什么是成果？成果就是別人愿(yuan)意用錢來交(jiao)換(huan)的東西。
舉例：我(wo)們家里的電(dian)視(shi)機壞掉了，送到電(dian)器維修部(bu)去修理(li)，那我(wo)什么時候要付給對方錢呢(ni)？當(dang)然是電(dian)視(shi)機修好(hao)了。可是如果對方說：電(dian)視(shi)我(wo)修了，但是不好(hao)意思沒有修好(hao)，這個時候我(wo)會不會付他“修理(li)費”呢(ni)？當(dang)然不會付。
在執(zhi)行(xing)的(de)過程(cheng)中我們要充分正確(que)的(de)認識以下(xia)三(san)大觀念：
第(di)一：結果不等(deng)于成果
因為結(jie)果(guo)(guo)有(you)(you)(you)好有(you)(you)(you)壞之(zhi)分(fen)，有(you)(you)(you)有(you)(you)(you)績(ji)效和(he)無(wu)績(ji)效之(zhi)分(fen)，有(you)(you)(you)有(you)(you)(you)價(jia)值(zhi)和(he)五價(jia)值(zhi)之(zhi)分(fen)，所以結(jie)果(guo)(guo)不一定都是成果(guo)(guo)，只有(you)(you)(you)好的、有(you)(you)(you)績(ji)效的、有(you)(you)(you)價(jia)值(zhi)的結(jie)果(guo)(guo)才是真(zhen)正的成果(guo)(guo)。
第二：任務不等(deng)于成果(guo)
我們(men)在執行的過(guo)程中不能滿足于“這件事我已(yi)經做了”，“我已(yi)經做完了”的思(si)維習慣。而(er)是(shi)(shi)要(yao)以(yi)“我一定要(yao)做好，做到(dao)位”作為我們(men)的指導(dao)思(si)想，這才(cai)是(shi)(shi)真(zhen)正的成果(guo)。因為做了就是(shi)(shi)任務，而(er)只有(you)做好、做到(dao)位才(cai)是(shi)(shi)真(zhen)正的成果(guo)。
舉例(li)：既然做了(le)是(shi)(shi)(shi)任(ren)(ren)(ren)務(wu)，只有(you)(you)做好、做到位(wei)才(cai)是(shi)(shi)(shi)成果，那么(me)發(fa)(fa)培訓通(tong)知(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)任(ren)(ren)(ren)務(wu)還是(shi)(shi)(shi)成果呢？有(you)(you)一(yi)次(ci)周老師（微信ID:zhou_jiafu）在在湖(hu)州(zhou)一(yi)家企業培訓，辦公室(shi)(shi)(shi)主任(ren)(ren)(ren)負責通(tong)知(zhi)(zhi)所(suo)(suo)有(you)(you)參加人(ren)(ren)員8點到達會議(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)，到8點15分會議(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)才(cai)到了(le)不到三分之一(yi)的(de)(de)人(ren)(ren)，老板(ban)當場(chang)發(fa)(fa)火，問：“你有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)通(tong)知(zhi)(zhi)他們8點開始(shi)？”主任(ren)(ren)(ren)說了(le)：“我已經(jing)全部通(tong)知(zhi)(zhi)過了(le)。”事實上老板(ban)要的(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)你通(tong)知(zhi)(zhi)發(fa)(fa)到沒(mei)有(you)(you)，而是(shi)(shi)(shi)所(suo)(suo)有(you)(you)人(ren)(ren)員有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)準時的(de)(de)到達會議(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)。發(fa)(fa)通(tong)知(zhi)(zhi)只是(shi)(shi)(shi)任(ren)(ren)(ren)務(wu)，只有(you)(you)大家都(dou)準時的(de)(de)到達會議(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)才(cai)是(shi)(shi)(shi)成果。所(suo)(suo)有(you)(you)領(ling)導(dao)要的(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)(shi)成果而不是(shi)(shi)(shi)任(ren)(ren)(ren)務(wu)。
任務(wu)與成果(guo)的差(cha)別在哪里呢？通(tong)常任務(wu)只是(shi)完成差(cha)事、例行公事、應(ying)付了事而(er)已。而(er)成果(guo)是(shi)有時(shi)間、有價值(zhi)、可交換的。換句話說：任務(wu)是(shi)對過程和(he)形式負責，而(er)成果(guo)是(shi)對目標(biao)和(he)價值(zhi)負責。
第三：好態度不等于成果
一個人上班不遲到、不早退、不抱怨、積極、主動、努力(li)、認(ren)真，所以好員工的(de)特質他(ta)都有(you)(you)，但是如果(guo)沒(mei)有(you)(you)成果(guo)，這(zhe)樣的(de)員工也是沒(mei)有(you)(you)績效、沒(mei)有(you)(you)價值的(de)。
在(zai)(zai)郭敬明的(de)(de)電影小時(shi)代(dai)第一(yi)(yi)部(bu)里有一(yi)(yi)個(ge)片段，時(shi)尚雜志《M.E》的(de)(de)執行總編宮洺對林(lin)(lin)蕭（楊冪飾）說：“一(yi)(yi)個(ge)星(xing)期前，周崇(chong)光就(jiu)已經答應寫(xie)專(zhuan)題文章，并在(zai)(zai)大秀的(de)(de)當天(tian)以(yi)嘉賓的(de)(de)身份出(chu)席，而(er)現(xian)在(zai)(zai)你們(men)告(gao)訴我，他的(de)(de)文章沒有寫(xie)，也不(bu)愿意做嘉賓，菲林(lin)(lin)公(gong)司六(liu)點(dian)鐘下班(ban)，排版校對加起來需要(yao)兩個(ge)小時(shi)，所以(yi)林(lin)(lin)蕭從現(xian)在(zai)(zai)算起，你有7個(ge)小時(shi)的(de)(de)時(shi)間(jian)去(qu)拿到崇(chong)光的(de)(de)稿子(zi)，如果下班(ban)前沒有完成的(de)(de)話(hua)，那就(jiu)不(bu)用來上班(ban)了。”
林蕭好不容易(yi)進入周(zhou)崇光(guang)家后，看(kan)到周(zhou)崇光(guang)家像垃圾(ji)場一樣(yang)臟亂，開玩笑(xiao)說：“你家是剛(gang)被原子彈投射過嗎(ma)？”
周崇光說：“所以(yi)呀(ya)，這么(me)惡(e)劣(lie)的生(sheng)活環(huan)境我(wo)怎(zen)么(me)寫稿子(zi)？”
林(lin)蕭說(shuo)：“只要你肯乖乖交稿子，我愿意給你做保潔(jie)。”
這句話出(chu)口之(zhi)后，林(lin)蕭也后悔了(le)，很(hen)快(kuai)她(ta)就答(da)應了(le)周崇光各(ge)種各(ge)樣(yang)的條件(jian)，作為取得稿子(zi)的代(dai)價。可最(zui)后，周崇光還是說了(le)：“不想(xiang)寫，寫不出(chu)來。”
林蕭這時急(ji)了，說：“我(wo)知道(dao)你(ni)(ni)(ni)很有(you)名，很多(duo)人(ren)來找(zhao)你(ni)(ni)(ni)寫(xie)(xie)稿子，但是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)已(yi)經(jing)答(da)應了我(wo)們(men)的工(gong)作(zuo)(zuo)，就請你(ni)(ni)(ni)把它完成，我(wo)也是(shi)(shi)在(zai)完成我(wo)的工(gong)作(zuo)(zuo)，不然你(ni)(ni)(ni)以為(wei)誰想(xiang)幫打掃(sao)家里啊(a)！你(ni)(ni)(ni)現在(zai)一(yi)句簡單的不想(xiang)寫(xie)(xie)，你(ni)(ni)(ni)知道(dao)會有(you)多(duo)少人(ren)丟掉工(gong)作(zuo)(zuo)嗎(ma)？等哪天(tian)你(ni)(ni)(ni)想(xiang)寫(xie)(xie)了，很多(duo)人(ren)會來排隊找(zhao)你(ni)(ni)(ni)寫(xie)(xie)的，你(ni)(ni)(ni)當然無(wu)所謂，那(nei)我(wo)們(men)呢(ni)？我(wo)們(men)這些普通(tong)人(ren)可能一(yi)直以來努(nu)力的夢想(xiang)、還(huan)有(you)工(gong)作(zuo)(zuo)就被你(ni)(ni)(ni)這么給你(ni)(ni)(ni)毀了。”
林蕭(xiao)費了(le)半(ban)天口舌，周(zhou)崇光還是(shi)沒(mei)有寫，林蕭(xiao)走(zou)出周(zhou)崇光家(jia)，無奈地坐在(zai)周(zhou)崇光家(jia)門(men)口等待，周(zhou)崇光終于(yu)開門(men)出來，看到林蕭(xiao)還沒(mei)走(zou)，返(fan)回(hui)房(fang)間拿(na)了(le)一本(ben)之前手寫的(de)稿子教給林蕭(xiao)，林蕭(xiao)興奮(fen)的(de)拿(na)著稿子返(fan)回(hui)公(gong)司準備交給宮洺，宮洺卻說：“不用了(le)，Kitty已(yi)經把她整理好的(de)那(nei)份拿(na)去制(zhi)版(ban)公(gong)司了(le)……。”
我們單從(cong)林蕭(xiao)拿(na)到周崇光的(de)稿(gao)子(zi)來說(shuo)，林蕭(xiao)拿(na)到了(le)(le)結(jie)果，但這個(ge)結(jie)果是沒有價值的(de)，是沒有績(ji)效的(de)，因為他(ta)的(de)領導(dao)已經不需要了(le)(le)。
林蕭也完成了任務，但是領導(dao)要的不(bu)是任務而是成果。
林(lin)蕭在拿(na)稿子的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)努(nu)不(bu)(bu)努(nu)力(li)？認不(bu)(bu)認真(zhen)？付不(bu)(bu)付出(chu)呢？很(hen)顯然，林(lin)蕭非(fei)常的(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)、非(fei)常的(de)(de)(de)(de)認真(zhen)也(ye)非(fei)常的(de)(de)(de)(de)付出(chu)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)光(guang)有努(nu)力(li)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)，光(guang)有認真(zhen)和付出(chu)也(ye)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)。
那林(lin)蕭(xiao)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)苦勞呢？她(ta)不僅是有(you)(you)苦勞而且還有(you)(you)疲勞？但是林(lin)蕭(xiao)沒(mei)有(you)(you)功勞，周老師（微信ID:zhou_jiafu）想告訴大家的是：“苦勞不是最值(zhi)(zhi)錢(qian)(qian)的，那什么才最值(zhi)(zhi)錢(qian)(qian)？只有(you)(you)功勞才最值(zhi)(zhi)錢(qian)(qian)！”
企(qi)業要的是(shi)功勞(lao)而(er)不是(shi)苦(ku)勞(lao)。企(qi)業靠什么生(sheng)存(cun)(cun)和(he)發展？企(qi)業之(zhi)所以(yi)(yi)可以(yi)(yi)生(sheng)存(cun)(cun)和(he)發展是(shi)因(yin)為員工(gong)提供(gong)了功勞(lao)而(er)非(fei)苦(ku)勞(lao)。
所以很多企業執行力低下其中一個非常重要的原因，就是大多數員工(gong)還停留(liu)在苦勞思(si)維，而非功(gong)勞思(si)維和成(cheng)果思(si)維。
周老師（微信ID:zhou_jiafu）聽過(guo)很多人總(zong)是喜(xi)歡在(zai)口頭上說他有(you)多么熱愛(ai)企(qi)業，對(dui)企(qi)業有(you)多么忠心。
那(nei)周老師想說：“如果(guo)你(ni)真的愛企(qi)業，那(nei)么就請你(ni)為企(qi)業創造價值，提供(gong)成果(guo)。”
如果(guo)你不能夠為(wei)企(qi)業創(chuang)造(zao)價值(zhi)，提供成果(guo)，那(nei)么無論(lun)你多么的(de)熱(re)愛企(qi)業，對企(qi)業有多么的(de)忠心，企(qi)業都(dou)會因為(wei)沒有成果(guo)而死亡(wang)！
軍人的*天職是(shi)“保(bao)家衛(wei)國！”那么企業員(yuan)工的*天職應該就是(shi)“創造價值，提供成果！”
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