lao)師的(de)(de)(de)《中(zhong)層(ceng)(ceng)提(ti)(ti)升(sheng)培訓》中(zhong)找到自己所需要的(de)(de)(de)智慧。筆者(zhe)的(de)(de)(de)經驗是(shi)，作為一(yi)個合格的(de)(de)(de)基層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)，至少要做(zuo)(zuo)到30%的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)在(zai)管(guan)(guan)人，70%的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)在(zai)做(zuo)(zuo)事；中(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)應當(dang)一(yi)半(ban)時(shi)間(jian)用于(yu)(yu)管(guan)(guan)人，一(yi)半(ban)時(shi)間(jian)用于(yu)(yu)做(zuo)(zuo)事；而高層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)應當(dang)有80%的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)在(zai)管(guan)(guan)人，20%的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)在(zai)做(zuo)(zuo)事。
對企業來說。如果沒有中層這個挺直的(de)(de)(de)(de)腰，領導者再(zai)英明偉岸、硬(ying)件再(zai)先進漂亮、基層員工(gong)的(de)(de)(de)(de)素質和(he)執行力再(zai)強，企業仍(reng)然免不(bu)了磕磕絆絆，陷入種種不(bu)可預測的(de)(de)(de)(de)困境！恰(qia)恰(qia)就是(shi)(shi)這一點，是(shi)(shi)目前很多中國企業的(de)(de)(de)(de)缺陷和(he)不(bu)足。
譚小芳老(lao)(lao)師(shi)常(chang)(chang)常(chang)(chang)聽(ting)到高(gao)層經常(chang)(chang)訴苦：自己的決策中(zhong)層不能領會，執行管(guan)理混亂，真是一(yi)(yi)將難求；基層也常(chang)(chang)常(chang)(chang)抱怨，部(bu)門主管(guan)老(lao)(lao)害自己被(bei)老(lao)(lao)總批評，將相無能，累(lei)死三軍(jun)啊！一(yi)(yi)家公司，要(yao)想“決勝未(wei)來”，就要(yao)“贏(ying)在(zai)中(zhong)層”。而(er)你，中(zhong)層主管(guan)，就承擔著公司的希望和未(wei)來！
消極的(de)人(ren)(ren)把中(zhong)(zhong)層比(bi)作象(xiang)是“夾(jia)心餅(bing)”，被夾(jia)在上級、同事和下屬中(zhong)(zhong)間，里(li)外不(bu)討(tao)好(hao)；積極的(de)人(ren)(ren)把中(zhong)(zhong)層比(bi)作樹(shu)干(gan)，連(lian)接這企(qi)業的(de)根、樹(shu)枝、樹(shu)葉，為企(qi)業的(de)發(fa)展不(bu)斷(duan)的(de)輸送(song)的(de)養料(liao)。不(bu)同的(de)思維，便有(you)了中(zhong)(zhong)層干(gan)部(bu)優劣之分。而對于中(zhong)(zhong)層到底是做(zuo)什(shen)么的(de)，應該去(qu)做(zuo)什(shen)么的(de)深入研究將有(you)助(zhu)于改善中(zhong)(zhong)層管理干(gan)部(bu)的(de)整體績效。
中層管理者(zhe)要(yao)做(zuo)一下四點：
一、學會(hui)占位，統籌全局
二、找下屬(shu)和主管之(zhi)間的黃金(jin)分割點
三、分解任(ren)務，監督考核
四、促進團隊發展
俗話(hua)說(shuo)，一個人的(de)心胸(xiong)有多(duo)(duo)(duo)大(da)，他的(de)成就就有多(duo)(duo)(duo)大(da)，作為一個中層管理者，他的(de)境界有多(duo)(duo)(duo)高，那(nei)他的(de)業績就會有多(duo)(duo)(duo)好，正確的(de)人士中層管理者的(de)四大(da)要務并認真(zhen)的(de)去踐行，將從根本上改變中層現在的(de)困難處境。
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