當企業制(zhi)定了總體目(mu)標(biao)(biao)(biao)后(hou)(hou),分(fen)解成各個(ge)部(bu)門目(mu)標(biao)(biao)(biao),最后(hou)(hou)再到員工(gong)(gong)個(ge)人目(mu)標(biao)(biao)(biao),這(zhe)個(ge)過程當中就會(hui)產生(sheng)目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)矛(mao)(mao)盾性(xing)。部(bu)門之間目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)矛(mao)(mao)盾性(xing),員工(gong)(gong)個(ge)人之間目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)矛(mao)(mao)盾性(xing)。比(bi)如說公(gong)司計劃今(jin)年要提高(gao)盈利(li),需要提高(gao)銷售(shou)額和降(jiang)(jiang)低(di)成本(ben)。倉儲部(bu)門要求(qiu)降(jiang)(jiang)低(di)庫存,銷售(shou)部(bu)要求(qiu)供貨及時,這(zhe)兩者(zhe)在運營中常(chang)(chang)常(chang)(chang)產生(sheng)矛(mao)(mao)盾,或者(zhe)和生(sheng)產部(bu)門產生(sheng)矛(mao)(mao)盾,但是大家都(dou)是為了提高(gao)公(gong)司盈利(li),各自努力完成本(ben)部(bu)門目(mu)標(biao)(biao)(biao)。問題出(chu)在哪里?該如何解決?
兩(liang)個(ge)部(bu)門(men)都(dou)是(shi)為(wei)上級(ji)目(mu)標服務,但是(shi)兩(liang)個(ge)部(bu)門(men)之間缺少相(xiang)(xiang)互服務的(de)共同(tong)目(mu)標,這才是(shi)關鍵。 銷售部(bu)可以優化(hua)供(gong)貨(huo)條件,倉儲部(bu)門(men)可以優化(hua)庫存狀況,共同(tong)優化(hua)供(gong)貨(huo)過程,建立(li)即(ji)時供(gong)貨(huo)機制(zhi),確(que)立(li)共同(tong)目(mu)標。這個(ge)目(mu)標的(de)達成就會促使兩(liang)個(ge)部(bu)門(men)的(de)目(mu)標相(xiang)(xiang)繼完成。
員工個人(ren)之間(jian)也存在(zai)同(tong)樣的(de)(de)問題,比如,我(wo)的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)是來自我(wo)的(de)(de)領導,這(zhe)個目(mu)標(biao)(biao)服務(wu)于我(wo)和我(wo)的(de)(de)領導,我(wo)會(hui)全力以(yi)赴去完成(cheng)這(zhe)個目(mu)標(biao)(biao)。我(wo)的(de)(de)同(tong)事也一樣,我(wo)們為了(le)完成(cheng)各自的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao),可能會(hui)出現目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)排斥性,就像上(shang)面部門(men)之間(jian)一樣,這(zhe)種情況在(zai)我(wo)的(de)(de)培訓課堂(tang)上(shang)屢(lv)見不(bu)鮮(xian)。這(zhe)就需要(yao)我(wo)們管理者給他們之間(jian)建立并行的(de)(de)相互(hu)服務(wu)的(de)(de)共同(tong)的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)。而不(bu)只是在(zai)口頭上(shang)讓他們要(yao)相互(hu)協(xie)作。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/111569.html