單談企業(ye)管(guan)理,很容易陷入空(kong)談道理，拖(tuo)沓冗(rong)長甚至無趣(qu)，華為創(chuang)始人任正非的(de)高(gao)明(ming)之處在于，通過各種形象的(de)比喻很聰明(ming)很巧妙的(de)回(hui)避(bi)了這一點(dian)。
任(ren)正(zheng)非似乎很(hen)喜歡拿動物或者(zhe)山川河流作比喻。據該書作者(zhe)之一(yi)吳春波回憶，任(ren)正(zheng)非與美國合益資(zi)訊公司的一(yi)位女士(shi)會談時，談論的話題(ti)是各種動物。
“跨國公(gong)司是(shi)大(da)象(xiang)(xiang)(xiang)，華為(wei)(wei)(wei)是(shi)老(lao)鼠，華為(wei)(wei)(wei)打(da)不過(guo)大(da)象(xiang)(xiang)(xiang)，但是(shi)要(yao)有(you)(you)狼的(de)(de)精(jing)神。”任正(zheng)(zheng)非(fei)(fei)說這話時(shi)是(shi)1997年。 當時(shi)曾有(you)(you)媒體將華為(wei)(wei)(wei)比(bi)喻為(wei)(wei)(wei)“土狼”。“以(yi) 100 對 1 的(de)(de)兵力(li)蠶食獅子(zi)的(de)(de)邊緣(yuan)戰場，直至腹心;以(yi)對中國本土市場無(wu)與倫(lun)比(bi)的(de)(de)適應(ying)性和理(li)解能力(li)，運用各種‘不規范競爭手段’，在(zai)復雜的(de)(de)利益關系中穿梭，使獅子(zi)的(de)(de)技術(shu)優勢(shi)變得(de)蒼白無(wu)力(li)。” 十幾年過(guo)去(qu)了，老(lao)鼠已經進化(hua)為(wei)(wei)(wei)獅子(zi)，當時(shi)的(de)(de)大(da)象(xiang)(xiang)(xiang)則因為(wei)(wei)(wei)各種原因倒下。任正(zheng)(zheng)非(fei)(fei)的(de)(de)動物理(li)論也在(zai)不斷進化(hua)。 在(zai)華為(wei)(wei)(wei)發展(zhan)初(chu)期(qi)，任正(zheng)(zheng)非(fei)(fei)希望(wang)華為(wei)(wei)(wei)有(you)(you)狼的(de)(de)精(jing)神;在(zai)華為(wei)(wei)(wei)構建(jian)產業鏈，尋求(qiu)合作(zuo)時(shi)，他又希望(wang)華為(wei)(wei)(wei)不要(yao)做黑寡婦;面(mian)對媒體，面(mian)對批評，任正(zheng)(zheng)非(fei)(fei)要(yao)求(qiu)華為(wei)(wei)(wei)不能當鴕鳥;在(zai)談發展(zhan)的(de)(de)均衡時(shi)，他強(qiang)調力(li)量，并(bing)稱“跳芭蕾的(de)(de)女孩(hai)要(yao)有(you)(you)一(yi)雙粗腿”…… 從(cong)這些(xie)比(bi)喻可(ke)以(yi)發現，任正(zheng)(zheng)非(fei)(fei)并(bing)非(fei)(fei)外界描(miao)述(shu)的(de)(de)古(gu)板老(lao)頭形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)，而(er)是(shi)非(fei)(fei)常幽(you)默，善(shan)于(yu)形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)地描(miao)述(shu)和總結管(guan)理(li)問(wen)題。 下面(mian)一(yi)起來看(kan)看(kan)任正(zheng)(zheng)非(fei)(fei)的(de)(de)十個經典(dian)管(guan)理(li)比(bi)喻。
1、談發展：要有狼狽組織計劃在《華為的紅旗到底能打多久》一文中，任正非首次明確提出“狼文化”的主張： “企業就是要發展一批狼，狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。企業要擴張，必須有這三要素。所以要構筑一個寬松的環境，讓大家去奮斗，在新機會點出現時，自然會有一批領袖站出來去爭取市場先機。市場部有一個狼狽組織計劃就是強調了組織的進攻性(狼)與管理性(狽)。當然，只有擔負擴張任務的部門，才執行狼狽組織計劃。其他部門要根據自己的特征確定自己的干部選拔原則……”
2、談運作機(ji)制：要(yao)做靈(ling)活(huo)的(de)老(lao)鼠(shu) “我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)對(dui)手足夠強(qiang)大，強(qiang)大到我(wo)(wo)們(men)(men)(men)還(huan)(huan)沒有(you)真正體(ti)會(hui)(hui)到。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)和(he)(he)競(jing)爭(zheng)對(dui)手比，就(jiu)(jiu)像(xiang)大象(xiang)和(he)(he)老(lao)鼠(shu)相比。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)是老(lao)鼠(shu)，人家(jia)是大象(xiang)。如果我(wo)(wo)們(men)(men)(men)還(huan)(huan)要(yao)保守(shou)、還(huan)(huan)要(yao)僵化、還(huan)(huan)要(yao)故步自封，就(jiu)(jiu)像(xiang)老(lao)鼠(shu)站在(zai)那里一(yi)動也不(bu)動，大象(xiang)肯(ken)定一(yi)腳就(jiu)(jiu)把我(wo)(wo)們(men)(men)(men)踩死了。但是老(lao)鼠(shu)很靈(ling)活(huo)，不(bu)斷調整(zheng)方位，一(yi)會(hui)(hui)兒爬到大象(xiang)的(de)背(bei)上，或(huo)者鉆到大象(xiang)鼻(bi)孔里，大象(xiang)老(lao)踩不(bu)到，它就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)受不(bu)了。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)必須要(yao)有(you)靈(ling)活(huo)的(de)運作機(ji)制和(he)(he)組織結構體(ti)系。“
3、談(tan)組(zu)(zu)(zu)織結(jie)(jie)構(gou)：像蜘(zhi)(zhi)蛛(zhu)織網(wang)(wang)早在 1996 年 , 任(ren)正非就講(jiang)過：“世(shi)界上我最(zui)佩服的(de)勇士是(shi)蜘(zhi)(zhi)蛛(zhu)，不(bu)管(guan)狂風暴(bao)雨，不(bu)畏任(ren)何(he)艱難困苦，不(bu)管(guan)網(wang)(wang)破(po)碎多少(shao)次(ci)，它仍孜孜不(bu)倦地(di)用它纖細的(de)絲織補。” 華(hua)為(wei)今天的(de)組(zu)(zu)(zu)織結(jie)(jie)構(gou)類似于(yu)“蜘(zhi)(zhi)蛛(zhu)網(wang)(wang)結(jie)(jie)構(gou)”，這既是(shi)組(zu)(zu)(zu)織在實踐中不(bu)斷演變的(de)結(jie)(jie)晶，也是(shi)任(ren)正非和公司(si)(si)的(de)管(guan)理層(ceng)們開放(fang)思維、縱向與(yu)橫向學(xue)習的(de)“拿(na)來主義(yi)”結(jie)(jie)果。專司(si)(si)進攻與(yu)作戰的(de)“螺旋型” 組(zu)(zu)(zu)織，即(ji)“前沿部隊”(野戰軍(jun))，他們必須(xu)有狼(lang)性(xing)、匪性(xing)和海盜(dao)精神(shen)，必須(xu)不(bu)斷地(di)發起和組(zu)(zu)(zu)織一(yi)個(ge)個(ge)戰役，像蜘(zhi)(zhi)蛛(zhu)一(yi)般頑強編織一(yi)幅接一(yi)幅的(de)“天羅地(di)網(wang)(wang)”，從而為(wei)組(zu)(zu)(zu)織提供源源不(bu)斷人(ren)力(li)與(yu)財力(li)保障(zhang)、產品與(yu)服務提供的(de)“放(fang)射與(yu)牽引型”組(zu)(zu)(zu)織即(ji)“后方部隊”，則必須(xu)快速響應，提高效(xiao)率，不(bu)搞官僚主義(yi)和文牘主義(yi)，不(bu)因(yin)個(ge)人(ren)好惡(e)或私利(li)而耽(dan)誤(wu)戰機。
4、談管理：修堤壩(ba)讓(rang)(rang)長(chang)(chang)江水流淌 “管理就(jiu)像長(chang)(chang)江一(yi)樣，我(wo)們(men)修好堤壩(ba)，讓(rang)(rang)水在里(li)面自由(you)流，管它晚(wan)上(shang)流，白天流。晚(wan)上(shang)我(wo)睡覺，但水還自動流。水流到海(hai)里(li)面，蒸發成空氣(qi)，雪落(luo)在喜(xi)馬拉(la)雅山，又(you)化成水，流到長(chang)(chang)江，長(chang)(chang)江又(you)流到海(hai)，海(hai)水又(you)蒸發。這(zhe)樣循環搞(gao)多(duo)了以后，它就(jiu)忘了一(yi)個(ge)還在岸(an)上(shang)喊(han)‘逝者如斯(si)夫(fu)’的人，一(yi)個(ge)‘圣者’。它忘了這(zhe)個(ge)‘圣者’，只管自己流。這(zhe)個(ge)‘圣者’是(shi)誰?就(jiu)是(shi)企業家。”
5、談媒體策略(lve)：不能當鴕(tuo)鳥(niao) “在(zai)輿論面前，公(gong)(gong)司長期的(de)(de)做(zuo)(zuo)法就(jiu)是一只把頭埋在(zai)沙子里的(de)(de)鴕(tuo)鳥(niao)，我可以做(zuo)(zuo)鴕(tuo)鳥(niao)，但(dan)公(gong)(gong)司不能，公(gong)(gong)司要攻擊前進，華(hua)為公(gong)(gong)司到這個時(shi)候(hou)要允許批評。”
6、談均(jun)衡：跳芭蕾(lei)的(de)(de)女(nv)孩要有一雙粗(cu)腿(tui) “世界(jie)是(shi)(shi)在變化的(de)(de)，永(yong)遠沒有精(jing)致(zhi)(zhi)完(wan)(wan)(wan)美(mei)，根本不(bu)可能(neng)存在完(wan)(wan)(wan)美(mei)，追(zhui)(zhui)求完(wan)(wan)(wan)美(mei) 就會陷入到低端的(de)(de)事物主(zhu)義，越做越糊涂(tu)，把事情(qing)僵化了。做得精(jing)致(zhi)(zhi)完(wan)(wan)(wan)美(mei)，就會變成(cheng)小腳女(nv)人，怎么沖(chong)鋒打仗。以前我認為跳芭蕾(lei)的(de)(de)女(nv)孩是(shi)(shi)苗條的(de)(de)，其實是(shi)(shi)粗(cu)腿(tui)，很有力量的(de)(de)，腳很大的(de)(de)，是(shi)(shi)以大為美(mei)。華為為什么能(neng)夠(gou)超越西方公司，就是(shi)(shi)不(bu)追(zhui)(zhui)求完(wan)(wan)(wan)美(mei)，不(bu)追(zhui)(zhui)求精(jing)致(zhi)(zhi)。”
7、談競(jing)爭：不(bu)能光(guang)研究(jiu)蜘(zhi)蛛(zhu)腿(tui) “做任何(he)事，都(dou)要(yao)因(yin)時因(yin)地而改變，不(bu)能教條，關鍵是滿(man)足客(ke)戶(hu)需求(qiu)。”“我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)一定(ding)要(yao)做商人。科(ke)學家(jia)可以(yi)什么都(dou)不(bu)管，一輩子只(zhi)研究(jiu)蜘(zhi)蛛(zhu)腿(tui)的(de)一根毛。對(dui)科(ke)學家(jia)來說，這是可以(yi)的(de)。但(dan)是對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)呢?我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)只(zhi)研究(jiu)蜘(zhi)蛛(zhu)腿(tui)，誰給我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)飯吃(chi)?因(yin)此，不(bu)能光(guang)研究(jiu)蜘(zhi)蛛(zhu)腿(tui)，要(yao)研究(jiu)客(ke)戶(hu)需求(qiu)……”
8、談(tan)產(chan)業(ye)鏈：深淘灘低作(zuo)(zuo)(zuo)堰(yan) 2009 年，任正非在游覽四(si)川都江堰(yan)時，從李冰父(fu)子治(zhi)水(shui)的(de)故事中得到啟示，寫了一(yi)(yi)(yi)篇《深淘灘，低作(zuo)(zuo)(zuo)堰(yan)》的(de)文章，第一(yi)(yi)(yi)次明確提出：“將來(lai)(lai)的(de)競爭就是一(yi)(yi)(yi)條(tiao)產(chan)業(ye)鏈與一(yi)(yi)(yi)條(tiao)產(chan)業(ye)鏈的(de)競爭。從上游到下游的(de)產(chan)業(ye)鏈的(de)整(zheng)體強健，就是華為生存(cun)之(zhi)本。” “我們要(yao)保持‘深淘灘、低作(zuo)(zuo)(zuo)堰(yan)’的(de)態(tai)度，多(duo)(duo)把困(kun)難留給自己，多(duo)(duo)把利(li)益讓給別人。多(duo)(duo)栽花少栽刺，多(duo)(duo)些朋友，少些‘敵(di)人’。團結越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多(duo)(duo)的(de)人一(yi)(yi)(yi)起做事，實現共贏，而(er)不(bu)是一(yi)(yi)(yi)家獨秀。”
9、談(tan)對手(shou)：烏(wu)鴉和(he)貓頭(tou)(tou)鷹(ying)都(dou)是(shi)(shi)吉祥鳥任正非說(shuo)：“來自對手(shou)的批評不要(yao)(yao)總(zong)是(shi)(shi)抗拒，即使說(shuo)得(de)過頭(tou)(tou)了點(dian)，我(wo)們都(dou)要(yao)(yao)認真聽取，他要(yao)(yao)打贏我(wo)，總(zong)要(yao)(yao)找我(wo)的軟肋，我(wo)們自己總(zong)是(shi)(shi)有(you)(you)盲(mang)點(dian)。”有(you)(you)人附(fu)議到：“烏(wu)鴉叫，沒見把誰叫死(si)了，貓頭(tou)(tou)鷹(ying)半夜聒噪(zao)，一定是(shi)(shi)聞到了死(si)亡的氣息。所以烏(wu)鴉和(he)貓頭(tou)(tou)鷹(ying)都(dou)是(shi)(shi)吉祥鳥。” 任正非點(dian)頭(tou)(tou)同意(yi)。
10、談合作：不能(neng)做(zuo)(zuo)黑寡(gua)婦(fu)任正(zheng)非說，華為二十(shi)年(nian)來，從青紗(sha)帳里走出(chu)來，一(yi)個(ge)孤獨(du)的(de)(de)(de)“農民”，走在一(yi)條(tiao)曲(qu)曲(qu)彎彎的(de)(de)(de)田間小路，像當年(nian)堂(tang)吉訶德一(yi)樣的(de)(de)(de)封(feng)閉(bi)，手拿(na)長矛，單打獨(du)斗(dou)，跌跌撞(zhuang)撞(zhuang)地，走到今(jin)天(tian)。當我(wo)們打開眼界一(yi)看(kan)，我(wo)們已經不得不改變自(zi)己長期的(de)(de)(de)封(feng)閉(bi)自(zi)我(wo)的(de)(de)(de)方式。以前華為跟別的(de)(de)(de)公(gong)司(si)合作，一(yi)兩年(nian)后，華為就把這(zhe)些公(gong)司(si)吃了(le)或甩(shuai)了(le)。這(zhe)是(shi)(shi)“黑寡(gua)婦(fu)”的(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)法(fa)(黑寡(gua)婦(fu)是(shi)(shi)拉丁美洲(zhou)的(de)(de)(de)一(yi)種蜘蛛)。今(jin)天(tian)，我(wo)們要改變這(zhe)個(ge)現狀，要開放、合作、實現共贏。 “我(wo)們還是(shi)(shi)深(shen)淘(tao)灘、低作堰，就是(shi)(shi)我(wo)們不想賺很多的(de)(de)(de)錢(qian)，但(dan)我(wo)們也不能(neng)老是(shi)(shi)虧錢(qian)。低作堰嘛，我(wo)們有薄(bo)(bo)薄(bo)(bo)的(de)(de)(de)利潤，多余(yu)的(de)(de)(de)水留給客戶與(yu)供應鏈。這(zhe)樣我(wo)就能(neng)保(bao)存生存能(neng)力，你只要活到最后你一(yi)定(ding)是(shi)(shi)最厲害(hai)，因為你每次合作的(de)(de)(de)時候(hou)都要跟強手競爭，留著活下(xia)來的(de)(de)(de)都是(shi)(shi)蛟(jiao)龍(long)……”
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