2014年中國傳統企(qi)業遭(zao)遇(yu)的(de)核心問題(ti)有哪些?
現(xian)在(zai)所有(you)傳統企業(ye)都有(you)非常嚴重的(de)危機感,就是大家突然都找(zhao)不到路標了(le)!都不知道在(zai)互(hu)聯網時代如(ru)何(he)(he)轉(zhuan)型?未來之路如(ru)何(he)(he)走?利潤好的(de)不好的(de)企業(ye)更發愁。企業(ye)*的(de)危機,是對未來能否清晰把握。
總(zong)結下來(lai),中國(guo)傳統企業在2014年(nian)遭遇的核心問(wen)題有10個方面:
1、中國傳統企業遭遇的核心問題之傳統營銷的勢沒有了
不(bu)管在哪個行業(ye),傳(chuan)統(tong)(tong)營銷都找不(bu)到“勢(shi)”了(le),主要表(biao)現在資本市場上。如果你的(de)(de)企業(ye)商業(ye)模式還是(shi)老一(yi)套,生產、加工、產品、招(zhao)商、廣告,這(zhe)一(yi)套路早已經成(cheng)為傳(chuan)統(tong)(tong)企業(ye)尤其(qi)是(shi)大企業(ye)的(de)(de)行活(huo),閉著眼睛都會干(gan)。大家突(tu)然產生了(le)疲勞(lao)感,發(fa)現興奮不(bu)起來。無論怎(zen)樣的(de)(de)成(cheng)功學培訓,也難(nan)以激發(fa)團隊的(de)(de)斗(dou)志,這(zhe)就是(shi)*的(de)(de)問題,這(zhe)就是(shi)傳(chuan)統(tong)(tong)行業(ye)的(de)(de)窮途(tu)征兆。
任(ren)何(he)事(shi)物,不怕小,就怕沒有勢(shi)。小米雷軍(jun)說(shuo),站對(dui)了風(feng)口(kou),母豬都能(neng)飛上天,風(feng)口(kou)就是(shi)勢(shi),沒有這個勢(shi),企業就是(shi)一潭死水,是(shi)非常(chang)可怕的。如何(he)找回如火如荼的發展之勢(shi),是(shi)所有傳統企業老板*的命題。
2、中國傳統企業遭遇的核心問題之不轉型等死,轉型怕轉死
轉型,這個(ge)詞匯已經被(bei)2013年說爛,但(dan)這兩個(ge)字的(de)(de)確關乎企業(ye)生死(si)。尤其是大企業(ye),年銷(xiao)售額(e)過(guo)10個(ge)億的(de)(de)企業(ye),靠的(de)(de)就是傳統的(de)(de)渠道和團(tuan)隊,轉型談何容易。轉的(de)(de)動(dong)嗎?很(hen)難。諾基亞的(de)(de)企業(ye)文化、管理(li)規范、專利創新都是全球(qiu)*的(de)(de),但(dan)為什么消失(shi)?答(da)案很(hen)簡(jian)單(dan),諾基亞和成就他的(de)(de)時代一起被(bei)消失(shi)了。
對于企(qi)(qi)業,轉(zhuan)(zhuan)型(xing)有兩種。第(di)一種,被迫轉(zhuan)(zhuan)型(xing),當(dang)問(wen)題集中到不能解(jie)決的(de)(de)時候,倒(dao)逼企(qi)(qi)業轉(zhuan)(zhuan)型(xing),這種轉(zhuan)(zhuan)型(xing)成本是(shi)(shi)(shi)很大(da)的(de)(de),也是(shi)(shi)(shi)很痛苦的(de)(de),但不手術必須死亡。第(di)二(er)種轉(zhuan)(zhuan)型(xing),是(shi)(shi)(shi)預見式轉(zhuan)(zhuan)型(xing),是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業領導人的(de)(de)戰(zhan)略洞察(cha)能力(li)超(chao)強(qiang),這種企(qi)(qi)業家是(shi)(shi)(shi)稀缺的(de)(de),比如IBM當(dang)年把PC業務賣(mai)(mai)給(gei)聯想,就是(shi)(shi)(shi)在PC機快不值錢的(de)(de)時候提前賣(mai)(mai)了個高價,IBM提前完成轉(zhuan)(zhuan)型(xing),非(fei)常(chang)成功。但這種企(qi)(qi)業家在全世(shi)界(jie)也是(shi)(shi)(shi)鳳毛麟角。
人(ren),往(wang)往(wang)不(bu)(bu)愿(yuan)意割舍過去的成功與(yu)光榮(rong),戀舊情(qing)(qing)節是人(ren)之(zhi)常(chang)情(qing)(qing),但(dan)商業(ye)不(bu)(bu)能戀舊,李(li)嘉(jia)誠警(jing)告(gao)自己的兒子*不(bu)(bu)能喜歡(huan)上任(ren)何一(yi)個行業(ye)或業(ye)務。往(wang)往(wang)動感情(qing)(qing)的時候,就是失敗的開始。
3、中國傳統企業遭遇的核心問題之傳統企業的高管年齡大了
中國傳(chuan)統企業(ye)老板平均(jun)年齡在(zai)(zai)40歲(sui)以上(shang)(shang),高管年齡在(zai)(zai)35歲(sui)以上(shang)(shang),這些人在(zai)(zai)傳(chuan)統營銷領域經驗(yan)豐富,但隨之而(er)來的問題(ti)是對(dui)互(hu)聯網不精(jing)通。企業(ye)改(gai)革的*障礙就在(zai)(zai)這兩個人身上(shang)(shang),底層員工都是年輕人,不存在(zai)(zai)問題(ti)。
40歲以(yi)上(shang)的(de)(de),在(zai)傳統(tong)企(qi)業(ye)(ye)打工(gong)的(de)(de)高管,未來3年有可能面臨著失業(ye)(ye)的(de)(de)風(feng)險,而且是大概率(lv)事件。一個企(qi)業(ye)(ye),或者一個人(ren)(ren),往(wang)(wang)往(wang)(wang)因(yin)為什(shen)么成功,就(jiu)往(wang)(wang)往(wang)(wang)因(yin)為什(shen)么失敗。讓(rang)老板換(huan)掉一批(pi)高管,然后引(yin)進一批(pi)年輕(qing)人(ren)(ren),這種風(feng)險誰能扛住?咨詢公司(si)不能,企(qi)業(ye)(ye)自(zi)己更是發抖(dou)。所以(yi),這就(jiu)是企(qi)業(ye)(ye)轉型的(de)(de)矛盾和痛苦。
對于新崛起的互(hu)聯網企業,他們沒有歷史包袱(fu),他們可以(yi)輕裝(zhuang)上(shang)陣,而傳統企業不(bu)能,他們的肩上(shang)扛著全國數百家渠道(dao)經銷商,怎么辦(ban)?這是最痛苦的地(di)方。
4、中國傳統企業遭遇的核心問題之傳統企業家對網絡營銷心理沒底
對互聯(lian)網(wang)這玩(wan)意兒(er),傳統企業家(jia)是(shi)拿(na)不(bu)準的,尤其很多老板(ban)手機上都(dou)沒有(you)微信或者(zhe)微博,他們(men)對這東(dong)西感(gan)覺(jue)不(bu)到成就感(gan)。與新事(shi)物中(zhong)間隔(ge)著一道墻。
其實傳統企業家感覺沒錯,目前(qian)為(wei)止,互聯(lian)網電子(zi)商務還沒有誕生過100億的(de)(de)實體(ti)群(qun)體(ti),只有零星幾個(ge)新公司做(zuo)到了,比如雷軍的(de)(de)小米手機(ji)。天貓和淘寶上的(de)(de)企業以個(ge)體(ti)戶(hu)為(wei)主(zhu)。如果讓魯花這(zhe)種百億級(ji)別的(de)(de)企業搞轉(zhuan)型(xing),必(bi)須告訴他百億級(ji)別的(de)(de)互聯(lian)網操作模式,否則小打小鬧(nao)的(de)(de)網絡(luo)營(ying)銷激發不起他們的(de)(de)興(xing)趣(qu)。
雷(lei)軍和董明珠的(de)10億賭注,背后是(shi)新舊思維的(de)碰撞。雷(lei)軍的(de)模式(shi),是(shi)粉(fen)絲(si)經濟模式(shi);格(ge)力(li)的(de)模式(shi),是(shi)傳統產業鏈模式(shi)。究竟誰輸(shu)誰贏,我看沒有(you)答案(an)。格(ge)力(li)積累(lei)了巨量財富(fu),光(guang)納稅就100億,如果(guo)想轉型,那是(shi)太輕(qing)松了,畢竟格(ge)力(li)手里握著(zhu)遍布全國的(de)售后服(fu)務系(xi)統,這個是(shi)互聯網(wang)解(jie)決不了的(de)。所以(yi),雷(lei)軍可以(yi)賣(mai)不需(xu)要(yao)服(fu)務的(de)手機,但賣(mai)需(xu)要(yao)售后服(fu)務的(de)空調就有(you)點難了。
我(wo)遇到很多企業家,他(ta)們(men)普遍對網(wang)絡(luo)營銷心(xin)理沒底,企業家對不確定的東西是(shi)(shi)不敢投入的,風險是(shi)(shi)他(ta)們(men)的第一考量(liang)。所以,企業家到底如(ru)何才能做到對互聯網(wang)心(xin)理有(you)底,我(wo)看(kan)辦法只有(you)一個,自(zi)己下水玩(wan)玩(wan)互聯網(wang),掏(tao)點錢當學費。
5、中國傳統企業遭遇的核心問題之錯把網絡當銷售渠道之一
我與很(hen)(hen)多傳統(tong)企業高(gao)管(guan)談互聯(lian)(lian)(lian)網(wang),他們很(hen)(hen)大一(yi)(yi)部分人把互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)當作(zuo)一(yi)(yi)個渠道。比如(ru)公(gong)牛(niu)插座(zuo)4年時間從3個億做到(dao)30多個億,走的(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)傳統(tong)分銷路線。安全(quan)(quan)嗎(ma)?一(yi)(yi)點都不安全(quan)(quan),雖然我們給(gei)創意的(de)“安全(quan)(quan)插座(zuo)概念(nian)”在傳統(tong)市(shi)場很(hen)(hen)管(guan)用(yong),但今(jin)天的(de)時代已經讓(rang)公(gong)牛(niu)很(hen)(hen)危(wei)險了(le)。比如(ru),雷軍(jun)如(ru)果發現小插座(zuo)的(de)高(gao)利潤,搞出一(yi)(yi)個設計更漂(piao)亮,以出廠價作(zuo)為零(ling)售價,那公(gong)牛(niu)的(de)經銷渠道會(hui)哀鴻遍(bian)野。這就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)說(shuo),互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個銷售渠道,但互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)思維是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種新商業模(mo)式(shi)。
就像馬云說的,傳統(tong)(tong)企(qi)業對互聯網模式往往先是(shi)看(kan)不(bu)見,然后看(kan)不(bu)起,最后來不(bu)及(ji)。很多傳統(tong)(tong)企(qi)業正在這么(me)做,未來的確非常兇險啊。
6、中國傳統企業遭遇的核心問題之傳統營銷思維根深蒂固
面對未(wei)來,我想奉勸所有(you)傳統企業(ye)人:不要用已(yi)知否定(ding)未(wei)知。
比如傳統(tong)營(ying)銷,產品需要(yao)廣告(gao)語,需要(yao)提(ti)煉獨特銷售主(zhu)張,這些(xie)都已經形成思維定(ding)勢(shi),尤其平面設(she)計理(li)論(lun)更是(shi)行(xing)活。但我們發現(xian),廣告(gao)語在推銷產品的力(li)量越來越差(cha),你(ni)能(neng)想起來小米手機(ji)的廣告(gao)語是(shi)啥嗎?你(ni)能(neng)回憶起蘋(pin)果(guo)手機(ji)的廣告(gao)語是(shi)什么嗎?但這兩個品牌都大(da)成了。
仍然(ran)有(you)很(hen)多傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)企業用傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)思(si)維做互聯(lian)網營銷(xiao),這是一件很(hen)可怕(pa)的(de)(de)事情。比如馬(ma)應龍做的(de)(de)一個視頻廣告(gao)《屁(pi)股歡樂頌》,放在(zai)互聯(lian)網上,以為是網絡營銷(xiao),其實傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)不(bu)能再傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong),創意感非常弱,典(dian)型的(de)(de)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)思(si)維創意方(fang)式。
其(qi)實,不一定非要在互聯網(wang)上賣,而是(shi)要用互聯網(wang)思(si)維方(fang)式賣!什么(me)是(shi)互聯網(wang)思(si)維方(fang)式,就是(shi)與目標人(ren)群打成(cheng)一片(pian)的(de)思(si)維方(fang)式,就是(shi)C2B,最后形成(cheng)粉(fen)絲(si)經濟,建立起企業(ye)自己的(de)粉(fen)絲(si)帝國(guo)。
7、中國傳統企業遭遇的核心問題之產品越來越不好賣了
大(da)家上(shang)網(wang)查(cha)(cha)查(cha)(cha),三(san)只松鼠休閑食(shi)品賣的(de)(de)(de)(de)很(hen)火,包裝設計的(de)(de)(de)(de)動漫化,銷售語言的(de)(de)(de)(de)動漫化,充滿了互(hu)聯網(wang)時代的(de)(de)(de)(de)創新(xin)精(jing)神。其實(shi)里面的(de)(de)(de)(de)堅(jian)果(guo)和大(da)街(jie)上(shang)賣的(de)(de)(de)(de)沒啥(sha)區(qu)別。那消費者為什么(me)趨之若鶩?因為今天(tian)的(de)(de)(de)(de)年輕一代買的(de)(de)(de)(de)不是(shi)產(chan)品,買的(de)(de)(de)(de)是(shi)一種精(jing)神或者樂(le)趣(qu)。
傳統(tong)食品(pin)越來(lai)越不好賣(mai),尤其很多(duo)傳統(tong)歷(li)史悠久的(de)食品(pin)企業(ye),仍然在(zai)搞什么文(wen)化包裝,這種做法(fa)是把企業(ye)往絕路上(shang)推。中國及中國企業(ye)再也不要販賣(mai)過去的(de)傳統(tong)文(wen)化了,可以作為品(pin)牌故事(shi)背景,*不能作為第一訴求。
白酒(jiu)(jiu)是傳(chuan)統文(wen)化(hua)的典(dian)型販賣者,結果怎么樣?白酒(jiu)(jiu)股票(piao)皆(jie)被市(shi)場腰斬,不是因為限酒(jiu)(jiu)令,而是傳(chuan)統文(wen)化(hua)的販賣之路走(zou)到頭(tou)了。江小白,搞出了時尚白酒(jiu)(jiu)概念,與傳(chuan)統文(wen)化(hua)切割(ge),只針對年輕人說(shuo)話,賣了幾個億,讓傳(chuan)統白酒(jiu)(jiu)直呼看不懂(dong)。
未來一定拼的是創意(yi)文化,而(er)不是傳統文化。產(chan)品(pin)(pin)必須(xu)充(chong)滿人情味,而(er)不是自我的夸張與包裝。產(chan)品(pin)(pin)必須(xu)成為消費者肚(du)子(zi)里(li)的蛔蟲,才能成功(gong)。
8、中國傳統企業遭遇的核心問題之五年戰略規劃失去意義
凡(fan)客(ke)陳年說了一句話(hua),我永遠不知道明天互聯網會發生什么。他說對(dui)了,互聯網時(shi)代做3-5年戰(zhan)略規劃,是沒(mei)有任何實(shi)際意義的,是自(zi)己騙自(zi)己的。
今天你看到(dao)阿里巴(ba)巴(ba)很火,明(ming)年(nian)后(hou)年(nian)不一(yi)定,說(shuo)不準(zhun)就被微信替代了(le)。騰訊曾經搞過類似阿里巴(ba)巴(ba)的(de)電商(shang),但(dan)失敗了(le),今天的(de)微信卻成(cheng)功(gong)了(le)。所以,企(qi)業再互(hu)(hu)聯網日新月異的(de)變(bian)化下,只能制定有(you)效的(de)1年(nian)戰(zhan)略,策略戰(zhan)術變(bian)化以周為單位(wei),這(zhe)樣才(cai)能保證企(qi)業的(de)與時(shi)俱進。因此,互(hu)(hu)聯網時(shi)代,企(qi)業會(hui)越(yue)來越(yue)累(lei),因為越(yue)來越(yue)快,傳統企(qi)業時(shi)代的(de)舒服(fu)日子一(yi)去不復返了(le)。
所以,我經常(chang)建議傳統(tong)企(qi)業家,未(wei)來出(chu)(chu)路(lu)有(you)兩條,第(di)一出(chu)(chu)路(lu),趕緊賣(mai)掉企(qi)業,就像IBM提前賣(mai)PC機一樣(yang),現在賣(mai)還能(neng)賣(mai)上價,再過3年就賣(mai)不出(chu)(chu)去了,然后把錢投給年輕人,做他們的股東(dong);第(di)二出(chu)(chu)路(lu),自己冒險轉(zhuan)型,向禇時健(jian)學習(xi),80歲也可以搞互聯網,當然前提是有(you)好(hao)產品。
9、中國傳統企業遭遇的核心問題之搞不懂商業模式創意
因(yin)為互聯網世界是平(ping)的,沒有區域(yu)市場(chang)之分。傳(chuan)統時(shi)代(dai),還可以做區域(yu)品牌老大,互聯網上沒有這個(ge)機會。所(suo)以,一(yi)個(ge)商業模式只(zhi)能存活一(yi)個(ge)企業,這就是為什么騰訊模仿阿里(li)(li)巴巴失敗的原因(yin),反過來阿里(li)(li)巴巴模仿微信搞來往,我(wo)也不看好。
能否直接面對(dui)消(xiao)費者搞出(chu)新商業(ye)模(mo)式,我看是(shi)對(dui)所有(you)傳統企業(ye)轉(zhuan)型的(de)考驗。未來(lai)是(shi)直銷(xiao)時代,渠道必然消(xiao)亡(wang)。三(san)種(zhong)直銷(xiao)模(mo)式會暢行(xing)天(tian)下,互聯網直銷(xiao)、人聯網直銷(xiao)、社(she)區連鎖(suo)直銷(xiao)。離開這三(san)種(zhong)直銷(xiao)模(mo)式,傳統企業(ye)沒(mei)有(you)其他出(chu)路。
大(da)分銷(xiao)的(de)時代未來不存在了,因(yin)為渠道的(de)存在是因(yin)為過去物流、信息不發達造(zao)成(cheng)的(de),今天渠道的(de)價值沒有(you)了。消(xiao)費(fei)者不會(hui)為渠道成(cheng)本買單,消(xiao)費(fei)者需要出廠價購(gou)買,這就是阿里巴巴存在的(de)價值。
所以,傳(chuan)統企業必須(xu)好(hao)好(hao)思考,你(ni)的(de)產(chan)品如(ru)何能直接到(dao)達喜(xi)歡(huan)你(ni)的(de)消費者手中,而且讓他(ta)們愛不釋(shi)手和廣為傳(chuan)播。
10、中國傳統企業遭遇的核心問題之2015年考驗老板的一年
2014年(nian),準(zhun)確的(de)說(shuo)是(shi)后半年(nian),讓中(zhong)國眾多傳統企業(ye)覺醒了,開始著急了,也開始彷(pang)徨(huang)了,因為我們(men)沒有(you)前(qian)車(che)之鑒可參照,只(zhi)有(you)不(bu)再管(guan)用的(de)過去經(jing)驗(yan)。一個企業(ye)的(de)成功(gong),99%歸功(gong)于老(lao)(lao)板(ban);一個企業(ye)的(de)失敗,99%歸咎(jiu)于老(lao)(lao)板(ban)。2015年(nian),考(kao)驗(yan)的(de)是(shi)老(lao)(lao)板(ban)。時代(dai)會無情的(de)淘汰(tai)那些所(suo)謂(wei)傳統企業(ye)家(jia)明星,會不(bu)斷(duan)的(de)迸(beng)發新(xin)穎甚(shen)至是(shi)新(xin)奇的(de)商業(ye)模(mo)式,草根(gen)創業(ye)英雄會崛起。
對于(yu)規模過(guo)10個(ge)億的傳統企業(ye)(ye),轉(zhuan)型最難,但因(yin)為手里有錢,一(yi)旦痛(tong)下決心轉(zhuan)型,成功(gong)概(gai)率很大;相反,對于(yu)5個(ge)億以下的中小企業(ye)(ye),存在顛(dian)覆(fu)行業(ye)(ye)的彎道超車機會,船小好掉(diao)頭,找對商業(ye)(ye)模式(shi),開(kai)發好產品,就能一(yi)夜(ye)之間火(huo)爆。
在(zai)互聯網時(shi)代,所有行(xing)業都不(bu)能置(zhi)身世外,都必須轉(zhuan)型(xing)。轉(zhuan)也得(de)轉(zhuan),不(bu)轉(zhuan)也得(de)轉(zhuan),倒逼轉(zhuan)型(xing)會發(fa)揮威力(li),不(bu)以人的意(yi)志(zhi)為轉(zhuan)移。(文/周心杰(原TCL集團市場推廣(guang)及公(gong)關總監))
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