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<p>有這(zhe)么一些(xie)企業，離職率(lv)非常(chang)高，人(ren)力資源部門成天的(de)忙(mang)著招(zhao)聘，忙(mang)著辦理離職手續，叫苦不(bu)堪。離職率(lv)高是果，產生這(zhe)個果的(de)原(yuan)因，其(qi)實就(jiu)是員(yuan)工不(bu)滿意，比如薪(xin)酬低、環境差、氛圍不(bu)好，加班太多，發展空間(jian)受限制等等原(yuan)因。離職率(lv)高就(jiu)會導致團隊(dui)...
零(ling)售企業利用(yong)易(yi)(yi)貨模式經(jing)營(ying)可以有效降低庫(ku)存(cun)成(cheng)本、優(you)化(hua)資源配(pei)置并(bing)拓展新的(de)銷(xiao)售渠道(dao)。以下是(shi)零(ling)售企業如(ru)何利用(yong)易(yi)(yi)貨模式經(jing)營(ying)的(de)詳細闡述。 一、明確易(yi)(yi)貨目(mu)標。零(ling)售企業首先(xian)需要明確自身庫(ku)存(cun)中積(ji)壓的(de)商品或過(guo)剩的(de)庫(ku)存(cun)量(liang)，以及希(xi)望通(tong)過(guo)易(yi)(yi)貨獲取的(de)商品或服務，...
你(ni)知道(dao)怎么(me)把(ba)你(ni)的(de)(de)(de)產品做到(dao)上線半年(nian)，會員(yuan)裂(lie)變幾(ji)萬人(ren)，月流(liu)水幾(ji)個(ge)千萬的(de)(de)(de)模式(shi)嗎？下面(mian)我就(jiu)給大家解析(xi)一(yi)下這個(ge)成功的(de)(de)(de)模式(shi)玩法，確保模式(shi)的(de)(de)(de)成功。一(yi)個(ge)關鍵(jian)的(de)(de)(de)因素是建(jian)立一(yi)個(ge)引(yin)人(ren)入勝的(de)(de)(de)激勵(li)和獎勵(li)系統，同時確保產品和服務(wu)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，下面(mian)是這個(ge)的(de)(de)(de)模式(shi)玩法。首先平臺(tai)推...
如何在競爭激烈的(de)市場中脫穎而出(chu)？這我們常常面臨一個(ge)問題，以一個(ge)母嬰店為例，這個(ge)問題似乎找到了(le)答案(an)。通過采用社(she)群思(si)維，這家小(xiao)店在短短兩(liang)年內就(jiu)實現(xian)了(le)非凡的(de)突破。他們的(de)方法很(hen)簡單，卻又極其高(gao)效(xiao)。一進店門(men)，顧客(ke)就(jiu)被引導(dao)進入一個(ge)社(she)群，而這個(ge)社(she)群不僅僅...
在當今眾多拼(pin)團(tuan)(tuan)(tuan)模式中(zhong)，七人拼(pin)團(tuan)(tuan)(tuan)模式憑借(jie)其獨(du)特(te)的(de)機制和團(tuan)(tuan)(tuan)隊互助已(yi)經嶄露頭(tou)角，成(cheng)(cheng)功實(shi)現(xian)了二(er)二(er)裂(lie)變上幫下(xia)(xia)扶左(zuo)推右扶的(de)商業模式，與其他拼(pin)團(tuan)(tuan)(tuan)方式有著(zhu)顯著(zhu)的(de)不同之處。這種急拼(pin)模式將整個團(tuan)(tuan)(tuan)隊打造成(cheng)(cheng)一(yi)個協作緊(jin)密(mi)的(de)整體，從而激發了巨大的(de)爆發潛(qian)力，以下(xia)(xia)是這一(yi)模...
最近大(da)家都(dou)知道(dao)經(jing)濟形勢(shi)不好(hao)，那么很多(duo)市場(chang)的(de)同學就跟我(wo)(wo)講，就是說你(ni)看這個形勢(shi)不好(hao)，老(lao)板(ban)第一要(yao)砍的(de)就是市場(chang)費(fei)用，說好(hao)像也沒辦法，因為老(lao)板(ban)都(dou)把(ba)精力啊把(ba)這個預算啊把(ba)成本都(dou)是傾斜到銷售那里去了，有(you)(you)沒有(you)(you)道(dao)理呢？我(wo)(wo)覺(jue)得有(you)(you)他(ta)的(de)道(dao)理，但(dan)是可能(neng)我(wo)(wo)覺(jue)得有(you)(you)很多(duo)老(lao)板(ban)...
我(wo)(wo)要退(tui)貨(huo)，抱(bao)歉(qian)啊，沒(mei)有辦(ban)法退(tui)，您(nin)當初(chu)不(bu)是(shi)挺喜歡的嗎？這(zhe)是(shi)您(nin)自己當初(chu)選的，不(bu)是(shi)質量問題，我(wo)(wo)們(men)不(bu)能退(tui)貨(huo)的。你(ni)怎么能這(zhe)么說呢？所顧客說，我(wo)(wo)要退(tui)貨(huo)，沒(mei)有經(jing)過專業訓練的銷售可能會(hui)很簡單的說上一句很抱(bao)歉(qian)，不(bu)能退(tui)，這(zhe)樣直接的拒(ju)絕推卸責(ze)任的說法，會(hui)讓(rang)客戶更(geng)...
客戶(hu)關(guan)系(xi)管(guan)理CRM即將客戶(hu)視為有價值的(de)(de)資產來加以管(guan)理，下面我們將介紹客戶(hu)關(guan)系(xi)管(guan)理中四(si)個(ge)重要的(de)(de)設計要素(su)。 1、抱怨解決(jue)方案。抱怨解決(jue)方案過(guo)程的(de)(de)第(di)(di)一要素(su)是補(bu)償客戶(hu)的(de)(de)損失，如無理由(you)退(tui)貨政策(ce)。第(di)(di)二要素(su)是道(dao)歉(qian)，公司因為所犯的(de)(de)錯誤道(dao)歉(qian)。第(di)(di)三(san)要素(su)則(ze)...
你好，王哥，我(wo)們(men)(men)是(shi)裝(zhuang)修(xiu)的(de)，我(wo)是(shi)咱們(men)(men)朋友推薦過來的(de)。聽說您的(de)房子(zi)要裝(zhuang)修(xiu)，是(shi)嗎？我(wo)們(men)(men)的(de)裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司在(zai)(zai)全(quan)世界都非(fei)常有名氣，你要不(bu)要了解(jie)一(yi)下呢？不(bu)好意思，現在(zai)(zai)不(bu)考慮。不(bu)能這么打電話(hua)，電話(hua)銷(xiao)(xiao)售是(shi)我(wo)們(men)(men)每個銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)最經常用到的(de)技能。那么如何進行電話(hua)銷(xiao)(xiao)售的(de)時候...
為(wei)什么你打電(dian)話(hua)就(jiu)(jiu)被掛，而(er)銷冠打的(de)(de)就(jiu)(jiu)不(bu)掛呢？因(yin)為(wei)90%的(de)(de)人的(de)(de)開場白就(jiu)(jiu)錯了，給你個(ge)秘訣，單刀直(zhi)入(ru)帶利益。兩大廢話(hua)永不(bu)說，這兩大廢話(hua)是(shi)什么？第一個(ge)廢話(hua)叫(jiao)自我介紹，你好，我是(shi)某(mou)某(mou)公(gong)司的(de)(de)小(xiao)李，你是(shi)誰，跟(gen)我有關(guan)系嗎？不(bu)認(ren)識，直(zhi)接掛。第二大廢話(hua)，確認(ren)對方...
怎么給(gei)客(ke)戶做(zuo)(zuo)回訪(fang)(fang)的(de)跟(gen)進(jin)(jin)。最近(jin)兩天有(you)同學(xue)跟(gen)我說(shuo)，老師(shi)我不(bu)太(tai)敢回訪(fang)(fang)客(ke)戶，老師(shi)我不(bu)知(zhi)道跟(gen)客(ke)戶說(shuo)什么了(le)，不(bu)跟(gen)進(jin)(jin)又不(bu)行，跟(gen)又不(bu)知(zhi)道怎么跟(gen)，有(you)沒有(you)一(yi)(yi)些好的(de)方法。這里我統一(yi)(yi)做(zuo)(zuo)個回復，大(da)家先(xian)記住一(yi)(yi)個核心(xin)的(de)要素，回訪(fang)(fang)客(ke)戶，要根(gen)據上次你(ni)跟(gen)客(ke)戶聊了(le)什么，發生了(le)什...
我現(xian)在(zai)講(jiang)的非常(chang)重點啊，要注意聽你知(zhi)道很(hen)多銷售在(zai)問一(yi)些問題，就是問銷售問題的時候，他(ta)們(men)本身的問題是有錯誤的，為什么？因為銷售，比如說在(zai)跟跟進客(ke)戶談單(dan)談完了(le)跟進跟進出(chu)問題，他(ta)會問哎呀，我怎(zen)么跟進啊？但是你只要很(hen)認真的去分析一(yi)下他(ta)跟客(ke)戶的談單(dan)過(guo)程...
做銷售啊(a)，語言(yan)是一(yi)門藝術(shu)，而且你說(shuo)的(de)(de)話(hua)如果不痛(tong)不癢，客戶很難給(gei)你成交。所以你發現真(zhen)正(zheng)優秀(xiu)的(de)(de)銷售語言(yan)都是有殺傷力(li)的(de)(de)，也就是咱們(men)所說(shuo)的(de)(de)穿(chuan)透(tou)力(li)，給(gei)大家舉一(yi)個(ge)例子啊(a)，比(bi)如說(shuo)你是賣輪胎的(de)(de)，你一(yi)個(ge)輪胎呢一(yi)個(ge)二百(bai)一(yi)個(ge)兩千，這兩種(zhong)輪胎。第一(yi)種(zhong)銷售賣的(de)(de)時候，...
怎么(me)才能做好一個(ge)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)啊？很多人都會講說做銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)要(yao)(yao)有狼性(xing)目(mu)標性(xing)，或(huo)者說銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)技能要(yao)(yao)好啊，要(yao)(yao)不然就是你的這個(ge)聰明啊，學習能力強。我認為真正(zheng)想做好銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)不可或(huo)缺(que)的就是利他(ta)利他(ta)思維。你真正(zheng)能站在(zai)(zai)客戶的角度去思考問題，能帶(dai)來幫助。因為在(zai)(zai)這個(ge)體系，我十(shi)幾年了...
人(ren)們(men)都喜歡(huan)占(zhan)(zhan)便宜(yi)，只要(yao)你能(neng)讓(rang)他(ta)們(men)享受(shou)到舒適(shi)的(de)(de)便宜(yi)，且足夠實惠，他(ta)們(men)就愿意。學會(hui)如何設計(ji)占(zhan)(zhan)便宜(yi)充卡法(fa)是至關重要(yao)的(de)(de)，那什么是占(zhan)(zhan)便宜(yi)充卡法(fa)呢？讓(rang)我們(men)以(yi)一家美容店(dian)為例，當(dang)你充值五千九百八(ba)十(shi)元，成為我們(men)店(dian)的(de)(de)金卡會(hui)員(yuan)，我們(men)將賦(fu)予你四(si)項獨特的(de)(de)特權(quan)。首先，...
為(wei)什么買(mai)你(ni)不(bu)(bu)買(mai)它？我們之(zhi)前(qian)呢講了好多這種營銷結構啊，卡位端呢往往都是競(jing)爭(zheng)中(zhong)的，也就是說呢沒有(you)什么產品是不(bu)(bu)可(ke)被替代的，也沒有(you)什么獨一無二的產品吧(ba)。那基本上(shang)大家都在比較中(zhong)去做決策，所以在競(jing)爭(zheng)中(zhong)呢先強化出(chu)買(mai)你(ni)不(bu)(bu)買(mai)它的理由。 1、首先呢去提供...
你直接(jie)甩鍋給(gei)(gei)老板，關鍵是老板他也接(jie)不(bu)住啊(a)，再給(gei)(gei)我(wo)優惠(hui)一(yi)(yi)千，那(nei)您跟老板談吧，趕(gan)緊撤回。客戶想要優惠(hui)。你直接(jie)甩鍋給(gei)(gei)老板，關鍵是老板他也接(jie)不(bu)住啊(a)。其實我(wo)們在銷(xiao)售的時(shi)候，一(yi)(yi)定要掌握一(yi)(yi)些反(fan)向銷(xiao)售技巧，今天就教給(gei)(gei)你一(yi)(yi)個賊(zei)狠(hen)的反(fan)銷(xiao)售邏輯話(hua)術效(xiao)果賊(zei)好用。喂(wei)...
小(xiao)韓有幾(ji)個你(ni)們(men)的同行(xing)也在(zai)(zai)跟我(wo)(wo)聯(lian)(lian)系啊，哦是(shi)嗎？那(nei)您是(shi)怎(zen)么(me)(me)考(kao)慮(lv)的呢(ni)？小(xiao)韓怎(zen)么(me)(me)能這么(me)(me)回？客戶(hu)說你(ni)們(men)的同行(xing)也在(zai)(zai)跟我(wo)(wo)聯(lian)(lian)系。這句話言外之意就是(shi)我(wo)(wo)有過(guo)很多(duo)的背景，對市場做過(guo)調(diao)查(cha)，你(ni)可別忽悠我(wo)(wo)。如(ru)果(guo)你(ni)只(zhi)是(shi)單純(chun)的回應，你(ni)是(shi)怎(zen)么(me)(me)考(kao)慮(lv)的那(nei)客戶(hu)會認為你(ni)就是(shi)個大聰明...
在嗎？哥(ge)，您(nin)考(kao)慮的怎么(me)樣了？我們今天有(you)優惠哦，哥(ge)客(ke)戶不回(hui)(hui)復信(xin)息(xi)(xi)是不是涼了，怎么(me)可能？當然還有(you)機會(hui)成交。客(ke)戶又不回(hui)(hui)復你的信(xin)息(xi)(xi)了，客(ke)戶又不理你了，那在客(ke)戶不回(hui)(hui)信(xin)息(xi)(xi)有(you)很多的原因(yin)，比(bi)如真的沒時(shi)間不考(kao)慮，沒有(you)必要等(deng)等(deng)。但(dan)無論是哪種原因(yin)，切記不要立刻的...
你的(de)(de)產品(pin)我不(bu)需(xu)要(yao)(yao)。王哥是(shi)不(bu)是(shi)我剛才哪個(ge)地方沒跟你講清楚呀(ya)，我再給您(nin)介(jie)紹一下吧，我們(men)家產品(pin)是(shi)真的(de)(de)非常不(bu)錯的(de)(de)。怎么能這么回啊(a)？當遇到一個(ge)一上來，就說我不(bu)需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)客戶，千萬不(bu)要(yao)(yao)死(si)纏(chan)爛打，有恒心不(bu)怕(pa)被(bei)拒絕是(shi)好(hao)事兒(er)。但是(shi)也要(yao)(yao)用(yong)對正確(que)的(de)(de)方法去(qu)處理，要(yao)(yao)想(xiang)讓...
你們隔(ge)壁比你們的(de)(de)便(bian)宜(yi)質量還好。錯誤示范(fan)一，怎么(me)(me)(me)可(ke)能，哪一家(jia)？我(wo)干這(zhe)么(me)(me)(me)久(jiu)都沒有遇到比我(wo)家(jia)更便(bian)宜(yi)的(de)(de)。錯誤示范(fan)二，便(bian)宜(yi)沒好貨，好貨不便(bian)宜(yi)啊(a)。錯誤示范(fan)三，隔(ge)壁家(jia)的(de)(de)東西都不行，懂(dong)行的(de)(de)都不去他家(jia)買。可(ke)不能這(zhe)么(me)(me)(me)回啊(a)，當客(ke)戶拿(na)同行來壓價(jia)，絕對不能貶低競(jing)爭對...
記(ji)住(zhu)啊，嘴是你(ni)(ni)一生(sheng)的(de)(de)風水，臉是你(ni)(ni)永遠的(de)(de)名片。好好說(shuo)話，你(ni)(ni)的(de)(de)人生(sheng)就開始原(yuan)地開掛。如果你(ni)(ni)是屬于那(nei)種(zhong)嘴巴笨，不會說(shuo)話，只會做啞巴式的(de)(de)服務口才(cai)不好的(de)(de)。那(nei)你(ni)(ni)今天啊就直接把這幾個銷冠(guan)都(dou)常用的(de)(de)話術，就算(suan)今晚不睡覺，也必須要(yao)背下來，因為你(ni)(ni)的(de)(de)業績從此開始變好...
大客戶的(de)復(fu)雜(za)(za)銷(xiao)(xiao)售的(de)一(yi)些方法，稍微(wei)給大家去講一(yi)講其中的(de)一(yi)些觀點，因為整個(ge)(ge)東西還是(shi)比較(jiao)復(fu)雜(za)(za)的(de)，基本上沒辦法講的(de)特別復(fu)雜(za)(za)。講一(yi)個(ge)(ge)觀點，一(yi)個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)，一(yi)個(ge)(ge)復(fu)雜(za)(za)項(xiang)目(mu)的(de)影響者(zhe)其實是(shi)比較(jiao)多的(de)，比較(jiao)復(fu)雜(za)(za)的(de)。那(nei)么按照，戰略(lve)營銷(xiao)(xiao)那(nei)本書里面，我上次講到的(de)戰略(lve)銷(xiao)(xiao)售，其...
對(dui)于復雜項(xiang)目(mu)這個(ge)有四種不同的(de)角(jiao)色，對(dui)吧？那企(qi)業(ye)內(nei)部大概是(shi)三種角(jiao)色。如果(guo)我(wo)們(men)用另外一種維度去分，我(wo)們(men)是(shi)也(ye)是(shi)可以(yi)去分成高層(ceng)中(zhong)層(ceng)基層(ceng)的(de)。我(wo)們(men)簡(jian)單來講，對(dui)高層(ceng)對(dui)中(zhong)層(ceng)對(dui)基層(ceng)，他所關心的(de)價值點(dian)都不一樣。比如說高層(ceng)，其實我(wo)現(xian)在我(wo)自己也(ye)有這個(ge)體會啊，就是(shi)我(wo)...
教你一個高手(shou)談單不(bu)(bu)丟單的絕(jue)招，非常(chang)簡單，一聽就(jiu)懂，但是很少(shao)人(ren)知道，學會以后，就(jiu)算(suan)不(bu)(bu)能夠百分百成交(jiao)，最起碼能夠讓你不(bu)(bu)會輕(qing)易的丟單。那(nei)些(xie)真正厲(li)害的銷(xiao)售高手(shou)都是知道銷(xiao)售會丟單，根(gen)本不(bu)(bu)是因為產(chan)品不(bu)(bu)行(xing)，更(geng)不(bu)(bu)是因為話術太爛，90%的人(ren)都是因為根(gen)本不(bu)(bu)會挖(wa)...
客(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)太貴了(le)，你(ni)再便宜(yi)點，不然我就去別人家買了(le)，你(ni)要(yao)怎(zen)么說(shuo)？教(jiao)給各(ge)位一個百分(fen)之百有(you)效的溝通方法，說(shuo)完之后保證客(ke)戶(hu)(hu)都會留下來買你(ni)們家的產品，而且會到處的幫你(ni)去介紹客(ke)戶(hu)(hu)。客(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)太貴了(le)，千萬(wan)不要(yao)再說(shuo)什么一分(fen)價錢(qian)，一分(fen)貨，不要(yao)只看價格，要(yao)看質量(liang)與效...
客(ke)(ke)戶(hu)總是跟你(ni)說(shuo)，我再(zai)考慮一(yi)下你(ni)會如(ru)何回(hui)(hui)答。如(ru)果(guo)你(ni)只(zhi)會這(zhe)(zhe)樣回(hui)(hui)答，好的(de)，那你(ni)有需要的(de)時(shi)候隨時(shi)聯系(xi)我，這(zhe)(zhe)樣的(de)回(hui)(hui)答只(zhi)會讓80%的(de)客(ke)(ke)戶(hu)立刻消(xiao)失，接下來這(zhe)(zhe)三步法可要聽好了。 1、回(hui)(hui)應(ying)第一(yi)句，張小姐(jie)還(huan)好您說(shuo)要再(zai)考慮一(yi)下，這(zhe)(zhe)買東(dong)西就(jiu)是要像您這(zhe)(zhe)樣慎(shen)重，...
做銷售什么時候(hou)最難受？就是客戶(hu)總拿價(jia)(jia)格不適合來威脅你(ni)，方案(an)你(ni)都(dou)改了三套，到最后客戶(hu)就只有一(yi)句能便(bian)宜點，我就定，不行的(de)話(hua)，我再轉轉，反(fan)正我也不急(ji)。你(ni)一(yi)旦(dan)讓價(jia)(jia)，徹底陷入砍(kan)價(jia)(jia)被(bei)動，用(yong)好以下(xia)三個讓價(jia)(jia)前一(yi)定要說的(de)高情商話(hua)術(shu)。 1、遇到說便(bian)宜不了...
報價(jia)后(hou)，為(wei)什(shen)么客(ke)(ke)戶(hu)不回復(fu)信息？因為(wei)沒做好價(jia)值鋪墊，客(ke)(ke)戶(hu)只看了一眼價(jia)格(ge)，除了找你要(yao)優惠，銷售人員存在沒有任何的(de)(de)意義，而且主動權(quan)你徹底到了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)手里邊。給你三個報價(jia)前必(bi)說的(de)(de)高情(qing)商話術(shu)，說完之(zhi)后(hou)，客(ke)(ke)戶(hu)回復(fu)的(de)(de)也很(hen)快，成交也會變得很(hen)快。 1、遇...
從今天(tian)開始，你(ni)(ni)就(jiu)強迫自己喜歡上客戶討價(jia)還價(jia)，給你(ni)(ni)三個高(gao)情商應對(dui)話術。 1、對(dui)產(chan)品(pin)特別喜歡，對(dui)價(jia)格不(bu)滿意的(de)。你(ni)(ni)就(jiu)說我(wo)們公(gong)司從上到下都(dou)只有一個信念，就(jiu)是堅(jian)持(chi)做良心(xin)的(de)產(chan)品(pin)，確實現在很(hen)多的(de)同行都(dou)在用低價(jia)來換取銷量。但是你(ni)(ni)有沒有想過這低價(jia)的(de)背后(hou)...