最近幾(ji)年，國(guo)有大中型(xing)企(qi)業建立了(le)良好的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)管理體制(zhi)，石(shi)化企(qi)業也逐漸形成了(le)適(shi)應(ying)社會主(zhu)義市場經濟(ji)的(de)(de)新型(xing)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)制(zhi)度。人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)可以自由流(liu)動(dong)(dong)(dong)，企(qi)業和個人(ren)有了(le)雙向選擇(ze)的(de)(de)機會。企(qi)業從(cong)被動(dong)(dong)(dong)地(di)接受國(guo)家配(pei)置(zhi)(zhi)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)轉(zhuan)變(bian)為真正的(de)(de)自由用(yong)人(ren)單位(wei)。個人(ren)從(cong)被動(dong)(dong)(dong)地(di)服從(cong)國(guo)家分配(pei)轉(zhuan)變(bian)為可根據自由意愿自由擇(ze)業的(de)(de)勞動(dong)(dong)(dong)者(zhe)。在相(xiang)對(dui)寬松(song)的(de)(de)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)流(liu)動(dong)(dong)(dong)制(zhi)度下，如何(he)合理配(pei)置(zhi)(zhi)與使用(yong)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)，筆者(zhe)想談一點粗淺的(de)(de)看法。
一、人才理念的一般誤區(qu)
人(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)是生(sheng)產要素中(zhong)最活躍、最關鍵(jian)、最特殊的(de)(de)因素，是生(sheng)產力的(de)(de)核(he)心。人(ren)(ren)才(cai)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)對(dui)企(qi)業(ye)中(zhong)的(de)(de)物質資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)具有聚(ju)合(he)作(zuo)用。人(ren)(ren)才(cai)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)聚(ju)集到哪(na)里(li)，物質資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)就會(hui)流向(xiang)哪(na)里(li)，只有通(tong)過人(ren)(ren)才(cai)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)最優組合(he)，才(cai)能發揮物質資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)最大效用。因此，企(qi)業(ye)的(de)(de)競(jing)爭最終歸結為(wei)人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)競(jing)爭。人(ren)(ren)才(cai)對(dui)一個企(qi)業(ye)的(de)(de)重(zhong)要性不言而喻，但目前在(zai)管理者中(zhong)，還存在(zai)一些(xie)誤區。
1、惟“高”是(shi)才(cai)與惟”全”是(shi)才(cai)
隨著(zhu)我國人才(cai)(cai)市場供求(qiu)關系(xi)的(de)發展變(bian)化及其他(ta)因(yin)素的(de)影響(xiang)，許多企業在選才(cai)(cai)時有著(zhu)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)明顯的(de)惟“高(gao)”與求(qiu)“全”的(de)傾(qing)向。惟“高(gao)”是(shi)指過(guo)分注(zhu)重(zhong)高(gao)學歷(li)、高(gao)職稱，簡單地認(ren)同高(gao)學 歷(li)、高(gao)職稱就等(deng)于高(gao)能力。惟全是(shi)指認(ren)為人才(cai)(cai)都是(shi)完美的(de)，人才(cai)(cai)就是(shi)全才(cai)(cai)，從而(er)對(dui)人才(cai)(cai)的(de)要求(qiu)面(mian)面(mian)俱到(dao)。從目前(qian)的(de)公(gong)司招(zhao)聘(pin)可明顯看出，公(gong)司無論能力，對(dui)學歷(li)的(de)要求(qiu)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)高(gao)，甚至(zhi)不惜(xi)成(cheng)本(ben)，招(zhao)聘(pin)高(gao)學歷(li)和(he)所(suo)謂(wei)的(de)全才(cai)(cai)參與公(gong)司日(ri)常經營管理。
2、大才(cai)小用(yong)與人才(cai)錯用(yong)
少企業(ye)在延攬人(ren)才(cai)時可謂千(qian)方百計、用(yong)心良苦，但一旦人(ren)才(cai)到位以(yi)后往往就以(yi)為(wei)大功(gong)告成了(le)、萬事(shi)大吉了(le)。要么(me)不了(le)解人(ren)才(cai)所具備特長，長期(qi)將人(ren)才(cai)積(ji)壓在繁瑣的(de)(de)小(xiao)事(shi)當中，以(yi)至使(shi)很多人(ren)才(cai)被浪費。要么(me)人(ren)才(cai)顛倒使(shi)用(yong)，將人(ren)才(cai)亂用(yong)錯(cuo)用(yong)。大才(cai)小(xiao)用(yong)與人(ren)才(cai)錯(cuo)用(yong)的(de)(de)實質是企業(ye)人(ren)才(cai)資源的(de)(de)配置出現了(le)問題。因此(ci)對于人(ren)才(cai)的(de)(de)使(shi)用(yong)、配置必須(xu)進行系統(tong)、科學、合理的(de)(de)規劃和運作
3、重物質(zhi)激勵輕精神激勵
在計劃經(jing)(jing)濟時代，我(wo)國企(qi)業人(ren)才激勵曾長期重(zhong)視(shi)精(jing)神激勵而輕(qing)視(shi)物(wu)質(zhi)激勵。隨著市場經(jing)(jing)濟的(de)(de)建立和規范，現(xian)階段相當多的(de)(de)企(qi)業在人(ren)才激勵活動中又(you)走(zou)向(xiang)了另一個(ge)極(ji)端，即重(zhong)物(wu)質(zhi)輕(qing)精(jing)神。企(qi)業慣常(chang)的(de)(de)方式(shi)是(shi)“一刀切”的(de)(de)激勵，從(cong)管理(li)學關于人(ren)性的(de)(de)假設可以看出，企(qi)業管理(li)者在采取措施(shi)激勵員工時，普遍的(de)(de)理(li)念就是(shi)要么認(ren)(ren)為(wei)(wei)人(ren)都(dou)是(shi)“經(jing)(jing)濟人(ren)”，要么認(ren)(ren)為(wei)(wei)人(ren)都(dou)是(shi)“社會人(ren)”，尤其在現(xian)代市場經(jing)(jing)濟時代，認(ren)(ren)為(wei)(wei)錢是(shi)萬(wan)能的(de)(de)，只有(you)使用(yong)物(wu)質(zhi)才能調動人(ren)的(de)(de)積極(ji)性。
4、對人才重使用輕開(kai)發
相當(dang)(dang)多的企(qi)業認為招募的人(ren)(ren)才(cai)(cai)當(dang)(dang)然(ran)應當(dang)(dang)具有(you)滿足企(qi)業需(xu)要(yao)(yao)的能(neng)力(li)，至于(yu)其能(neng)力(li)的提(ti)升(sheng)與開發(fa)應當(dang)(dang)是人(ren)(ren)才(cai)(cai)自身的事，因此不(bu)太重視“育才(cai)(cai)”，導致企(qi)業人(ren)(ren)才(cai)(cai)消(xiao)費的“拿(na)來主義”盛行。將某類人(ren)(ren)才(cai)(cai)長期擱(ge)置在一個崗位上(shang)，致使(shi)人(ren)(ren)才(cai)(cai)發(fa)銹，隨著(zhu)企(qi)業發(fa)展，很多人(ren)(ren)才(cai)(cai)都不(bu)能(neng)滿足企(qi)業的正常需(xu)要(yao)(yao)。
二、誤區解析及合理(li)(li)的人才理(li)(li)念(nian)構建
1、重(zhong)文憑輕能(neng)力(li)，重(zhong)資歷輕道德，過度地(di)重(zhong)視文憑、職稱等靜態標準(zhun)而忽視能(neng)力(li)、創造性等動態標準(zhun)的盲目的人才高(gao)消(xiao)費結(jie)果，是(shi)在加大企(qi)業人才消(xiao)費成本的同時，也使企(qi)業人力(li)資源很難(nan)實現有效(xiao)配(pei)置，從(cong)而導(dao)致(zhi)影響了企(qi)業效(xiao)率的最(zui)大化。
尺有所(suo)長(chang)，寸有所(suo)短。企業面臨的現實(shi)是人(ren)無完人(ren)，應對策略(lve)是“合(he)適的才是最好(hao)的”，擇人(ren)所(suo)長(chang)而(er)用。針對不同類(lei)型的職位采取(qu)不同的現實(shi)的客觀的人(ren)才標準，是企業人(ren)才理(li)念的戰(zhan)略(lve)課題。
2、人(ren)(ren)才(cai)(cai)配置(zhi)實(shi)質(zhi)(zhi)將合適的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)放到(dao)合適的(de)(de)職位(wei)(wei)上。人(ren)(ren)的(de)(de)性格、氣質(zhi)(zhi)、興趣、能(neng)力(li)(li)等都有差別，如果各盡所長(chang)(chang)，對于(yu)企業的(de)(de)發展顯見(jian)是(shi)有利的(de)(de)。否則(ze)既無法完成組織的(de)(de)既定目標，又會使(shi)得人(ren)(ren)才(cai)(cai)不滿，從而降低(di)企業的(de)(de)工作效率，實(shi)質(zhi)(zhi)上造成資源浪費。合理(li)的(de)(de)配置(zhi)并非一撮而就、一勞永逸(yi)，應當全面動(dong)態地考察人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)智力(li)(li)、專長(chang)(chang)能(neng)力(li)(li)和(he)潛在能(neng)力(li)(li)，注重崗位(wei)(wei)和(he)人(ren)(ren)才(cai)(cai)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)匹(pi)配分析，從而做到(dao)人(ren)(ren)事(shi)相宜(yi)、人(ren)(ren)盡其才(cai)(cai)的(de)(de)配置(zhi)。
3、以(yi)人才(cai)(cai)實用(yong)性為指導(dao)思(si)想，導(dao)致以(yi)人才(cai)(cai)市場(chang)價值式的(de)實用(yong)主(zhu)義選才(cai)(cai)用(yong)才(cai)(cai)標準。
企業(ye)(ye)的(de)選才(cai)與(yu)實用(yong)標(biao)準非(fei)常現實或實用(yong)，即人(ren)才(cai)需滿足應聘崗位所需要(yao)的(de)個(ge)人(ren)和專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)綜合素質，能為企業(ye)(ye)創造盡(jin)可(ke)能多的(de)財富(fu)。企業(ye)(ye)和人(ren)才(cai)之(zhi)間(jian)形成了(le)直截了(le)當式和短期(qi)的(de)市場買賣關系。
三、人才(cai)管(guan)理(li)方式
1、感情管理(li)
所(suo)謂(wei)得人(ren)心者得天下。企(qi)(qi)業(ye)在建立和強化制度與經濟約束的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，必(bi)須(xu)與“得人(ren)心”的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理融合起來，即情(qing)(qing)、理、法的(de)(de)(de)(de)(de)融合，使企(qi)(qi)業(ye)不(bu)僅(jin)成為一個經濟實體，而(er)且成為一個情(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)實體。因此，人(ren)才管(guan)(guan)理不(bu)但(dan)應(ying)(ying)重視知(zhi)識、學歷(li)、經驗、年齡等人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)理性因素，而(er)且更應(ying)(ying)注(zhu)(zhu)重人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)、興趣、嗜好、素質(zhi)、意識等非理性因素。感(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)管(guan)(guan)理是人(ren)才管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)實質(zhi)，它(ta)要求管(guan)(guan)理者把職(zhi)工(gong)看成“復雜人(ren)”，不(bu)僅(jin)要關注(zhu)(zhu)職(zhi)工(gong)物(wu)質(zhi)方面的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要，還要更多地重視職(zhi)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)精神需(xu)要，特別(bie)是感(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)激勵(li)，要溝(gou)通職(zhi)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)渠道，互相交流(liu)，彼此了解，愉快(kuai)合作。融通職(zhi)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)，滿(man)足職(zhi)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)社會心理需(xu)要，是調(diao)動職(zhi)工(gong)勞動積(ji)極性的(de)(de)(de)(de)(de)一個核心問(wen)題(ti)。
2、正(zheng)人(ren)先(xian)正(zheng)己(ji) 管(guan)人(ren)先(xian)管(guan)己(ji)這是(shi)人(ren)才管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)內(nei)在(zai)(zai)要求(qiu)(qiu)。管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)不(bu)僅具有管(guan)理(li)(li)(li)(li)下(xia)級的(de)(de)職能(neng)，而且還應接受下(xia)級的(de)(de)監督。管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)只有把(ba)(ba)自己(ji)首先(xian)列入被管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)范圍，把(ba)(ba)自己(ji)放在(zai)(zai)被管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)位置，才能(neng)充分理(li)(li)(li)(li)解被管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)要求(qiu)(qiu)和(he)愿望(wang)，才能(neng)真(zhen)正(zheng)取得管(guan)理(li)(li)(li)(li)自主(zhu)(zhu)權。目前，在(zai)(zai)企(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)(li)中(zhong)普遍存在(zai)(zai)的(de)(de)問題是(shi)缺(que)乏民(min)主(zhu)(zhu)意(yi)識和(he)制度保證。大部(bu)分企(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)民(min)主(zhu)(zhu)制度形同虛設，“一把(ba)(ba)手(shou)說了(le)算”已不(bu)是(shi)什么時尚，應該說他們還在(zai)(zai)延續(xu)我(wo)國帝王統治制度的(de)(de)寶貴遺產。這種缺(que)乏監督制度及群(qun)眾基礎的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)．使部(bu)分管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)易于走向權力(li)的(de)(de)腐敗，企(qi)業的(de)(de)前景就不(bu)言而喻(yu)了(le)。
3、務(wu)實精神
務(wu)求(qiu)實(shi)效(xiao)、務(wu)求(qiu)實(shi)績(ji)、務(wu)求(qiu)實(shi)惠。現(xian)代企(qi)業(ye)人才管理必(bi)須使廣(guang)大職(zhi)(zhi)工利(li)益(yi)與企(qi)業(ye)利(li)益(yi)相一致，并(bing)形成共同的目(mu)標，共同為(wei)(wei)提高(gao)企(qi)業(ye)的經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)而努力。片面強調(diao)企(qi)業(ye)利(li)益(yi)，而忽視職(zhi)(zhi)工利(li)益(yi)是不現(xian)實(shi)的。在市(shi)場經(jing)濟(ji)體(ti)制下，“要(yao)事(shi)業(ye)，也(ye)要(yao)生活”已成為(wei)(wei)人才的普遍需要(yao)，企(qi)業(ye)要(yao)充分發揮人才優勢及有效(xiao)地控制人才流失如(ru)下兩點(dian)必(bi)不可少。
(1)運用薪資(zi)、福利
目前企業一般多采取“底薪+獎金”的(de)(de)薪酬制(zhi)度(du)，但還不(bu)完善。“獎金”部分其(qi)實也應(ying)該算是(shi)崗(gang)位津貼(tie)，并(bing)未能(neng)真正體現效益與經(jing)濟的(de)(de)掛(gua)鉤(gou)。就(jiu)算收入(ru)有波(bo)動，那也是(shi)整體在(zai)(zai)變化(hua)，個(ge)人價值無法突出(chu)。在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)崗(gang)位、那個(ge)位置，該拿多少錢，已(yi)有固定標準(zhun)，難以(yi)充分調動人才積極性(xing)。“人才為企業做出(chu)突出(chu)貢獻就(jiu)應(ying)獲(huo)得(de)高額報酬”這(zhe)是(shi)國(guo)外一些(xie)成功企業家的(de)(de)觀(guan)點，在(zai)(zai)國(guo)內也得(de)到了認同。
(2)運用(yong)職位(wei)
人(ren)(ren)(ren)是(shi)有(you)各(ge)種(zhong)各(ge)樣需(xu)(xu)要的(de)(de)(de)(de)，除物質(zhi)需(xu)(xu)求外(wai)，也有(you)精(jing)神上的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求。因此，創(chuang)造恰(qia)當的(de)(de)(de)(de)非物質(zhi)的(de)(de)(de)(de)條(tiao)件，也是(shi)吸引(yin)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)、預防人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)流失(shi)的(de)(de)(de)(de)一種(zhong)重要手段。企業(ye)可根據人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)素質(zhi)與經驗．結(jie)合內部的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際情況，依照企業(ye)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標策略，給人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)設置挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)(de)工作或職位(wei)，使其能夠在工作中(zhong)得到發(fa)展的(de)(de)(de)(de)空間，不(bu)但(dan)滿足(zu)了人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)自(zi)我滿足(zu)、自(zi)我實(shi)(shi)現的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要，同時(shi)也使得人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)在工作中(zhong)得到了鍛煉，反過(guo)來也有(you)利于企業(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展。使人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)在工作中(zhong)得到滿足(zu)，是(shi)一種(zhong)留住人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)行之有(you)效的(de)(de)(de)(de)方法。
4、激(ji)勵(li)(li)與約(yue)(yue)束(shu) 建(jian)立有效的激(ji)勵(li)(li)機(ji)制(zhi)和(he)(he)約(yue)(yue)束(shu)機(ji)制(zhi)是現代企(qi)(qi)業人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)管理(li)的重要(yao)內容。有效的激(ji)勵(li)(li)機(ji)制(zhi)和(he)(he)約(yue)(yue)束(shu)機(ji)制(zhi)，應(ying)通過(guo)完(wan)善規章(zhang)制(zhi)度(du)，用(yong)制(zhi)度(du)管理(li)人(ren)(ren)(ren)，而(er)不(bu)(bu)應(ying)該(gai)是以人(ren)(ren)(ren)管人(ren)(ren)(ren)。制(zhi)度(du)管人(ren)(ren)(ren)，有章(zhang)可(ke)循(xun)，人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)平(ping)等．緩解矛盾．方便操作。以人(ren)(ren)(ren)管人(ren)(ren)(ren)．隨意(yi)性大(da)，往(wang)往(wang)顧此(ci)失彼，引發(fa)矛盾。在企(qi)(qi)業人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)管理(li)中，應(ying)以激(ji)勵(li)(li)為主，目的在于引導人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)奮發(fa)向上，同時對不(bu)(bu)規范行為形成約(yue)(yue)束(shu)。當然，激(ji)勵(li)(li)為主不(bu)(bu)等干不(bu)(bu)要(yao)約(yue)(yue)束(shu)，而(er)是從制(zhi)度(du)的嚴(yan)肅性上嚴(yan)格約(yue)(yue)束(shu)，從而(er)促進人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)發(fa)揮自覺(jue)性，嚴(yan)而(er)不(bu)(bu)犯．達到嚴(yan)而(er)不(bu)(bu)罰的目的。目前，許多企(qi)(qi)業在實行激(ji)勵(li)(li)時，往(wang)往(wang)把榮譽稱(cheng)號和(he)(he)獎金、職稱(cheng)、升職掛鉤，使(shi)精(jing)神激(ji)勵(li)(li)和(he)(he)物質(zhi)激(ji)勵(li)(li)有機(ji)結合，這是極好且可(ke)推廣的方式(shi)。
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