做領導風范教練，良好(hao)的(de)(de)溝通是重要(yao)的(de)(de)開端。很(hen)多高管在成(cheng)為(wei)(wei)一個更可(ke)信的(de)(de)交(jiao)流者方面需要(yao)幫助。這(zhe)是很(hen)好(hao)理解的(de)(de)，因為(wei)(wei)作(zuo)為(wei)(wei)一個組織的(de)(de)代表，他(ta)們(men)很(hen)早就學會了把自己(ji)的(de)(de)觀(guan)點(dian)調整到(dao)為(wei)(wei)組織服(fu)務上來(lai)，但是現(xian)在作(zuo)為(wei)(wei)領導者，游戲規則變了，人(ren)們(men)期(qi)望他(ta)有(you)自己(ji)的(de)(de)觀(guan)點(dian)，并以(yi)可(ke)信的(de)(de)方式(shi)風范出來(lai)。
我(wo)在培訓過程中會用(yong)在管(guan)理者身(shen)上的(de)一個培訓技術，是至少(shao)參加一次(ci)溝(gou)通(tong)技巧的(de)課程。通(tong)過簡單的(de)活動，比如，如何在講臺上講話，如何坐在會議室的(de)椅子上做(zuo)報告等，高管(guan)開始與他的(de)身(shen)體建立聯系(xi)，就(jiu)像一位演員所做(zuo)的(de)。這是一種可以用(yong)來(lai)提高聲音效果的(de)指導。
溝通過程中的發聲(sheng)很關鍵(jian)。僅僅背(bei)誦詞(ci)語(yu)是不(bu)夠(gou)的領導者必須把(ba)自己投入到詞(ci)語(yu)的含義中。合適(shi)的發聲(sheng)，加上(shang)(shang)重音和停(ting)頓的強調，可以幫(bang)助高管學習(xi)如(ru)何使這(zhe)個重要信息聽(ting)上(shang)(shang)去真(zhen)實可信。
領(ling)導(dao)者的(de)(de)(de)溝通(tong)是他用以通(tong)知、說(shuo)服、挑戰、消除疑慮的(de)(de)(de)一(yi)種手段(duan)。溝通(tong)彌補了一(yi)個領(ling)導(dao)者的(de)(de)(de)風范，因為(wei)這是領(ling)導(dao)者讓自己被他人理解的(de)(de)(de)方式。隨著時間的(de)(de)(de)累(lei)積，真誠的(de)(de)(de)談話會在領(ling)導(dao)者和(he)追隨者之間建立(li)起(qi)更多的(de)(de)(de)信任。
有經驗的(de)領(ling)導者(zhe)可能傾向于認為，溝通是一(yi)旦掌(zhang)握了以后，一(yi)直都具備的(de)一(yi)種能力。這是錯誤(wu)的(de)。很多老(lao)練的(de)領(ling)導者(zhe)可能或忽視(shi)它(ta)，因為他(ta)們(men)忙于完成(cheng)他(ta)們(men)的(de)管理職責。折磨他(ta)們(men)的(de)第一(yi)件事是傾聽。隨(sui)著他(ta)們(men)認識到傾聽的(de)重要(yao)性，他(ta)們(men)被老(lao)板推著，或者(zhe)被同(tong)僚和(he)下屬拉著相信，雖然他(ta)們(men)花了時間(jian)去談話或者(zhe)討論關鍵問題，但是傾聽被忽視(shi)了。
那些把(ba)領導風(feng)范投入實(shi)踐的(de)(de)人(ren)，是努力想要確定他們(men)確實(shi)傾聽了(le)的(de)(de)人(ren)。他們(men)建立起這樣的(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)，就(jiu)是穿過走廊，跟(gen)員工(gong)談談辦公室里正(zheng)在發生什么。最好的(de)(de)領導者把(ba)辦公室探望(wang)員工(gong)變(bian)成了(le)一(yi)個定期的(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。風(feng)范是一(yi)種身體的(de)(de)外在展示。領導者被人(ren)們(men)看(kan)到(dao)和聽到(dao)的(de)(de)很多，員工(gong)們(men)就(jiu)有(you)越多的(de)(de)機會來理(li)解他們(men)的(de)(de)角色。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/28574.html
