很多企(qi)(qi)(qi)業(ye)在人(ren)才競爭中從招(zhao)聘(pin)面試環(huan)節(jie)就處于(yu)劣(lie)勢，只有人(ren)力資源部在忙活招(zhao)聘(pin)工作！人(ren)才選聘(pin)沒有科學的(de)評估標準（勝任素質）和(he)評價方法！沒有接(jie)(jie)受過(guo)系統訓(xun)練的(de)面試官在為企(qi)(qi)(qi)業(ye)引進(jin)大(da)量不合格人(ren)員，造成了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)直接(jie)(jie)和(he)間接(jie)(jie)的(de)經濟損失！幫助(zhu)管理者(zhe)建立正(zheng)確的(de)人(ren)才招(zhao)聘(pin)觀(guan)，通(tong)過(guo)高效招(zhao)聘(pin)的(de)實施(shi)技(ji)巧(qiao)及專業(ye)面試技(ji)巧(qiao)運(yun)用，幫助(zhu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)快速(su)招(zhao)到(dao)適合的(de)人(ren)才！
第一(yi)要素，招聘面試理念:觀念決定(ding)結果，意識決定(ding)行(xing)為！
管理者建立(li)正確(que)的(de)人員招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)意識和觀念(nian)，正確(que)對待招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)工(gong)作(zuo)(zuo)；從員工(gong)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)的(de)問(wen)題出發，運(yun)用行動學習的(de)研討方(fang)法(fa)，讓管理者探討分(fen)析影響招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)質(zhi)量的(de)因素(su)，導出系統提升招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)質(zhi)量的(de)關(guan)鍵要(yao)素(su)。招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)必須(xu)支撐企業(ye)戰略和企業(ye)的(de)人力資源規劃，建立(li)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)體系運(yun)作(zuo)(zuo)流程，選(xuan)定招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)渠(qu)道。卓越管理者在招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)中角(jiao)色定位，明(ming)確(que)在招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)中需要(yao)承擔的(de)責(ze)任和使命，及主(zhu)要(yao)工(gong)作(zuo)(zuo)任務及要(yao)求。
第(di)二要素，用人標準明晰:系統提升(sheng)招聘質(zhi)量的基石
從(cong)人(ren)才選聘(pin)的(de)標(biao)(biao)準，導出勝(sheng)任(ren)素質及(ji)其在招聘(pin)面(mian)試中的(de)運用；幫(bang)助(zhu)管理(li)者明確崗位(wei)(wei)的(de)用人(ren)標(biao)(biao)準和相(xiang)關考察的(de)項目，從(cong)而為準確識別人(ren)才奠定基(ji)礎。人(ren)才選聘(pin)的(de)真正標(biao)(biao)準依據勝(sheng)任(ren)素質，構建(jian)企業勝(sheng)任(ren)素質模型用于招聘(pin)甄選，二是崗位(wei)(wei)評價要(yao)素及(ji)用人(ren)標(biao)(biao)準的(de)確定，確定崗位(wei)(wei)評價要(yao)素需考慮的(de)兩個(ge)前(qian)提和主要(yao)內容(rong)，明確崗位(wei)(wei)的(de)用人(ren)標(biao)(biao)準和要(yao)素。
第三要(yao)素(su)，人(ren)才選拔工具:管理者的“伯樂之劍”
正確使用科學的(de)選拔方法(fa)(fa)(fa)和工具，能夠幫助(zhu)管(guan)理者(zhe)高效(xiao)識別(bie)人(ren)才，降(jiang)低用人(ren)風(feng)險；可以運用結構化(hua)面(mian)試，運用行為面(mian)試法(fa)(fa)(fa)，掌握高效(xiao)的(de)情景(jing)面(mian)試方法(fa)(fa)(fa)。
首(shou)先，設(she)(she)計(ji)與(yu)(yu)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，做到(dao)(dao)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)程序及(ji)(ji)時間安排結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)，面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)評(ping)估要(yao)(yao)素結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)，面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)問(wen)(wen)題(ti)設(she)(she)計(ji)結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)，面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)評(ping)分標(biao)準結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)，面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)考(kao)(kao)官結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)，面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)考(kao)(kao)場準備(bei)(bei)及(ji)(ji)布置要(yao)(yao)求(qiu)結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)。其次，設(she)(she)計(ji)和標(biao)準化(hua)(hua)結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容。確(que)定面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)評(ping)估要(yao)(yao)素，編寫各(ge)要(yao)(yao)素的(de)(de)(de)(de)(de)詳細定義說明，設(she)(she)計(ji)各(ge)要(yao)(yao)素的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，確(que)定要(yao)(yao)素的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)值(zhi)和權(quan)重，編制結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)分表格。再次，結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)施步驟。做到(dao)(dao)結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)準備(bei)(bei)階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)，導入(ru)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)求(qiu)與(yu)(yu)方(fang)法(fa)(fa)，正式面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)求(qiu)與(yu)(yu)方(fang)法(fa)(fa)，面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)確(que)認(ren)階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)核要(yao)(yao)求(qiu)及(ji)(ji)技(ji)巧(qiao)。最(zui)后(hou)(hou)，結(jie)構(gou)(gou)化(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)中的(de)(de)(de)(de)(de)核分規則(ze)與(yu)(yu)決策(ce)。使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)關鍵行為(wei)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)法(fa)(fa)，掌(zhang)握(wo)關鍵行為(wei)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)理論基(ji)礎及(ji)(ji)要(yao)(yao)點，分辨不完整的(de)(de)(de)(de)(de)STAR和假(jia)STAR，根據(ju)應聘者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)分析素質(zhi)情況，掌(zhang)握(wo)行為(wei)事例問(wen)(wen)題(ti)設(she)(she)計(ji)要(yao)(yao)求(qiu)及(ji)(ji)發(fa)問(wen)(wen)技(ji)巧(qiao)。最(zui)后(hou)(hou)，設(she)(she)計(ji)與(yu)(yu)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)情景模擬面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)法(fa)(fa)。了解情景模擬面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)法(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)特點，使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)公文筐處理法(fa)(fa)，使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)無(wu)領(ling)導小(xiao)組討論法(fa)(fa)，訓練群面(mian)(mian)(mian)技(ji)術關鍵活動(dong)(dong)。掌(zhang)握(wo)群面(mian)(mian)(mian)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準動(dong)(dong)作(zuo)及(ji)(ji)其步驟，設(she)(she)計(ji)群面(mian)(mian)(mian)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)組活動(dong)(dong)方(fang)案。適(shi)當時選擇與(yu)(yu)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)心理測驗(yan)(yan)工具。應用(yong)(yong)(yong)心理測驗(yan)(yan)進行人才選拔(ba)，掌(zhang)握(wo)卡特爾16PF和四(si)種氣質(zhi)類型(xing)學說。
第四要(yao)素，高(gao)效面(mian)試(shi)實施:專業面(mian)試(shi)技巧訓練
在面(mian)(mian)試(shi)中觀察(cha)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)(zhe)的言行舉止，更(geng)好的傾(qing)聽和(he)反(fan)饋，適當針對性提問，并刨根問底了解應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)(zhe)真實的情(qing)況，提高面(mian)(mian)試(shi)官(guan)的面(mian)(mian)試(shi)質(zhi)量。一要(yao)望：學會觀察(cha)，了解面(mian)(mian)試(shi)中觀察(cha)的內容和(he)重點(dian)，掌握(wo)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)(zhe)謊言的識別技巧(qiao)和(he)肢體語言解碼技巧(qiao)。二要(yao)聞：善于傾(qing)聽。面(mian)(mian)試(shi)官(guan)要(yao)善于傾(qing)聽，掌握(wo)效傾(qing)聽技巧(qiao)，挖(wa)掘應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)(zhe)更(geng)多的信息，規避傾(qing)聽中常見(jian)誤區。
三(san)要(yao)問(wen)(wen)(wen)，善(shan)用(yong)(yong)(yong)(yong)提問(wen)(wen)(wen)。設(she)計(ji)(ji)與(yu)(yu)(yu)(yu)使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)引入(ru)式(shi)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，設(she)計(ji)(ji)與(yu)(yu)(yu)(yu)使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)行(xing)為式(shi)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，設(she)計(ji)(ji)與(yu)(yu)(yu)(yu)使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)智力(li)式(shi)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，設(she)計(ji)(ji)與(yu)(yu)(yu)(yu)使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)動機式(shi)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，設(she)計(ji)(ji)與(yu)(yu)(yu)(yu)使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)壓力(li)式(shi)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。四(si)要(yao)切：深入(ru)追問(wen)(wen)(wen)。通過(guo)追問(wen)(wen)(wen)確(que)保信(xin)息(xi)的有(you)效性(xing)(xing)，掌握追問(wen)(wen)(wen)的時機及(ji)方法，分(fen)析信(xin)息(xi)的真實性(xing)(xing)。
四(si)要(yao)切 這(zhe)里不(bu)是切割的意(yi)思，意(yi)思是將面(mian)試者的思緒都(dou)打亂，讓其(qi)在(zai)混亂中透漏自己的真(zhen)實的一面(mian)。很多(duo)面(mian)試者都(dou)是在(zai)事前做了很多(duo)準備工(gong)作，包括要(yao)問到的一些可能性(xing)的問題，只要(yao)是在(zai)他準備范圍內就可以輕松答疑，這(zhe)個時候需要(yao)面(mian)試官用火(huo)眼(yan)金睛看(kan)透他的本質并給予確認，好為最后(hou)做決定找出(chu)依據
第五(wu)要素，高效獵取人才：管理(li)者的“伯樂之(zhi)術”
傳統的(de)(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)聘(pin)方法已(yi)經(jing)很(hen)難(nan)招(zhao)(zhao)到(dao)企業(ye)需要的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才，管(guan)(guan)理者結合(he)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)，快速鎖定(ding)(ding)和(he)獵取(qu)目(mu)標(biao)人(ren)(ren)選，人(ren)(ren)才高(gao)效(xiao)獵取(qu)技術已(yi)成為卓(zhuo)越管(guan)(guan)理者人(ren)(ren)才管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)基本功。一(yi)要向獵頭(tou)學(xue)習(xi)招(zhao)(zhao)聘(pin)，二要高(gao)效(xiao)獵取(qu)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)及特(te)點(dian)，三要掌握高(gao)效(xiao)獵取(qu)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)四大步(bu)驟。首先，明晰需求(qiu)(qiu)，鎖定(ding)(ding)目(mu)標(biao)，招(zhao)(zhao)明白人(ren)(ren)，評估需求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)來(lai)源，利用(yong)(yong)需求(qiu)(qiu)收集的(de)(de)(de)(de)方法，界定(ding)(ding)目(mu)標(biao)人(ren)(ren)選來(lai)源，其次(ci)，經(jing)營(ying)招(zhao)(zhao)聘(pin)渠道(dao)，多管(guan)(guan)齊下(xia)，建(jian)立人(ren)(ren)才庫。選擇和(he)用(yong)(yong)好(hao)(hao)招(zhao)(zhao)聘(pin)渠道(dao)，分類比(bi)較常(chang)用(yong)(yong)渠道(dao)，高(gao)效(xiao)實(shi)施內部(bu)推薦，運(yun)用(yong)(yong)定(ding)(ding)點(dian)獵聘(pin)技術的(de)(de)(de)(de)方法和(he)工具(ju)，提高(gao)獵頭(tou)招(zhao)(zhao)聘(pin)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量和(he)效(xiao)率(lv)(lv)。再次(ci)，高(gao)效(xiao)面(mian)試實(shi)施??把握質(zhi)量和(he)效(xiao)率(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)雙重標(biao)準(zhun)，進行(xing)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)簡歷篩選，通(tong)過電話(hua)面(mian)試鎖定(ding)(ding)候選人(ren)(ren)，通(tong)過電話(hua)面(mian)試吸引人(ren)(ren)員到(dao)場面(mian)試，提高(gao)面(mian)試的(de)(de)(de)(de)效(xiao)率(lv)(lv)，最后，說服與(yu)吸引目(mu)標(biao)候選人(ren)(ren)，把握成交的(de)(de)(de)(de)鑰匙。吸引候選人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)途(tu)徑及策劃，塑造雇主(zhu)品牌，做好(hao)(hao)錄用(yong)(yong)跟進與(yu)管(guan)(guan)理。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/3132.html
