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多維度文化認知課程

【課程背景】
 隨著經濟的發展，世界各地的人文交流也越來越頻繁，尤其是互聯網的應用，更是促進了全世界的文化融合。95后、Z世代的網絡原住民，深受西方文化的影響，其行為與價值觀都與上一輩有較大區別。無論是對于致力于走出去的企業，還是面向新生代員工的管理，都需要管理者加深對多維度文化的認知和管理能力。否則，必然會影響多元文化下的團隊管理。那么，不同的文化背景下，其行為模式和價值觀有哪些區別？如何多維度看待文化差異？如何在多元文化下做好文化融合與管理？這便是本次培訓的主要內容。

【課程收益】
1、理解文化的內涵與文化差異
2、學習跨文化分析的多種方法
3、培養跨文化溝通與管理意識
4、提高跨文化適應意識與能力 
5、提高跨文化溝通與管理能力

【課程對象】
跨文化工作與管理者（含95后、00后員工管理者）

【課程大綱】
一、文化的價值取向理論與應用
1、文化的概念與文化差異
文化的概念與表現
案例：孔融讓梨遭遇美國教育
衡量文化的價值取向理論
研討：不同人性假設的管理與挑戰
2、人性假設與管理
對人性的判斷與假設：性本善&性本惡
案例：華為的人力資源管理
3、人與自然的關系取向
4、人際關系取向
5、人類活動的價值取向
6、空間概念與時間取向
7、研討：文化特點與管理

二、文化維度理論與管理應用
1、文化維度理論概述
2、個人主義與集體主義
案例：當眾表揚日本人
-個人主義與集體主義的文化差異
-不同文化的差異表現與管理應用
3、權力距離與表現
案例：瑪麗的苦惱
-權力距離的內涵
-不同權力距離的文化表現
4、不確定性規避
-不確定性規避的文化內涵
-不同文化的差異與表現
5、陽性主義與陰性主義的表現與應用
6、長期主義與短期主義的表現與應用

三、文化框架理論與管理應用
1、文化框架理論概述
2、不同文化的問題處理原則
案例：開車誤撞行人
-原則為準與就事論事
-普遍主義與特殊主義的文化差異
案例：華為的用人要疑：放權與監管
3、情感表達特征
-中性化與情緒化的文化差異
-不同文化背景的溝通技巧
4、人際交往特征
案例：給老板刷墻
人際交往特征：關系特定與關系發散
-不同人際交往特征的管理應用
5、價值評價導向
案例：應該提拔誰？
價值評價導向：成就導向與社會等級導向
-不同價值評價導向的管理應用

四、個人價值理論與管理應用
1、個人價值理論與價值取向
-個人的自我定義
-個人利益與集體利益
-個人態度與社會規范
-事物導向與人際導向
-社交邊界與群體區分
2、宗教信仰與區域文化
3、文化沖突與跨文化融合
-跨文化沖突與分布
研討：跨文化管理
-文化優劣勢分析
-文化適應與融合
-華為灰度文化

五、回顧與總結：基于人性和文化的企業管理

多維度文化認知課程