課程描述INTRODUCTION
銷售員心態培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售員心態培訓課程
直面挑戰:
心若改(gai)變(bian),你的(de)態度跟(gen)著改(gai)變(bian);態度改(gai)變(bian),你的(de)習(xi)慣跟(gen)著改(gai)變(bian);習(xi)慣改(gai)變(bian),你的(de)性(xing)格(ge)隨(sui)著改(gai)變(bian);性(xing)格(ge)改(gai)變(bian),你的(de)命運隨(sui)著改(gai)變(bian)。企(qi)業最難管理(li)的(de)就是銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan),如(ru)果銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)對工作缺乏(fa)熱情,整天(tian)消極,抱(bao)怨,責(ze)任感不強執(zhi)行力不佳,就會對銷(xiao)售(shou)(shou)目標的(de)達(da)成產生巨(ju)大(da)的(de)阻礙!所以,消除銷(xiao)售(shou)(shou)前進方向的(de)阻礙先要掃除銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)心里的(de)阻礙。讓銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)每天(tian)保存(cun)巔峰狀態,超越我們(men)制訂的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)目標!
培訓收益:
1、改變銷售人員消極被動的工作態度,培養積極、付出的工作心態;
2、堅持是成功的關鍵!打造銷售人員工作決不放棄的意識和決心;
3、轉變銷售人員面對困難和失敗的心態,想辦法解決;
4、培養員工對自身工作的熱愛,以極大的熱情投入工作中去;
5、激發員工對自己的信心,培養凡事不找借口的習慣;
6、心態也是生產力!提升(sheng)心態、提升(sheng)銷售(shou)業績!
課程大綱:
第一單元:銷售人員的角色與職責
一、明確角色:我是誰?
猴子穿衣不算人
二、營銷是太陽底下*挑戰性的工作
1、銷售人員的八個角色
2、銷售人員的八種(zhong)職責
第二單元:銷售精英七項心態修煉
第一項:老板心態
1、為什么銷售人員應該具備老板心態?
2、老板心態對銷售人員有什么好處?
第二項:自信魄力
1、自信是成功的開始,堅持是成功的終點
2、相信就能看見!成功的先相信后看到一般的人先看到后相信
3、成交顧客之前先成交自己
4、潛意識的力量---成交高手都是不斷地成功預演
5、“心想事成”成交法
6、成功的秘訣:“相信自己”
第三項:積極心態
1、積極的心態是實現一切夢想的開始!
2、討論: 積極心態與消極心態對銷售工作的影響?
3、銷售人員為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?
4、如何打造積極的團隊倍增公司績效?
5、如何建立積極的信念打造*團隊?
6、公司快速發展的秘訣:消除負債的員工,大量使用資產的員工!
第四項:堅定信念
1、堅定的信念。
2、為信念設置目標。
3、古訓:有志(zhi)者事竟成。
第五項:正直信用
老老實實對客戶;
老老實實對公司;
老老實實對同事;
老老實實對上級;
老老實實對伙伴。
第六項:專業知識
1、產品知識。
2、需求分析和系統分析。
3、行業解決方案。
第七項:服務心智
1、滿意的老客戶是銷售人員最寶貴的財富。
2、老客戶背后的新客戶很容易成交。
3、售后服務是建立互信的最好時機。
4、沒有百分之百滿意的客戶。
5、變抱怨客戶為忠誠(cheng)客戶。
第三單元:銷售人員十大軍規
銷售員心態培訓課程
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