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下周(zhou)很多公司啊就陸陸續續的(de)開始(shi)復產(chan)復工了，而我(wo)(wo)相(xiang)信上(shang)班的(de)第一(yi)天，老板的(de)第一(yi)個會(hui)，一(yi)定會(hui)把所有(you)(you)的(de)員工叫上(shang)開一(yi)個大會(hui)，就是討論我(wo)(wo)們今年該如何實(shi)現(xian)銷售(shou)額，如何實(shi)現(xian)利潤，并(bing)讓各(ge)個部(bu)門(men)啊開始(shi)建言獻策。那(nei)這里啊可(ke)能會(hui)有(you)(you)朋友(you)問了，說我(wo)(wo)又不是干銷售(shou)的(de)，我(wo)(wo)也...
幾個讓客戶(hu)無法拒絕的銷售(shou)話術(shu)，不(bu)(bu)管是做(zuo)銷售(shou)還是做(zuo)生意，都值(zhi)得背誦(song)下來(lai)(lai)。 第(di)一，客戶(hu)說我(wo)就隨(sui)便(bian)看看，千萬不(bu)(bu)要說好的，你需要我(wo)的話就叫(jiao)我(wo)。話術(shu)：沒(mei)關系(xi)，買東(dong)西就是要多看看，來(lai)(lai)給你一杯茶，逛累了可以坐(zuo)在這里(li)休(xiu)息一下。 第(di)二，當客戶(hu)說我(wo)...
為什么有的(de)人三(san)兩句話，就(jiu)能搞定客(ke)戶，成(cheng)功(gong)簽(qian)單，而你(ni)苦(ku)口(kou)婆心說了大半天(tian)，顧客(ke)還會說我再考(kao)(kao)慮考(kao)(kao)慮。這就(jiu)是因為你(ni)沒(mei)有參透人性(xing)(xing)，分享(xiang)四個(ge)人性(xing)(xing)成(cheng)交法則。 第一(yi)條，當客(ke)戶讓(rang)你(ni)再便宜(yi)點，千萬不要(yao)直接讓(rang)步(bu)，你(ni)越讓(rang)步(bu)會讓(rang)客(ke)戶覺得(de)越廉價，這樣的(de)讓(rang)步(bu)很不值(zhi)...
一上來(lai)就問最低價(jia)(jia)，產品(pin)還沒聽(ting)清楚，這類客戶(hu)到底是什么心理(li)。 第一，可(ke)能想(xiang)要(yao)過來(lai)對比。 第二，低端(duan)客戶(hu)，只看價(jia)(jia)格，不(bu)看品(pin)質。 第三(san)，可(ke)能過來(lai)隨口一問，尋求心理(li)安慰。 無(wu)論哪一種，都會給(gei)最低價(jia)(jia)，做對的的人，一個底價(jia)(jia)就留住...
過年期(qi)間啊(a)，甭(beng)管是(shi)(shi)大(da)(da)人還(huan)是(shi)(shi)小孩(hai)，能夠拿到別人送(song)給你的(de)(de)紅包啊(a)，心(xin)里(li)一(yi)定(ding)是(shi)(shi)樂(le)開(kai)了花。因(yin)為啊(a)甭(beng)管是(shi)(shi)紅包金(jin)額大(da)(da)小啊(a)，重要的(de)(de)是(shi)(shi)圖一(yi)個喜慶。那么(me)現在在家里(li)面，過年的(de)(de)人是(shi)(shi)越(yue)來(lai)越(yue)少了，走親訪(fang)友的(de)(de)呢也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)少了，大(da)(da)家選擇出去吃喝玩樂(le)的(de)(de)，反而是(shi)(shi)越(yue)來(lai)越(yue)多了。那么(me)...
客戶(hu)說(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)(ge)價(jia)格太貴(gui)了(le)，你(ni)(ni)(ni)(ni)千(qian)萬不要跟客戶(hu)講(jiang)你(ni)(ni)(ni)(ni)覺得(de)多(duo)少錢合適，因為這(zhe)個(ge)(ge)根本就不是(shi)(shi)價(jia)格的(de)(de)問題(ti)啊(a)，顧客覺得(de)這(zhe)個(ge)(ge)價(jia)格太貴(gui)了(le)，表面的(de)(de)意(yi)思可能是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)價(jia)格定高(gao)了(le)，但是(shi)(shi)深層(ceng)次的(de)(de)意(yi)思啊(a)，可能有很多(duo)這(zhe)里(li)啊(a)你(ni)(ni)(ni)(ni)要具(ju)體(ti)問題(ti)具(ju)體(ti)分(fen)析(xi) 1、可能是(shi)(shi)消費者覺得(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)(ge)產...
為(wei)(wei)什么消(xiao)費者總覺得你(ni)(ni)(ni)賣(mai)的貴(gui)啊(a)(a)(a)(a)，就(jiu)是因為(wei)(wei)啊(a)(a)(a)(a)你(ni)(ni)(ni)沒有給(gei)這種價格賦予一種合(he)理性(xing)。這就(jiu)好(hao)比啊(a)(a)(a)(a)消(xiao)費者吃慣了(le)餡(xian)餅啊(a)(a)(a)(a)，他從來沒有吃過(guo)披薩啊(a)(a)(a)(a)，餡(xian)兒餅，五塊錢一個，披薩呢，五十塊錢一個，這個時(shi)候你(ni)(ni)(ni)去賣(mai)披薩，消(xiao)費者就(jiu)會覺得貴(gui)。 因為(wei)(wei)在消(xiao)費者的眼(yan)中啊(a)(a)(a)(a)，這不(bu)就(jiu)...
你認為(wei)(wei)你的(de)產品很牛，那是(shi)因為(wei)(wei)你是(shi)專家，這(zhe)(zhe)(zhe)對于客(ke)戶(hu)來說(shuo)，他(ta)們是(shi)很難理(li)解(jie)的(de)。尤其(qi)是(shi)你對客(ke)戶(hu)說(shuo)了一(yi)些很多專業名(ming)詞(ci)以(yi)后，那么這(zhe)(zhe)(zhe)些名(ming)詞(ci)可能是(shi)第一(yi)次出現在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)頭腦(nao)當中，他(ta)完(wan)全沒有概念。這(zhe)(zhe)(zhe)個時候客(ke)戶(hu)一(yi)定會聽的(de)云里霧里，因為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)他(ta)沒有興趣，知道這(zhe)(zhe)(zhe)么多的(de)技...
添加客戶(hu)之(zhi)后，不知道如何(he)跟進(jin)，記(ji)住是(shi)先提(ti)供幫助，幫他(ta)能(neng)做什么(me)？提(ti)供五個好(hao)方法，在跟進(jin)客戶(hu)的(de)時(shi)候(hou)，就會事半(ban)功倍。 第一個，咨詢服務(wu)。比如律(lv)師(shi)，過來咨詢牛(niu)逼的(de)律(lv)師(shi)是(shi)收費的(de)服務(wu)，你咨詢我(wo)，你就得給我(wo)錢(qian)，那(nei)說明這個律(lv)師(shi)他(ta)有(you)的(de)是(shi)客戶(hu)，可(ke)以選。一...
很(hen)多人在成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)糾結的客(ke)戶(hu)(hu)有(you)一種(zhong)心理(li)障礙(ai)，總認為(wei)這個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)今天(tian)(tian)不(bu)(bu)想買，總認為(wei)他今天(tian)(tian)不(bu)(bu)會買，覺(jue)得(de)這種(zhong)客(ke)戶(hu)(hu)可能還(huan)需要考慮(lv)，這個(ge)就是自己(ji)的問題，應該如何去解(jie)決？假設(she)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)法，測試一下這個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)還(huan)有(you)沒有(you)顧(gu)慮(lv)？是不(bu)(bu)是今天(tian)(tian)想買？假設(she)這個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)了之后，你會說什么...
單子都(dou)開了，他就是(shi)不買了，這個(ge)時候可以用一個(ge)假裝委屈逼單法，尤其是(shi)異性(xing)之間(jian)，尤其是(shi)年輕人和年長(chang)的客(ke)戶之間(jian)，其實這個(ge)方法最好用。比如王姐讓我(wo)覺得有點(dian)有點(dian)懵啊，姐我(wo)覺得剛(gang)才咱倆聊的挺好呀，是(shi)不是(shi)我(wo)哪(na)句話說錯了，是(shi)不是(shi)我(wo)哪(na)點(dian)沒有讓您特別滿意啊？我(wo)...
在(zai)談單過程(cheng)當(dang)中遇(yu)到(dao)一些tob的(de)客戶，比如我(wo)(wo)對(dui)公采購(gou)，我(wo)(wo)回去跟(gen)我(wo)(wo)們經理申請(qing)一下，我(wo)(wo)跟(gen)我(wo)(wo)們經理匯報一下，我(wo)(wo)可能來的(de)就是個采購(gou)，我(wo)(wo)什么都(dou)做不了主，遇(yu)到(dao)這(zhe)種情況，一定要用一下這(zhe)個利(li)益承諾(nuo)法，思路是什么？就是一定要捋一捋他(ta)們的(de)決策鏈路，要知道這(zhe)一家(jia)公...
提(ti)供一個(ge)(ge)打電銷(xiao)的(de)(de)(de)技巧，打電話，就不容易被(bei)(bei)掛斷。 第一個(ge)(ge)，時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)選擇。要根據(ju)用戶群(qun)體的(de)(de)(de)習慣去(qu)選擇合理(li)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)，就比如很多人打電銷(xiao)，他在中(zhong)午一點鐘，第一個(ge)(ge)電話就被(bei)(bei)勒(le)過來了。中(zhong)午休息的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，被(bei)(bei)電話吵醒(xing)，接個(ge)(ge)電話是(shi)賣房子，是(shi)不是(shi)被(bei)(bei)掛斷被(bei)(bei)罵(ma)，所以...
教大家辨(bian)別一(yi)下哪(na)些(xie)客(ke)戶是有意向(xiang)跟你(ni)(ni)(ni)合(he)作的(de)，有意向(xiang)跟你(ni)(ni)(ni)合(he)作的(de)客(ke)戶有哪(na)些(xie)表(biao)現(xian)。首先跟你(ni)(ni)(ni)的(de)交流(liu)溝通(tong)會(hui)比較頻繁。第(di)(di)二個(ge)(ge)，你(ni)(ni)(ni)給他打(da)電話發信息(xi)，他會(hui)及(ji)時的(de)回復你(ni)(ni)(ni)。第(di)(di)三(san)個(ge)(ge)非常關鍵(jian)，就是他愿(yuan)意給你(ni)(ni)(ni)多幾次機會(hui)，打(da)樣，做方案(an)(an)，改進方案(an)(an)，改合(he)同。第(di)(di)四個(ge)(ge)就是以你(ni)(ni)(ni)的(de)...
重(zhong)點講一下意(yi)向不大的客(ke)戶如何(he)跟(gen)進處理，什么叫意(yi)向不大的客(ke)戶呢？就是(shi)這(zhe)個客(ke)戶已經(jing)被同行先入(ru)為主了(le)，而且洗(xi)(xi)腦洗(xi)(xi)的差不多了(le)，就是(shi)因為怕上當受騙，價(jia)格高，找(zhao)你(ni)去摸(mo)盤，對于這(zhe)樣的客(ke)戶有很多方法。今天講第一種換(huan)道超車講一個案例，05年我在(zai)做那個發電(dian)機的...
這銷(xiao)冠說話方(fang)(fang)式跟小(xiao)白就是不一(yi)樣的(de)。 1、銷(xiao)冠的(de)第一(yi)句話，您看您時間什么時候(hou)方(fang)(fang)便(bian)，他們(men)都會改成您看您是上午方(fang)(fang)便(bian)還(huan)是下午方(fang)(fang)便(bian)呢？準確的(de)時間再(zai)加上準確的(de)地點，不要給客戶(hu)任何(he)拒絕你的(de)機會。 2、銷(xiao)冠的(de)第二句話，他們(men)都會把您隨時可以(yi)聯系我...
只要(yao)你(ni)(ni)(ni)們平時經常說(shuo)這五句話，哪怕你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)專業能力不(bu)(bu)行，運氣(qi)一般，都能夠迅速(su)的(de)(de)改(gai)變別人對你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)印象，讓你(ni)(ni)(ni)自(zi)己順風順水順財神，業績瞬間提(ti)升。 1、犯錯的(de)(de)時候(hou)，不(bu)(bu)要(yao)只會說(shuo)錯了(le)，下次(ci)不(bu)(bu)敢(gan)了(le)，而(er)是(shi)要(yao)換成謝謝你(ni)(ni)(ni)，感謝您(nin)再(zai)給我一次(ci)展示(shi)能力的(de)(de)機會。 ...
明(ming)(ming)明(ming)(ming)把底(di)價報給(gei)客戶(hu)(hu)了(le)，客戶(hu)(hu)就是(shi)不信你(ni)，發愁不？客戶(hu)(hu)不信的(de)(de)原(yuan)因(yin)很簡(jian)單(dan)，因(yin)為他擔心今天現在答應的(de)(de)太快，明(ming)(ming)天看(kan)到更便(bian)宜的(de)(de)，痛苦的(de)(de)更深，讓客戶(hu)(hu)相信你(ni)才是(shi)這(zhe)個階段(duan)話術的(de)(de)核心，我給(gei)你(ni)三個高(gao)情商的(de)(de)話術邏輯。 1、反客為主法(fa)。你(ni)就這(zhe)么(me)說，王總今天給(gei)您...
銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員做人(ren)(ren)的境(jing)界是什么呢？ 第一個“坐(zuo)(zuo)人(ren)(ren)”，坐(zuo)(zuo)下(xia)的坐(zuo)(zuo)，坐(zuo)(zuo)人(ren)(ren)。“坐(zuo)(zuo)人(ren)(ren)”是針對剛(gang)入職的銷(xiao)(xiao)售(shou)，或者業績不太好的銷(xiao)(xiao)售(shou)，這個概念很(hen)簡單(dan)，就是要能夠在(zai)(zai)客戶(hu)面前坐(zuo)(zuo)下(xia)來。作為銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員，第一個功夫就是在(zai)(zai)...
如果(guo)產品比別人貴，質量還比別人更好，怎么讓客戶在(zai)你這里(li)買？在(zai)銷售當中，經常會遇到客戶對比價(jia)格，但(dan)往往你的(de)價(jia)格沒有優勢，但(dan)產品是有足夠的(de)優勢的(de)，那怎么辦？記住兩個(ge)方法： 第一個(ge)方法，就是跟客戶在(zai)談的(de)時候，要向客戶表明你們的(de)產品會比別人更...
怎么樣才可(ke)以(yi)(yi)(yi)跟客戶去(qu)建(jian)立信任呢？可(ke)以(yi)(yi)(yi)通(tong)過四個(ge)方面。 第(di)一個(ge)，人(ren)的層面。 1、要給(gei)人(ren)感覺是(shi)你是(shi)可(ke)信可(ke)靠的，你這(zhe)個(ge)人(ren)不管(guan)從品行、品德(de)、品格(ge)方面，你是(shi)ok的，然后才可(ke)以(yi)(yi)(yi)去(qu)取得別人(ren)從人(ren)這(zhe)個(ge)層面，可(ke)以(yi)(yi)(yi)愿意跟你去(qu)接觸。 2、更加關注的...
分享一個銷售的(de)(de)(de)(de)秘訣技(ji)(ji)術(shu)型發問(wen)(wen)。技(ji)(ji)術(shu)型發問(wen)(wen)最大的(de)(de)(de)(de)特(te)征是(shi)什么？是(shi)銷售問(wen)(wen)顧(gu)客(ke)答不上來，我(wo)(wo)們(men)來答，去改變他的(de)(de)(de)(de)理念，讓(rang)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)思(si)路跟著(zhu)我(wo)(wo)們(men)來走，你(ni)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)他的(de)(de)(de)(de)思(si)路要跟著(zhu)我(wo)(wo)們(men)來走。接下來產品好不好賣(mai)，非常的(de)(de)(de)(de)好買。比如在賣(mai)床墊，顧(gu)客(ke)到(dao)了你(ni)家(jia)，可以先訪問(wen)(wen)顧(gu)客(ke)：您...
僵尸客(ke)(ke)戶(hu)，怎么來激活(huo)？如果客(ke)(ke)戶(hu)一(yi)直不回(hui)復，說(shuo)明兩個(ge)問(wen)題(ti)。 第一(yi)個(ge)，發(fa)的(de)(de)信息給他提供不了價值。一(yi)直在說(shuo)你想說(shuo)的(de)(de)問(wen)題(ti)，你并不知道哪些(xie)話是客(ke)(ke)戶(hu)想聽(ting)的(de)(de)，你拼命的(de)(de)解釋(shi)，你拼命的(de)(de)騷(sao)擾(rao)，那顧客(ke)(ke)就會(hui)非常反感，甚至會(hui)直接拒絕。 第二個(ge)，客(ke)(ke)戶(hu)有(you)疑問(wen)...