最早提出目標管理的(de)是美國管理大師(shi)*·*在《管理實踐》,德(de)魯(lu) 克認為:先(xian)有目標才(cai)能確定(ding)工作,所以“企(qi)業的(de)使(shi)命和任務,必須轉化為目標 ”
“管(guan)(guan)(guan)理(li)的本(ben)質叫做時間管(guan)(guan)(guan)理(li),時間管(guan)(guan)(guan)理(li)最后是目標(biao)管(guan)(guan)(guan)理(li),我(wo)們究(jiu)竟是活(huo)在(zai)(zai)目 標(biao)里(li)還是活(huo)在(zai)(zai)情緒里(li)。”長(chang)沙黃(huang)金時代(dai)繆瑋大師(shi)兄
所以我們(men)每一個都(dou)要(yao)學(xue)會做目(mu)(mu)標管理,都(dou)要(yao)學(xue)習好目(mu)(mu)標管理,只有這樣, 我們(men)才(cai)能(neng)在(zai)以后的日子中取得(de)更高的成(cheng)就。
目標管理(li)制訂(ding)方(fang)法可以采用(yong)SMART原則(ze):
S、是指要具(ju)體明確,盡(jin)可能(neng)量化為具(ju)體數(shu)據,如(ru)年銷售額5000萬元、費 用(yong)率25%、存貨周轉一(yi)年5次等;不(bu)能(neng)量化盡(jin)可能(neng)細化,如(ru)對文員(yuan)工作態(tai)度的考(kao)核可以分為工作紀律(lv)、服(fu)從安排、服(fu)務態(tai)度、電話禮儀、員(yuan)工投訴(su)等。
M、是指(zhi)(zhi)可(ke)測量的,要把目標轉化為指(zhi)(zhi)標,指(zhi)(zhi)標可(ke)以(yi)(yi)按照一(yi)定(ding)標準(zhun)進行(xing)評 價,如主要原(yuan)料(liao)采(cai)購成本下降(jiang)10%,即在(zai)原(yuan)料(liao)采(cai)購價格波動幅度(du)不大的情況(kuang)下, 同比(bi)去年采(cai)購單(dan)價下降(jiang)10%;完善人力資源(yuan)制度(du)可(ke)以(yi)(yi)描述成“1月30日(ri)前(qian)完成初 稿并組織(zhi)討(tao)論,2月15日(ri)前(qian)討(tao)論通過(guo)并頒(ban)布施行(xing),無(wu)故推遲(chi)一(yi)星期扣5分”等。
A、是(shi)指(zhi)可達成的(de),要根據企業的(de)資源(yuan)、人員(yuan)技能和管理流程配備程度來 設計目標,保(bao)證(zheng)目標是(shi)可以達成的(de)。
R、是指合理(li)的,各(ge)項目標之間有(you)關(guan)聯,相互支持,符合實際。
T、是指(zhi)有完(wan)成(cheng)(cheng)時間期限(xian),各項目(mu)標要訂出明確(que)地完(wan)成(cheng)(cheng)時間或日期,便于(yu) 監控評價。
《從(cong)平(ping)凡(fan)到(dao)卓越管理者素(su)質(zhi)訓練》,課程即將(jiang)開(kai)課:訂于(yu)2016年2月16-18日,有興趣的可給我留言,迅速提升團隊凝聚力(li)、執行力(li),打造職業(ye) 化(hua)管理者,創建學習型組織(zhi)!把目(mu)標管理貫徹(che)到(dao)每個(ge)員工(gong)的心里。
具體(ti)實施(shi)可參考以下措(cuo)施(shi):
一,科學的戰略
讓每(mei)個(ge)職工都了解(jie)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)方向和企(qi)業(ye)愿景,了解(jie)企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)真正含義(yi) 及其實(shi)現的(de)(de)(de)(de)(de)可能性、科(ke)學性,了解(jie)企(qi)業(ye)對(dui)員工的(de)(de)(de)(de)(de)期望或(huo)要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)方式(shi)。使員 工對(dui)戰(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)現做到心中有數(shu)。他們在實(shi)施目(mu)標(biao)(biao)任務時(shi),能保持(chi)與企(qi)業(ye)戰(zhan) 略(lve)目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)統一性,也能主(zhu)動(dong)進行校正、檢(jian)核自己在實(shi)現目(mu)標(biao)(biao)時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)、工作等(deng) 規范。
二,文化(hua)溝(gou)通
目標(biao)(biao)的(de)(de)制定(ding)(ding)與實施需要(yao)進行大量的(de)(de)溝(gou)通(tong),實現信息(xi)的(de)(de)共享。企(qi)業目標(biao)(biao)的(de)(de)制 定(ding)(ding)與分(fen)解(jie)(jie),部(bu)門(men)間的(de)(de)橫向協調,需要(yao)企(qi)業召開管理(li)決策類的(de)(de)會(hui)議(yi)(yi)來確(que)定(ding)(ding)或明(ming)(ming)確(que) ,通(tong)過(guo)對(dui)戰略目標(biao)(biao)的(de)(de)闡述,通(tong)過(guo)各職(zhi)能部(bu)門(men)主(zhu)管的(de)(de)參(can)與,使各級管理(li)者(zhe)對(dui)企(qi)業 戰略目標(biao)(biao)更認(ren)(ren)知、更明(ming)(ming)確(que)。同(tong)時(shi)(shi)在(zai)(zai)會(hui)議(yi)(yi)上可以傾聽各職(zhi)能部(bu)門(men)對(dui)整(zheng)體目標(biao)(biao)或目 標(biao)(biao)其中一(yi)部(bu)分(fen)的(de)(de)意見、建(jian)議(yi)(yi)、顧(gu)慮(lv)或要(yao)求(qiu),及時(shi)(shi)修(xiu)正(zheng)企(qi)業或部(bu)門(men)目標(biao)(biao),及時(shi)(shi)化 解(jie)(jie)顧(gu)慮(lv)或反饋意見。而部(bu)門(men)內部(bu)目標(biao)(biao)的(de)(de)分(fen)解(jie)(jie),要(yao)在(zai)(zai)部(bu)門(men)內部(bu)進行溝(gou)通(tong),相互聽 取意見,最(zui)終進行目標(biao)(biao)分(fen)解(jie)(jie)的(de)(de)確(que)認(ren)(ren)。
三(san),企(qi)業(ye)培訓
企業(ye)通過培訓(xun),讓職(zhi)工(gong)認識到企業(ye)戰略(lve)目(mu)(mu)標體系是(shi)一(yi)(yi)個龐(pang)大的(de)系統,其實(shi) 是(shi)有(you)一(yi)(yi)定的(de)可能性、客觀性和科學(xue)性的(de)。在實(shi)現戰略(lve)目(mu)(mu)標時,企業(ye)是(shi)要(yao)(yao)通過全盤(pan)考慮,不(bu)僅要(yao)(yao)看(kan)結果(guo),還重視(shi)關鍵性過程的(de)。同時讓職(zhi)工(gong)(特別是(shi)管理人員(yuan) )掌(zhang)握具體的(de)目(mu)(mu)標分(fen)(fen)解(jie)方法(fa)、步驟,從而保障目(mu)(mu)標分(fen)(fen)解(jie)的(de)有(you)效性、科學(xue)性。讓每個員(yuan)工(gong)都清楚自(zi)己的(de)目(mu)(mu)標,為(wei)了目(mu)(mu)標而制定一(yi)(yi)系列的(de)計(ji)劃。從而使工(gong)作有(you)理有(you)據。
四,管理授權
即做到落實層次管理,分(fen)責分(fen)權;做到落實目標(biao)責任,強化動態(tai)管理;做 到激勵機制完善和使用恰當。
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